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Assinale a opção que indica uma característica da administração estratégica nas organizações públicas.
Assinale a afirmativa que apresenta uma característica fundamental da administração por objetivos no setor público.
Assinale a opção que indica um desafio ao implementar a administração por objetivos.
A respeito das reformas administrativas e da redefinição do papel do Estado, julgue o item que se segue.
Um dos pilares da reforma do serviço civil no modelo gerencial é a flexibilidade, que se refere à capacidade da gestão pública de adaptar estruturas, processos e alocação de pessoal às demandas mutáveis da sociedade e às prioridades governamentais, sem comprometer a estabilidade necessária à execução das políticas de Estado.
I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.
Sobre as asserções é correto afirmar que
( ) A Administração Pública Gerencial rompe completamente com o modelo burocrático anterior.
( ) A reforma gerencial significou a inserção, no contexto da Administração Pública, de aspectos culturais e de técnicas de gestão provenientes do setor privado.
( ) Na Administração Pública Gerencial o controle passa a ser direcionado aos processos, diferente do foco nos resultados característico do modelo burocrático.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
I - Na Administração Pública Patrimonialista, o patrimônio público se confunde com o patrimônio pessoal do governante.
II - Práticas como o nepotismo e a corrupção impulsionaram o nascimento do modelo de Administração Pública Burocrático.
III - A visão do Estado gerencial a é de que a eficiência dos processos passa, necessariamente, por uma administração centralizadora.
IV - O modelo de Administração Pública Burocrático foi construído pautando-se na noção de empirismo, ou seja, da necessidade de criar processos informais e transitórios a partir da lógica de tentativa e erro.
Está correto apenas o que se afirma em
Coluna I − Princípios 1.Legalidade. 2.Moralidade. 3.Publicidade. 4.Eficiência. 5.Impessoalidade.
Coluna II − Situações (__)Ato administrativo realizado com base em normas legais e regulamentos. (__)Divulgação de relatórios de gestão fiscal em meios oficiais de comunicação. (__)Utilização de critérios objetivos em concursos públicos. (__)Utilização racional dos recursos públicos para gerar melhores resultados. (__)Vedação a práticas antiéticas, mesmo que formalmente legais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Considerando essa evolução e os princípios que norteiam as abordagens contemporâneas, qual das seguintes alternativas sintetiza CORRETAMENTE os pilares essenciais da governança pública moderna, conforme os modelos mais recentes?
Assinale a alternativa que sintetiza CORRETAMENTE a realidade dessas transformações no Brasil.
I. A burocracia é um conjunto de regras e impedimentos que provocam a ineficiência e produtividade.
II. A burocracia pressupõe divisão de trabalho, hierarquia, formalização e competência técnica.
III. A burocracia pode gerar falta de flexibilidade na organização e de seus executivos.
IV. As relações impessoais propiciam que os aspectos sentimentais e subjetivos sejam levados em consideração na Teoria da Burocracia.
Assinale a alternativa com as afirmações CORRETAS.
A respeito da gestão de processos, gestão da qualidade e modelos de excelência gerencial, julgue o item subsecutivo.
Segundo Luiz Carlos Bresser-Pereira, protagonista da implementação da nova administração pública no Brasil, esse novo modelo se diferencia da administração pública burocrática por seguir princípios do gerencialismo, visando, entre outros objetivos, à melhoria das decisões estratégicas do governo e da burocracia e à garantia da democracia por meio da prestação de serviços públicos orientados para o cidadão-cliente e controlados pela sociedade.
Acerca das abordagens teóricas da administração e da evolução da administração pública no Brasil, julgue o seguinte item.
A autoridade legal, típica da organização burocrática, é um tipo de dominação legítima que depende da criação de normas legais no seio de um grupo e do acordo entre os membros do grupo para sujeitá-los aos ditames do sistema legal.
Acerca das abordagens teóricas da administração e da evolução da administração pública no Brasil, julgue o seguinte item.
Dentro de um sistema burocrático, a mudança deve operar-se de baixo para cima e ser universal, isto é, deve afetar o conjunto da organização como um todo.