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Q244032 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

O diagrama de Ishikawa, o princípio de Pareto e os modelos estatísticos são instrumentos de gestão utilizados pelo departamento de qualidade, que deve ser o responsável único pelos programas de qualidade da organização
Alternativas
Q244031 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

Entre os quatorze princípios que caracterizam a filosofia da qualidade de Deming, encontra-se a eliminação da administração por objetivos.
Alternativas
Q244030 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

O ciclo de Shewhart ou Deming, clássica ferramenta da escola da qualidade, proporciona ao programa de qualidade uma metodologia de caráter pontual sobre as atividades de planejamento, execução, checagem e correção.
Alternativas
Q244029 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

A observação direta do produto ou serviço ao final do processo produtivo, a inspeção com base em amostras e o surgimento dos departamentos de qualidade são as principais características da era da qualidade total.
Alternativas
Q244028 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

O retrabalho e o comprometimento da imagem de uma organização são, respectivamente, custos internos e externos da falta de qualidade dos processos produtivos de uma entidade.
Alternativas
Q244027 Administração Geral
Acerca de objetivos, desafios e características da gestão de pessoas e de comportamento organizacional, julgue os próximos itens.

Entre as teorias motivacionais focadas em necessidades, uma das mais importantes é a de McClelland, que trata das necessidades individuais de realização, de poder e de associação
Alternativas
Q244026 Administração Geral
Acerca de objetivos, desafios e características da gestão de pessoas e de comportamento organizacional, julgue os próximos itens.

De acordo com a teoria dos dois fatores — motivação e higiene —, o oposto de satisfação não é a insatisfação. Ainda segundo essa teoria, a eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório.
Alternativas
Q244025 Administração Geral
Acerca de objetivos, desafios e características da gestão de pessoas e de comportamento organizacional, julgue os próximos itens.

O equilíbrio organizacional pode ser alcançado mediante a troca de contribuições e incentivos na relação entre as pessoas e as empresas. Nessa troca, as pessoas colaboram para facilitar o alcance dos objetivos organizacionais, e as empresas fornecem para esses colaboradores os incentivos que proporcionam a realização de seus objetivos pessoais.
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Q244024 Administração Geral
Acerca de objetivos, desafios e características da gestão de pessoas e de comportamento organizacional, julgue os próximos itens.

A liderança contemporânea é caracterizada pela capacidade de o líder conduzir a equipe na direção de objetivos sob a autoridade do cargo.
Alternativas
Q244023 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

Uma das funções básicas da administração é a organização ou estruturação, que consiste na reunião e coordenação de atividades e de recursos necessários para o alcance dos objetivos organizacionais.
Alternativas
Q244022 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

O fluxograma é um instrumento adequado para representar graficamente a estrutura de uma organização e seus departamentos.
Alternativas
Q244021 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

No processo de tomada de decisões e de realização de ações, entre os aspectos mais importantes da administração encontram-se o planejamento, a organização, a direção e o controle.
Alternativas
Q244020 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, relativos a funções administrativas e ambiente organizacional.

A cultura organizacional envolve um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Por exemplo, a espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de práticas religiosas comuns entre esses membros.
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Q244019 Administração Pública
Com relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração pública, tendo por base as reformas administrativas no Brasil após 1930, julgue os itens a seguir.

A reforma do Estado brasileiro rumo à administração gerencial baseou-se no modelo britânico de reforma, em que as ilusões românticas do liberalismo foram deixadas de lado em favor do pragmatismo.
Alternativas
Q244018 Administração Pública
Com relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração pública, tendo por base as reformas administrativas no Brasil após 1930, julgue os itens a seguir.

Em seu sentido original, burocracia representa um sistema de execução da administração pública caracterizada pelo excesso de papéis e de regulamentos e pela demora dos atendimentos.
Alternativas
Q244017 Administração Pública
Com relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração pública, tendo por base as reformas administrativas no Brasil após 1930, julgue os itens a seguir.

O gerencialismo é um modelo de gestão pública que orienta o Estado para uma administração burocrática.
Alternativas
Q244016 Administração Pública
Com relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração pública, tendo por base as reformas administrativas no Brasil após 1930, julgue os itens a seguir.

A reforma burocrática mais recente da administração pública seguiu um modelo cujos pilares envolvem conceitos de impessoalidade, profissionalismo e formalidade.
Alternativas
Q244015 Administração Pública
Com relação às abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração pública, tendo por base as reformas administrativas no Brasil após 1930, julgue os itens a seguir.

O modelo atual que caracteriza a gestão pública no Brasil é patrimonialista, pois o Estado possui direitos de propriedade sobre os bens que administra.
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Q234922 Auditoria
A respeito de normas relativas ao controle interno administrativo,
julgue os itens seguintes.

Para fins de controle administrativo, a auditoria geral e permanente é preferível à parcial e específica. A auditoria destinada a acautelar os interesses de acionistas e investidores em geral normalmente já abrange o controle administrativo. O caráter geral e permanente é mais eficaz na prevenção de erros e dissuasão de fraudes.
Alternativas
Q234921 Auditoria
A respeito de normas relativas ao controle interno administrativo,
julgue os itens seguintes.

A caracterização de uma deficiência significativa de controle não é de competência nem responsabilidade do auditor, dependendo exclusivamente do julgamento dos administradores e responsáveis pela governança da entidade.
Alternativas
Respostas
1141: E
1142: C
1143: E
1144: E
1145: C
1146: C
1147: C
1148: C
1149: E
1150: C
1151: E
1152: C
1153: E
1154: C
1155: E
1156: E
1157: C
1158: E
1159: C
1160: E