Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q2542745

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Administrador Público |

Q2542745 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica uma das principais críticas à Teoria Clássica da Administração.

A

Abordagem amplificada da organização formal.

B

Visão humanística da Administração.

C

Visão da organização como um sistema aberto.

D

Foco na interação entre pessoas e grupos informais.

E

Abstracionismo e formalismo.

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Q2542744

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Administrador Público |

Q2542744 Administração Geral

Para a Teoria Clássica, a divisão do trabalho pode acontecer em duas direções: vertical e horizontal. Sobre essa teoria, analise os itens a seguir.

I. A divisão horizontal do trabalho refere-se aos níveis de autoridade e responsabilidade. II. A divisão do trabalho no sentido horizontal que assegura homogeneidade e equilíbrio, é denominada departamentalização. III. Na divisão vertical do trabalho, a autoridade diminui à medida que se soube na hierarquia da organização.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S)

A

I – II.

B

II.

C

II – III.

D

I – III.

E

I.

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Q2542743

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Administrador Público |

Q2542743 Administração Geral

São fases básicas para elaboração e implementação do planejamento estratégico, EXCETO o(a)(s)

A

diagnóstico estratégico.

B

missão da empresa.

C

direcionamento de esforços.

D

instrumentos prescritivos e quantitativos.

E

controle e avaliação.

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Q2542742

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Administrador Público |

Q2542742 Administração Geral

O processo administrativo que proporciona sustentação metodológica a fim de estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização denomina-se,

A

planejamento estratégico.

B

pesquisa de clima organizacional.

C

planejamento tático.

D

gestão por competências.

E

planejamento operacional

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Q2542741

Ano: 2024 Banca: FUNCEPE Órgão: Prefeitura de General Sampaio - CE Prova: FUNCEPE - 2024 - Prefeitura de General Sampaio - CE - Administrador Público |

Q2542741 Administração Geral

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar os objetivos almejados pela organização. Acerca da estrutura organizacional, assinale a afirmação CORRETA.

A

A estrutura organizacional é estática, principalmente, quando são considerados seus aspectos informais.

B

As estratégias organizacionais e o ambiente externo são os únicos fatores que condicionam o estabelecimento de uma estrutura organizacional.

C

A abordagem na estrutura informal está nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura formal possui ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade.

D

Enquanto o nível tático de influência considera a estrutura organizacional de toda a empresa, o nível operacional considera uma parte específica da estrutura organizacional.

E

O rendimento de uma estrutura organizacional depende unicamente da qualidade intrínseca da estrutura organizacional.

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Q2540856

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Auxiliar Administrativo |

Q2540856 Administração Geral

Observe as seguintes afirmações e assinale a que está correta em relação à direção no processo organizacional.

A

A direção é responsável pela definição dos objetivos e estratégias de longo prazo da organização, garantindo a eficiência e eficácia na execução das tarefas diárias.

B

Na direção, os líderes organizacionais buscam recrutar e selecionar os melhores candidatos para os cargos disponíveis na organização, garantindo um alinhamento adequado com a cultura e os valores organizacionais.

C

A direção envolve principalmente o monitoramento e controle das operações diárias da organização, garantindo que os funcionários estejam desempenhando suas funções conforme as expectativas e padrões estabelecidos.

D

Na direção, os líderes da organização motivam, orientam e supervisionam os funcionários, visando alcançar os objetivos organizacionais de forma eficaz e eficiente.

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Q2540855

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Auxiliar Administrativo |

Q2540855 Administração Geral

Assinale a afirmação que está correta em relação ao planejamento no processo organizacional.

A

O planejamento estratégico é de curto prazo e envolve decisões operacionais do dia-a-dia da organização, como a programação de atividades e a alocação de recursos.

B

O planejamento tático é orientado para o longo prazo e envolve decisões de alto nível, como a definição de metas e objetivos organizacionais de longo prazo.

C

O planejamento operacional está preocupado com a alocação eficiente de recursos específicos e a realização de tarefas diárias para alcançar as metas estabelecidas pela alta administração.

D

O planejamento estratégico é realizado no nível operacional da organização e lida com detalhes específicos de implementação de estratégias definidas pela alta administração.

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Q2540854

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Auxiliar Administrativo |

Q2540854 Administração Geral

Observe as seguintes afirmações e assinale a que está correta em relação aos critérios de departamentalização.

A

Na departamentalização por processo, as atividades são agrupadas com base na função ou processo que realizam, permitindo uma maior especialização e eficiência na execução das tarefas.

B

A departamentalização por cliente agrupa as atividades da organização com base nas necessidades e características dos diferentes tipos de clientes atendidos, facilitando um serviço mais personalizado e focado nas demandas específicas de cada grupo de clientes.

C

A departamentalização por produto é baseada na divisão das atividades de acordo com os diferentes produtos ou linhas de produtos oferecidos pela organização, facilitando o foco e a especialização em cada produto específico.

D

A departamentalização por localização geográfica agrupa as atividades da organização com base na localização física dos recursos e operações, o que pode facilitar a coordenação e a resposta às demandas locais, mas pode dificultar a comunicação e a coordenação entre unidades distantes.

Q2540853

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Auxiliar Administrativo |

Q2540853 Administração Geral

Observe as seguintes afirmações e assinale a que está correta em relação aos tipos de natureza das organizações.

A

Uma organização não governamental (ONG) é uma entidade sem fins lucrativos que atua na sociedade para promover causas sociais, ambientais ou culturais, geralmente financiada por doações, convênios ou fundos de apoio.

B

Uma organização multinacional é uma empresa que opera em um único país e não tem atividades ou subsidiárias em outros países.

C

Uma organização cooperativa é uma entidade voltada para o lucro, mas que não distribui dividendos entre seus membros, reinvestindo os ganhos na própria empresa.

D

Uma organização burocrática é caracterizada por uma estrutura flexível, com tomada de decisões descentralizada e pouca formalidade nos processos internos.

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Q2540852

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Auxiliar Administrativo |

Q2540852 Administração Geral

Assinale a afirmação que apresenta a correta relação aos tipos de estrutura organizacional.

A

A estrutura organizacional funcional agrupa os funcionários de acordo com suas especialidades e funções, facilitando a coordenação e a comunicação dentro de cada departamento.

B

Na estrutura organizacional matricial, os funcionários reportam-se a múltiplos gerentes, o que pode levar a conflitos de autoridade e comunicação.

C

A estrutura organizacional linear é caracterizada pela divisão do trabalho em equipes multifuncionais, permitindo uma resposta rápida às mudanças no ambiente externo.

D

A estrutura organizacional em rede é rigidamente hierárquica, com uma cadeia de comando claramente definida e pouca flexibilidade para adaptação às mudanças.

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Q2540837

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Auxiliar Administrativo |

Q2540837 Administração Geral

Assinale a assertiva que apresenta um exemplo de delegação das atividades organizacionais.

A

Realizar as tarefas organizacionais sozinho, evitando assim, a possibilidade de erros praticados por outra pessoa.

B

Sempre que possível, concentrar as atividades apenas para pessoas com pouco conhecimento, para que essas não compreendam o objeto de análise dos problemas.

C

Sempre concentrar as atividades mais simples às pessoas que possuem preparação para lidar com atividades mais complexas.

D

Atribuir atividades para todos colaboradores, buscando não sobrecarregar nenhum integrante da equipe.

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Q2540562

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540562 Administração Geral

O enfoque na qualidade e o reconhecimento de sua importância estratégica tem sido aspecto marcante da administração contemporânea. A Gestão da Qualidade Total é uma abordagem que se destaca pela ênfase no atendimento das expectativas relativas ao produto ou serviço, o comprometimento de toda a organização e o melhoramento contínuo da qualidade dos processos e produtos.
Analise as afirmativas a seguir acerca da Gestão da Qualidade Total:
I- A avaliação de desempenho de cada setor da organização deve ser conduzida a partir de objetivos e critérios independentes, uma vez que a otimização das partes garante a otimização do todo. II- A qualidade é construída pela prevenção de defeitos, priorizando-se ações de longo alcance e longo prazo, com vistas a resultados consistentes. III- É necessário que haja alinhamento entre os objetivos e interesses individuais e objetivos e interesses da organização, a fim de envolver as pessoas em um esforço pela qualidade.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e III.

B

II e III.

C

III.

D

II.

E

I.

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Q2540561

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540561 Administração Geral

Ao tomar decisões, o indivíduo pode recorrer a regras heurísticas (ou atalhos mentais), a fim de reduzir o esforço empregado na tomada de decisão e simplificar o processo decisório, tornando-o mais ágil e, muitas vezes, mais eficaz. Entretanto, o uso inadequado destas heurísticas também pode levar os indivíduos a julgamentos tendenciosos, dando origem, assim, a vieses na tomada de decisão. O viés no qual a tomada de decisão enfatiza demasiadamente a primeira informação que é encontrada pelo decisor é denominado:

A

Viés do excesso de confiança.

B

Viés da confirmação.

C

Viés da facilidade de lembrança.

D

Viés do custo perdido.

E

Viés da ancoragem.

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Q2540560

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540560 Administração Geral

A comunicação organizacional trata dos padrões e tipos de comunicação que ocorrem no contexto organizacional, com o propósito de facilitar a consecução dos objetivos da organização. No processo de comunicação, podem surgir empecilhos que dificultam o estabelecimento de uma comunicação precisa e informativa. Estas barreiras à comunicação podem ter origem tanto organizacional como individual. Divergências de interpretação do significado de uma palavra pelos envolvidos em uma comunicação constitui uma barreira comunicacional identificada como:

A

Diferenças Semânticas.

B

Problemas na Capacidade de Ouvir.

C

Diferenças de Status.

D

Distorção da Informação.

E

Questões de Interesses Pessoais.

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Q2540559

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540559 Administração Geral

O estresse no trabalho é um elemento que afeta o comportamento dos indivíduos no ambiente organizacional, podendo acarretar perda de desempenho e custos diretos e indiretos para a organização. O estresse no trabalho pode ser definido como a sensação de que as capacidades, recursos ou necessidades do indivíduo não se coadunam com as demandas e exigências do trabalho. Um dos fatores estressores que fazem com que o indivíduo passe por situações de estresse diz respeito a situações em que o trabalhador não tem clareza sobre os objetivos, expectativas e/ou exigências associadas a seu trabalho. Este fator estressor é identificado como:

A

Condições de trabalho.

B

Conflito de funções.

C

Sobrecarga de trabalho.

D

Inadequação de recursos.

E

Ambiguidade de funções.

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Q2540558

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540558 Administração Geral

O estudo do comportamento organizacional abrange o olhar sobre o indivíduo dentro da organização, bem como sobre a dinâmica do comportamento em grupo. Um grupo é formado por dois ou mais indivíduos que interagem de maneira a realizar algum objetivo comum. A compreensão do comportamento em grupo passa pelo entendimento de uma série de elementos característicos dos grupos. No que concerne a estes elementos, o conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo, é denominado:

A

Grupo de referência.

B

Coesão.

C

Status.

D

Normas.

E

Papel.

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Q2540557

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540557 Administração Geral

O processo de controle busca garantir que os resultados obtidos pela organização estejam de acordo com os objetivos previamente estabelecidos. Assim, o controle consiste fundamentalmente em um acompanhamento das atividades exercidas de maneira a guiá-las em direção a um fim determinado anteriormente. No que diz respeito às fases do processo de controle, analise as afirmativas a seguir:
I- O estabelecimento de padrões ou critérios indica o desempenho desejado, representando as normas que norteiam as decisões. Os padrões podem ser definidos a partir de medidas como tempo, custo, volume de produção, qualidade. II- Uma vez definidos os padrões a serem seguidos, ocorre a observação do desempenho, a fim de obter informações acerca das atividades executadas. III- A comparação do desempenho com o padrão estabelecido busca identificar eventuais variações, erros ou desvios na execução das atividades. IV- As ações corretivas ocorrem para normalizar a totalidade dos erros, variações ou desvios identificados, a fim de manter as operações dentro dos padrões estabelecidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

II, III e IV.

B

I, III e IV.

C

I, II e III.

D

II e III.

E

I, II e IV.

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Q2540556

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540556 Administração Geral

O processo de direção busca a coordenação da ação dos indivíduos dentro do ambiente organizacional. Para que isto aconteça, um dos elementos aos quais é preciso estar atento é o conceito de atitude, que diz respeito às predisposições do indivíduo perante objetos, eventos, pessoas ou situações. No ambiente organizacional, as atitudes contemplam a relação do indivíduo com o seu trabalho. Dentre os diferentes tipos de atitudes que podem estar presentes no contexto profissional, o grau de identificação e lealdade que o trabalhador tem com uma organização e com seus objetivos e seu desejo de manter-se como um de seus membros é denominado:

A

Comprometimento organizacional.

B

Envolvimento no trabalho.

C

Satisfação no trabalho.

D

Projeção.

E

Inteligência emocional.

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Q2540555

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540555 Administração Geral

O processo de organizar contempla uma série de decisões acerca da distribuição de tarefas e recursos entre os membros e unidades da organização. Dentre os aspectos relativos ao processo de organização, está a definição do grau de concentração de poder para tomada de decisões dentro da estrutura organizacional. Quanto maior a concentração de poder, maior a centralização. Por outro lado, quanto mais distribuído o poder, maior o grau de descentralização. A respeito das vantagens e desvantagens da centralização e descentralização, analise as afirmativas a seguir:
I- A centralização acarreta maiores esforços duplicados de diferentes tomadores de decisão, aumentando os custos operacionais. II- A centralização promove maior demora e custos operacionais no que compete à comunicação organizacional. III- A descentralização permite que os tomadores de decisão se encontrem mais próximos dos problemas vivenciados. IV- A descentralização garante uma maior uniformidade nas decisões tomadas dentro da organização.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I, II e III.

B

II e IV.

C

II e III.

D

I e IV.

E

III e IV

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Q2540554

Ano: 2024 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Soledade - PB Prova: CPCON - 2024 - Prefeitura de Soledade - PB - Assistente Administrativo |

Q2540554 Administração Geral

O processo de planejamento produz planos, que podem ser entendidos como eventos intermediários entre a elaboração e a implementação do planejamento. Os planos são estabelecidos tendo em vista a previsão, programação e a coordenação de uma sequência de eventos, que levarão à realização de um objetivo almejado. Planos que prescrevem a sequência cronológica de tarefas específicas ou métodos requeridos para realizar determinados trabalhos são denominados de:

A

Regulamentos.

B

Programações.

C

Orçamentos.

D

Procedimentos.

E

Diretrizes.

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