Questões de Concurso Comentadas para CESPE / CEBRASPE

Q3906832

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Contador |

Q3906832 Administração Financeira e Orçamentária

A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) foi elaborada em um contexto que demandava ação planejada e transparente, direcionada à prevenção de riscos e à correção de desvios capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas.
No que diz respeito às normas de finanças públicas estabelecidas na LRF, julgue os itens a seguir.
I Cabe à lei de diretrizes orçamentárias (LDO) dispor sobre o equilíbrio entre receitas e despesas.
II O limite relacionado à despesa total com pessoal deve ser calculado por meio da aplicação de um percentual sobre a receita corrente líquida em cada período de apuração.
III A realização de operação de crédito por antecipação de receita, cujo objetivo é suprir a insuficiência de caixa dos entes da Federação durante o exercício financeiro, estará proibida no último ano de mandato do presidente da República, do governador do estado e do prefeito municipal.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3906811

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Contador |

Q3906811 Direito Financeiro

O controle da despesa total com pessoal é disciplinado pela LRF e tem por objetivo principal garantir o equilíbrio fiscal, tendo em vista a sustentabilidade financeira dos entes da Federação e a responsabilidade na gestão do dinheiro público. Uma das etapas desse controle é a verificação do cumprimento dos limites estabelecidos para a despesa total com pessoal.
De acordo com a LRF, tal verificação deve ser realizada pelos entes da Federação ao final de cada

A

quadrimestre.

B

semestre.

C

ano.

D

mês.

E

trimestre.

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Q3906810

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Contador |

Q3906810 Direito Financeiro

O estabelecimento de limites para a geração de despesas com pessoal pelos entes da Federação é um dos procedimentos contemplados na Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF), com vistas a promover o equilíbrio das contas públicas e melhorar a gestão fiscal.
Assinale a opção que apresenta um exemplo de despesa que deve ser considerada pelos entes da Federação quando da verificação do atendimento do limite das despesas com pessoal.

A

despesa com terceirização de mão de obra destinada à substituição de servidores e empregados públicos

B

despesa de indenização por demissão de servidores ou empregados

C

despesa decorrente de decisão judicial cuja competência seja de período anterior ao da apuração do limite

D

despesa com pensionistas referente à parcela custeada por recursos provenientes da arrecadação de contribuições dos segurados

E

despesa relativa a incentivos à demissão voluntária

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Q3906805

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Contador |

Q3906805 Administração Financeira e Orçamentária

Em 31/12/2025, uma secretaria de estado tinha despesas empenhadas não liquidadas e despesas liquidadas não pagas.
Considerando essa situação, assinale a opção correta quanto aos restos a pagar.

A

Despesas liquidadas e não pagas devem ser inscritas como restos a pagar processados, enquanto despesas empenhadas e não liquidadas, como restos a pagar não processados.

B

Restos a pagar abrangem apenas despesas pagas após o encerramento do exercício.

C

A inscrição de despesa como restos a pagar depende sempre de saída de caixa.

D

Despesas liquidadas e não pagas devem ser inscritas como restos a pagar não processados.

E

Despesas empenhadas e não liquidadas devem ser inscritas como restos a pagar processados.

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Q3906804

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Contador |

Q3906804 Administração Financeira e Orçamentária

Um gestor concedeu suprimento de fundos de R$ 8.000 para pequenas despesas de pronto pagamento. O servidor que ficou responsável pelo suprimento realizou as seguintes despesas dentro do prazo: três compras, cada qual em uma nota fiscal, de materiais de expediente no valor total de R$ 4.500; uma diária de deslocamento no valor de R$ 1.700; serviços eventuais de manutenção hidráulica no valor de R$ 700; tentativa de pagamento de serviço de engenharia no valor de R$ 1.200, que foi recusado pela conformidade interna, por vedação normativa. Ao final, o servidor apresentou a prestação de contas, com os comprovantes aceitos, e recolheu o saldo.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta.

A

O valor a comprovar é de R$ 6.900 e o saldo a recolher é de R$ 1.100, sendo vedado fracionar despesa e custear serviço de engenharia com suprimento.

B

O valor a comprovar é de R$ 7.900 e o saldo a recolher é de R$ 100.

C

O valor a comprovar é de R$ 6.900 e o saldo a recolher é de R$ 1.100, sendo obrigatório classificar todo o gasto como material de consumo.

D

O valor a comprovar é de R$ 8.000 e não há saldo a recolher, pois o total autorizado deve ser integralmente comprovado.

E

O valor a comprovar é de R$ 6.200 e o saldo a recolher é de R$ 1.800, sendo dispensável indicar elemento de despesa.

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Q3906801

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Contador |

Q3906801 Administração Financeira e Orçamentária

Em um órgão, a despesa com serviços continuados de limpeza foi contratada para doze meses, com medições mensais.
A respeito das etapas da despesa, assinale a opção correta.

A

A liquidação ocorre com a verificação do material ou serviço, da quantidade e dos preços.

B

A liquidação independe de verificação do direito do credor.

C

A liquidação pode ocorrer antes da entrega do material ou da prestação do serviço, bastando a emissão da nota de empenho.

D

Empenho e pagamento são suficientes para constituição da despesa, dispensada a liquidação.

E

Para a liquidação, é dispensável a conferência de documentos comprobatórios com o contrato, bastando o ateste verbal do gestor.

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Q3906785

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906785 Administração Pública

O trabalho desenvolvido pela Controladoria-Geral do Município de Curitiba resultou na melhoria dos indicadores de transparência e governança da Prefeitura, com dois reconhecimentos nacionais: o Selo Ouro do Índice de Transparência da Administração Pública (ITP) da Associação dos Membros dos Tribunais de Contas para o Portal da Prefeitura e a classificação “ótima” no Índice de Transparência e Governança Pública Municipal 2025, da Transparência Internacional – Brasil.
Internet: <www.curitiba.pr.gov.br> (com adaptações).
Julgue os itens a seguir, acerca de instrumentos de transparência previstos na Lei Complementar n.º 131/2009.
I A transparência deve ser assegurada mediante o incentivo à participação popular, o que inclui a realização de audiências públicas durante as fases de elaboração e discussão dos planos orçamentários e da lei de diretrizes orçamentárias.
II No que tange à despesa, a transparência em tempo real exige a disponibilização de informações sobre os atos praticados pelas unidades gestoras, sendo facultada a informação do nome da pessoa beneficiária do pagamento.
III Os entes da Federação devem disponibilizar informações sobre a receita, abrangendo tanto o seu lançamento quanto o seu recebimento, incluindo os recursos classificados como extraordinários.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item II está certo.

C

Apenas os itens I e III estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3906784

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906784 Gerência de Projetos

No ciclo de vida de um projeto, a transição entre o planejamento e a realização é mediada pela criação de um plano-base. Esse plano não é apenas uma lista de tarefas, mas um referencial de controle. A respeito do plano-base e das fases do projeto, assinale a opção correta.

A

O plano-base serve como parâmetro de comparação para as atividades de monitoramento e controle, possibilitando que eventuais desvios de escopo, cronograma ou custo sejam geridos para que o objetivo do projeto seja atingido conforme os critérios de aceitação.

B

O termo de abertura do projeto define detalhadamente a estrutura analítica do projeto (EAP) e a estimativa de recursos de cada atividade, sendo, por isso, o principal componente do plano-base.

C

A satisfação do cliente e o apoio dos interessados são fatores externos ao projeto e, portanto, não devem influenciar as atualizações do plano-base durante a fase de controle de mudanças.

D

O plano-base, uma vez estabelecido na fase de planejamento, torna-se um documento fixo, garantindo que o grau de incerteza do projeto seja eliminado durante a fase de realização.

E

A fase de realização foca na execução das tarefas técnicas, sendo o monitoramento do progresso e o controle de mudanças atividades restritas à fase de encerramento do projeto.

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Q3906782

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906782 Administração de Recursos Materiais

O almoxarifado da secretaria de fazenda de certo estado apresenta 15% de ruptura, pois faltam itens de alta criticidade operacional, como lacres de segurança, enquanto materiais de escritório constituem estoque excedente para 24 meses.
Diante desse desequilíbrio entre disponibilidade e capital imobilizado, uma estratégia técnica adequada para otimizar o ressuprimento no órgão público em questão é

A

utilizar o indicador de antiguidade (shelf life) para o controle de reposição, visto que o custo de oportunidade do capital é irrelevante na gestão pública.

B

aplicar a classificação XYZ para priorizar itens de alta criticidade e revisar o ponto de pedido, considerando-se o lead time estendido dos processos licitatórios.

C

realizar compras emergenciais baseadas no lote econômico de compra (LEC), independentemente dos custos de armazenagem e de limitações físicas.

D

descentralizar totalmente a gestão de compras para que cada posto fiscal realize suas aquisições de forma autônoma, descartando-se a previsão de demanda centralizada.

E

adotar o modelo JIT (just-in-time) integral para zerar estoques locais, transferindo-se a responsabilidade da pronta-entrega aos fornecedores de todas as categorias.

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Q3906781

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906781 Gestão de Pessoas

O atual conceito que se possui dos recursos humanos surgiu pela década de 1990, quando teve início a era da informação, a qual proporcionou uma nova visão no que se refere às pessoas.
Robert de Moraes Wyse. Gestão de Pessoas: dos primórdios à atualidade. In: Revista de Ciências Gerenciais, v. 19, n.º 30, 2015, p. 29-33 (com adaptações).
Considerando os pressupostos que sustentam a gestão de pessoas na atualidade e a sua contribuição para a eficácia organizacional, assinale a opção correta.

A

A organização pode considerar as pessoas como parceiros, desde que se centre no retorno financeiro, uma vez que o comprometimento dos trabalhadores é uma obrigação contratual preestabelecida.

B

A gestão de pessoas deve priorizar a homogeneização das competências individuais para assegurar que todos os colaboradores funcionem como elementos permutáveis em um processo produtivo.

C

A gestão de pessoas contribui para a competitividade organizacional ao tratar as pessoas como o diferencial do negócio, promovendo a autorrealização e a atuação dos colaboradores como um ativo que impulsiona a sustentabilidade da instituição no mercado.

D

Dado que as pessoas agregam inteligência ao negócio, a gestão de pessoas deve focar em tratá-las como recursos produtivos, semelhantes às tecnologias avançadas.

E

A eficácia organizacional é alcançada quando a gestão de pessoas mantém estruturas e políticas rígidas, evitando mudanças que possam alterar o capital humano existente.

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Q3906780

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906780 Administração Pública

O modelo de governança em rede representa uma resposta à complexidade dos problemas públicos contemporâneos, sendo impulsionado por fatores como a revolução digital e a mudança no perfil da demanda dos cidadãos. Considerando a relação entre essas influências e os conceitos de governo eletrônico (e-Gov), accountability e controle social, assinale a opção correta.

A

O modelo de governança em rede substitui o conceito de cidadania pelo de consumidor de serviços, o que torna a transparência da administração pública um elemento secundário frente à agilidade da prestação de serviços por terceiros.

B

A Revolução Digital atua como um facilitador do governo eletrônico, tendo função limitada à redução de custos operacionais internos, sem relação direta com o fortalecimento do controle social ou da transparência.

C

O governo coordenado foca na integração de múltiplas agências para serviços unificados, o que, embora aumente a eficiência, tende a prejudicar a accountability vertical, uma vez que a responsabilidade sobre o serviço prestado se torna difusa entre os entes envolvidos.

D

A influência da demanda do consumidor reflete-se em um cidadão mais ativo, que exige maior controle sobre suas escolhas e múltiplas formas de acesso à informação.

E

O governo, ao delegar a prestação de serviços a organizações não governamentais (ONGs) e empresas privadas, desobriga o Estado de manter mecanismos de accountability, visto que, nesse caso, a responsabilidade pelo cumprimento de metas políticas passa a ser exclusivamente do parceiro privado.

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Q3906779

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906779 Administração Pública

As reformas administrativas e a redefinição do papel do Estado buscam equilibrar o rigor fiscal com a eficiência e a profissionalização dos serviços prestados. Nesse sentido, um exemplo de medida de reforma do aparelho do Estado voltada para a flexibilidade e a responsabilização é a

A

publicação das tabelas de remuneração apenas dos cargos de chefia, a fim de conciliar controle social e direito à privacidade dos demais servidores.

B

previsão da eficiência como um princípio administrativo meramente sugestivo, sem impacto na autonomia dos órgãos públicos.

C

reserva integral de cargos em comissão para servidores de carreira, extinguindo-se a livre nomeação para funções de assessoramento.

D

exoneração de servidores estáveis como medida inicial e prioritária para o ajuste de contas, independentemente da ocupação de cargos em comissão.

E

adoção de contratos de gestão que regulamentam a ampliação da autonomia de órgãos e entidades, mediante a fixação de objetivos e metas de desempenho.

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Q3906777

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906777 Administração Pública

Quando se fala em indicadores como medidas de uma realidade, pode-se pensar que existem duas formas de medir. A primeira delas, chamada indicador de desempenho, reflete um resultado do esforço que se faz e onde se pretende atingir um patamar esperado, uma meta.
Internet: <www.stj.jus.br> .
Na avaliação de programas governamentais, os indicadores de desempenho relacionados à capacidade do programa de cumprir os objetivos planejados, de modo que os produtos sejam entregues mediante os meios disponibilizados e com o dispêndio mínimo de recursos e esforços, são indicadores de desempenho do tipo

A

esforço.

B

produto.

C

insumo.

D

processo.

E

impacto.

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Q3906776

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906776 Administração Geral

O trio Missão-Visão-Valores é frequentemente mal empregado na gestão de empresas. É comum haver companhias com declarações de missão, visão e valores que são meros objetos decorativos.
Internet: <sebrae.com.br> (com adaptações).
Tendo o texto anterior como referência inicial, assinale a opção correta acerca de negócio, missão, visão de futuro e valores como referenciais estratégicos das organizações.

A

O negócio define-se pelos princípios éticos e pelas crenças que norteiam o comportamento e as decisões dos colaboradores.

B

Os valores referem-se ao mercado em que a organização atua e aos produtos/serviços que ela oferece.

C

A visão de futuro é a razão de ser da instituição e serve como base para todas as outras ações, já que define o propósito fundamental da organização.

D

A missão é a imagem de como a organização se vê no futuro, um objetivo inspirador.

E

O negócio é o propósito comercial da organização e não se limita ao produto ou ao serviço, estendendo-se à experiência e ao valor que são proporcionados ao cliente.

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Q3906775

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906775 Administração Geral

Determinada organização contratou um consultor para capacitar sua equipe sobre análise de cenários, ferramenta estratégica que simula diferentes futuros possíveis para uma organização, contribuindo para a previsão de riscos e oportunidades. Nessa situação, o consultor deve esclarecer que a análise de cenários

A

elimina cenários pessimistas, concentrando-se no entendimento melhor das possíveis consequências de decisões futuras.

B

não é preparação, mas previsão, pois seu objetivo é adivinhar o futuro e não criar um leque de narrativas futuras possíveis e desenvolver planos de contingência para cada uma delas.

C

não melhora a tomada de decisão, pois, ao antecipar diferentes resultados, as empresas podem tomar decisões estratégicas que provoquem menor resiliência e adaptabilidade.

D

lida com a certeza, sendo especialmente valiosa em ambientes de negócios certos e complexos, onde mudanças rápidas e inesperadas geralmente não ocorrem.

E

identifica variáveis-chave, ao considerar fatores externos (políticos, econômicos, sociais, entre outros) e fatores internos que podem influenciar o futuro de uma empresa.

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Q3906774

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906774 Administração Geral

Considerando a realização, por determinada organização, de análise de ambiente externo, considerando fatores como concorrência, leis governamentais e tendências de mercado, assinale a opção correta.

A

A análise comparativa dos fatores mencionados resulta, necessariamente, em decisões do governo sobre o modo como impostos, taxas de juros e câmbio afetam a oferta e a demanda, o poder de compra dos consumidores e o crescimento econômico geral.

B

As tendências de mercado, impulsionadas por mudanças sociais, tecnológicas e econômicas, indicam o comportamento futuro do consumidor e as direções que o setor está tomando.

C

Entre os fatores descritos, a concorrência é o único que afeta diretamente o ambiente de negócios, podendo influenciar desde a entrada de uma empresa em um novo mercado até a maneira como ela opera.

D

As leis e regulamentações governamentais são processos por meio dos quais empresas disputam a preferência e a lealdade dos consumidores, sendo essencial o entendimento da dinâmica competitiva para que elas se posicionem no mercado, ajustem preços e inovem.

E

As políticas fiscais e monetárias consistem em avaliar os pontos fortes e fracos dos concorrentes em relação aos próprios da organização, envolvendo fatores como preço, qualidade do produto, estratégias de marketing, canais de distribuição e atendimento ao cliente.

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Q3906772

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906772 Administração Pública

Formatação de novas políticas para idosos e mulheres pautam 2° dia do Cuida Mais Paraná
A diretora de Políticas Públicas da Mulher destacou que o debate sobre as políticas para mulheres é fundamental para consolidar a política do cuidado no Paraná. “Precisamos discutir todas as políticas que atravessam o cuidado e reconhecer que essa pauta está diretamente ligada às mulheres. A maior parte das pessoas que cuidam são mulheres, e isso evidencia como essa discussão deve ser central na construção de uma política pública efetiva. Neste evento, celebramos a importância e o protagonismo das mulheres no cuidado, fortalecendo ações que garantam acolhimento, proteção e autonomia”, reforçou.
Internet:<www.parana.pr.gov.br> (com adaptações).
Considerando as etapas do processo de formulação e desenvolvimento de políticas públicas, julgue os itens a seguir.
I A construção de agenda envolve a identificação e a priorização de problemas sociais que necessitam de ação governamental.
II A formulação de políticas é a fase em que são propostas e avaliadas soluções para os problemas priorizados, com a elaboração de alternativas e a análise de impactos.
III A implementação de políticas é a fase em que a política é colocada em prática, sendo as decisões convertidas em ações concretas na realidade.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item II está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens I e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3906769

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906769 Administração Pública

Considere que se deseje implementar uma ação pertinente à transparência na administração pública, com vistas a possibilitar a fiscalização e a participação da sociedade na gestão pública. Nessa situação, seria adequada a ação consistente na

A

divulgação ativa e clara de informações sobre orçamentos, despesas, contratos, licitações e folha de pagamento

B

garantia de excelência dos serviços públicos e de compreensão das necessidades e expectativas da administração para a entrega de soluções eficazes ao cidadão

C

adoção de ferramentas de gestão da qualidade, como a otimização de fluxos de trabalho e a análise de indicadores de desempenho, que melhoram a eficiência na prestação de serviços

D

capacitação dos servidores públicos, cuja atuação deve ser proativa e resolutiva

E

utilização de tecnologias inovadoras que agilizem o atendimento ao público, reduzam erros e promovam a acessibilidade dos serviços

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Q3906768

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906768 Administração Pública

O combate às desigualdades através do acesso a serviços públicos envolve fortalecer áreas essenciais como saúde, educação e assistência social, garantindo que todos, especialmente os mais vulneráveis, tenham acesso equitativo e de qualidade.
Na administração pública, o modelo político, econômico e social que visa promover o combate às desigualdades sociais e o acesso aos serviços públicos à população corresponde ao Estado

A

burocrático.

B

oligárquico.

C

patrimonial.

D

regulador.

E

do bem-estar.

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Q3906767

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906767 Administração Pública

Na evolução da administração pública, o modelo racional-legal representou um avanço no que se refere à impessoalidade, atualmente um princípio da administração pública no Brasil. Considerando o contexto da evolução da administração pública, assinale a opção em que são apresentadas características da administração pública no modelo racional-legal.

A

valor público e otimização da eficiência

B

inovação e foco em resultados

C

regras e procedimentos formais

D

descentralização e flexibilidade

E

orientação ao cidadão e direcionamento para o mercado

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