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Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caconde - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Caconde - SP - Técnico em Recursos Humanos |
Q3436069
Administração Geral
A gestão de qualidade, como sabemos, atende a
determinados padrões oficias, a fim de melhorar
o desempenho dos profissionais e das empresas.
Para que tais padrões possam ser atendidos, as
empresas devem se concentrar nas seguintes
áreas, EXCETO:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |
Q3433062
Administração Geral
Sobre o uso prático das ferramentas da gestão de qualidade, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):
(__) O aumento da venda de agasalhos no inverno é um fenômeno que pode ser avaliado pelo diagrama de dispersão.
(__) Um método indicado para a verificação do atendimento de todos os itens necessários de um processo é o check list.
(__) O fluxograma permite apenas a correlação de informações aleatórias, não sendo possível sua utilização para descrever procedimentos e caminhos lógicos de dado programa.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |
Q3433060
Administração Geral
Acerca das ferramentas utilizadas no controle de qualidade, avalie as proposições:
I. O gráfico de Pareto é utilizado para categorizar problemas, e decorre do princípio de Pareto, segundo o qual 80% dos problemas são gerados por cerca de 20% das causas.
II. O diagrama de Ishikawa é um gráfico quantitativo de frequências.
III. O Histograma permite identificar as causas subjacentes de um problema.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (180H - HABF) |
Q3433057
Administração Geral
Assinale a alternativa que está de acordo com o objetivo
principal da gestão da qualidade total (TQM):
Ano: 2024
Banca:
ADM&TEC
Órgão:
Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE
Prova:
ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Brejo da Madre de Deus - PE - Porteiro |
Q3432566
Administração Geral
Para que o trabalho seja realizado com eficiência e
segurança, o porteiro deve se atentar para:
Ano: 2024
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Pinheiro - MA
Prova:
FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Pinheiro - MA - Auxiliar de Serviços Gerais - ASG |
Q3428852
Administração Geral
Assinale corretamente um benefício da organização
adequada de um local de trabalho.
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Analista - Administrativa (220H - HABF) |
Q3427431
Administração Geral
As ferramentas da qualidade são importantes no que se
refere a busca por melhores desempenhos da instituição.
Assinale a alternativa correspondente a ferramenta da
qualidade utilizada para mensurar e analisar os
procedimentos internos, auxiliando na localização dos
problemas que podem influenciar no desempenho e no
resultado organizacional:
Q3425405
Administração Geral
De acordo com a normativa sanitária vigente
(RDC nº 430/2020), antes que um
medicamento devolvido seja reincorporado ao
estoque comercializável, o sistema de gestão
de qualidade deve registrar e considerar, no
mínimo, os seguintes fatores, EXCETO:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Valinhos - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Farmacêutico |
Q3419914
Administração Geral
A Curva XYZ é uma ferramenta de gestão da
qualidade que permite analisar itens com base na
sua criticidade. É útil para segmentar os itens em
estoque segundo o critério de importância e
impacto da gestão de estoque da farmácia
hospitalar. Os itens classificados na categoria X,
são:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
SAAE de Linhares - ES
Prova:
IBADE - 2024 - SAAE de Linhares - ES - Técnico de Manutenção (Eletrotécnica) |
Q3419889
Administração Geral
O 5S é uma metodologia que se propõe a organizar
espaços para que o trabalho possa ser executado de forma
eficiente, eficaz e segura. Um dos sensos dessa
metodologia é:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Vitória - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de Vitória - ES - Analista Legislativo - Administração |
Q3408178
Administração Geral
O desenvolvimento de colaboradores é estabelecido
gradualmente por meio de um conjunto de estratégias
que vão desde treinamentos pontuais a programas
contínuos. Assinale a alternativa correspondente a
metodologia de desenvolvimento que baseia-se na
melhoria contínua por meio da eliminação de
imprecisões, falhas e desenvolvimento de habilidades
buscando melhores níveis de produtividade numa
evolução sequenciada:
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Caçapava - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Caçapava - SP - Professor II - Geografia |
Q3406530
Administração Geral
Nos anos 70, emergiu no Japão um novo
sistema de gestão da produção que buscava
superar os limites impostos por modelos
anteriores. Este sistema foi desenvolvido como
resposta aos desafios específicos enfrentados
pela indústria automobilística japonesa,
caracterizando-se pela flexibilidade na
produção, qualidade dos produtos e satisfação
dos trabalhadores. A inovação central desse
sistema residia na sua capacidade de reduzir
drasticamente o tempo de inatividade nas linhas
de montagem e de adaptar-se rapidamente a
mudanças no volume e na variedade da
demanda dos consumidores. Além disso,
promovia a melhoria contínua e a eliminação de
desperdícios, engajando os funcionários em um
ambiente de trabalho colaborativo, onde
sugestões para aprimorar os processos eram
altamente encorajadas. Este modelo também
enfatizava a importância do estoque "just-intime", minimizando o armazenamento e
esperando a produção conforme a necessidade
de peças, otimizando assim todo o processo
produtivo.
O sistema de gestão da produção descrito no texto é conhecido como:
O sistema de gestão da produção descrito no texto é conhecido como:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Vitória da Conquista - BA
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Vitória da Conquista - BA - Farmacêutico |
Q3403610
Administração Geral
A Gestão da Qualidade baseia-se na prevenção de
falhas e na correção da causa dos problemas, ou seja,
refere-se à totalidade das ações necessárias para
assegurar, com confiança adequada, que um produto
cumpre com seus requisitos de qualidade e deve
abranger:
Q3400710
Administração Geral
A qualidade na prestação de serviços é essencial para a satisfação dos clientes e a reputação da farmácia. Isso envolve a eficiência no atendimento, a precisão na dispensação de medicamentos, a cordialidade no trato com os clientes e a capacidade de fornecer informações e orientações adequadas. Um atendimento de qualidade pode fidelizar clientes e contribuir para o sucesso do estabelecimento.
Qual das seguintes ações contribui para a qualidade na prestação de serviços em uma farmácia?
Q3400672
Administração Geral
Qual é o conceito de responsabilidade social?
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Turvânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Turvânia - GO - Farmacêutico Bioquímico |
Q3395799
Administração Geral
São indicadores de qualidade laboratorial o sucesso na
comunicação de valores críticos, percentagem de
resultados liberados no prazo e intercorrências na liberação
de resultados, exames liberados e não solicitados, exames
solicitados e não liberados e porcentagem de laudos
retificados. Tais indicadores referem-se a fase
Ano: 2024
Banca:
Instituto Abaré-eté
Órgão:
Prefeitura de São Gabriel da Cachoeira - AM
Prova:
Instituto Abaré-eté - 2024 - Prefeitura de São Gabriel da Cachoeira - AM - Auxiliar de Mecãnico |
Q3384528
Administração Geral
Uma organização eficiente do local de trabalho não
apenas melhora a produtividade, mas também contribui
para a segurança e bem-estar dos funcionários. Isso é
particularmente relevante em ambientes como oficinas,
laboratórios ou escritórios, onde a desordem pode levar
a acidentes ou atrasos. Com base nesse entendimento,
julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou
falsas (F):
(__)Uma estação de trabalho desorganizada tem pouco ou nenhum impacto na eficiência do trabalho.
(__)Manter ferramentas e documentos organizados pode reduzir significativamente o tempo de busca e aumentar a produtividade.
(__)A personalização excessiva do espaço de trabalho melhora a concentração e a eficiência de todos os funcionários.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
(__)Uma estação de trabalho desorganizada tem pouco ou nenhum impacto na eficiência do trabalho.
(__)Manter ferramentas e documentos organizados pode reduzir significativamente o tempo de busca e aumentar a produtividade.
(__)A personalização excessiva do espaço de trabalho melhora a concentração e a eficiência de todos os funcionários.
Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:
Ano: 2024
Banca:
FAUEL
Órgão:
PARANAEDUCAÇÃO
Prova:
FAUEL - 2024 - PARANAEDUCAÇÃO - Analista Administrativo |
Q3378272
Administração Geral
É fundamental que o servidor público conheça as ferramentas da administração para melhorar a eficiência e a eficácia dos serviços públicos, promover a transparência na gestão, otimizar recursos e responder de forma mais ágil às demandas da sociedade. Essas ferramentas incluem técnicas de planejamento estratégico, gestão de projetos, análise de dados, entre outras, que capacitam o servidor a tomar decisões fundamentadas e aprimorar continuamente os processos administrativos, beneficiando diretamente o atendimento ao cidadão e o desenvolvimento da comunidade. Em virtude disso, um departamento de saúde municipal está considerando implementar benchmarking para melhorar a eficiência na gestão de seus programas de vacinação. Diante do exposto, assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE a essência do benchmarking nesse contexto.
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Câmara de Araguapaz - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Câmara de Araguapaz - GO - Oficial Legislativo |
Q3377277
Administração Geral
Ferramentas da qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. São características do brainstorming, também conhecido como tempestade de ideias, com exceção de:
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Câmara de Araguapaz - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Câmara de Araguapaz - GO - Assistente Administrativo |
Q3376377
Administração Geral
A qualidade não é mais somente uma questão de técnica, é uma questão de princípios que renovam o pensamento organizacional por meio dos indivíduos. É importante que os executivos, gestores e líderes das organizações utilizem técnicas e ferramentas da qualidade para auxiliá-los na incansável busca da excelência. Nesse sentido, a ferramenta que tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico, e foi desenvolvida para representar a relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para esse efeito, é denominada corretamente de:
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