Questões de Concurso
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Uma empresa de grande porte implementa um sistema de avaliação de desempenho individual vinculado a bônus variáveis elevados e à divulgação semestral de rankings internos, como estratégia de aumento de produtividade e “meritocracia organizacional”. Após um ano, a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho observa crescimento de absenteísmo, relatos de exaustão emocional, aumento de conflitos interpessoais e percepção de injustiça nas equipes.
Considerando os aportes da Psicologia do Trabalho, da Psicodinâmica e Ergonomia da Atividade, bem como os princípios de responsabilidade social e ética profissional, a análise técnico-ética mais consistente é:
I. O servidor público que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e, somente assim, de todos pode receber colaboração.
II. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios se tornam, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública, o que prejudica, consideravelmente, as relações humanas no trabalho.
III. A cortesia, a boa vontade ao prestar uma informação, o cuidado em ser claro e preciso ao se comunicar com os colegas de trabalho e com os cidadãos e o tempo dedicado ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina, facilitam a comunicação e possibilitam melhorias no relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
Está correto o que se afirma em
I A experiência subjetiva de prazer no trabalho, ainda que sob circunstâncias adversas, pode moderar o sofrimento vivenciado pelo trabalhador.
II A estratégia defensiva adotada pelo trabalhador é uma forma de ele tentar modificar sua percepção de uma realidade que gera sofrimento.
III A discrepância entre o trabalho prescrito e o real é um dos principais causadores de sofrimento para o trabalhador.
Assinale a opção correta.
I Os fatores de risco psicossociais estão indiretamente relacionados com a organização do trabalho, pois dependem da interação da referida organização com os aspectos psíquicos do trabalhador.
II Situações em que o trabalhador não tem liberdade para ajustar a cadência são mais graves na repercussão sobre a saúde, se comparadas com aquelas em que, apesar de uma meta imposta, há autonomia na velocidade de execução das atividades ao longo da jornada laboral.
III Dissonâncias entre trabalho prescrito e real são fatores indesejáveis, mesmo que dentro de certo limite, pois o trabalhador pode tomar decisões fora dos protocolos de segurança estabelecidos por critérios técnicos.
Assinale a opção correta.
O _____________ apresenta manifestações variadas, com diferentes níveis de suporte necessários, afetando a forma como o indivíduo se relaciona, comunica-se e interpreta o ambiente social. Entre os aspectos abaixo, aquele que se configura como critério central para a caracterização do Transtorno são os prejuízos na interação social.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?