Processo da publicação “Transição de Serviço” da ITIL v3, qu...
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Ano: 2013
Banca:
FUMARC
Órgão:
TJM-MG
Prova:
FUMARC - 2013 - TJM-MG - Oficial Judiciário - Assistente Técnico de Sistemas |
Q782588
Governança de TI
Processo da publicação “Transição de Serviço” da ITIL v3, que está relacionado à garantia da qualidade de uma
liberação, incluindo todos os seus componentes de serviço, os serviços resultantes e a capacitação do serviço por
ela viabilizada, é