Questões de Concurso para Tribunal de Contas e Controladoria

Q3859542

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859542 Biblioteconomia

O gestor de uma biblioteca, ao iniciar um processo de reestruturação do setor de referência, busca aplicar as funções administrativas essenciais para garantir que as mudanças sejam eficazes e alinhadas aos objetivos da instituição.

Considerando as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle, assinale a opção que descreve ações correspondentes à função de organização.

A

Atuar como porta-voz do setor em reuniões com o corpo docente, disseminando informações sobre os novos serviços de referência e coletando feedback para futuros ajustes.

B

Realizar reuniões com a equipe para comunicar a nova visão do setor, motivar os colaboradores para a mudança e orientar a execução das novas rotinas de trabalho.

C

Definir a meta de reduzir o tempo médio de resposta às consultas dos usuários em 25% no próximo semestre e estabelecer as estratégias para alcançar essa meta.

D

Acompanhar mensalmente os indicadores de desempenho do atendimento, como o número de consultas respondidas e o índice de satisfação dos usuários, comparando-os com as metas estabelecidas.

E

Mapear as atividades do setor, redesenhar o fluxo de trabalho do serviço de referência e realocar os bibliotecários em novas estações de trabalho para otimizar o atendimento.

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Q3859541

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859541 Biblioteconomia

Uma biblioteca, ao elaborar seu planejamento estratégico, identificou uma queda no número de usuários jovens e uma percepção geral, por parte da comunidade, de que seus serviços são antiquados. Para reverter esse quadro, a gestão da biblioteca decide adotar uma abordagem proativa de marketing, focada em reposicionar a imagem da instituição e atender às necessidades específicas de diferentes segmentos de usuários.

Com base nos princípios de administração e marketing para unidades de informação, assinale a opção que apresenta a estratégia adequada para a situação descrita.

A

Realizar uma análise aprofundada do ambiente interno, focando nas forças e fraquezas da equipe e da coleção, e, com base nisso, desenvolver uma estratégia de comunicação para reforçar os pontos fortes identificados, sem consultar as necessidades do ambiente externo.

B

Implementar uma campanha de marketing de massa, utilizando cartazes e redes sociais para divulgar amplamente todos os serviços existentes, assumindo que as necessidades de informação da comunidade são, em geral, homogêneas.

C

Desenvolver um plano de marketing que se inicia com a segmentação de mercado e a pesquisa de necessidades, cujos dados servirão para a biblioteca redesenhar ou criar novos serviços e produtos e, então, promover ações de divulgação direcionadas para cada segmento.

D

Contratar um webdesigner para modernizar o site da biblioteca, transformando-o em um portal do tipo showbiz, com foco em entretenimento e design atrativo para o público jovem, sem a necessidade de alterar a oferta de serviços e produtos.

E

Focar somente no papel de porta-voz do gerente da biblioteca, que passará a conceder entrevistas à mídia local para apresentar os planos da instituição e divulgar as atividades de acompanhamento, visando a melhorar a imagem institucional.

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Q3859540

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859540 Biblioteconomia

Uma biblioteca, buscando fomentar a inovação em seus serviços, decide aplicar o modelo Socialização, Externalização, Combinação e Internalização (SECI), de Nonaka e Takeuchi. Esse modelo, no contexto da gestão do conhecimento, descreve a criação do conhecimento organizacional como uma espiral que se move entre as dimensões epistemológica (conhecimento tácito e explícito) e ontológica (indivíduo, grupo e organização).

Considerando o modelo SECI de conversão do conhecimento, assinale a opção que descreve corretamente a aplicação do modo de externalização.

A

A biblioteca promove encontros informais entre pesquisadores de diferentes departamentos para que possam discutir seus projetos e trocar conhecimentos de forma espontânea, sem a necessidade de formalizar as conversas.

B

Um bibliotecário experiente em referência ensina um colega novato a conduzir entrevistas com usuários, compartilhando suas percepções e intuições por meio da observação e da prática conjunta.

C

A equipe da biblioteca, para desenvolver um novo serviço de curadoria de dados, participa de um workshop, no qual utilizam metáforas e analogias para articular suas ideias e experiências individuais, transformando-as em um conceito de serviço claro e documentado em um fluxograma.

D

Os bibliotecários combinam diferentes relatórios de uso de bases de dados e estatísticas de empréstimos para criar um painel de controle (dashboard) abrangente que mostra as tendências de pesquisa da comunidade acadêmica.

E

Um bibliotecário, após ler o novo manual de procedimentos para o serviço de comutação bibliográfica, começa a aplicar as novas regras em sua rotina diária, incorporando o conhecimento explícito do manual em sua prática de trabalho.

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Q3859539

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859539 Biblioteconomia

O desenvolvimento tecnológico ampliou as funções dos catálogos, culminando na criação dos catálogos coletivos e dos catálogos online.

Considerando as funções, as características e a estrutura dos catálogos, assinale a opção correta.

A

O catálogo coletivo e o catálogo online possuem a mesma estrutura, diferenciando-se apenas pela terminologia adotada.

B

O catálogo coletivo integra registros de múltiplas instituições, promovendo compartilhamento de recursos e acesso a coleções dispersas.

C

O catálogo online é voltado exclusivamente à recuperação de obras raras e manuscritos, sem integração com sistemas bibliográficos.

D

O catálogo coletivo é restrito ao acervo de uma biblioteca e visa ao controle interno de empréstimos locais.

E

O catálogo online substitui a necessidade de políticas de desenvolvimento de coleções, pois centraliza toda a produção informacional.

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Q3859538

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859538 Biblioteconomia

Considerando que os catálogos são instrumentos fundamentais no tratamento e na recuperação da informação, sendo responsáveis pela representação organizada dos acervos das bibliotecas, assinale a opção correta.

A

Os catálogos online substituíram completamente as funções de indexação, pois sua estrutura dispensa o tratamento temático da informação.

B

Os catálogos impressos e eletrônicos mantêm estrutura idêntica, diferenciando-se apenas quanto ao suporte físico.

C

O catálogo de autor é o único tipo que permite a busca por assunto, pois integra o tratamento descritivo e temático do documento.

D

O catálogo é um inventário meramente físico do acervo, destinado unicamente à localização de obras por ordem topográfica.

E

O catálogo tem como função principal registrar o acervo e possibilitar a recuperação de informações por múltiplos pontos de acesso, como autor, título e assunto.

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Q3859537

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859537 Biblioteconomia

Um bibliotecário, ao realizar a catalogação descritiva da obra A Hora da Estrela, de Clarice Lispector, precisa registrar a informação de título e de responsabilidade no formato MARC21. A entrada principal da obra é pelo autor.

Considerando as regras do AACR-2 e a estrutura do formato MARC21, assinale a opção que apresenta a correta representação do campo 245 (título e indicação de responsabilidade).

A

245 02 $ a A hora da estrela / $ c Clarice Lispector

B

245 11 $ a A hora da estrela / $ c Clarice Lispector

C

245 12 $ a A hora da estrela / $ b Clarice Lispector

D

245 12 $ a A hora da estrela / $ c Clarice Lispector

E

245 10 $ a A hora da estrela / $ c Clarice Lispector

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Q3859536

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859536 Biblioteconomia

O formato MARC21, amplamente utilizado em sistemas de gerenciamento de bibliotecas, é resultado da evolução do projeto MARC (Machine Readable Cataloging), desenvolvido na década de 60 do século passado.

A respeito do formato MARC21, assinale a opção correta.

A

O MARC21 foi desenvolvido pela IFLA, como parte do programa de controle bibliográfico universal, voltado exclusivamente à padronização de cabeçalhos de assunto.

B

O MARC21 foi criado com o objetivo de padronizar a apresentação visual dos registros bibliográficos, voltado à formatação de fichas catalográficas impressas em bibliotecas.

C

O MARC21 é destinado apenas à descrição de materiais impressos, por isso os campos próprios para registros eletrônicos estão ausentes.

D

O MARC21 é um código de catalogação que define regras de descrição de documentos, substituindo as AACR-2 e a RDA.

E

O MARC21 é um formato de intercâmbio de dados bibliográficos que permite a representação de registros legíveis por máquina e o compartilhamento de informações entre sistemas e instituições.

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Q3859535

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859535 Biblioteconomia

A classificação decimal universal (CDU) apresenta características estruturais que a distinguem de outros sistemas de classificação. Entre essas características, destaca-se o caráter analítico-sintético, que permite ao sistema

A

oferecer conceitos e símbolos para representar a totalidade do conhecimento em determinada fase de sua evolução, com previsão de espaço para acomodar futuros desenvolvimentos.

B

conciliar as exigências dos esquemas hierárquicos com a multifacetação, tratando os diversos aspectos de um mesmo assunto conforme sua importância no contexto e os interesses dos usuários.

C

estruturar o conhecimento como uma unidade rigorosamente organizada em partes subordinadas ao todo, refletindo a concepção sistêmica da realidade.

D

dividir o universo do conhecimento em dez grandes classes, cada uma subdivisível em outras tantas classes, num processo teoricamente infinito, até se atingir o nível de detalhamento satisfatório.

E

empregar símbolos numéricos e não numéricos de conhecimento universal, constituindo uma linguagem de comunicação da informação reconhecida em todos os contextos culturais.

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Q3859534

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859534 Biblioteconomia

De acordo com a estrutura e os princípios da classificação decimal universal (CDU), as tabelas auxiliares comuns são utilizadas para

A

relacionar dois ou mais assuntos distintos, porém relacionados, utilizando o sinal de dois pontos (:) para criar uma notação composta e específica.

B

expressar características recorrentes, como lugar, tempo, forma e língua, que são aplicáveis de maneira geral a todas as classes principais do sistema.

C

representar os grandes ramos do conhecimento humano, divididos em dez classes principais, que vão de zero a nove, formando a base da classificação.

D

detalhar os componentes, elementos e outras particularidades de um assunto, por meio de notações introduzidas por um hífen (-), com função analítica.

E

indicar características particulares que se repetem apenas em seções específicas e limitadas do esquema, sendo sua aplicação restrita a determinados números principais.

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Q3859533

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859533 Biblioteconomia

No que diz respeito aos tipos e às funções dos índices, assinale a opção correta.

A

O índice alfabético-específico apresenta os assuntos conforme a frequência de ocorrência destes nos documentos, ordenando-os pela relevância estatística.

B

O índice analítico restringe-se à identificação dos títulos e autores das obras, não contemplando subdivisões temáticas ou termos compostos.

C

O índice cumulativo tem por finalidade substituir o índice anual, apresentando os assuntos novos incluídos em edições subsequentes.

D

O índice remissivo é composto por termos em ordem cronológica, sem apresentar remissões cruzadas entre assuntos relacionados.

E

O índice sistemático agrupa os assuntos de maneira hierárquica e temática, permitindo visualizar relações de subordinação e coordenação entre conceitos.

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Q3859532

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859532 Biblioteconomia

A elaboração de resumos e índices é parte essencial do tratamento da informação, contribuindo para a representação e a recuperação de documentos em bases de dados e catálogos.

Considerando os tipos e as funções dos resumos e índices, segundo a literatura técnico-científica, assinale a opção correta.

A

O resumo telegráfico caracteriza-se por ser redigido em linguagem figurada e narrativa, voltado à divulgação literária.

B

O resumo informativo apenas indica o tema geral de um documento, sem apresentar resultados ou conclusões.

C

O índice tem função secundária na recuperação da informação, pois serve apenas para organizar fisicamente os documentos.

D

O resumo crítico apresenta avaliação ou julgamento sobre o conteúdo do documento resumido, podendo incluir apreciações do autor do resumo.

E

O índice analítico restringe-se à ordenação cronológica dos documentos, sem remissões cruzadas ou termos específicos.

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Q3859531

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859531 Biblioteconomia

De acordo com a NBR 6023/2025, os casos omissos da norma devem ser resolvidos por meio de

A

consulta ao código de catalogação vigente.

B

consulta à ABNT.

C

consulta ao Conselho Federal de Biblioteconomia.

D

consulta à Comissão de Estudo Especiais.

E

consulta pública.

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Q3859530

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859530 Noções de Informática

O funcionamento das inteligências artificiais é baseado em modelos. Assinale a opção que contém o modelo que baseou a criação do ChatGPT.

A

Neural Network Intelligence (NNI)

B

Token Model Process (TMP)

C

Large Language Model (LLM)

D

Natural Language Processing (NLP)

E

Process Retrieving Model (PRM)

Q3859529

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859529 Biblioteconomia

Os avanços consistentes da inteligência artificial na recuperação de dados permitiram o alcance da busca

A

contextualizada.

B

interpretativa.

C

vetorial.

D

federada.

E

semântica.

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Q3859528

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859528 Biblioteconomia

A inteligência artificial se transformou em um campo da tecnologia com efeitos econômicos e sociais disruptivos. Assinale a opção que corresponde a dois conceitos técnicos que estão no cerne dessa revolução, impactando a organização e a recuperação de dados.

A

deep learning e machine learning

B

machine learning e redes neurais

C

aprendizado hebbiano e perceptron

D

embeddings e transformers

E

algoritmo randomizado e neurônio artificial

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Q3859527

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859527 Biblioteconomia

O surgimento da ciência da informação é resultado da explosão informacional e da

A

interdisciplinaridade.

B

sociedade da informação.

C

comunicação eletrônica.

D

telecomunicação.

E

teoria matemática da informação.

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Q3859526

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859526 Biblioteconomia

Assinale a opção que corresponde às duas grandes áreas em que a biblioteconomia pode ser dividida.

A

fechada e aberta

B

geral e aplicada

C

difusa e concentrada

D

antiga e moderna

E

genérica e especializada.

Q3859525

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859525 Biblioteconomia

O fortalecimento dos conceitos que definem a biblioteconomia possibilitou que ela se misturasse com outros campos do conhecimento. Essa característica ficou conhecida como

A

associação.

B

interlocução.

C

conjunção.

D

transversalidade.

E

interdisciplinaridade.

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Q3859524

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859524 Biblioteconomia

As duas preocupações principais preconizadas na quarta lei da biblioteconomia são

A

tempo e livro.

B

biblioteca e livro.

C

biblioteca e leitor.

D

tempo e leitor.

E

leitor e livro.

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Q3859523

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Bibliotecário |

Q3859523 Biblioteconomia

Assinale a opção em que é apresentado o paradigma das bibliotecas antigas com o qual a primeira lei da biblioteconomia, "os livros são para usar", quis romper.

A

direito de uso das bibliotecas

B

foco principal na preservação de livros

C

facilitar o acesso às bibliotecas

D

focalização especial das bibliotecas

E

publicação contínua de livros

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