Questões de Concurso Comentadas para sptrans

A figura a seguir é uma metáfora chamada de “árvore das competências”, apresentada pelo Dr. Herbert Kellner, por meio da qual compara o desenvolvimento de competências do ser humano ao processo de crescimento da árvore. Quando cada um dos três componentes da árvore (raiz, tronco e copa), recebe tratamento adequado, a árvore cresce sadia gerando ótimos frutos e flores.



Analise as frases considerando os três componentes da competência: conhecimentos, habilidades e atitudes.

I. A copa representa as habilidades adquiridas e disponíveis para a realização do trabalho.

II. A raiz representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.

III. O tronco representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.

IV. A raiz representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prática uma competência.

Está correto apenas o que se afirma em

Sabe-se que, na atualidade, os mais importantes modelos de gestão de pessoas, enfocando-os como recursos estratégicos organizacionais, fundamentam-se na visão sistêmica, a qual não pode prescindir dos conceitos da Qualidade Total, como preconiza a NBR 10015:2001 e o Planejamento Estratégico de RH.


Quanto ao Planejamento Estratégico de RH, assinale a alternativa que contém a sequência correta dos termos equivalentes a X, Y e Z, dos quadradros do diagrama.

A figura abaixo representa a estilização de um conhecido modelo de avaliação gerencial, chamado de “Grade da Liderança”, ou “Grid Gerencial”, desenvolvido por Blake & Mouton.



Assinale a alternativa que contém a definição correta do estilo de liderança 9.9 – Gerência em equipe.

Jeanne Meister, uma das mais conceituadas autoras sobre educação e universidade corporativa, identifica a transformação das empresas em “organizações educadoras” em virtude da(o)

Considere o seguinte texto, digitado em um slide do MS-PowerPoint 2007:



presente na guia Início do MS-PowerPoint 2007, obtém-se como resultado