Questões Prefeitura de Maravilha - SC 2026 para Agente Comunitário de Saúde - ACS

Q4419426

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419426 Psicologia

Adolescentes deixaram de participar das ações sobre cigarros eletrônicos. Em sondagem anônima, mencionam pressão de colegas, ansiedade, publicidade nas redes sociais, dúvidas sobre riscos e crenças contraditórias sobre esses dispositivos. A escola oferece espaço para nova atividade, a equipe dispõe de informações técnicas atualizadas e o ACS conhece as formas de comunicação utilizadas pelas turmas. A ação educativa conduzida com participação do ACS deve:

A

Apresentar os danos conhecidos, reservar perguntas ao final e avaliar o alcance da atividade pelas presenças e materiais distribuídos.

B

Combinar informações legais, depoimentos juvenis e compromissos individuais, comparando depois a adesão declarada entre as turmas participantes.

C

Tomar as experiências relatadas como ponto de partida, confrontá-las com evidências e construir estratégias de proteção aplicáveis ao cotidiano.

D

Recolher dúvidas anônimas, responder individualmente aos temas sensíveis e manter para o grupo uma exposição comum sobre os riscos.

E

Construir as mensagens a partir das crenças relatadas pelo grupo e divulgá-las nas redes utilizadas pelas turmas.

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Q4419427

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419427 Enfermagem

Durante visita a uma criança de sete anos, a responsável informa que as vacinas foram aplicadas em outro município, mas perdeu o cartão. O sistema local não exibe doses anteriores e inclui a criança no relatório de atraso vacinal. Não há documento que confirme o histórico informado, e a família solicita orientação sobre como proceder. A atuação do ACS nessa situação é:

A

Registrar a ausência de comprovação, orientar avaliação na sala de vacina e articular a checagem dos registros disponíveis.

B

Manter a criança no relatório e aguardar a transferência eletrônica dos registros antes de orientar o comparecimento à unidade.

C

Orientar a família a solicitar segunda via no município anterior e procurar a sala de vacina após receber o documento.

D

Concluir durante a visita que nenhuma dose foi recebida, orientar o reinício do esquema e registrar depois as aplicações no cadastro.

E

Registrar com a equipe o esquema informado pela responsável, suspender a busca ativa e revisar o histórico na próxima visita programada.

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Q4419428

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419428 Direito Sanitário

O ACS comparece duas vezes, às 10 horas, a um domicílio cadastrado e encontra a casa fechada. Em contato telefônico, uma moradora informa que todos trabalham das 8 às 18 horas, deseja manter o acompanhamento e aceita combinar outro horário. O sistema utilizado pela equipe permite registrar "morador ausente", "visita realizada" ou "recusa da visita". O registro e a continuidade do acompanhamento devem ocorrer por:

A

Inativar o cadastro domiciliar e solicitar nova vinculação somente quando algum integrante comparecer presencialmente à unidade de referência.

B

Registrar uma visita concluída, detalhar a conversa telefônica e manter o próximo encontro no horário habitual da microárea.

C

Classificar a situação como recusa após a segunda tentativa, suspender visitas e orientar a família a procurar espontaneamente a unidade de saúde.

D

Registrar as tentativas como ausência no momento da visita e combinar novo contato em horário viável, sem classificar a família como recusante.

E

Deixar as tentativas sem registro até encontrar um morador, repetindo as visitas no mesmo horário para confirmar a ausência.

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Q4419429

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419429 Direito Sanitário

Um município dispõe de ACS que concluiu curso técnico, possui aparelho de aferir pressão validado e conta com profissional de nível superior da equipe para assistência durante as visitas de sua microárea. A gestão pretende incorporar a aferição de pressão arterial de todos os adultos em todas as visitas domiciliares, independentemente de necessidade identificada, como rotina permanente de rastreamento. Essa atividade deve ser organizada para:

A

Definir a aferição conforme avaliação do próprio ACS, comunicando posteriormente os resultados ao profissional responsável pelo acompanhamento do usuário.

B

Incorporar a aferição à rotina das visitas, pois o curso técnico e a disponibilidade do aparelho atendem às condições legais dessa atividade.

C

Restringir a aferição à unidade de saúde porque a legislação não admite aferir pressão arterial durante visitas domiciliares realizadas pelo agente.

D

Executar a aferição em pessoas com diagnóstico prévio, dispensando assistência superior quando o resultado permanecer dentro da faixa habitualmente registrada.

E

Manter a aferição excepcional nas visitas do território, assistida por profissional de nível superior e seguida de encaminhamento à unidade de referência.

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Q4419430

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419430 Serviço Social

Uma família informa ao ACS que uma criança deixou de frequentar a escola após a suspensão do benefício de transporte utilizado para chegar às aulas. A responsável teme que detalhes financeiros e familiares sejam expostos e pergunta como a UBS pode ajudar. A criança permanece sob cuidado da família, sem outras alterações relatadas. O município dispõe de escola e assistência social para atendimento dessas demandas. A articulação do ACS com a rede deve ocorrer por:

A

Orientar a responsável a procurar um dos serviços, aguardar seu retorno e retomar o acompanhamento caso a ausência escolar permaneça.

B

Discutir o relato integral com a equipe, definir os contatos externos necessários e informar à responsável as providências posteriormente adotadas.

C

Buscar alternativa comunitária de transporte, adiar o acionamento da rede e revisar a situação familiar na próxima visita domiciliar.

D

Explicar a articulação possível, definir com a responsável quais informações serão compartilhadas e acompanhar o caso junto à rede de serviços.

E

Encaminhar o relato completo à escola e à assistência social, comunicar posteriormente a família e acompanhar a resposta apresentada pelos serviços.

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Q4419431

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419431 Saúde Pública

Após três meses de visitas, os ACS identificaram que gestantes de uma comunidade ribeirinha faltam ao pré-natal nos dias em que o transporte fluvial não funciona. Os formulários foram consolidados, e a equipe avaliará ajuste de agendas, articulação de transporte ou intensificação de contatos individuais. Os agentes conhecem os trajetos, os horários e os relatos das famílias, mas a decisão afetará o fluxo de toda a unidade. A participação atribuída ao ACS nessa situação consiste em:

A

Participar da análise dos dados e da reprogramação com os demais profissionais, sem assumir isoladamente a decisão sobre o novo fluxo assistencial.

B

Defender o ajuste de agendas pelos relatos territoriais, dispensando a análise dos demais dados assistenciais reunidos pela equipe.

C

Definir o novo fluxo segundo o conhecimento territorial acumulado e submetê-lo posteriormente aos demais profissionais para execução das mudanças.

D

Informar às gestantes a mudança considerada provável e reorganizar os contatos individuais antes da definição do novo fluxo.

E

Apresentar os formulários em reunião e limitar sua contribuição aos dados coletados, deixando a reprogramação sob responsabilidade da coordenação da unidade.

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Q4419432

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419432 Enfermagem

Um usuário aguarda consulta cardiológica regulada. Na visita, relata piora recente da falta de ar aos esforços, mas sem falta de ar em repouso ou outros sinais de gravidade naquele momento. A família pede ao ACS que obtenha maior prioridade ou informe uma data antecipada. A equipe da unidade básica possui fluxo para reavaliar mudanças clínicas enquanto a consulta especializada não ocorre. A providência atribuída ao ACS consiste em:

A

Solicitar diretamente à regulação nova prioridade, registrar o pedido e informar à família que a data poderá ser antecipada.

B

Pedir à equipe alteração da prioridade com base no relato, mantendo as visitas até a confirmação da nova classificação.

C

Antecipar as visitas domiciliares, acompanhar a evolução dos sintomas e aguardar a consulta especializada antes de nova avaliação clínica.

D

Registrar a piora, conservar o encaminhamento original e orientar retorno à unidade apenas se surgirem sintomas em repouso.

E

Comunicar a mudança à equipe da unidade básica, orientar reavaliação pelo fluxo existente e manter o acompanhamento durante a espera.

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Q4419433

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419433 Saúde Pública

Em uma área com muitos trabalhadores de turnos industriais, os registros mostram baixo comparecimento à unidade em horário comercial e uso recorrente da urgência por demandas acompanháveis na Atenção Primária. Nas visitas, o ACS identifica que o principal obstáculo é a incompatibilidade entre a jornada de trabalho e os horários de atendimento. O relatório será discutido no planejamento local. A utilização dessas informações deve orientar a equipe a:

A

Concentrar o acompanhamento em contatos remotos fora do expediente, mantendo a agenda presencial inalterada e encaminhando intercorrências para atendimento espontâneo.Reorganizar parte dos horários e formas de contato, preservando a responsabilidade sanitária sobre os trabalhadores residentes no território.

B

Reorganizar parte dos horários e formas de contato, preservando a responsabilidade sanitária sobre os trabalhadores residentes no território.

C

Manter o horário regular e deslocar o acompanhamento periódico para ações coletivas nas empresas, registrando presença como indicador de acesso.

D

Pactuar atendimentos na unidade próxima aos empregos e transferir para ela a coordenação contínua dos casos acompanhados.

E

Direcionar demandas fora do horário à urgência e concentrar na unidade os trabalhadores disponíveis durante o expediente regular.

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Q4419434

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419434 Saúde Pública

Em uma microárea com abastecimento de água intermitente, o ACS observa que várias famílias utilizam reservatórios improvisados, alguns sem vedação. Os moradores relatam que esvaziar toda a água armazenada inviabilizaria atividades domésticas. O município dispõe de serviço de vigilância ambiental para avaliação técnica e de setor de saneamento responsável pelo abastecimento. Durante o acompanhamento das famílias, o ACS deve:

A

Realizar orientação sobre sinais de dengue, encaminhar moradores sintomáticos e comunicar ao saneamento a existência de reservatórios domiciliares.

B

Orientar a vedação e o manejo simples dos reservatórios, registrar o padrão observado e comunicar as demandas à vigilância e ao saneamento.

C

Classificar os domicílios pelo risco entomológico, definir a ordem das inspeções técnicas e informar às famílias os resultados obtidos.

D

Aplicar larvicida nos recipientes considerados prioritários, registrar os imóveis tratados e solicitar ao saneamento a regularização do abastecimento local.

E

Determinar o descarte dos recipientes sem tampa, acompanhar o cumprimento e encaminhar à vigilância os domicílios com moradores sintomáticos.

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Q4419435

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419435 Saúde Pública

A agenda mensal de um ACS foi montada há seis meses com a mesma frequência para todas as famílias. Desde então, surgiram pessoas recém-egressas de internação, famílias com novas limitações de mobilidade e uma gestante com faltas recentes ao pré-natal. Parte dos domicílios estáveis foi contatada na semana anterior e não apresentou novas necessidades. A capacidade semanal de visitas permanece inalterada. A programação das visitas deve:

A

Atender primeiro, com a equipe, os domicílios há mais tempo sem visita, seguindo a ordem do calendário mensal.

B

Organizar o percurso pelos endereços mais próximos e transferir as situações prioritárias restantes para a semana seguinte.

C

Cumprir a ordem mensal definida, incluindo os novos casos somente após visitar todas as famílias previstas no calendário anterior.

D

Priorizar, com a equipe, situações recentes de maior necessidade, mantendo acompanhamento proporcional das famílias estáveis.

E

Reservar metade das visitas para famílias estáveis e metade para situações prioritárias, independentemente da diferença de risco entre elas.

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Q4419436

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419436 Saúde Pública

O mapa da microárea foi elaborado há um ano e indica cobertura completa. Durante o trabalho de campo, o ACS identifica 46 moradias ocupadas em uma nova viela situada além do polígono atual. As famílias utilizam a mesma UBS, não possuem microárea definida e atravessam uma ponte que fica intransitável no período de chuvas. As demais ruas mantiveram população e acesso estáveis. A leitura territorial desses achados conduz a:

A

Redesenhar as microáreas pelo menor percurso até a UBS e equilibrar numericamente os domicílios entre os agentes responsáveis.

B

Cadastrar as famílias na área da UBS sem definir microárea, registrando a ponte como barreira para futuras visitas domiciliares.

C

Cadastrar provisoriamente as famílias na microárea menos populosa, usando o total de moradores como critério para a vinculação territorial.

D

Incluir as moradias no mapa situacional e aguardar a equipe confirmar demanda assistencial frequente antes de alterar a adscrição.

E

Propor à equipe a revisão da microárea, incorporando as novas moradias e a barreira sazonal na análise da cobertura.

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Q4419437

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419437 Saúde Pública

O relatório de uma equipe apresenta 98% dos cadastros com todos os campos obrigatórios preenchidos. Na validação territorial, os ACS localizam 70 pessoas que mudaram para outro município, 55 novos moradores ainda não incluídos e 18 domicílios duplicados. A gestão pretende usar imediatamente essa base para estimar a cobertura, organizar busca ativa e distribuir visitas. Antes dessa utilização, a equipe deve:

A

Recalcular a cobertura com os cadastros confirmados nas visitas recentes, mantendo as demais inconsistências ativas até nova conferência territorial programada.

B

Calcular a cobertura com os cadastros completos e corrigir as inconsistências gradualmente, conforme as famílias voltarem a procurar a unidade.

C

Excluir somente as duplicidades e utilizar a cobertura atual, pois mudanças de endereço não alteram o acompanhamento da população vinculada.

D

Atualizar saídas, inclusões e duplicidades antes de interpretar a cobertura, pois campos completos não garantem correspondência com a população atual.

E

Acrescentar os novos residentes e manter os demais registros, preservando a série histórica até a próxima revisão anual da base cadastral.

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Q4419438

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419438 Saúde Pública

Após internação decorrente de um acidente, uma usuária necessita de curativos, controle de sintomas, prevenção de complicações e reabilitação. A atenção primária e o serviço de reabilitação possuem fluxos definidos para receber essas demandas. O hospital pretende entregar uma receita e um resumo, deixando à usuária a tarefa de localizar cada serviço depois da alta. A transição assistencial deve ser organizada por:

A

Agendar retorno especializado e atribuir à atenção primária a definição posterior dos curativos e do início da reabilitação.

B

Formalizar o plano de alta, comunicar os serviços responsáveis e acionar os fluxos definidos antes do encerramento da internação.

C

Encaminhar diretamente à reabilitação, que coordenará curativos, controle de sintomas e consultas durante todo o seguimento assistencial da usuária.

D

Entregar receita e resumo à usuária, orientando a procura da unidade básica caso surjam dúvidas durante a recuperação domiciliar.

E

Programar retornos hospitalares nas primeiras semanas e transferir o seguimento à rede após a estabilização clínica inicial da usuária.

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Q4419439

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419439 Direito Sanitário

As equipes de atenção primária de um município são cofinanciadas pelas três esferas de governo. O estado comunica que passará a homologar mensalmente as escalas e as rotinas internas das unidades, alegando necessidade de acompanhar a aplicação do recurso estadual. O município deverá responder à proposta e preservar a articulação interfederativa do SUS. À luz da direção única do SUS, a gestão municipal deve:

A

Encaminhar escalas e rotinas à Comissão Intergestores Regional, que poderá aprová-las como parte da pactuação assistencial.

B

Propor comando compartilhado sobre escalas e rotinas, distribuindo decisões conforme a participação financeira de cada esfera.

C

Submeter apenas as escalas das equipes cofinanciadas ao estado, mantendo autônomas as unidades financiadas majoritariamente pelo município.

D

Recusar a homologação estadual das escalas, preservar a direção municipal e pactuar metas, responsabilidades e fluxos nos espaços intergestores competentes.

E

Aceitar a homologação estadual das escalas e reservar à gestão municipal a execução das rotinas previamente pactuadas.

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Q4419440

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419440 Saúde Pública

Em dois bairros, a vigilância identificou aumento de doenças respiratórias associado à poeira de obras, à ventilação inadequada das moradias, à exposição ocupacional e à baixa renda. A Secretaria Municipal de Saúde elaborará o plano de resposta e deverá definir quais ações pertencem ao setor saúde e quais exigem articulação com outros órgãos. Nesse plano, compete ao setor saúde:

A

Concentrar a resposta em assistência e vigilância, encaminhando aos demais setores os fatores sociais e ambientais identificados no território.

B

Assumir a coordenação das intervenções urbanas e habitacionais, mantendo os demais setores como executores das medidas definidas pela saúde.

C

Priorizar a vigilância ocupacional e ambiental, incorporando moradia e renda apenas quando houver agravamento clínico entre os residentes.

D

Produzir o diagnóstico e transferir aos setores competentes a coordenação das medidas, inclusive o acompanhamento dos efeitos sobre a saúde.

E

Prestar assistência, vigiar as exposições e articular respostas intersetoriais, sem assumir diretamente as atribuições de urbanismo, habitação e trabalho.

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Q4419441

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419441 Saúde Pública

Em 2026, um município possuía 30.000 habitantes, dos quais 24.000 estavam cadastrados na atenção primária. O Sinan registrou 150 notificações de dengue: 120 casos confirmados em residentes, dez confirmados em pessoas residentes em outros municípios e 20 descartados. A vigilância pretende calcular a incidência por 10.000 habitantes residentes. A seleção dos registros e o cálculo são:

A

Selecionar 120 casos confirmados de residentes, dividir por 24.000 cadastrados e multiplicar por 10.000, obtendo 50, com os casos do Sinan.

B

Selecionar 150 notificações registradas, dividir por 30.000 e multiplicar por 10.000, obtendo 50, com os registros do Sinan.

C

Selecionar 120 casos confirmados de residentes, dividir por 150 notificações e multiplicar por 100, obtendo 80, com os registros do Sinan.

D

Selecionar 130 casos confirmados, dividir por 30.000 e multiplicar por 10.000, obtendo 43,3, com os casos registrados no Sinan.

E

Selecionar 120 casos confirmados de residentes, dividir por 30.000 e multiplicar por 10.000, obtendo 40, com os casos do Sinan.

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Q4419442

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419442 Direito Sanitário

Para a Conferência Municipal de Saúde, a gestão elaborou um diagnóstico e redigiu seis diretrizes preliminares. A comissão organizadora propõe que os delegados apenas ordenem essas diretrizes por prioridade, sem apresentar emendas ou novas propostas. O resultado servirá de base para o próximo ciclo de planejamento, cujo acompanhamento caberá ao Conselho Municipal de Saúde. A condução compatível com o controle social é:

A

Utilizar o diagnóstico como subsídio, permitir emendas e novas propostas e submeter as diretrizes construídas à deliberação da plenária.

B

Recolher as manifestações dos delegados e atribuir à equipe técnica a redação final das diretrizes publicadas.

C

Encaminhar o texto ao Conselho de Saúde antes da conferência e submetê-lo aos delegados como proposta integral para aprovação.

D

Apresentar o diagnóstico e reservar à plenária a ordenação das diretrizes técnicas previamente redigidas pela gestão municipal.

E

Concentrar as alterações nas reuniões preparatórias dos segmentos e levar o texto consolidado à plenária para definição de prioridades.

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Q4419443

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419443 Saúde Pública

Dois bairros apresentam baixa prática de atividade física. No primeiro, faltam calçadas e travessias seguras. No segundo, há praça e equipamentos, mas os moradores relatam horários inadequados e pouca participação nas decisões locais. A gestão propõe a mesma campanha educativa nos dois territórios. Educação, mobilidade urbana e associações comunitárias participarão do planejamento. A implementação da Política Nacional de Promoção da Saúde requer:

A

Adaptar as ações a cada território e articular outros setores, sem substituir as responsabilidades próprias de mobilidade, educação e urbanismo.

B

Iniciar pelo rastreamento clínico e convidar moradores a avaliar as ações depois da definição técnica das prioridades.

C

Implantar primeiro no bairro com maior capacidade comunitária e replicar posteriormente o mesmo desenho no território mais vulnerável.

D

Priorizar aconselhamento individual nas unidades e encaminhar às demais secretarias as demandas coletivas identificadas pelos profissionais.

E

Aplicar campanha única nos dois bairros e concentrar abordagens presenciais nas pessoas com maior número de fatores de risco.

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Q4419444

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419444 Ética na Administração Pública

Uma escola municipal recebeu 40 kits de desenho para 60 estudantes. Vinte estudantes já receberam kits equivalentes em outro projeto. O comunicado da doação informa que os materiais destinam-se a ampliar o acesso dos estudantes que ainda não os possuem. Considerando a ética no serviço público, a escola deve:

A

Priorizar os estudantes com maior frequência e usar os kits restantes em atividades coletivas.

B

Reservar parte dos kits para novas matrículas e distribuir os demais entre os estudantes sem material.

C

Dividir os kits igualmente entre as turmas e permitir que os professores escolham os estudantes.

D

Entregar os kits aos 40 estudantes que ainda não receberam material e registrar a distribuição.

E

Sortear os 40 kits entre os 60 estudantes e registrar os nomes dos contemplados.

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Q4419445

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Maravilha - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Maravilha - SC - Agente Comunitário de Saúde - ACS |

Q4419445 Gestão de Pessoas

Em um setor de atendimento da prefeitura, dois servidores conferem pedidos por métodos diferentes. Um verifica cada documento no recebimento; o outro reúne vários pedidos e os confere em bloco. Ambos cumprem os prazos, mas as devoluções ocorrem em momentos distintos. Após discordarem, passaram a interromper um ao outro, questionar a competência do colega diante da equipe e repassar orientações diferentes aos demais servidores. Não existe procedimento comum para essa conferência. O encaminhamento a ser adotado pelos servidores envolvidos é:

A

Apresentar os métodos ao responsável, reconhecer os excessos cometidos e aceitar sua decisão sem participação posterior dos servidores envolvidos.

B

Reparar publicamente as ofensas, alinhar as orientações repassadas aos colegas e conservar os dois métodos enquanto os prazos forem cumpridos.

C

Interromper as desqualificações pessoais, comparar os efeitos dos métodos e apresentar conjuntamente ao responsável uma proposta de procedimento comum.

D

Acordar respeito mútuo, manter cada método por turno, alinhar as orientações e solicitar avaliação do responsável após período de teste.

E

Reunir a equipe, ouvir os argumentos de ambos, escolher por votação o método preferido e formalizar a decisão coletiva.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Maravilha - SC 2026 para Agente Comunitário de Saúde - ACS

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