Questões de Concurso para Avança SP

Q3286687

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286687 Gestão de Pessoas

Qual é a principal importância de um bom atendimento por telefone?

A

Garantir que o cliente compre qualquer produto ou serviço, independentemente de suas necessidades.

B

Fidelizar os clientes, proporcionando uma experiência positiva e engajadora, e reforçando a imagem da empresa.

C

Atender rapidamente, sem se importar com o nível de satisfação do cliente.

D

Concentre-se apenas em responder perguntas frequentes, sem personalizar o atendimento.

E

Ignorar o feedback do cliente, sem se preocupar com melhorias no atendimento.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286686

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286686 Noções de Informática

Sobre o correio eletrônico., analise as afirmativas a seguir:

I. Caixa postal: área de armazenamento que contém as mensagens do correio eletrônico corporativo.
II. Correio eletrônico: Sistema usado para criar, transmitir e receber mensagem eletrônica e outros documentos digitais por meio de rede de computadores
III. Lista de distribuição: agrupamento de diversas caixas postais em um único endereço que, uma vez inserido como destinatário de uma mensagem, permite a distribuição desta mensagem a todas as caixas postais integrantes da lista.

Está correto apenas o que se afirma em:

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

I, II e III.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286685

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286685 Direito Constitucional

Com que periodicidade os Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário devem publicar os valores do subsídio e da remuneração dos cargos e empregos públicos?

A

Mensalmente.

B

Semestralmente.

C

Anualmente.

D

Bienalmente.

E

A cada cinco anos.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286684

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286684 Administração Geral

Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de assiduidade:

A

A assiduidade é a prática de faltar constantemente ao trabalho ou compromissos.

B

A assiduidade é a capacidade de realizar tarefas fora do horário de trabalho regular.

C

A assiduidade é o comportamento de sempre chegar atrasado ao trabalho, mas com boas justificativas.

D

A assiduidade refere-se à ausência de faltas e à pontualidade no cumprimento das obrigações.

E

A assiduidade é a obrigação de nunca se ausentar do trabalho, independentemente da situação.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286683

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286683 Administração Geral

Em relação ao atendimento por telefone, qual é a principal atitude que um atendente deve adotar para garantir a qualidade no atendimento ao cliente?

A

Responder rapidamente, sem se preocupar com a clareza das informações.

B

Ignorar perguntas repetitivas do cliente para economizar tempo.

C

Interromper o cliente sempre que necessário para garantir que uma conversa seja objetiva.

D

Manter um tom de voz adequado, ouvir atentamente o cliente e fornecer informações claras.

E

Falar de forma rápida e impessoal, para finalizar o atendimento o quanto antes.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286682

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286682 Direito Administrativo

A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios instituirão, no âmbito de sua competência, regime jurídico único e planos de carreira para:

A

Os servidores da administração privada, das autarquias e das sociedades de economia mista.

B

Os servidores da administração pública direta, das autarquias e das fundações públicas.

C

Apenas os servidores das autarquias e das empresas públicas.

D

Os servidores da administração pública direta e indireta, das empresas públicas e das sociedades de economia mista.

E

Os servidores da administração pública indireta, das autarquias e das fundações públicas e privadas.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286681

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286681 Arquivologia

Assine uma alternativa para definir corretamente o conceito de mensagem eletrônica:

A

Documento físico enviado por meio de correio tradicional, com ou sem anexos.

B

Documento digital gerado ou recebido por sistemas de correio eletrônico, que pode incluir anexos transmitidos juntamente com a mensagem.

C

Mensagem transmitida apenas por plataformas de mensagens instantâneas, sem possibilidade de anexação de arquivos.

D

Documento digital criado em sistemas de gestão documental, sem utilização de correio eletrônico.

E

Mensagem recebida em papel, com cópia digital dos anexos, via correio eletrônico.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286680

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286680 Arquivologia

Sobre os princípios da Arquivologia analise os itens abaixo e assinale a alternativa correta.

I - O princípio da originalidade determina que cada documento de arquivo será único, não sendo possível criar documentos orgânicos exatamente iguais a outros já produzidos, independentemente da sua forma, gênero, tipo ou suporte.
II - Princípio da Territorialidade preconiza que os documentos possam ser armazenados de forma confiável, sem necessidade de um sistema contínuo de organização.

A

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é um complemento da I.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286679

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286679 Direito Administrativo

De acordo com o Estatuto dos Servidores Públicos (Lei nº 8.112/1990), qual é o tipo de responsabilidade que decorre de ato omissivo ou comissivo, doloso ou culposo, que resulta em prejuízo ao erário ou a terceiros?

A

Responsabilidade administrativa

B

Responsabilidade penal

C

Responsabilidade civil

D

Responsabilidade política

E

Responsabilidade contratual

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286678

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286678 Direito Administrativo

Em relação as fases do processo de licitação, assinale a alternativa que corresponde a sequência correta.

A

Preparatória, de divulgação do edital de licitação, de julgamento, de apresentação de propostas e lances, de habilitação, recursal e de homologação.

B

Preparatória, de divulgação do edital de licitação, de habilitação, de apresentação de propostas e lances, de julgamento, recursal e de homologação.

C

Preparatória, de divulgação do edital de licitação, de apresentação de propostas e lances, de julgamento, de habilitação, recursal e de homologação.

D

Divulgação do edital de licitação, preparatória, de apresentação de propostas e lances, recursal, de habilitação, de julgamento e de homologação.

E

Apresentação de propostas e lances, de divulgação do edital de licitação, preparatória, de habilitação, de julgamento, recursal e de homologação.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286677

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286677 Direito Constitucional

Assinale a alternativa que não está de acordo com os direitos dos trabalhadores urbanos e rurais.

A

seguro-desemprego, em caso de desemprego voluntário.

B

fundo de garantia do tempo de serviço.

C

piso salarial proporcional à extensão e à complexidade do trabalho.

D

remuneração do trabalho noturno superior à do diurno.

E

repouso semanal remunerado, preferencialmente aos domingos.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286676

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286676 Direito Administrativo

O conceito a seguir refere-se a qual princípio da Administração Pública? Trata-se de um princípio da Administração Pública que visa evitar a promoção pessoal de servidores, garantindo que o foco atenda no interesse público e não em interesses individuais. Esse princípio garante que todos os cidadãos sejam tratados de forma igual, sem favorecimento, e busque manter a imparcialidade nas ações administrativas.

A

Princípio da moralidade

B

Princípio da publicidade

C

Princípio da específica

D

Princípio da eficiência

E

Princípio da impessoalidade

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286675

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286675 Direito Constitucional

De acordo com a Constituição Federal de 1988, os direitos sociais são garantias fundamentais que visam assegurar o bem-estar e a dignidade da população. Nesse sentido, quais das alternativas abaixo apresentam corretamente os direitos sociais previstos no artigo 6º da Constituição?

A

Educação, a saúde, a alimentação, o trabalho, a moradia, o transporte, o lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à maternidade e à infância, a assistência aos desamparados.

B

Saúde, segurança, liberdade, propriedade, trabalho, transporte, previdência social, proteção à maternidade e à infância, alimentação.

C

Educação, lazer, moradia, cultura, meio ambiente, propriedade, transporte, assistência médica e proteção ao consumidor.

D

Alimentação, trabalho, previdência social, educação, segurança, habeas corpus, moradia, lazer, isonomia e igualdade formal.

E

Moradia, segurança, lazer, propriedade, previdência privada, direito ao sigilo, assistência judiciária gratuita, cultura e educação.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286674

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Secretária |

Q3286674 Direito Constitucional

Analise os itens e assinale a alternativa correta. O servidor público estável só perderá o cargo:

I. Em virtude de sentença judicial transitada em julgado.
II. Mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa.
III. Mediante a decisão unilateral do chefe do poder executivo.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens II e III estão corretos.

D

Todos os itens estão corretos.

E

Nenhum dos itens está correto.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286562

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Caconde - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Caconde - SP - Farmacêutico |

Q3286562 Farmácia

Qual das seguintes classes de fármacos é utilizada no tratamento da doença de Parkinson?

A

Anticolinérgicos

B

Agonistas dopaminérgicos

C

Benzodiazepínicos

D

Estimulantes

E

Anticonvulsivantes

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286543

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Eletricista |

Q3286543 Engenharia Elétrica

Uma bobina elétrica é composta por fios condutores enrolados em torno de um núcleo, sendo esses fios responsáveis por permitir a passagem da corrente elétrica e a criação de um campo magnético.
Com base na descrição, qual é o material condutor mais utilizado na fabricação dessas espiras?

A

Alumínio.

B

Ouro.

C

Madeira.

D

Cobre.

E

Prata.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286541

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Eletricista |

Q3286541 Eletricidade

Assinale a alternativa que corresponde a uma das funções do transformador.

A

Controlar o clima em áreas urbanas através de sistemas de refrigeração.

B

Proteger a rede elétrica contra curto-circuito e sobrecargas.

C

Reduzir o potencial elétrico para níveis seguros, como 110 V ou 220 V, antes de chegar às residências.

D

Converter a energia elétrica em energia mecânica para o uso residencial.

E

Controlar o fluxo de energia entre diferentes regiões da cidade.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286540

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Eletricista |

Q3286540 Engenharia Elétrica

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I – Alta Tensão (AT): tensão superior a 2000 volts em corrente alternada ou 3500 volts em corrente contínua, entre fases ou entre fase e terra.
II – Baixa Tensão (BT): tensão superior a 1000 volts em corrente alternada ou 150 volts em corrente contínua e igual ou inferior a 1000 volts em corrente alternada ou 1500 volts em corrente contínua, entre fases ou entre fase e terra.

A

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

E

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é um complemento da I.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286539

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Eletricista |

Q3286539 Segurança e Saúde no Trabalho

Os eletricistas frequentemente realizam trabalhos em postes ou outras alturas, tornando essencial o uso de equipamentos de proteção para evitar acidentes. Um dos equipamentos é um dispositivo que protege o trabalhador em caso de queda. Esse equipamento é comumente usado junto a um talabarte, que ajuda a desacelerar o corpo em caso de queda, reduzindo o impacto.
Qual é o equipamento de proteção descrito acima?

A

Corda.

B

Travas.

C

Cinto de segurança.

D

Botas dielétricas.

E

Talabarte.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Q3286538

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: FUSAM de Caçapava - SP Prova: Avança SP - 2025 - FUSAM de Caçapava - SP - Eletricista |

Q3286538 Engenharia Civil

Durante uma inspeção de segurança em um canteiro de obras, o engenheiro de segurança, Marcos, avaliava o uso adequado dos Equipamentos de Proteção Coletiva (EPCs). Ele destacou a importância desses equipamentos para garantir a segurança coletiva, mas também alertou que algumas responsabilidades não se enquadram como funções dos EPCs.
Assinale, entre as alternativas abaixo, aquela que não corresponde a uma função dos EPCs:

A

Reduzir a exposição de todos os trabalhadores a riscos coletivos.

B

Prevenir acidentes em áreas de trabalho, isolando ou sinalizando locais perigosos.

C

Atender aos requisitos técnicos e regulamentares previstos nas normas de segurança.

D

Substituir integralmente o uso de EPIs por parte dos trabalhadores.

E

Facilitar a identificação de áreas perigosas no canteiro de obras.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Foram encontradas 24.198 questões

Resolva questões gratuitamente!

, continue estudando de graça!