Questões de Concurso
Sobre telefonia e comutação em telecomunicações
Foram encontradas 316 questões
Q4221825
Telecomunicações
Deseja-se estimar o número mínimo de troncos externos em um
PABX utilizado para comunicação entre equipes de manutenção,
operação e supervisão de um centro técnico.
Durante o horário de maior movimento, estima-se que sejam originadas 90 chamadas por hora para a rede externa, com duração média de 3 minutos por chamada.
Considere a tabela simplificada a seguir, obtida para probabilidade de bloqueio de aproximadamente 1% pelo modelo Erlang B.
Com base nesses dados, o número mínimo de troncos externos a ser previsto para o PABX é igual a
Durante o horário de maior movimento, estima-se que sejam originadas 90 chamadas por hora para a rede externa, com duração média de 3 minutos por chamada.
Considere a tabela simplificada a seguir, obtida para probabilidade de bloqueio de aproximadamente 1% pelo modelo Erlang B.
Com base nesses dados, o número mínimo de troncos externos a ser previsto para o PABX é igual a
Q4186054
Telecomunicações
Em uma chamada telefônica pelo sistema público de telefonia (STFC – Sistema Telefônico Fixo Comutado), o
assinante chamador (denominado de “A”) precisa enviar à central local à qual está conectado o número do assinante
“B” (assinante chamado). Esse envio era inicialmente por pulsos (sistema decádico) e passou a ser por tons
multifrequenciais DTMF (Dual Tone Multi-Frequency).
Sobre esse tema, observe as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Cada dígito enviado corresponde à associação de duas frequências sendo ambas do mesmo grupo (altas ou baixas).
PORQUE
II. O sistema DTMF é composto por 4 frequências baixas e 4 frequências altas, todas na faixa de frequências audíveis.
Sobre esse tema, observe as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Cada dígito enviado corresponde à associação de duas frequências sendo ambas do mesmo grupo (altas ou baixas).
PORQUE
II. O sistema DTMF é composto por 4 frequências baixas e 4 frequências altas, todas na faixa de frequências audíveis.
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
UNESP
Prova:
VUNESP - 2026 - UNESP - Analista de Informática I - Área de Atuação: Redes e Infraestrutura |
Q4125471
Telecomunicações
Um arquivo de configuração do Asterisk, um típico sistema
de PABX digital com base no protocolo SIP, apresenta o
seguinte trecho referente a um endpoint:
[729] type=endpoint aors=729 auth=729-auth allow=ulaw,alaw,gsm context=from-internal callerid=Rodrigo V<729> dtmf_mode=rfc4733 ...
Algumas variáveis foram suprimidas por simplificação e substituídas por reticências (...).
Assinale a alternativa correta sobre esse trecho
[729] type=endpoint aors=729 auth=729-auth allow=ulaw,alaw,gsm context=from-internal callerid=Rodrigo V<729> dtmf_mode=rfc4733 ...
Algumas variáveis foram suprimidas por simplificação e substituídas por reticências (...).
Assinale a alternativa correta sobre esse trecho
Ano: 2026
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de São José das Missões - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2026 - Prefeitura de São José das Missões - RS - Atendente |
Q4033989
Telecomunicações
No que tange aos conhecimentos básicos de
serviços e recursos de telefonia, os aparelhos mais modernos
oferecem diversas facilidades tecnologicas fundamentais
para a fluidez da rotina administrativa. A função de telefonia
que permite ao Atendente conversar com duas ou mais
pessoas simultaneamente na mesma ligação e conhecida
como.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Polícia Científica - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Polícia Científica - SC - Perito Oficial Criminal - Áudio e Imagem |
Q3897427
Telecomunicações
Redes de telefonia fixa possuem elementos específicos que garantem a sinalização, a interconexão
entre centrais e a entrega eficiente das chamadas.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Engenharia Eletrônica e Telecomunicação) |
Q3883233
Telecomunicações
Em soluções modernas de atendimento telefônico, a URA
(Unidade de Resposta Audível) e os sistemas de CTI (Computer
Telephony Integration) trabalham de forma integrada para
automatizar o atendimento, personalizar interações e reduzir o
tempo de resposta.
Considerando os princípios de arquitetura desses sistemas, é correto afirmar que
Considerando os princípios de arquitetura desses sistemas, é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Engenharia Eletrônica e Telecomunicação) |
Q3883232
Telecomunicações
A ALE/RO dispõe de um link IP dedicado de 10 Mbit/s para conexão
do seu PABX IP à operadora. A área de TI decidiu reservar apenas
60% da capacidade do link exclusivamente para voz (VoIP),
mantendo o restante para dados.
Considere os seguintes dados:
• Consumo médio total por chamada (RTP bidirecional + overhead IP/UDP/RTP + cabeçalhos de camada 2): 87,2 kbit/s por chamada;
• A Sinalização SIP pode ser desprezada no cálculo de banda;
• Na Hora de Maior Movimento (HMM), o tronco VoIP opera com ocupação média de 80% da sua capacidade máxima.
Com base nessas informações, o tráfego telefônico máximo aproximado, em Erlangs, que pode ser atendido pelo link IP dedicado é, aproximadamente, igual a
Considere os seguintes dados:
• Consumo médio total por chamada (RTP bidirecional + overhead IP/UDP/RTP + cabeçalhos de camada 2): 87,2 kbit/s por chamada;
• A Sinalização SIP pode ser desprezada no cálculo de banda;
• Na Hora de Maior Movimento (HMM), o tronco VoIP opera com ocupação média de 80% da sua capacidade máxima.
Com base nessas informações, o tráfego telefônico máximo aproximado, em Erlangs, que pode ser atendido pelo link IP dedicado é, aproximadamente, igual a
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-RO
Prova:
FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Engenharia Eletrônica e Telecomunicação) |
Q3883231
Telecomunicações
Avalie as afirmativas abaixo sobre arquitetura e funcionamento de
centrais PABX IP.
I. Em um PABX IP, o protocolo SIP realiza a sinalização de chamadas, identificando e negociando parâmetros entre ramais e troncos. A mídia é transportada normalmente por RTP/RTCP.
II. Gateways FXO/FXS ou E1/PRI são utilizados para integrar o PABX IP a redes telefônicas legadas, sendo responsáveis por converter sinalização analógica ou digital em sinalização e mídia baseadas em IP.
III. Um PABX IP pode atuar simultaneamente como User Agent Client e User Agent Server durante o processamento de chamadas, dependendo do papel assumido em cada transação SIP.
Está correto o que se afirma em
I. Em um PABX IP, o protocolo SIP realiza a sinalização de chamadas, identificando e negociando parâmetros entre ramais e troncos. A mídia é transportada normalmente por RTP/RTCP.
II. Gateways FXO/FXS ou E1/PRI são utilizados para integrar o PABX IP a redes telefônicas legadas, sendo responsáveis por converter sinalização analógica ou digital em sinalização e mídia baseadas em IP.
III. Um PABX IP pode atuar simultaneamente como User Agent Client e User Agent Server durante o processamento de chamadas, dependendo do papel assumido em cada transação SIP.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 15 |
Q4036178
Telecomunicações
Durante o expediente em um órgão público, a telefonista
percebeu que as ligações externas não estavam sendo
completadas, embora as chamadas internas
funcionassem normalmente. Ao observar o painel do
sistema telefônico, ela verificou que o ramal principal
apresentava sinal intermitente e uma mensagem de
"linha ocupada permanentemente".
Diante dessa situação, e considerando os conhecimentos sobre a operação de equipamentos de telefonia em escritórios, qual deve ser o procedimento adequado?
Diante dessa situação, e considerando os conhecimentos sobre a operação de equipamentos de telefonia em escritórios, qual deve ser o procedimento adequado?
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRO-SP - Analista de Infraestrutura de Tecnologia de Informação |
Q3659174
Telecomunicações
Quanto aos firewalls, ao protocolo IPsec e às soluções de telefonia IP, julgue o item seguinte.
O FreePBX não permite integração com troncos SIP (Session Initiation Protocol), sendo restrito a conexões analógicas por placas de telefonia tradicionais.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRO-SP
Prova:
Quadrix - 2025 - CRO-SP - Analista de Infraestrutura de Tecnologia de Informação |
Q3659173
Telecomunicações
Quanto aos firewalls, ao protocolo IPsec e às soluções de telefonia IP, julgue o item seguinte.
O FreePBX substitui completamente o Asterisk, funcionando como um sistema PBX independente, sem a necessidade de qualquer dependência do Asterisk em segundo plano.
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |
Q3650007
Telecomunicações
Luciane, uma jovem estudante, está em busca de
informações sobre os números de telefone úteis
no Brasil. Diante de suas indagações, ela recorre
a você, que possui amplo conhecimento sobre o
tema. Ao questioná-lo sobre qual é o número de
telefone para contatar a Polícia Rodoviária
Federal, você prontamente lhe informa que se
trata do seguinte número:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |
Q3650000
Telecomunicações
Caso haja a necessidade de entrar em contato
com os bombeiros e com a polícia militar, os
telefones a serem discados serão,
respectivamente:
Ano: 2025
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Cerquilho - SP
Prova:
Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |
Q3649999
Telecomunicações
Quanto às transferências de chamadas
telefônicas em PABX é correto afirmar,
EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Manutenção - Predial |
Q3607239
Telecomunicações
Entre os pontos específicos a serem considerados
no momento da programação de ramais existentes, é
necessário
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Manutenção - Predial |
Q3607238
Telecomunicações
O agente de manutenção predial de uma instituição municipal sabe que é importante certificar-se de que possui os
cabos necessários e a central telefônica configurada para a
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Campinas - SP
Prova:
VUNESP - 2025 - Prefeitura de Campinas - SP - Agente de Manutenção - Predial |
Q3607237
Telecomunicações
Assinale a alternativa que apresenta corretamente alguns
fatores envolvidos na manutenção e na programação
básica do PABX.
Ano: 2025
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Nonoai - RS
Prova:
OBJETIVA - 2025 - Prefeitura de Nonoai - RS - Telefonista-Recepcionista |
Q3527825
Telecomunicações
Ao discar o número 0 XX 11 1234-5678 para a realização
de uma chamada telefônica interurbana no Brasil, os dígitos
representados por XX correspondem ao:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Técnico de Sistemas de Saneamento - Especialidade: Técnico de Telecomunicação |
Q3448753
Telecomunicações
A respeito da transmissão e recepção de dados, é correto afirmar
que, diferentemente da comutação de pacotes e da comutação de
células, a comutação de circuitos tem como característica própria
o fato de que
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CAESB-DF
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - CAESB-DF - Técnico de Sistemas de Saneamento - Especialidade: Técnico de Telecomunicação |
Q3448739
Telecomunicações
Com relação aos sistemas de telefonia fixa comutada, assinale a
opção correta.
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