Home Concursos Públicos Questões Q1196647 Ao atender uma chamada telefônica externa, é adequado que o... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1196647 Atendimento ao Público Atendimento , Ano: 2007 Banca: FEC Órgão: Prefeitura de Itapemirim - ES Q1196647 Atendimento ao Público Ao atender uma chamada telefônica externa, é adequado que o recepcionista: Alternativas A diga “um momento, por favor,” e, em seguida pergunte o nome da pessoa que está falando; B informe que o ramal está ocupado; C pergunte o nome da pessoa que está falando e, em seguida, com quem deseja falar; D diga “desculpe interromper sua ligação, mas há uma chamada urgente aguardando para o mesmo ramal”; E diga o nome da empresa ou instituição, seguido do seu nome e de um cumprimento. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X teste Parabéns! Você acertou! Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro