Questões de Concurso
Comentadas para prefeitura de belém - pa
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Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721055
Redação Oficial
A ata é um documento de valor jurídico, e deve ser lavrada de
tal forma que nada lhe poderá ser acrescentado ou modificado.
Sobre esse assunto, julgue os itens seguintes:
I- Nos casos de erros constatados no momento de redigi-la,
emprega-se a partícula corretiva “digo”, ratificando o
pensamento;
II- Nas atas, os números devem ser escritos por extenso,
evitando-se também as abreviações;
III- As atas manuscritas são redigidas com parágrafos e
alíneas, além de espaços para melhor formatação do
documento;
IV- Quanto à assinatura, deverão fazê-lo todas as pessoas
presentes ou, quando deliberado, apenas o presidente e o
secretário.
Estão INCORRETOS apenas os itens:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721054
Redação Oficial
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
República, pode-se definir como claro aquele texto que
possibilita imediata compreensão pelo leitor. No entanto, a
clareza não é algo que se atinja por si só: ela depende
estritamente das demais características da redação oficial.
Para ela concorrem:
I- a impessoalidade, que estimula a duplicidade de interpretações decorrente de um tratamento personalista dado ao texto; II- o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição compatível com vocábulos de circulação restrita, como a gíria e o jargão; III- a formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos; IV- a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos lingüísticos que nada lhe acrescentam. Estão CORRETOS apenas os itens:
I- a impessoalidade, que estimula a duplicidade de interpretações decorrente de um tratamento personalista dado ao texto; II- o uso do padrão culto de linguagem, em princípio, de entendimento geral e por definição compatível com vocábulos de circulação restrita, como a gíria e o jargão; III- a formalidade e a padronização, que possibilitam a imprescindível uniformidade dos textos; IV- a concisão, que faz desaparecer do texto os excessos lingüísticos que nada lhe acrescentam. Estão CORRETOS apenas os itens:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721053
Administração Geral
Os clientes e usuários avaliam a qualidade do serviço com
base em determinados critérios, que podem estar relacionados
tanto com a qualidade técnica quanto com a qualidade
funcional. São eles:
I- panorama do serviço, pois os usuários sentem que o
ambiente físico circundante deve proporcionar uma experiência
positiva durante o processo do serviço, dificultando-lhes o
acesso;
II- confiabilidade e integridade, uma vez que os usuários
esperam poder confiar no prestador dos serviços e em seus
funcionários, cujo trabalho deve ter como objetivo atender suas
demandas;
III- profissionalismo e capacidade, pois os usuários percebem
se o funcionário prestador dos serviços possui o conhecimento
e a capacidade requeridos para resolver seus problemas,
prestando-lhes atendimento adequado dentro dos padrões
estabelecidos.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721050
Administração Geral
O desenho de um sistema de controle consiste na definição
dos parâmetros e ferramentas necessários à coleta,
processamento e apresentação das informações sobre o
desempenho das atividades organizacionais. Para que sejam
eficazes, esses controles devem apresentar as seguintes
características:
I- economicamente viável, um sistema de controle precisa gerar
benefícios que compensem os custos envolvidos em seu
desenvolvimento e manutenção;
II- precisão, que diz respeito à confiabilidade das informações
geradas pelos sistemas de controle, tornando-o capaz de gerar
informações válidas, que subsidiarão à tomada de decisão;
III- rapidez, o sistema de controle deve proporcionar
informações com rapidez, que permitam o desenvolvimento de
medidas corretivas a tempo de evitar desvios de desempenho.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721049
Administração Geral
São características estruturais do modelo mecanicista:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721048
Administração Geral
Um dos papéis fundamentais do administrador é assegurar o
alinhamento dos parâmetros estruturais com os fatores do
contexto que envolvem a organização, desenhando, assim,
estruturas organizacionais adequadas. Entre os fatores
condicionantes da estrutura organizacional, pode-se destacar:
I- o ambiente, uma vez que o grau de dinamismo e a
complexidade do ambiente exigem semelhantes modelos
estruturais para todas as organizações;
II- a tecnologia, pois a natureza da atividade e o uso do
conhecimento influenciam a estrutura da organização;
III- tamanho, já que a medida que a organização cresce, ela
precisa adequar sua estrutura;
IV- estratégia, pois a estrutura é apenas um meio para se
realizar os objetivos, não sendo necessário, portanto, que
estrutura e estratégia estejam intimamente relacionadas.
Estão CORRETOS apenas os itens:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721047
Administração Geral
Podem ser destacadas as seguintes vantagens e benefícios do
planejamento, EXCETO:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721046
Administração Geral
Para que se possa oferecer uma solução ética a qualquer
problema, é necessário que as decisões se baseiem em
normas éticas, obedecendo ao princípio do bem comum,
respeitando o limite da lei e preservando o interesse da
comunidade. Nas organizações, tal compromisso deve
sustentar-se por meio:
I- de comportamentos que estimulem a inidoneidade,
recomendando iniciativas que promovam a ampla divulgação e
aplicação do código de conduta;
II- de um código de conduta, que explicite as regras de
comportamento a serem mantidas;
III- da publicação de um balanço social, como forma de dar
intransparência às atividades corporativas;
IV- de um estilo de liderança que estimule o comportamento
ético com exemplos, transparência nas ações e tomada de
decisões;
V- de práticas sistemáticas para disseminar e verificar o
entendimento e aplicação dos valores adotados por parte da
força de trabalho dentro daquilo que se estabelece no código
de conduta.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721045
Gestão de Pessoas
Algumas medidas podem ser adotadas para promover a
integração interna em uma organização, entre elas,
encontra(m)-se:
I- desenhar as instalações de modo a facilitar e estimular o
trabalho em equipe, desenvolvendo senso de cooperação em
prol dos objetivos organizacionais;
II- manter as fronteiras entre departamentos, realizando sempre
que possível o treinamento cruzado, em que o empregado
vivencia por determinado período as funções de outro
departamento com o qual se relaciona;
III- estimular o empowerment, treinando os empregados e
concedendo-lhes autonomia para flexibilizar os serviços e
resolver problemas inesperados com o objetivo de alavancar o
sucesso organizacional.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721044
Gestão de Pessoas
Equipes de alto desempenho são aquelas que superam os
padrões e limites convencionais, surpreendendo pelos
resultados que conseguem obter. Em seu desenvolvimento,
busca-se:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721043
Gestão de Pessoas
Alguns indicadores internos sugerem que as organizações
estabeleçam planos para o desenvolvimento de suas equipes,
são eles:
I- clima apático, cuja característica envolve empregados
motivados;
II- falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no
trabalho;
III- ações continuamente postergadas e erros constantes.
Após a análise dos itens anteriores, marque a única alternativa
CORRETA:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721042
Gestão de Pessoas
Geralmente, o conflito surge de percepções criadas pelas
condições antecedentes de diferenciações entre as partes. Na
tentativa de minimizar essas diferenças, deve-se desenvolver
algumas ações gerais, EXCETO:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721041
Administração Geral
Para facilitar o relacionamento entre as partes e tornar o
processo de comunicação eficaz, é importante considerar
alguns fatores, dentre eles:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721040
Gestão de Pessoas
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que
a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi
dito;
II- Relate a situação o mais objetivamente possível. Exemplos
baseados no passado remoto não têm maior probabilidade de
levar a divergências sobre os fatos;
III- Nem sempre fale em seu próprio nome, sirva de canal para
as críticas de outros.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721039
Legislação dos Municípios do Estado do Pará
Complete as lacunas do trecho seguinte, nos moldes do art. 13
da Lei n.°
7.502/90, que assim dispõe: “A nomeação far-se-á:
I - em caráter _________, quando se tratar de cargo de
provimento efetivo; ou II - em comissão, para cargos de
_________, de livre _________”.
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721038
Legislação Estadual
Nos termos da Lei n.º 7.502/90, no que consiste o direito de
petição?
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721037
Direito Sanitário
Marque a única alternativa que NÃO consista em um dos
objetivos específicos da Política Nacional de Promoção à
Saúde:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721036
Direito Sanitário
A Portaria n.° 648/2006 estabelece a Infra-Estrutura e os
Recursos necessários à realização das ações de Atenção
Básica nos Municípios e no Distrito Federal, sendo eles:
I- Unidade(s) Básica(s) de Saúde (UBS) com ou sem Saúde da
Família inscrita(s) no Cadastro Nacional de Estabelecimentos
de Saúde do Ministério da Saúde, de acordo com as normas
sanitárias vigentes;
II- UBS com ou sem Saúde da Família que, de acordo com o
desenvolvimento de suas ações, disponibilizem equipe multiprofissional composta por médico, enfermeiro, cirurgião
dentista, auxiliar de consultório dentário ou técnico em higiene
dental, auxiliar de enfermagem ou técnico de enfermagem e
agente comunitário de saúde, entre outros;
III- UBS com ou sem Saúde da Família que, de acordo com o
desenvolvimento de suas ações, disponibilizem consultório
médico, consultório odontológico e consultório de enfermagem
para os profissionais da Atenção Básica.
Marque a alternativa CORRETA de acordo com a análise dos
itens anteriores:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721035
Direito Sanitário
Compete às Secretarias Municipais de Saúde a gestão dos
Sistemas Nacionais de Vigilância em Saúde e Vigilância
Sanitária no âmbito de seus limites territoriais, de acordo com a
política, diretrizes e prioridades estabelecidas, compreendendo,
EXCETO:
Ano: 2011
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Belém - PA
Prova:
CETAP - 2011 - Prefeitura de Belém - PA - Assistente Administrativo |
Q721034
Direito Sanitário
Para o enfrentamento das emergências em saúde pública nas
diferentes esferas de gestão, o sistema de saúde conta com
uma rede integrada de unidades de alerta e resposta,
denominada Rede de Informações Estratégicas e Respostas
em Vigilância em Saúde – Rede CIEVS. A Rede CIEVS é
composta por centros com estrutura técnico-operacional
voltada para:
I- a detecção das emergências de saúde pública;
II- a avaliação contínua de problemas de saúde que possam
constituir emergências de saúde pública;
III- o gerenciamento, coordenação e apoio às respostas
desenvolvidas nas situações de
emergência.
Estão CORRETOS:
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