Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre atendimento em atendimento ao público

Foram encontradas 309 questões

Resolva questões gratuitamente!

Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!

www.qconcursos.com
Q2426282
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Atendimento , Venda e Telemarketing
Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: DAE-Santa Bárbara d’Oeste Prova: Avança SP - 2023 - DAE-Santa Bárbara d’Oeste - Operador de Telemarketing |
Q2426282 Atendimento ao Público

A efetividade do atendimento ao público interno e externo depende de uma série de fatores, ressaltando-se a qualidade da comunicação e informação prestada. Nesse sentido, o operador de telemarketing deverá cuidar para que a informação por ele prestada:

Alternativas
Q2378867
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Atendimento , Etiqueta Empresarial
Ano: 2023 Banca: Instituto Darwin Órgão: Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE Prova: Instituto Darwin - 2023 - Prefeitura de Lagoa de Itaenga - PE - Recepcionista |
Q2378867 Atendimento ao Público
Caracteriza uma Higiene física, EXCETO:
Alternativas
Q2369360
Atendimento ao Público Atendimento ,
Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Anápolis - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Câmara de Anápolis - GO - Assistente Administrativo |
Q2369360 Atendimento ao Público
As pessoas que trabalham em uma instituição (membros, servidores, estagiários, colaboradores e terceirizados) e participam ativamente dela são consideradas, para fins de atendimento ao público como  
Alternativas
Q2367810
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes , Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
Ano: 2023 Banca: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita Órgão: Prefeitura de Dom Eliseu - PA Prova: LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita - 2023 - Prefeitura de Dom Eliseu - PA - Auxiliar Administrativo |
Q2367810 Atendimento ao Público
Qual dos seguintes princípios fundamentais é crucial para resolver reclamações e situações difíceis de forma eficiente? 
Alternativas
Q2318581
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Conceito de Relações Pessoais , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Ano: 2023 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Valença do Piauí - PI Prova: IVIN - 2023 - Prefeitura de Valença do Piauí - PI - Recepcionista |
Q2318581 Atendimento ao Público
Quando um atendente faz uso de rapport, significa que ele:
Alternativas
Respostas
1: B
2: B
3: D
4: C
5: A
www.qconcursos.com