O desempenho das atividades de um Oficial de Administração exige a adoção de condutas compatíveis com
os princípios da Administração Pública e com as boas práticas de atendimento e organização do trabalho.Analise as afirmativas a seguir.
I. A urbanidade no ambiente de trabalho pressupõe tratar colegas, superiores e cidadãos com respeito, cortesia
e profissionalismo, independentemente da situação.
II. O zelo por documentos, informações, materiais, equipamentos e bens públicos constitui dever do servidor,
contribuindo para a adequada prestação do serviço público.
III. A hierarquia e a disciplina impedem o trabalho em equipe, razão pela qual as atividades devem ser
executadas de forma individual sempre que possível.
Está correto o que se afirma em:

Question

O desempenho das atividades de um Oficial de Administração exige a adoção de condutas compatíveis com
os princípios da Administração Pública e com as boas práticas de atendimento e organização do trabalho.Analise as afirmativas a seguir.
I. A urbanidade no ambiente de trabalho pressupõe tratar colegas, superiores e cidadãos com respeito, cortesia
e profissionalismo, independentemente da situação.
II. O zelo por documentos, informações, materiais, equipamentos e bens públicos constitui dever do servidor,
contribuindo para a adequada prestação do serviço público.
III. A hierarquia e a disciplina impedem o trabalho em equipe, razão pela qual as atividades devem ser
executadas de forma individual sempre que possível.
Está correto o que se afirma em:  Alternativa A: II e III, apenas. Ou Alternativa B: I, II e III. Ou Alternativa C: I e II, apenas. Ou Alternativa D: I e III, apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] I e II, apenas. Gabarito: CFundamento decisivo: O Código exige urbanidade e cuidado com o patrimônio público: essas exigências sustentam, respectivamente, o tratamento respeitoso descrito em I e o zelo descrito em II. A reunião dessas duas afirmativas corresponde à alternativa C.Tema central: Urbanidade, zelo e colaboraçãoAnálise das alternativasAErradaExclui indevidamente I, pois tratar colegas, superiores e cidadãos com respeito e cortesia é expressão da urbanidade exigida pelo Código. Também inclui III, que é falsa: o item XIII prevê colaboração em harmonia com a estrutura organizacional, de modo que hierarquia e disciplina não justificam uma preferência geral pela execução individual.BErradaEmbora inclua corretamente I e II, também aceita III. O erro está em afirmar que hierarquia e disciplina impedem o trabalho em equipe: o item XIII admite a colaboração dentro da estrutura organizacional. Portanto, respeitar essa estrutura é compatível com cooperar, e não fundamento para impor isolamento funcional.CCertaA alternativa C reúne as duas afirmativas corretas. Em I, respeito, cortesia e profissionalismo concretizam a urbanidade exigida pelo Código; a posição hierárquica ou as circunstâncias do atendimento não afastam esse padrão de tratamento. Em II, o zelo protege os recursos necessários à prestação do serviço público: o item IX reprova danos ao patrimônio por descuido, e as vedações do item XV reforçam a proteção de documentos e informações, proibindo deturpar documentos, retirá-los sem autorização e explorar informações privilegiadas. Assim, II sintetiza deveres de cuidado sustentados pelo Código, sem reproduzir literalmente um único dispositivo.DErradaExclui II, apesar de o zelo estar amparado pela reprovação do descuido com o patrimônio e pelas vedações relativas ao uso de documentos e informações. Além disso, inclui III, cuja oposição entre hierarquia e trabalho em equipe contraria a colaboração prevista no item XIII.Pegadinha da questãoA afirmativa III transforma a existência de hierarquia e disciplina em impedimento à cooperação. Essa conclusão não decorre da organização hierárquica: o Código articula colaboração e estrutura organizacional, em vez de tratá-las como incompatíveis.Dica para questões semelhantesEm questões sobre organização do trabalho, diferencie admitir colaboração de exigir execução coletiva em toda atividade: a compatibilidade com o trabalho em equipe não elimina a possibilidade de tarefas individuais.Ao avaliar urbanidade, separe a forma respeitosa de agir da concordância com o conteúdo: cortesia não significa submissão irrestrita nem impede discordância ou representação contra irregularidades.

O desempenho das atividades de um Oficial de Administração e...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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