Um usuário aguarda consulta cardiológica regulada. Na visita, relata piora recente da falta de ar aos esforços, mas sem falta de ar em repouso ou outros sinais de gravidade naquele momento. A família pede ao ACS que obtenha maior prioridade ou informe uma data antecipada. A equipe da unidade básica possui fluxo para reavaliar mudanças clínicas enquanto a consulta especializada não ocorre. A providência atribuída ao ACS consiste em: