NÃO é uma função descrita pela ITIL v3:

Com base no mesmo assunto

Q408007

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q408007 Governança de TI

Central de Serviço.

Gerenciamento Técnico.

Gerenciamento de Operações de TI

Gerenciamento de Aplicativo

Gerenciamento de Conhecimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

teste

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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