Gerenciamento que de acordo com o ITILv3 faz parte d...

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Q271390

Ano: 2012 Banca: FAPERP Órgão: TJ-PB Prova: FAPERP - 2012 - TJ-PB - Analista - Desenvolvimento de Sistemas |

Q271390 Governança de TI

Gerenciamento que de acordo com o ITILv3 faz parte da fase operacional do ciclo de vida dos serviços:

Portfólio de Serviço.

Demanda.

Financeiro.

Acesso.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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