Considere a seguinte situação hipotética: O Instituto de Previdência do Servidor Municipal de São José dos Campos pretende tornar mais eficiente o atendimento ao público. Estudo realizado demonstrou que a implantação de um call center poderia trazer significativos ganhos de eficiência para o instituto e conforto para os aposentados e pensionistas, na medida em que permitiria que eles esclarecessem dúvidas sem a necessidade de se deslocar até a sede do instituto. O prazo do contrato a ser celebrado é de 24 meses e o valor estimado da contratação é de R$ 1.000.000,00 (um milhão de reais). O serviço é considerado comum.

Sobre o procedimento de contratação do serviço de call center, é correto afirmar:

Suponha que a Associação Nacional dos Professores da Educação Infantil ajuizou uma Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI), questionando diversos dispositivos da Lei no 13.005/2014 que aprovou o Plano Nacional de Educação. Considere que os dispositivos versam sobre direitos de todos os professores e que a referida Associação representa parcela da categoria profissional.

Nessa situação hipotética, assinale a alternativa correta.

De acordo com o disposto na Constituição Federal, a seguridade social compreende um conjunto integrado de ações de iniciativa dos Poderes Públicos e da sociedade, destinadas a assegurar os direitos relativos à saúde, à previdência e à assistência social.

Sobre a seguridade social, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta a funcionalidade do ícone exibido a seguir, retirado do MS-Outlook 2010 em sua configuração padrão.

Observe os layouts de slide exibidos a seguir, retirados do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, os nomes dos layouts A e B.

Observe as imagens a seguir, retiradas do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão. A imagem1 mostra um intervalo de células selecionado. a imagem2 mostra a janela de classificação com as opções escolhidas pelo usuário.

Após clicar no botão OK da imagem2, o texto exibido na célula A4 será

Observe a imagem a seguir, que apresenta uma planilha sendo editada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.

Após preencher a célula C5 com a fórmula

=MÉDIA(A2:B4;4)

esta célula exibirá o seguinte valor:

Assinale a alternativa que apresenta o nome da guia do MS-Word 2010, em sua configuração padrão, onde se localiza o checkbox que torna visível a régua, conforme mostra a imagem a seguir.

A imagem a seguir mostra um trecho de um documento sendo elaborado por meio do MS-Word 2010, em sua configuração padrão. Em cada parágrafo existe uma palavra.

Assinale a alternativa em que, nas duas ocorrências, cada palavra/parágrafo está relacionada corretamente com uma respectiva formatação de Fonte/Parágrafo aplicada.

Observe a imagem a seguir, retirada do MS-Windows 7, em sua configuração padrão.

A parte mais à direita na imagem tem a funcionalidade de

A imagem a seguir foi feita no Windows Explorer, do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, e mostra 3 arquivos selecionados.

Ao apertar a tecla Enter, com os 3 arquivos selecionados,

Na sequência numérica ..., -8, 4, -2, 1, -1/2 ... O quinto termo é –8. O produto do primeiro com o décimo quinto termos dessa sequência é igual a