Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q2458884 Governança de TI
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À luz do modelo de referência CMMI, uma empresa que tem seus processos caracterizados por projeto e ações frequentemente reativas encontra-se no nível de maturidade
Alternativas
Q2458883 Governança de TI
Com relação aos processos previstos no ITIL (Information Technology Infrastructure Library), avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) O Gerenciamento de Incidentes se concentra em identificar e resolver as causas raiz dos incidentes, prevenindo a ocorrência de incidentes futuros.
( ) O Gerenciamento de Problemas é responsável por restaurar o serviço normal de operação o mais rápido possível e minimizar o impacto adverso nos negócios.
( ) O Gerenciamento de Mudanças é responsável por identificar, registrar, documentar e implementar mudanças em um ambiente controlado

As afirmativas são, respectivamente,
Alternativas
Q2458882 Governança de TI
O COBIT 2019 introduziu uma série de mudanças estruturais, como o conceito de Áreas de Foco (Focus Areas) e Fatores de Desenho (Design Factors).

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O COBIT 2019 elimina a necessidade de conformidade regulatória e legal dentro das Áreas de Foco, concentrando-se apenas na otimização de processos e inovação tecnológica.
II. Entre os Fatores de Desenho do COBIT 2019, encontram-se o perfil de risco, metas corporativas e requisitos de conformidade.
III. As Áreas de Foco no COBIT 2019 são temas específicos, identificados para ajudar as organizações a abordar aspectos particulares de governança e gestão de TI que são críticos para o sucesso empresarial.

Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2457963 Governança de TI
O COBIT 2019 diferencia entre os conceitos de governança e gestão. Para tanto, são estabelecidos objetivos para cada uma destas categorias. Um dos objetivos de Governança do COBIT é o de:
Alternativas
Q2457954 Governança de TI
O COBIT 2019 possui o Modelo de Avaliação de Capacidade dos Processos de TI (PAM). Segundo esse modelo, se o processo é gerenciado e implementado usando um processo definido que é capaz de alcançar os seus resultados de processo, ele está no nível de capacidade:
Alternativas
Q2457953 Governança de TI
O ITIL v4 inclui um conjunto das melhores práticas de Gestão de Serviços de TI. Dentre as Práticas de Gerenciamento de Serviço do ITIL V4, pode-se citar: 
Alternativas
Q2457940 Governança de TI
O ITIL 4 apregoa sobre as melhores práticas de Gestão de Serviços de Tecnologia da Informação (TI). No ITIL 4, o Gerenciamento de Portfólio é uma:
Alternativas
Q2457565 Governança de TI
Em relação ao Modelo de Maturidade de Capacidade Integrado (CMMI), versão 2.0, sobre as características e partes estruturais do modelo analise as afirmativas a seguir.

I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira.

II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente.

III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q2456563 Governança de TI
O COBIT 4.1 é um framework de Governança de TI que oferece padrões de boas práticas através de um modelo de Domínios, Processos e Atividades. 

Com relação ao Modelo de Maturidade do COBIT 4.1, analise os itens a seguir: 

I. No nível 1, Inicial/Ad hoc, os processos seguem um caminho padrão.
II. No nível 3, Processo Definido, os processos são documentados e comunicados.
III. No nível 4, Gerenciado e Mensurável, os processos são monitorados e medidos. 

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2456562 Governança de TI
Os processos de governança de serviços de TI são divididos em 4 domínios, de acordo com o guia COBIT. 

Os processos do domínio de planejar e organizar têm como objetivos gerais: 
Alternativas
Q2456381 Governança de TI
A Governança de Tecnologia da Informação (TI) deverá ser implantada com base no(a): 
Alternativas
Q2456380 Governança de TI
Como parte da Governança e Gestão de Tecnologia da Informação (TI), um Tribunal de Justiça desenvolveu novos serviços digitais para a sociedade. Após a entrega dos serviços digitais, foram criados meios para o monitoramento da qualidade com o intuito de capturar a percepção de benefícios pela sociedade e atender a melhoria contínua dos serviços.

O monitoramento da qualidade dos serviços digitais disponibilizados à sociedade representa uma ação estratégica de:
Alternativas
Q2456325 Governança de TI
A governança de TIC

I é de responsabilidade da alta administração da organização, incluindo diretores e executivos.
II deve incluir processos que garantam que a TIC do órgão sustente e estenda as estratégias e os objetivos da organização.
III consiste em um ferramental para a especificação dos direitos de decisão e responsabilidade, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TIC.

Assinale a opção correta. 
Alternativas
Q2456324 Governança de TI
Assinale a opção em que é apresentado o documento afeto à governança de tecnologia da informação e comunicações (TIC) que, situado no nível estratégico, contempla o planejamento dos recursos de TIC, possibilitando a definição de objetivos específicos para a área de TIC, por meio de diretrizes e metas. 
Alternativas
Q2456323 Governança de TI
Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço. 
Alternativas
Q2456322 Governança de TI
No ITIL 4, um pacote de design de serviço, afeto à prática de design de serviço, 
Alternativas
Q2456321 Governança de TI
Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, cujo objetivo é garantir que a organização tenha a combinação certa de programas, projetos, produtos e serviços para executar a estratégia da organização dentro de suas restrições de recursos. 
Alternativas
Q2456320 Governança de TI
No ITIL, o conceito afeto à prática de gerenciamento de nível de serviço descreve o que o serviço faz, podendo ser usado para determinar se um serviço é adequado ao propósito. Esse conceito é conhecido como 
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: CREMERS Prova: FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de TI |
Q2452832 Governança de TI
Segundo o IT Governance Institute (ITGI), desenvolvedor do COBIT 4.1, são domínios interrelacionados do COBIT 4.1, EXCETO:
Alternativas
Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: CREMERS Prova: FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Analista de TI |
Q2452831 Governança de TI
Assinale a alternativa que corresponde a um processo do estágio de Desenho de Serviço da ITIL v.3.
Alternativas
Respostas
1281: D
1282: D
1283: D
1284: D
1285: B
1286: A
1287: A
1288: B
1289: D
1290: A
1291: E
1292: B
1293: D
1294: B
1295: C
1296: B
1297: C
1298: C
1299: A
1300: D