Considerando os serviços de armazenamento em nuvem utilizados para compartilhamento e gerenciamento de arquivos, assinale a afirmativa CORRETA:

Considerando funcionalidades avançadas de editores de texto utilizados na produção de documentos, assinale a afirmativa CORRETA:

Sobre os recursos presentes nos navegadores de internet, assinale a afirmativa CORRETA:

Considerando a regência dos verbos empregados segundo a norma-padrão da língua portuguesa, assinale a alternativa CORRETA:

Considerando as regras de concordância nominal da norma-padrão da língua portuguesa, assinale a alternativa CORRETA:

Considerando o emprego da vírgula na norma-padrão da língua portuguesa, assinale a alternativa CORRETA:

Considerando o emprego do acento indicativo de crase, assinale a alternativa CORRETA:

Considerando as regras de regência nominal da língua portuguesa, assinale a alternativa CORRETA:

Considerando as regras de concordância verbal da norma-padrão da língua portuguesa, assinale a alternativa CORRETA:

No desempenho de suas atribuições, o Oficial de Administração executa atividades relacionadas ao cadastro, à atualização e à conferência de dados em sistemas administrativos, bem como à organização de agendas, reuniões, arquivos, materiais e fluxos de trabalho, contribuindo para a eficiência das rotinas administrativas. 

Analise as afirmativas a seguir.

I. A conferência periódica dos dados registrados em sistemas administrativos contribui para reduzir inconsistências e aumentar a confiabilidade das informações utilizadas pela Administração.

II. A organização de agendas, reuniões e fluxos de trabalho favorece o cumprimento de prazos, a coordenação das atividades e a otimização das rotinas administrativas.

III. A atualização de cadastros deve ser realizada apenas quando houver substituição do sistema informatizado utilizado pelo órgão, sendo desnecessária diante de alterações nas informações dos usuários.

Está correto o que se afirma em:

No exercício de suas atribuições, um Oficial de Administração precisou elaborar um comunicado interno para informar sobre a alteração do horário de atendimento de um setor. Para que o documento esteja de acordo com os princípios da redação oficial, o texto deve ser __________, evitando opiniões pessoais, ambiguidades e informações desnecessárias.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do enunciado.

Durante o expediente, um Oficial de Administração recebeu, no mesmo período, um processo administrativo para registro, uma correspondência oficial destinada a outro setor, um requerimento protocolado por um munícipe e um documento que deveria ser arquivado após a conclusão do procedimento administrativo. Considerando as atribuições do cargo e as rotinas administrativas, assinale a alternativa que apresenta a conduta correta do servidor.

No atendimento ao público, o Oficial de Administração representa o primeiro contato entre o cidadão e a Administração Pública. Além do fornecimento de informações, cabe ao servidor registrar demandas e realizar os encaminhamentos necessários, observando princípios relacionados à qualidade do atendimento.

Analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.

(__) Sempre que não puder solucionar imediatamente a demanda, o servidor deve orientar o usuário quanto ao setor competente e registrar o atendimento, quando previsto pelos procedimentos do órgão.

(__) O atendimento prioritário deve ser observado nos casos previstos em lei, sem prejuízo da adequada organização do atendimento aos demais usuários.

(__) Reclamações e solicitações apresentadas pelos usuários devem ser registradas de forma clara e objetiva, possibilitando seu acompanhamento e encaminhamento.

(__) No atendimento eletrônico, a utilização de linguagem clara, respeitosa e compatível com a comunicação institucional também constitui requisito para a qualidade do serviço prestado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Durante a implantação de um sistema eletrônico de gestão documental, determinado órgão municipal passou a digitalizar documentos físicos, mantendo procedimentos destinados à indexação, ao controle de acesso e à recuperação das informações. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir.

I. A digitalização de documentos, quando integrada à adequada indexação e aos mecanismos de recuperação da informação, contribui para maior eficiência da gestão documental.
PORQUE
II. A indexação possibilita relacionar documentos a informações que facilitam sua localização e recuperação, reduzindo o tempo necessário para acesso aos registros.

Assinale a alternativa correta.

Durante a instrução de um processo administrativo, o Oficial de Administração realiza procedimentos relacionados ao protocolo, à organização e ao acompanhamento da tramitação documental. Considerando essas atividades, associe os procedimentos da Coluna 1 às respectivas finalidades descritas na Coluna 2.

Coluna 1

1. Autuação.

2. Juntada.

3. Tramitação.

4. Controle de prazos.

Coluna 2

(__) Acompanha os períodos estabelecidos para manifestação ou prática de atos administrativos.

(__) Consiste na movimentação formal do processo entre unidades administrativas.

(__) Corresponde à formação do processo administrativo mediante organização inicial dos documentos.

(__) Refere-se à inclusão de novos documentos em processo já existente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Durante o expediente, um Oficial de Administração recebeu uma solicitação da chefia para providenciar a reserva de uma sala para reunião, encaminhar documentos a outro setor e prestar apoio administrativo a uma comissão responsável pela organização de um processo interno. Todas as demandas possuíam prazos previamente estabelecidos.

Considerando a situação apresentada, assinale a alternativa correta.

Um Oficial de Administração recebeu uma remessa de materiais de expediente destinada ao órgão. Ao comparar os produtos entregues com a requisição de compra e a nota fiscal, verificou que parte dos itens apresentava quantidade inferior à solicitada e alguns materiais possuíam especificações diferentes das previstas.

Considerando as noções de compras públicas e as rotinas de recebimento de materiais, assinale a alternativa correta.

Durante o expediente, um Oficial de Administração verificou que diversos materiais de escritório estavam em falta, embora o sistema de controle de estoque indicasse quantidade suficiente. Ao analisar a situação, constatou que alguns setores retiravam materiais diretamente do almoxarifado sem registro, enquanto outros mantinham itens armazenados sem necessidade imediata. Considerando as noções de controle de materiais de expediente e de almoxarifado, assinale a alternativa correta.

O desempenho das atividades de um Oficial de Administração exige a adoção de condutas compatíveis com os princípios da Administração Pública e com as boas práticas de atendimento e organização do trabalho.

Analise as afirmativas a seguir.

I. A urbanidade no ambiente de trabalho pressupõe tratar colegas, superiores e cidadãos com respeito, cortesia e profissionalismo, independentemente da situação.

II. O zelo por documentos, informações, materiais, equipamentos e bens públicos constitui dever do servidor, contribuindo para a adequada prestação do serviço público.

III. A hierarquia e a disciplina impedem o trabalho em equipe, razão pela qual as atividades devem ser executadas de forma individual sempre que possível.

Está correto o que se afirma em: 

Uma servidora foi encarregada de preparar o relatório anual de atividades de seu setor. O documento deverá seguir um padrão institucional, contendo capa, texto organizado em seções, tabelas, imagens ilustrativas, numeração de páginas, identificação da unidade no cabeçalho, data no rodapé e posterior impressão para assinatura. Antes do envio à chefia, será realizada uma revisão para verificar a apresentação e possíveis inconsistências no texto. Com base nessa situação e nas funcionalidades usuais dos editores de textos, analise as assertivas e assinale (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas.

(__) As margens do documento podem ser ajustadas para adequar a área destinada ao texto, sem modificar o conteúdo já digitado.
(__) A alteração da fonte de um trecho pode modificar sua aparência visual, sem necessariamente alterar seu conteúdo textual.
(__) O alinhamento justificado distribui o texto entre as margens esquerda e direita, podendo alterar apenas a forma de apresentação dos parágrafos.
(__) A inserção de uma imagem em um documento impede que sejam realizadas correções ortográficas nas partes textuais localizadas na mesma página.
(__) O recurso de listas pode ser utilizado para organizar informações sequenciais ou itens relacionados, favorecendo a leitura do documento.
(__) Cabeçalhos e rodapés permitem inserir informações que podem aparecer de forma repetida ao longo das páginas do documento.
(__) Ao exportar um documento para PDF, o arquivo de edição é automaticamente substituído pelo novo formato, permanecendo disponível apenas a versão exportada.
(__) A verificação ortográfica pode indicar palavras possivelmente incorretas, cabendo ao usuário decidir pela correção quando necessário.
(__) Um documento pode ser salvo para futuras edições e, posteriormente, impresso quando essa etapa fizer parte da rotina administrativa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.