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Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965195
Administração Geral
Quanto aos indicadores de desempenho, é correto
afirmar que, entre as áreas principais avaliadas pelos
sistemas de medição do desempenho, as que estão
ligadas ao comportamento ou os meios instrumentais
que se pretende colocar em prática, e aos aspectos
fundamentais para que a organização seja bem-sucedida, são denominadas, respectivamente, como
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965193
Administração Geral
No que diz respeito aos planos elaborados pela
organização, aqueles que são relacionados com
métodos de execução ou de trabalho, refletindo os
planos operacionais, e são representados geralmente
por fluxogramas, são denominados como
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965192
Administração Geral
No que tange ao alinhamento de metas institucionais
e operacionais, julgue os itens a seguir.
I O planejamento tático consiste no primeiro passo para o desdobramento das metas institucionais em metas que reflitam cada setor ou atividade da organização.
II O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo seus recursos específicos.
III O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada um de seus departamentos.
Assinale a alternativa correta.
I O planejamento tático consiste no primeiro passo para o desdobramento das metas institucionais em metas que reflitam cada setor ou atividade da organização.
II O planejamento tático envolve cada departamento, abrangendo seus recursos específicos.
III O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada um de seus departamentos.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965191
Administração Geral
Quanto ao planejamento estratégico, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965190
Administração Geral
No que diz respeito ao planejamento estratégico, julgue
os itens a seguir:
I Como regra, ele é projetado para um ciclo de médio prazo. II Envolve cada departamento de forma específica, abrangendo seus recursos específicos. III Se preocupa em atingir exclusivamente os objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa correta.
I Como regra, ele é projetado para um ciclo de médio prazo. II Envolve cada departamento de forma específica, abrangendo seus recursos específicos. III Se preocupa em atingir exclusivamente os objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965189
Legislação Estadual
As áreas de atuação do SESC contemplam
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965188
Serviço Social
Com relação aos programas assistenciais do SESC-DF,
o programa dedicado às pessoas com 60 anos de idade
ou mais é o
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965187
Ética na Administração Pública
Conforme o Código de Ética e Conduta do Sesc-DF,
assinale a alternativa que apresenta um dos princípios
que orientam a conduta institucional.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965186
Ética na Administração Pública
O Código de Ética e Conduta do Sesc-DF é aplicável a
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965185
Administração Geral
A Missão do Sesc-DF é
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965183
Raciocínio Lógico
Um grupo de fãs de ficção científica respondeu a uma
enquete sobre dois filmes exibidos recentemente: o
último filme da franquia Predador e o último filme da
franquia Alien. Verificou-se que 52 pessoas assistiram
ao filme de Predador, 47 assistiram ao filme de Alien, 19
assistiram aos dois e 26 não assistiram a nenhum deles.
Assinale a alternativa que apresenta o total de pessoas
entrevistadas.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965182
Raciocínio Lógico
Assinale a alternativa que apresenta uma proposição
logicamente equivalente a “O vampiro não gosta de
prata ou o pirata gosta de ouro”.
Ano: 2026
Banca:
Ibest
Órgão:
SESC-DF
Prova:
Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |
Q3965179
Redação Oficial
Com relação aos atributos da redação oficial, assinale a
alternativa correta, com base no disposto no Manual de
Redação da Presidência da República.
Q3964879
Gestão de Pessoas
Uma empresa de tecnologia implementou um sistema
de feedback contínuo para melhorar o desempenho e o
engajamento dos colaboradores. Nesse sistema, os
gestores e colegas de equipe fornecem feedback
regularmente, em vez de esperar por avaliações anuais.
Após seis meses de implementação, a empresa
percebeu que, embora o sistema tenha aumentado a
frequência de interações, muitos colaboradores
relataram que o feedback recebido não era útil para o
seu desenvolvimento.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback contínuo seja eficaz e contribua para o crescimento dos colaboradores.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback contínuo seja eficaz e contribua para o crescimento dos colaboradores.
Q3964878
Gestão de Pessoas
Um líder de uma equipe de desenvolvimento de
software está enfrentando um desafio: o prazo para
entrega de um projeto foi reduzido em 30%, e a equipe
está demonstrando sinais de estresse e desmotivação.
O líder decide adotar uma abordagem para motivar a
equipe e garantir a entrega do projeto dentro do novo
prazo. Assinale a alternativa que apresenta a ação que
reflete a melhor prática de liderança em situações como
essa.
Q3964877
Administração Geral
Em uma empresa de tecnologia, o gerente de projetos,
João, é conhecido por tomar decisões rápidas e
centralizadas, especialmente em momentos de crise.
Ele não costuma consultar sua equipe antes de definir
as direções a serem seguidas, mas é eficiente em
manter o controle e garantir que os prazos sejam
cumpridos. No entanto, em situações de rotina, sua
equipe frequentemente se sente desmotivada, pois não
tem espaço para contribuir com ideias ou participar do
processo de decisão.
Com base no comportamento descrito, o tipo de liderança exercido por João é:
Com base no comportamento descrito, o tipo de liderança exercido por João é:
Q3964876
Gestão de Pessoas
Uma organização está enfrentando desafios
relacionados à baixa colaboração entre equipes e à falta
de engajamento dos colaboradores em projetos
estratégicos. Para resolver esse problema, o setor de
Recursos Humanos decidiu implementar um programa
de capacitação focado no desenvolvimento de
competências comportamentais, como comunicação,
liderança e resolução de conflitos. Assinale a alternativa
mais adequada para garantir que o programa de
capacitação alcance os resultados esperados.
Q3964875
Gestão de Pessoas
Uma empresa está implementando um programa de
capacitação para seus colaboradores com o objetivo de
melhorar o desempenho das equipes e promover o
desenvolvimento individual. Durante a fase de
planejamento, a equipe de Recursos Humanos
identificou que a capacitação deve ser alinhada às
necessidades organizacionais e individuais, além de
considerar o impacto no trabalho em equipe. Assinale a
alternativa que apresenta a abordagem mais eficaz para
garantir o sucesso do programa de capacitação no
contexto de desenvolvimento de pessoas e equipes.
Q3964874
Gestão de Pessoas
Uma organização está implementando um novo
sistema de avaliação de desempenho baseado em
indicadores de desempenho (KPIs). Durante o processo,
foi identificado que alguns colaboradores apresentaram
resultados abaixo do esperado em determinados KPIs,
mesmo demonstrando comportamentos positivos,
como proatividade, colaboração e criatividade. O gestor
responsável está em dúvida sobre como equilibrar a
análise de resultados quantitativos (KPIs) com aspectos
qualitativos do desempenho. Nesse caso, a melhor
abordagem para garantir uma avaliação justa e
equilibrada é
Q3964873
Gestão de Pessoas
Uma empresa decidiu implementar um sistema de
avaliação de desempenho baseado em feedback 360
graus, no qual o colaborador recebe avaliações de
diferentes fontes, como gestores, colegas, subordinados
e até clientes. Durante a análise dos resultados, foi
identificado que um colaborador recebeu avaliações
muito discrepantes entre os diferentes avaliadores.
Enquanto os gestores elogiaram sua capacidade
técnica, os colegas apontaram dificuldades de
comunicação e trabalho em equipe. Com base nesse
cenário, a melhor abordagem para lidar com essa
situação no processo de avaliação de desempenho é
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