Questões de Concurso
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Considerando a classificação das cinco abordagens distintas da qualidade segundo Gestão da Qualidade Teoria e Casos, relacione cada uma dessas abordagens de qualidade à sua respectiva definição, conforme explicitado a seguir:
1. Transcendental |
(___) Abordagem de difícil aplicação, pois mistura dois conceitos distintos: excelência e valor, destacando os trade-off qualidade x preço. |
2. Baseada no produto |
(___) Qualidade é uma variável subjetiva. Produtos de melhor qualidade atendem melhor aos desejos do consumidor. |
3. Baseada no usuário |
(___) Qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda do grau de conformidade do planejado com o executado. |
4. Baseada na produção |
(___) Qualidade é sinônimo de excelência inata. É absoluta e universalmente reconhecível. |
5. Baseada no valor |
(___) Qualidade é uma variável precisa e mensurável, oriunda dos atributos do produto. |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Em Gestão da Qualidade Teoria e Casos, podemos observar a classificação e a evolução da qualidade em quatro eras. Relacione cada uma dessas eras, conforme descritas a seguir, ao seu respectivo interesse principal.
1. Inspeção |
( ) Controle |
2. Controle Estatístico do Processo |
( ) Verificação |
3. Garantia da Qualidade |
( ) Coordenação |
4. Gestão Total da Qualidade |
( ) Impacto estratégico |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
A pesquisa operacional (PO), também chamada de ciência da administração, é um mérito quantitativo que ajuda no planejamento, na solução de problemas e no processo de tomada de decisão. Essa pesquisa pode ser baseada em uma metodologia, sobre a qual NÃO podemos considerar a característica descrita na alternativa:
A APO é um modelo de administração no qual administradores e subordinados traçam metas em conjunto, estabelecendo a responsabilidade de cada um para o alcance dessas metas. Assinale a alternativa CORRETA no que diz respeito à APO.
“O gerenciamento operacional seria, naturalmente, o passo seguinte da evolução do conceito de qualidade.”
(In: Gestão da Qualidade Teoria e Casos, 2005)
De acordo com Gestão da Qualidade Teoria e Casos, alguns exemplos de estratégias muito utilizadas pelo gerenciamento operacional são as seguintes:
I Estratégias de organização do processo para a qualidade;
II Estratégias de ênfase na produção de benefícios pontuais;
III Estratégias de planejamento do processo para a qualidade;
IV Estratégias de envolvimento dos recursos humanos;
V Estratégias de produção da qualidade no processo.
Estão CORRETAS as estratégias descritas apenas em:
Considere a bibliografia: COMENIUS, Johann Amos. Didática Magna. São Paulo: Martins Fontes, 2011, para responder as questões de 27 a 30.
A formação da teoria didática para investigar as ligações entre ensino e aprendizagem e suas leis ocorreu no século XVII, quando Johann Amos Comenius (1592-1670), um pastor protestante escreveu a primeira obra clássica sobre Didática, a Didática Magna. Nesse sentido, assinale a alternativa cujo conteúdo seja VERDADEIRO no que diz respeito ao educador Comenius.
De acordo com a lei 1784/2008, os cargos de Professor do Ensino Básico dos Ex-Territórios
De acordo com a lei 11741/2008, a educação profissional técnica de nível médio desenvolver-se-á nas formas:
Considere o trecho a seguir para responder às questões 03 e 04:
(...) “Porque haverá nos olhos, na boca, nas mãos, nos pés de todos uma ânsia tão intensa de repouso e de poesia, que a paixão os conduzirá para os mesmos caminhos, os únicos que fazem a vida digna: os da ternura e do despojamento.”
Para o autor, quais os caminhos que fazem a vida digna?
Considere o trecho a seguir para responder às questões 03 e 04:
(...) “Porque haverá nos olhos, na boca, nas mãos, nos pés de todos uma ânsia tão intensa de repouso e de poesia, que a paixão os conduzirá para os mesmos caminhos, os únicos que fazem a vida digna: os da ternura e do despojamento.”
De acordo com o trecho acima e com o texto, quais desejos intensos existirão nos olhos, na boca, nas mãos de todos?
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