Questões de Concurso para Instituto Consulplan

Q3216822

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216822 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, uma equipe trabalha na elaboração de um plano estratégico para os próximos quatro anos. Durante o processo, surgem conflitos que podem ser classificados conforme os tipos apontados por Robbins e Judge (2020): conflito de tarefa, conflito de relacionamento e conflito de processo. Analise as situações descritas a seguir.

• Os membros da equipe discordam sobre as metas prioritárias do plano estratégico, com diferentes opiniões sobre quais objetivos são mais importantes para a organização;
• Divergências pessoais surgem entre dois membros devido a estilos de comunicação opostos e interpretações de tom agressivo, causando atritos e desentendimentos frequentes;
• Há discordâncias sobre a metodologia que deve ser utilizada para coletar dados para o plano estratégico, com alguns membros defendendo pesquisas qualitativas e outros preferindo abordagens quantitativas;
• Os membros discutem sobre a distribuição de responsabilidades no projeto, com alguns alegando que estão sobrecarregados enquanto outros recebem menos responsabilidades.

Os conflitos evidenciados anteriormente são classificados, respectivamente, como:

A

Processo; relacionamento; tarefa; e tarefa.

B

Processo; processo; relacionamento; e tarefa.

C

Tarefa; relacionamento; processo; e processo.

D

Tarefa; processo; processo; e relacionamento.

E

Relacionamento; processo; tarefa; e relacionamento.

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Q3216821

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216821 Gestão de Pessoas

Uma organização pública lançou uma série de iniciativas para promover a gestão da pluralidade/diversidade entre seus servidores. A seguir estão listadas algumas dessas ações; analise-as.

I. Implantação de programas para a inclusão de pessoas com deficiência no ambiente de trabalho, garantindo acessibilidade física e tecnológica.
II. Realização de treinamentos para identificar e combater estereótipos relacionados à idade e gênero no processo de seleção e promoção interna.
III. Desenvolvimento de programas de mentoring que consideram a compatibilidade entre personalidades, visando uma maior sintonia entre mentor e mentorado.
IV. Criação de um comitê inter-religioso para respeitar e acomodar as práticas religiosas dos servidores, como horários de orações ou feriados religiosos.
V. Promoção de atividades de integração para alinhar os valores organizacionais às preferências individuais dos servidores, como preferências por trabalho em equipe ou trabalho autônomo.

Considerando a classificação dos níveis de diversidade, são ações que representam diversidade em nível profundo o que se afirma apenas em

A

III.

B

I e IV.

C

III e V.

D

I, II e V

E

II, III e IV.

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Q3216820

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216820 Administração Geral

Em uma Câmara Municipal, a equipe de recursos humanos decide realizar uma pesquisa de clima organizacional com os servidores públicos para compreender melhor sua satisfação e percepção em relação ao ambiente de trabalho. O objetivo é identificar áreas críticas e implementar ações que promovam um ambiente maissaudável e produtivo. Considerando o contexto descrito, assinale a afirmativa que descreve adequadamente o papel estratégico de uma pesquisa de clima organizacional nesse cenário.

A

Limita-se a avaliar aspectos administrativos, não sendo relevante para a definição de estratégias institucionais.

B

É dispensável em órgãos públicos, pois os servidores já possuem estabilidade e direitos trabalhistas garantidos.

C

Deve ser aplicada somente em períodos de crise ou insatisfação explícita entre os servidores, visto que objetiva melhorar a satisfação no trabalho.

D

É uma ferramenta exclusiva da equipe de recursos humanos, e seus resultados não precisam ser compartilhados nem discutidos com os servidores.

E

É fundamental para identificar desafios, promover melhorias no ambiente de trabalho e alinhar a cultura organizacional às metas institucionais da Câmara Municipal.

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Q3216819

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216819 Administração Pública

Um analista em gestão de pessoas, responsável pela análise e aprovação de pedidos de progressão funcional em uma Câmara Municipal, decide indeferir sistematicamente todas as solicitações apresentadas por servidores lotados em um setor específico, justificando informalmente que tal setor “não tem relevância para os objetivos estratégicos da administração”. Além disso, o analista elabora pareceres sem fundamentação adequada e classifica como “sigilosos” os documentos que justificariam suas decisões, impedindo o acesso dos servidores interessados e de seus superiores hierárquicos. Considere que as ações do analista foram realizadas em desacordo com as normas internas de gestão de pessoas e sem consulta à chefia imediata. Diante disso, assinale, a seguir, três princípios fundamentais da Administração Pública que foram violados.

A

Razoabilidade, eficácia e motivação.

B

Contratação, publicidade e ampla defesa.

C

Publicidade, proporcionalidade e eficácia.

D

Legalidade, impessoalidade e moralidade.

E

Precarização, razoabilidade e contraditório.

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Q3216773

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216773 Atendimento ao Público

Com base nas regras de um atendimento de qualidade, bem como nos fatores que determinam a qualidade de um serviço, NÃO reflete uma atitude esperada de um profissional no atendimento ao cliente:

A

Respeitar os interesses e direitos do cliente, agindo com empatia e profissionalismo.

B

Ser dedicado ao atender o cliente, demonstrando interesse em resolver suas necessidades.

C

Oferecer atenção mesmo em situações que não envolvam lucro direto, como trocas ou reclamações.

D

Agir de forma atenciosa e educada, garantindo que o cliente se sinta valorizado durante o atendimento.

E

Ter disponibilidade imediata para atender a todos os clientes, independentemente da demanda ou situação.

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Q3216772

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216772 Mecânica de Autos

Um motorista profissional percebe que, ao passar por buracos ou desníveis na via, o veículo apresenta um barulho metálico constante vindo da suspensão. Além disso, durante a condução, o motor começa a perder potência em acelerações. Diante desses sinais, o motorista deverá:

A

Ignorar os barulhos da suspensão e continuar dirigindo, já que o veículo ainda está funcionando.

B

Monitorar os problemas por mais alguns dias apenas, esperando que eles desapareçam sozinhos.

C

Parar o veículo imediatamente e tentar consertar os problemas sozinho, sem procurar ajuda profissional.

D

Realizar a manutenção preventiva somente do motor, pois a suspensão não interfere no desempenho geral do veículo.

E

Levar o veículo à oficina especializada para inspeção da suspensão e do sistema de alimentação do motor, garantindo segurança na condução.

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Q3216771

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216771 Legislação de Trânsito

Um motorista profissional, ao conduzir um veículo em uma rodovia federal, observa que outro veículo está circulando em velocidade reduzida pela faixa da esquerda, impedindo o fluxo normal de veículos que desejam ultrapassá-lo. Nessa situação, e, ainda, seguindo as diretrizes do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), qual é a conduta correta para o motorista que deseja ultrapassar, considerando as regras gerais para circulação e conduta?

A

Forçar passagem pelo lado esquerdo, mantendo-se na faixa de alta velocidade.

B

Utilizar a buzina de forma intermitente para forçar o veículo lento a sair da faixa.

C

Permanecer atrás do veículo lento até que ele decida mudar para a faixa da direita.

D

Emitir sinais sonoros e ultrapassar pela direita, já que o veículo lento está na faixa errada.

E

Utilizar a faixa da direita para realizar a ultrapassagem de forma segura, desde que a sinalização permita.

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Q3216770

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216770 Legislação de Trânsito

Em determinada rodovia há um trecho em obras com sinalização indicando redução de velocidade. Nesse momento, o condutor de veículo percebe que o veículo de trás está muito próximo e não reduz a velocidade. O que o condutor de veículo deverá fazer para evitar uma situação de risco, de acordo com os princípios de direção defensiva?

A

Aumentar a velocidade para evitar que o veículo de trás colida.

B

Acionar as luzes de emergência e parar imediatamente no acostamento.

C

Frear bruscamente para alertar o condutor de trás sobre a necessidade de reduzir a velocidade.

D

Reduzir gradualmente a velocidade e se manter na faixa, sinalizando suas intenções com antecedência.

E

Ignorar a sinalização e continuar na mesma velocidade, pois o condutor de trás deve cuidar do seu próprio veículo.

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Q3216769

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216769 Legislação de Trânsito

Considerando as legislações de trânsito em vigor no Brasil, que têm como objetivo garantir a segurança nas vias e a organização do tráfego, sobre obrigações e regras para condutores e passageiros, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Veículos de transporte de carga, independentemente do tamanho ou peso, estão dispensados de utilizar tacógrafo.

B

A utilização do cinto de segurança é obrigatória para todos os ocupantes do veículo, tanto nos bancos dianteiros quanto nos traseiros.

C

O uso de telefone celular ao dirigir é permitido apenas em modo viva-voz ou com suporte veicular, desde que não comprometa a atenção do condutor.

D

Crianças com idade inferior a 10 anos devem ser transportadas nos bancos traseiros, utilizando dispositivos de retenção adequados à idade e ao peso.

E

Motoristas flagrados dirigindo sob influência de álcool podem ser multados, ter a habilitação suspensa e, em casos mais graves, responder criminalmente.

Q3216768

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216768 Mecânica de Autos

Durante a realização de uma viagem, o motorista de transporte coletivo observa que o óleo do motor e os filtros de ar e óleo do veículo estão próximos do limite de quilometragem recomendado para substituição. Considerando as orientações do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP), qual é a ação mais adequada a ser tomada?

A

Substituir apenas o óleo do motor, mantendo os filtros originais até o próximo intervalo de manutenção.

B

Ignorar a necessidade de substituição, pois a manutenção preventiva não é obrigatória para motoristas profissionais.

C

Realizar a substituição do óleo do motor e dos filtros somente se houver sinais visíveis de desgaste ou falha no desempenho do veículo.

D

Substituir o óleo do motor e os filtros imediatamente, independentemente da quilometragem, para garantir o bom funcionamento do veículo.

E

Aguardar até que o veículo atinja o limite máximo de quilometragem recomendado para a troca, conforme especificado no manual do fabricante.

Q3216767

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216767 Legislação de Trânsito

Durante o transporte de passageiros, o motorista avistou à frente a seguinte placa:
Captura_de tela 2025-02-27 085138.png (114×99)

Qual é o significado desse sinal de trânsito, e qual deverá ser a atitude correta do motorista ao vê-lo?

A

Área de estacionamento permitido; pode-se estacionar o veículo no local indicado.

B

Local com curva acentuada; deve-se diminuir a velocidade e fazer a curva com cuidado.

C

Possibilidade de animais na pista; deve-se reduzir a velocidade e redobrar a atenção para evitar acidentes.

D

Área de travessia de pedestres; deve-se reduzir a velocidade e estar atento a pedestres atravessando a via.

E

Proximidade de uma passagem de nível sem barreira; deve-se reduzir a velocidade e observar a presença de trens.

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Q3216766

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216766 Legislação de Trânsito

Durante o uso cotidiano de um veículo, é essencial realizar a troca periódica de lubrificantes e filtros para assegurar o bom funcionamento e, assim, evitar danos ao motor. De acordo com as normas e boas práticas previstas nas Resoluções do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN), em relação à troca de lubrificantes e filtros, assinale a afirmativa correta.

A

É obrigatório substituir o filtro de óleo lubrificante somente quando o motor apresentar superaquecimento.

B

A troca do óleo lubrificante do motor deve ser feita a cada 50.000 km, independentemente do tipo de veículo.

C

A troca dos lubrificantes e filtros deve ser realizada anualmente, independentemente da quilometragem percorrida.

D

Os filtros de ar e de combustível devem ser substituídos apenas quando o veículo apresentar sinais de falha mecânica.

E

A periodicidade para a troca de lubrificantes e filtros deve obedecer às especificações do fabricante do veículo, mencionadas no manual do proprietário.

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Q3216765

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216765 Legislação de Trânsito

Durante uma viagem, um motorista percebe que precisará realizar a troca de um pneu furado em uma via segura e plana. De acordo com as Resoluções do Conselho Nacional de Trânsito (CONTRAN) e os itens de segurança obrigatórios, qual equipamento é essencial para realizar essa operação com segurança e de acordo com a legislação?

A

Triângulo de sinalização, chave de roda e macaco.

B

Chave de fenda, luz de alerta e extintor de incêndio.

C

Extintor de incêndio, macaco hidráulico e lanterna portátil.

D

Lanterna portátil, cinto de segurança extra e triângulo de sinalização.

E

Limpador de para-brisa, lanterna de emergência e luvas de proteção.

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Q3216764

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216764 Legislação de Trânsito

Durante uma fiscalização, um motorista é flagrado dirigindo sem possuir Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Permissão para Dirigir ou Autorização para Conduzir Ciclomotor. Com base no Código de Trânsito Brasileiro (CTB), assinale a infração cometida e as penalidades aplicadas nesse caso.

A

Grave; penalidade de multa e apreensão do veículo.

B

Leve; penalidade de advertência por escrito e liberação do veículo.

C

Gravíssima; penalidade de multa (dez vezes) e suspensão do direito de dirigir por doze meses.

D

Média; penalidade de multa (duas vezes) e retenção do veículo até apresentação de condutor habilitado.

E

Gravíssima; penalidade de multa (três vezes) e retenção do veículo até apresentação de condutor habilitado.

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Q3216763

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216763 Legislação de Trânsito

Um órgão municipal contrata um motorista para conduzir um veículo destinado ao transporte de estudantes. Antes de assumir a função, o motorista é informado sobre os requisitos necessários para realizar essa atividade de forma regular e em conformidade com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB). De acordo com o CTB, trata-se de requisito obrigatório para o condutor de veículos destinados à condução de escolares:

A

Ser habilitado na categoria D e ter idade superior a 21 anos.

B

Ter idade mínima de 18 anos e ser habilitado na categoria C.

C

Possuir um curso de primeiros-socorros homologado pelo CONTRAN.

D

Não ter cometido infrações de trânsito nos últimos vinte e quatro meses.

E

Ter experiência comprovada de, no mínimo, dois anos na condução de veículos de passageiros.

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Q3216762

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216762 Legislação de Trânsito

Um motorista de transporte rodoviário de um órgão público é designado para conduzir um veículo novo. Antes de iniciar suas atividades, ele verifica que o veículo ainda não possui o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV). Segundo o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), qual é o procedimento obrigatório, para que o veículo possa circular legalmente?

A

Ter seguro obrigatório ativo para circular sem o CRLV, apenas.

B

Circular sem restrições, desde que esteja emplacado, mesmo sem o CRLV.

C

Circular apenas em vias urbanas, enquanto aguarda a emissão do CRLV definitivo.

D

Circular por até trinta dias sem o CRLV, desde que esteja com o comprovante de compra.

E

Solicitar imediatamente o registro do veículo junto ao órgão Executivo de trânsito do estado e obter o CRLV antes de liberá-lo para circulação.

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Q3216761

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216761 Atendimento ao Público

Um motorista profissional é responsável não apenas por conduzir o veículo com segurança, mas também por manter um bom relacionamento com o público interno (colegas de trabalho) e externo (usuários ou passageiros). Qual atitude reflete um atendimento de qualidade, considerando a função de motorista?

A

Tratar os passageiros ou colegas com neutralidade, respondendo apenas o essencial para evitar atrasos.

B

Conduzir o veículo de forma eficiente, sem se preocupar com a comunicação com os passageiros ou equipe.

C

Focar somente na condução do veículo, deixando para a equipe administrativa resolver eventuais insatisfações.

D

Priorizar o cumprimento do trajeto no menor tempo possível, mesmo que isso implique em ignorar solicitações dos passageiros ou colegas.

E

Demonstrar paciência e cortesia no trato com passageiros e colegas, buscando solucionar dúvidas e atender às necessidades com cordialidade, além de conduzir o veículo com eficiência.

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Q3216760

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216760 Legislação de Trânsito

Um motorista profissional está conduzindo um veículo de transporte de carga em uma avenida movimentada. Ele percebe que o semáforo à frente “mudou” do verde para o amarelo enquanto ele ainda está a uma distância razoável para parar em segurança. Contudo, o motorista está transportando materiais que podem ser danificados com uma freada brusca. Além disso, outro veículo está próximo da traseira de seu caminhão. Considerando o Código de Trânsito Brasileiro (CTB), como o motorista deverá proceder nessa situação?

A

Frear bruscamente e acionar as luzes de emergência para alertar os outros motoristas.

B

Acelerar para tentar passar antes que o sinal fique vermelho, evitando qualquer parada desnecessária.

C

Frear imediatamente para garantir que o sinal de trânsito seja respeitado, mesmo que o veículo de trás esteja próximo.

D

Continuar avançando com cautela e sinalizar com a seta para a direita, a fim de demonstrar que está passando no sinal.

E

Reduzir gradualmente a velocidade e parar antes do semáforo, respeitando as condições de segurança, assim, evitando, uma colisão traseira.

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Q3216759

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216759 Mecânica de Autos

Determinado motorista profissional está conduzindo seu veículo quando percebe diferentes indicadores no painel se acendendo. Com base nos significados das cores dos indicadores de painel, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Azul: refere-se ao acionamento de luzes altas (farol alto) e não representa qualquer problema mecânico.

B

Vermelho: pode ser ignorado caso o veículo esteja em movimento, desde que o motorista pretenda parar em um posto de combustível até trinta minutos.

C

Verde: um sistema do veículo está funcionando corretamente, como o acionamento dos faróis ou do sistema de direção elétrica, e não exige nenhuma intervenção imediata.

D

Vermelho: sinaliza uma falha grave, como superaquecimento do motor ou falha nos freios, exigindo que o veículo seja parado imediatamente para evitar danos maiores ou acidentes.

E

Laranja: alerta sobre problemas que precisam de atenção, como baixo nível de óleo ou falha no sistema de injeção, permitindo que o motorista prossiga com cautela até um local seguro para reparos.

Q3216758

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Condutor de Veículos |

Q3216758 Legislação dos Municípios do Estado de São Paulo

No primeiro ano de cada legislatura, no dia 1º de janeiro, em sessão de instalação, independentemente de número, sob a presidência de um vereador, os vereadores prestarão compromisso e tomarão posse, juntamente com o prefeito e o vice-prefeito, na forma da Lei Orgânica do Município do Regimento Interno da Câmara. De acordo com o Regimento Interno da Câmara Municipal – Resolução nº 399/2012, na sessão solene de instalação, observar-se-à o seguinte procedimento:

A

A sessão será presidida pelo vereador mais votado dentre os presentes.

B

O prefeito, o vice-prefeito e os vereadores eleitos deverão apresentar seus diplomas escolares à secretaria da câmara antes da sessão de instalação.

C

Empossada a câmara municipal, o prefeito designará uma comissão de vereadores para introduzir no plenário as comissões parlamentares do município.

D

O prefeito, o vice-prefeito e os vereadores deverão apresentar, no ato da posse, documento comprobatório de identificação civil, sob pena não ser empossado.

E

Na sessão solene de instalação da legislatura, todos os presentes poderão fazer uso da palavra, durante cinco minutos, vereadores, vice-prefeito e prefeito, seguindo-se essa ordem.

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