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Q3900171 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na modelagem de processos utilizando a Modelagem e Notação de Processos de Negócio (em inglês, Business Process Model and Notation, ou BPMN), é comum que o fluxo de trabalho precise se dividir com base em uma pergunta (ex: "O crédito foi aprovado?"). O elemento gráfico, geralmente representado por um losango, que controla essa divergência ou convergência de fluxos é o:
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Q3900170 Direito Empresarial (Comercial)
O instrumento mais indicado para proteger a identidade visual e o nome comercial de um produto é:
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Q3900169 Administração Geral
A fragmentação da informação é um dos maiores problemas de gestão. Nesse cenário, o sistema Enterprise Resource Planning (ERP) é adotado nas empresas com o objetivo central de: 
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Q3900168 Administração Geral
Assinale a alternativa que melhor caracteriza uma inovação disruptiva:
Alternativas
Q3900167 Administração Geral
Muitos empreendedores confundem o Plano de Negócios com burocracia. No entanto, sua função primordial para a gestão e captação de recursos é: 
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Q3900166 Administração Geral
No Business Model Canvas (BMC), o bloco que descreve como a empresa entrega sua proposta de valor aos clientes é:
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Q3900165 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Ao mapear o funcionamento de uma organização, o conceito de "Processo de Negócio" não deve ser confundido com um departamento isolado. A melhor definição para esse conceito, sob a ótica da gestão por processos (BPM), é:
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Q3900164 Engenharia de Produção
Therbligs, mais resultados dos estudos de Frank Gilbreth, é um nome dado ao estudo dos movimentos elementares das mãos, onde existe dezessete classificações diferentes para tais movimentos. Nesse contexto, assinale a alternativa que aponta corretamente uma ferramenta recomendada para analisar uma operação a partir dos Therbligs.
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Q3900163 Engenharia de Produção
Um procedimento operacional padrão é uma forma de documentar um processo industrial detalhando passo a passo como as atividades devem ser executadas. Esse registro pode ser feito tanto para tarefas mais simples e rotineiras, como montagem de um componente em uma linha de produção, como para tarefas mais complexas, como verificação de padrões de medidas de eixos metálicos recebidos de um fornecedor externo. A esse respeito, marque a alternativa que apresenta corretamente vantagens dos procedimentos operacionais padrão para os gestores da produção.
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Q3900162 Engenharia de Produção
O fluxograma é uma ferramenta que utiliza uma simbologia gráfica para representar cada uma das etapas de um processo em um sistema de produção. Por ele, os gestores da produção conseguem visualizar de forma clara o processo como um todo, como também estudá-lo com objetivo de identificar oportunidades de deixá-los mais eficientes. Em um processo, quando um determinado produto precisa ser examinado para verificar se seu peso está conforme a especificação, entende-se que esse produto passa por um(a):
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Q3900161 Administração de Recursos Materiais
Uma forma de verificar se o modelo de previsão de demanda está adequado é por meio das medidas de erro. Um erro pode ser verificado calculando a diferença entre o valor da demanda real e a demanda prevista em um dado período, indicando o quão próximo ou distante a previsão se aproximou da verdadeira demanda. Assim, um modelo de previsão serão aqueles em que essa diferença sejam as mais próximo de zero possível. Nesse contexto, a alternativa que descreve uma métrica para avaliar erro em previsão é: 
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Q3900160 Estatística
Qual método de previsão de demanda adequado para dados com presença de tendência e sazonalidade e requer uso de três constantes de suavização?
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Q3900159 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na gestão por processos, um diagrama do processo de negócio é utilizado para descrever os fluxos dos processos de negócio. A montagem desse diagrama requer uso de elementos gráficos, que muito se assemelham aos elementos gráficos usados em fluxogramas, entretanto, nesse caso, o poder descritivo é maior, uma vez que possui mais elementos gráficos para representar eventos, atividades, processos e subprocessos, conexões, organização e descrição do fluxo. Para construção desse diagrama, assinale a alternativa que mostra uma ferramenta tecnológica para esse propósito.
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Q3900158 Administração de Recursos Materiais
Os estudos de previsão de demanda têm uma importância expressiva para as atividades do planejamento e controle da produção, desde a construção do plano de produção até as atividades de programação e sequenciamento da produção. Usando uma forma mais simples, as técnicas de previsão demanda pode ser classificadas como qualitativas e quantitativas. De forma similar, as técnicas quantitativas podem ser classificadas em dois grupos, o das técnicas causais e o das séries temporais. Sobre os métodos de previsão causal, qual é a técnica mais popular para realizar esse tipo de previsão?
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Q3900157 Engenharia de Produção
Frank Bunker Gilbreth foi um dos estudiosos que promoveu contribuições para área do estudo de projeto e métodos de trabalho. Um dos seus estudos mais conhecidos é o princípio da economia de movimentos e suas aplicações contribuem diretamente para melhoria da eficiência do trabalho e reduzir fadiga do trabalhador. Esses princípios serão apresentados sob as três seguintes subdivisões: 1) princípios de economia dos movimentos relacionados com o uso do corpo humano; 2) princípios de economia dos movimentos relacionados com a disposição do local de trabalho; e 3) princípios de economia dos movimentos relacionados com o projeto das ferramentas e do equipamento. Sobre os princípios relacionados a disposição do local de trabalho, marque a alternativa que NÃO descreve corretamente um desses princípios.
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Q3900156 Gerência de Projetos
Em gestão de projetos, os gerentes devem estar preparados para enfrentar os riscos que podem surgir. Nesse contexto, entende-se por risco como um evento ou uma condição incerta que pode afetar positiva ou negativamente os projetos, sendo o caso negativo mais preocupante. Por isso, o gerenciamento do risco é fundamental para compreender as situações de risco e desenvolver planos para enfrenta-los. Uma vez identificados e avaliados, o tratamento dos riscos envolve tomar uma decisão sobre o que deve ser feito com os riscos. Com relação ao tratamento dos riscos, é incorreto afirmar que:
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Q3900155 Engenharia de Produção
O estudo de movimentos ou métodos de trabalho tem como objetivo encontrar o método mais adequado para executar uma tarefa e para isso é fundamental entender detalhadamente como o trabalho é realizado, podendo ser utilizado diferentes ferramentas para visualizar um processo ou uma operação nesse tipo de estudo. Entre as ferramentas a seguir, aquela que não se aplica ao estudo de movimentos e projeto de métodos é:
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Q3900154 Gerência de Projetos
Sabe-que uma das características dos projetos é a presença de um conjunto de atividades distintas conectadas de forma lógica, muitas delas dependentes de outras atividades anteriores. Esse relacionamento pode ser representado graficamente por um diagrama de rede. Existe duas formas básicas de construir um diagrama de projeto. Marque a alternativa que apresenta essas duas opções.
Alternativas
Q3900153 Gerência de Projetos
Uma forma de ilustrar a natureza dos trabalhos em projetos é por meio do ciclo de vida do projeto, sendo uma ferramenta útil para os gerentes de projeto. Pelo ciclo de vida, é possível reconhecer que os projetos têm um período de vida limitado e que existem mudanças previsíveis no nível de empenho e foco ao longo de sua vida. Independentemente do tamanho e da complexidade, os projetos podem ser mapeados segundo uma estrutura genérica de ciclo de vida composta por quatro estágios: 1) definição; 2) planejamento; 3) execução; e 4) encerramento. No que se refere as características dos estágios do ciclo de vida dos projetos, assinale a alternativa que NÃO representa corretamente esses aspectos.
Alternativas
Q3900152 Gerência de Projetos
Na gestão de projetos, as técnicas PERT/CPM (Program Evaluation and Review Technique / Critical Path Method) são bastante utilizadas para gerenciar atividades de projetos. A diferença entre essas técnicas está na forma como a duração das atividades são consideradas. Juntamente com a construção do diagrama de rede do projeto, o PERT/CPM ajuda o gerente de projetos a ter uma visão sistêmica sobre o relacionamento das atividades, sua criticidade e uma estimativa de tempo da duração do projeto. Nesse contexto, assinale a alternativa que mostra corretamente a distribuição de probabilidade usada para representar a duração das atividades segundo a técnica PERT.
Alternativas
Respostas
1421: B
1422: C
1423: D
1424: D
1425: D
1426: A
1427: D
1428: A
1429: B
1430: C
1431: C
1432: A
1433: B
1434: A
1435: C
1436: C
1437: A
1438: B
1439: B
1440: A