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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964872 Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia implementou um novo sistema de avaliação de desempenho baseado em metas SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes e Temporais). Durante o processo de avaliação, um gestor percebeu que uma das metas atribuídas a um colaborador não estava sendo cumprida, mesmo após várias tentativas de melhoria. Após análise, o gestor concluiu que a meta não era realista devido a fatores externos, como mudanças no mercado e falta de recursos adequados. Com base nesse cenário, a melhor prática para ajustar o processo de avaliação de desempenho, considerando os princípios das metas SMART, é 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964871 Direito do Trabalho
Carlos trabalha em uma empresa sob o regime da CLT e, após 8 meses de trabalho, foi demitido por justa causa. Durante o período de trabalho, ele não tirou férias e a empresa realizou os depósitos regulares do FGTS.
Considerando a demissão por justa causa, os direitos trabalhistas que Carlos pode receber são:  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964870 Direito do Trabalho
João trabalha em uma empresa privada sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Recentemente, ele foi promovido e passou a exercer um cargo de confiança, recebendo um adicional de 40% sobre o seu salário anterior. No entanto, João percebeu que, mesmo após a promoção, ele continua cumprindo a mesma jornada de trabalho de 8 horas diárias e 44 horas semanais. Diante disso, João questiona se tem direito ao pagamento de horas extras, considerando as disposições da CLT.

Com base na legislação trabalhista brasileira, assinale a alternativa correta.
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964869 Gerência de Projetos
Quanto ao monitoramento e avaliação de resultados em projetos, julgue os itens a seguir.

I O Gannt Chart é uma ferramenta de monitoramento que apresenta um cronograma visual para acompanhar o progresso dos trabalhos.
II A utilização de ferramentas de monitoramento, como o Project Management Information System (PMIS), permite a centralização da informação, a automatização de processos e a facilitação da tomada de decisões.
III Os Key Performance Indicators (KPIs) permitem medição objetiva do desempenho dos projetos, ajudando a identificar área de melhoria e a tomar decisões informadas.

Assinale a alternativa correta.  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964866 Engenharia de Software
Quanto ao Scrum, a reunião que se trata de revisitar o trabalho que foi concluído e o trabalho ainda não concluído, de modo a apresentar o trabalho realizados para os stakeholders, podendo ser uma demonstração do produto final, é denominada como 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964865 Gerência de Projetos
A respeito do Scrum, julgue os itens a seguir.

I O Product Backlog é mantido pelo Scrum Master e é uma lista de requisitos que tipicamente vêm do cliente.
II O Sprint Backlog é uma lista de itens selecionados do Product backlog e contém tarefas concretas que serão realizadas durante a próxima sprint para implementar tais itens selecionados.
III Recomenda-se que o Developement Team seja uma equipe seja auto-organizada e auto-conduzida, mas que muitas vezes trabalhem com algum método pré-estabelecido de gestão de equipe.

Assinale a alternativa correta.  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964864 Gerência de Projetos
Em relação ao Scrum, é denominado por sprint 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964863 Gerência de Projetos
Quanto ao PMBOK 6.ª edição, julgue os seguintes itens.

I No gerenciamento dos riscos, a análise dos riscos, via de regra, deve considerar que todos os deverão ser eliminados, por não serem passíveis de serem tolerados.
II A identificação dos riscos deve considerar qual é a sua probabilidade de ocorrência, e qual é o seu impacto dentro do projeto.
III A análise dos riscos deve ser realizada em caráter qualitativo e em caráter quantitativo.


Assinale a alternativa correta.  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964862 Gerência de Projetos
No que diz respeito ao PMBOK 6.ª edição, julgue os seguintes itens.

I A elaboração da EAP é uma das atribuições da área de gerenciamento da integração.
II A estimativa dos recursos das atividades é elaborada durante a fase de execução do projeto.
III A determinação do orçamento de um projeto é uma das atribuições da área de gerenciamento dos custos.

Assinale a alternativa correta. 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964860 Gerência de Projetos
Em relação à gestão de processos e projetos, julgue os itens a seguir.

I Enquanto a gestão de processos lida com o controle de atividades que se desenvolve de maneira contínua, a gestão de projetos envolve a elaboração de atividades limitadas no tempo e de caráter singular.
II No caso dos projetos, a sua singularidade não deixa de existir caso seus os elementos que os caracterizem possam ser replicados em outros projetos.
III A gestão eficiente de projetos depende do equilíbrio entre os elementos de custo, prazo e qualidade.

Assinale a alternativa correta. 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964857 Administração Geral
Quanto à gestão por resultados (GPR), Peter Drucker afirmava que ela deveria cumprir uma série de etapas. Entre elas, a etapa em que gestores devem ter uma visão clara dos objetivos macros, conhecer o planejamento estratégico e as ambições da empresa, é denominada como 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964856 Administração Geral
No que diz respeito a indicadores de desempenho e análise de resultados, o método Balanced Scorecard (BSC) se destaca como um dos possíveis de serem utilizados para essa finalidade. Quanto a esse método, é correto afirmar, em relação às perspectivas de clientes e de processos internos, que  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964855 Administração Geral
Quanto aos indicadores de desempenho, é correto afirmar que um sistema de medição do desempenho possui a vantagem de 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964854 Gestão de Pessoas
Quanto aos indicadores de desempenho, é correto afirmar que os indicadores de pontualidade na entrega e de índice de absenteísmo são ligados, respectivamente, às áreas de  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964852 Administração Geral
Quanto ao alinhamento de metas institucionais e operacionais, julgue os itens a seguir.

I O planejamento tático consiste no primeiro passo para o desdobramento das metas institucionais em metas que reflitam cada setor ou atividade da organização, apenas por meio do planejamento operacional.
II O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo seus recursos específicos.
III O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada um de seus departamentos.

Assinale a alternativa correta.  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964851 Administração Geral
É correto afirmar que o planejamento estratégico é definido, principalmente,
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Q3964849 Legislação Estadual
As áreas de atuação do SESC contemplam  
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Q3964848 Serviço Social
Com relação aos programas assistenciais do SESC-DF, o programa dedicado às pessoas com 60 anos de idade ou mais é o 
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964847 Ética na Administração Pública
Conforme o Código de Ética e Conduta do Sesc-DF, assinale a alternativa que apresenta um dos princípios que orientam a conduta institucional.  
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Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |
Q3964846 Ética na Administração Pública
O Código de Ética e Conduta do Sesc-DF é aplicável a  
Alternativas
Respostas
121: B
122: A
123: C
124: E
125: B
126: D
127: A
128: D
129: C
130: E
131: B
132: A
133: C
134: E
135: B
136: D
137: D
138: E
139: C
140: A