Questões CIS-GRANFPOLIS 2026 para Auxiliar Administrativo

Q4242400

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Provas: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Técnico em Enfermagem |

Q4242400 Direito Administrativo

Assinale a alternativa correta acerca da responsabilidade pelas obrigações do consórcio público, de acordo com o Decreto nº 6.017, de 17 de janeiro de 2007, que regulamenta a Lei nº 11.107, de 6 de abril de 2005.

A

Os entes da Federação consorciados respondem solidariamente pelas obrigações do consórcio público, independentemente da conduta de seus dirigentes.

B

Os dirigentes do consórcio público respondem pessoalmente por todas as obrigações contraídas pelo consórcio, ainda que tenham atuado em conformidade com a lei e os estatutos.

C

Os entes da Federação consorciados respondem subsidiariamente pelas obrigações do consórcio público, e seus dirigentes responderão pessoalmente caso pratiquem atos em desconformidade com a lei, os estatutos ou decisão da assembleia geral.

D

Os entes da Federação consorciados não respondem pelas obrigações do consórcio público, cuja responsabilidade é exclusiva da pessoa jurídica do consórcio.

E

Os dirigentes do consórcio público responderão pessoalmente apenas quando houver decisão do Tribunal de Contas, reconhecendo irregularidade na gestão.

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Q4242401

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Provas: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Técnico em Enfermagem |

Q4242401 Direito Administrativo

Assinale a alternativa correta acerca dos empregados públicos concursados, de acordo com o Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região da Grande Florianópolis (CIS-GRANFPOLIS).

A

Não possuem estabilidade no serviço público, podendo ser demitidos a qualquer tempo, independentemente de motivação.

B

Não possuem estabilidade no serviço público, e sua demissão depende de motivação prévia, respeitados a ampla defesa e o contraditório.

C

Somente poderão ser demitidos por decisão judicial transitada em julgado.

D

Possuem estabilidade no serviço público após o cumprimento do contrato de experiência de 90 dias.

E

Possuem estabilidade no serviço público, sendo vedada sua demissão por interesse da Administração.

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Q4242402

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Provas: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Técnico em Enfermagem |

Q4242402 Legislação Federal

De acordo com a Lei nº 11.107, de 6 de abril de 2005, que dispõe sobre normas gerais de contratação de consórcios públicos, o consórcio público:

A

poderá ser contratado pela administração direta ou indireta dos entes da Federação consorciados, sendo dispensada a licitação.

B

poderá ser contratado por qualquer ente da Federação, consorciado ou não, sendo obrigatória a realização de licitação.

C

poderá celebrar contratos exclusivamente com a administração direta dos entes consorciados, mediante prévio procedimento licitatório.

D

somente poderá ser contratado pela administração indireta dos entes consorciados, desde que precedido de autorização legislativa específica.

E

poderá ser contratado pela administração direta dos entes da Federação consorciados, desde que o contrato seja precedido de processo de chamamento público.

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Q4242403

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Provas: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Técnico em Enfermagem |

Q4242403 Legislação Federal

De acordo com o Decreto nº 6.017, de 17 de janeiro de 2007, que regulamenta a Lei nº 11.107, de 6 de abril de 2005, os estatutos do consórcio público serão:

A

elaborados pelo conselho fiscal e submetidos à homologação do Tribunal de Contas competente.

B

aprovados por ato do representante legal do consórcio, dispensada a apreciação pela assembleia geral.

C

aprovados pelo representante legal do consórcio e poderão divergir das cláusulas do contrato constitutivo, desde que haja justificativa.

D

aprovados pela assembleia geral e suas disposições deverão atender a todas as cláusulas do contrato constitutivo, sob pena de nulidade.

E

aprovados pelos chefes do Poder Executivo dos entes consorciados e independem de observância ao contrato constitutivo.

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Q4242404

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Provas: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Técnico em Enfermagem |

Q4242404 Direito Administrativo

De acordo com o Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região da Grande Florianópolis (CIS-GRANFPOLIS), a Assembleia Geral é:

A

órgão consultivo composto pelos representantes indicados pelos entes consorciados.

B

integrada pelos membros do Conselho Administrativo e pelo Diretor Executivo do Consórcio Público.

C

órgão de fiscalização composto pelos integrantes do Conselho Fiscal e pelos Chefes do Poder Executivo dos entes consorciados.

D

composta pelos Chefes do Poder Executivo e pelos Presidentes das Câmaras de Vereadores dos entes consorciados.

E

a instância máxima do Consórcio Público e constitui órgão colegiado composto pelos Chefes do Poder Executivo de todos os entes consorciados.

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Q4242405

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Provas: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo | FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Técnico em Enfermagem |

Q4242405 Direito Financeiro

De acordo com a Lei nº 11.107, de 6 de abril de 2005, que dispõe sobre normas gerais de contratação de consórcios públicos, a execução das receitas e despesas do consórcio público:

A

deverá obedecer às normas de direito financeiro aplicáveis às entidades públicas.

B

seguirá as normas de direito privado, em razão de sua autonomia administrativa.

C

observará exclusivamente as normas previstas em seu estatuto, independentemente das normas de direito financeiro.

D

será disciplinada exclusivamente pelo contrato de consórcio público, sem observância das normas aplicáveis às entidades públicas.

E

ficará sujeita às normas definidas pela assembleia geral do consórcio, ainda que divergentes das normas de direito financeiro aplicáveis às entidades públicas.

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Q4242406

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242406 Atendimento ao Público

Durante o atendimento presencial em uma repartição pública, um servidor recebe um cidadão idoso, com dificuldade de locomoção, que busca informações sobre determinado serviço.
Considerando os princípios de qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa que apresenta corretamente a conduta mais adequada do servidor nessa situação.

A

Solicitar que o cidadão aguarde na fila comum, sem prioridade, pois todos os atendimentos devem seguir rigorosamente a ordem de chegada.

B

Repassar rapidamente as informações técnicas do setor, utilizando os mesmos termos empregados internamente pela equipe administrativa.

C

Escutar atentamente a demanda do cidadão, adotar linguagem clara e acessível, e orientá-lo passo a passo até a solução ou o encaminhamento correto.

D

Direcionar o cidadão a outro balcão sem verificar previamente se o setor indicado é realmente responsável pelo assunto solicitado.

E

Realizar o atendimento de forma objetiva, evitando prolongar a conversa, ainda que restem dúvidas sobre o serviço solicitado.

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Q4242407

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242407 Atendimento ao Público

Um usuário liga para o setor administrativo de uma unidade pública solicitando informações sobre a documentação necessária para determinado procedimento.
Assinale a alternativa que indica a prática correta a ser adotada pelo servidor nesse tipo de atendimento.

A

Transferir imediatamente a ligação para outro ramal, sem antes verificar do que se trata a solicitação apresentada.

B

Informar de memória os dados solicitados, sem necessidade de confirmação, pois o retorno posterior é sempre possível.

C

Pedir que o usuário compareça pessoalmente ao órgão, pois esse tipo de dúvida não pode ser esclarecida por telefone.

D

Identificar-se, informar o setor, ouvir a solicitação até o final e confirmar as informações antes de encerrar a ligação.

E

Encerrar a chamada assim que perceber que o assunto exigirá mais tempo do que o previsto para o atendimento.

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Q4242408

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242408 Redação Oficial

Ao responder, por e-mail institucional, à solicitação de um usuário externo sobre o andamento de um processo administrativo, o servidor deve seguir determinados cuidados de redação.
Assinale a alternativa que descreve corretamente esse procedimento.

A

Redigir mensagem clara e objetiva, com linguagem formal, informando o status do processo e os próximos passos necessários.

B

Utilizar abreviações e emojis para tornar a comunicação mais próxima e amigável ao usuário que solicitou a informação.

C

Encaminhar a mensagem sem revisão prévia, uma vez que erros de digitação não comprometem a comunicação institucional.

D

Aguardar que o usuário reitere o pedido por outro canal antes de elaborar qualquer resposta sobre o andamento do processo.

E

Responder apenas com a expressão “processo em análise”, sem detalhar prazos ou etapas seguintes do trâmite.

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Q4242409

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242409 Gestão de Pessoas

Em um setor administrativo, dois colegas de trabalho divergem quanto à forma de organizar uma tarefa em conjunto.

Considerando a manutenção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo, identifique a alternativa que apresenta corretamente a conduta mais adequada.

A

Evitar qualquer conversa sobre o assunto, deixando que a divergência se resolva sozinha com o passar do tempo no setor.

B

Expor o ponto de vista com respeito, ouvir a posição do colega e buscar, em conjunto, uma solução que atenda aos objetivos do setor.

C

Comunicar a divergência apenas à chefia superior, sem antes tentar dialogar diretamente com o colega envolvido na tarefa.

D

Insistir na própria forma de organização, por considerá-la mais eficiente, independentemente da opinião do colega de trabalho.

E

Interromper a colaboração na tarefa até que o colega concorde integralmente com a proposta apresentada inicialmente.

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Q4242410

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242410 Relações Humanas

Um auxiliar administrativo percebe que um colega de trabalho comete, repetidamente, pequenos erros no preenchimento de formulários, sem prejuízo aparente ao usuário final.
Considerando os princípios éticos do serviço público, assinale a alternativa que indica corretamente a atitude mais adequada.

A

Ignorar completamente a situação, uma vez que os erros não geram prejuízo imediato a nenhum usuário do serviço.

B

Corrigir os formulários sem informar o colega, evitando qualquer tipo de constrangimento entre os membros da equipe.

C

Relatar o ocorrido publicamente durante uma reunião de equipe, para que todos tomem conhecimento do problema.

D

Registrar os erros observados e aguardar que outra pessoa do setor perceba a situação e tome alguma providência.

E

Conversar reservadamente com o colega, apontando os erros de forma construtiva e sugerindo formas de corrigi-los.

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Q4242411

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242411 Atendimento ao Público

Um cidadão comparece a um órgão público buscando um serviço que não é de competência daquela repartição.
Considerando as boas práticas de orientação ao usuário, assinale a alternativa correta quanto à conduta do auxiliar administrativo.

A

Declarar que o serviço não é oferecido naquele local, encerrando o atendimento sem qualquer outra orientação adicional.

B

Solicitar que o cidadão pesquise por conta própria qual é o órgão responsável pelo atendimento da sua solicitação.

C

Informar com clareza qual é o órgão ou setor competente para atender à demanda, orientando o cidadão sobre como proceder.

D

Realizar o atendimento parcialmente, mesmo sem competência para tanto, a fim de evitar o deslocamento do cidadão.

E

Registrar a solicitação em sistema interno e aguardar que outro setor entre em contato posteriormente com o cidadão.

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Q4242412

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242412 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Ao organizar a agenda de consultas de uma unidade de saúde, o auxiliar administrativo constata que dois pacientes foram cadastrados, por engano, para o mesmo horário com o mesmo profissional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a providência mais adequada.

A

Manter os dois agendamentos como estão, deixando que o próprio profissional decida qual paciente atender primeiro.

B

Cancelar automaticamente os dois agendamentos, solicitando que ambos os pacientes refaçam o procedimento de marcação.

C

Atender apenas o paciente que chegar primeiro à unidade, orientando o outro a retornar em outro dia sem aviso prévio.

D

Transferir a responsabilidade da correção ao profissional de saúde, sem intervir diretamente na agenda do dia.

E

Contatar um dos pacientes o quanto antes, explicar a situação e oferecer um novo horário compatível com sua disponibilidade.

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Q4242413

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242413 Administração de Recursos Materiais

Um setor administrativo constata que o estoque de determinado material de escritório está próximo de se esgotar, mas ainda não há previsão de nova entrega.
Assinale a alternativa que indica a conduta correta do auxiliar administrativo responsável pelo apoio interno

A

Aguardar que o material se esgote totalmente para, somente então, comunicar a situação ao setor responsável pela compra.

B

Registrar a necessidade de reposição, informar ao setor competente com antecedência e orientar o uso consciente do material restante.

C

Redistribuir o material remanescente igualmente entre todos os setores, independentemente da real necessidade de cada um.

D

Suspender imediatamente o fornecimento do material a todos os setores, sem qualquer comunicação prévia sobre o motivo.

E

Solicitar diretamente a fornecedores externos a reposição do material, sem envolver o setor interno responsável pelas compras.

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Q4242414

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242414 Arquivologia

Ao receber uma correspondência oficial destinada a outro setor da instituição, o auxiliar administrativo, responsável pelo protocolo, deve:

A

Registrar a entrada do documento, antes de encaminhá-la, atribuindo numeração e data de recebimento, para garantir o controle e a rastreabilidade.

B

Encaminhar imediatamente a correspondência ao setor de destino, sem qualquer registro prévio de entrada.

C

Abrir o documento para verificar seu conteúdo, antes de decidir se o registro de entrada é realmente necessário.

D

Devolver a correspondência ao remetente, solicitando que o próprio setor de destino realize o registro necessário.

E

Arquivar o documento temporariamente, aguardando instrução superior sobre o procedimento a ser adotado.

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Q4242415

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242415 Arquivologia

Um auxiliar administrativo precisa digitalizar um lote de documentos físicos para compor um processo eletrônico, utilizando um scanner conectado ao computador do setor
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o procedimento mais adequado para garantir a qualidade dos arquivos gerados.

A

Digitalizar todos os documentos em uma única imagem, sem qualquer identificação individual de cada página do processo.

B

Salvar os arquivos digitalizados diretamente na área de trabalho do computador, sem qualquer critério de organização.

C

Realizar a digitalização sem verificar a resolução, priorizando apenas a rapidez na conclusão da tarefa solicitada.

D

Verificar a resolução de digitalização, nomear os arquivos de forma padronizada e salvá-los na pasta correspondente ao processo.

E

Enviar os arquivos digitalizados por e-mail pessoal, como forma alternativa de armazenamento das cópias produzidas.

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Q4242416

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242416 Arquivologia

Uma repartição pública decide reorganizar seu arquivo, unificando documentos físicos e digitais referentes aos mesmos processos administrativos.
Assinale a alternativa que indica corretamente a prática mais recomendada para essa unificação.

A

Manter os arquivos físicos e digitais totalmente independentes, sem qualquer relação de codificação entre eles.

B

Digitalizar apenas os documentos mais recentes, descartando a necessidade de vincular processos já finalizados.

C

Adotar um sistema único de codificação, de modo que cada processo físico tenha correspondência direta com sua versão digital.

D

Priorizar exclusivamente o arquivo físico, tratando a versão digital apenas como um registro complementar dispensável.

E

Permitir que cada servidor organize os documentos de acordo com seu próprio critério pessoal de arquivamento.

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Q4242417

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242417 Redação Oficial

Considerando os princípios da redação oficial estabelecidos pelo Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que indica corretamente as características que o texto de uma comunicação institucional deve, sobretudo, apresentar.

A

Linguagem informal e expressões regionais, para aproximar o texto da realidade cotidiana de quem o recebe.

B

Impessoalidade, clareza, formalidade e uniformidade, de modo a garantir a compreensão correta pelo destinatário.

C

Opiniões pessoais do redator sobre o assunto tratado, desde que apresentadas de forma educada e respeitosa.

D

Frases longas e elaboradas, priorizando o uso de vocabulário técnico pouco comum para valorizar o conteúdo.

E

Informalidade controlada, permitindo abreviações e gírias, desde que o sentido geral do texto seja mantido.

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Q4242418

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242418 Noções de Informática

Um auxiliar administrativo precisa organizar, em uma planilha eletrônica, o controle mensal de materiais de escritório utilizados por diferentes setores.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o recurso mais adequado para tornar o controle eficiente e automatizar os totais.

A

Uma tabela apenas com o registro visual dos itens, sem qualquer tipo de fórmula ou cálculo automatizado aplicado.

B

Uma anotação manual, ao final da planilha, feita separadamente após a conferência de cada item, sem uso de fórmulas.

C

Uma nova planilha para cada setor, sem qualquer possibilidade de consolidação posterior dos dados registrados.

D

Um documento de texto simples, listando os materiais utilizados sem qualquer estrutura de colunas ou linhas organizadas.

E

Uma fórmula de soma automática aplicada às colunas de quantidade, atualizando o total sempre que novos dados forem inseridos.

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Q4242419

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242419 Direito Digital

Durante o atendimento em uma unidade de saúde pública, o auxiliar administrativo tem acesso a informações sobre o estado clínico de um paciente para fins de cadastro.
Considerando a Lei nº 13.709/2018, aplicada ao tratamento de dados no atendimento à saúde, assinale a alternativa que indica corretamente a conduta adequada do servidor nesse caso.

A

Compartilhar as informações clínicas do paciente com colegas de outros setores, caso isso facilite a rotina administrativa.

B

Armazenar as informações em anotações pessoais, para consulta futura sempre que houver necessidade de recordá-las.

C

Divulgar verbalmente os dados de saúde do paciente a familiares que os solicitem, independentemente de autorização prévia.

D

Tratar essas informações com sigilo, utilizando-as exclusivamente para a finalidade do cadastro e do atendimento prestado.

E

tilizar as informações clínicas para fins estatísticos internos, sem qualquer cuidado adicional quanto à sua confidencialidade.

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Questões de Concurso Público CIS-GRANFPOLIS 2026 para Auxiliar Administrativo

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