Questões de Governança de TI para Concurso - Página 308

Q249021

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249021 Governança de TI

Na publicação Operação de Serviço, o processo Cumprimento de Requisição tem como objetivo

A

tratar requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente, mas que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

B

tratar requisições dos usuários geradas por um incidente ou que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

C

tratar requisições dos usuários que tenham impacto na disponibilidade e na continuidade do serviço, e que foram originadas a partir de uma solicitação de serviço ou de uma simples solicitação de informação.

D

tratar toda e qualquer requisição de usuário, em especial as relacionadas a problemas que impactam o negócio.

E

tratar apenas as requisições dos usuários que não foram geradas por um incidente e que tenham relação com os requisitos de negócio especificados.

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Q249020

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249020 Governança de TI

São processos da publicação Estratégia de Serviços da ITIL V3:

A

Gerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.

B

Gerenciamento de Problema, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento da Demanda.

C

Gerenciamento de Eventos, Gerenciamento do Catálogo de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.

D

Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento da Demanda.

E

Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Portfólio de Serviços, Gerenciamento de Fornecedor.

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Q249019

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249019 Governança de TI

São processos da fase de Gerenciamento do Contrato:

A

Encerramento do Contrato, Demandar Ordem de Serviço.

B

Assinatura do Contrato, Alteração Contratual.

C

Iniciação, Transição Contratual.

D

Encaminhar Ordem de Serviço, Publicação do Contrato.

E

Iniciação, Assinatura do Contrato.

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Q249018

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI | ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Desenvolvimento de Sistemas da Informação |

Q249018 Governança de TI

São atores da fase de Seleção do Fornecedor de Soluções TI:

A

Contratada, Área Administrativa, Área de Licitações, Área de Tecnologia da Informação.

B

Área Requisitante da Solução, Área Administrativa, Área de Licitações.

C

Equipe de Planejamento da Contratação, Área de Licitações.

D

Área Administrativa, Área de Licitações, Área de Tecnologia da Informação.

E

Integrante Administrativo, Área de Licitações, Área de Tecnologia da Informação.

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Q249017

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Provas: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI | ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Desenvolvimento de Sistemas da Informação |

Q249017 Governança de TI

No Planejamento da Contratação de Soluções de TI, em que momento deverá ser realizado o processo Estratégia de Contratação?

A

Após a produção da Análise de Riscos.

B

Após a produção da Análise de Riscos e do Termo de Referência.

C

Após a produção do Plano de Sustentação e do Termo de Referência.

D

Após a produção da Análise da Viabilidade e da Análise de Riscos.

E

Após a produção da Análise da Viabilidade e do Plano de Sustentação.

Q249016

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249016 Governança de TI

No Cobit 4.1, os níveis de maturidade de um processo podem ser:

A

0) Vazio, (1) Principiante, (2) Repetível, (3) Integrado, (4) Gerenciado, (5) Otimizado.

B

(1) Inicial, (2) Repetível, (3) Definido, (4) Gerenciado, (5) Classe Mundial.

C

(1) Inicial, (2) Repetível, (3) Integrado, (4) Gerenciado, (5) Perfectivo.

D

(0) inexistente, (1) Inicial, (2) Repetível, (3) Definido, (4) Gerenciado, (5) Otimizado.

E

(1) Indefinido, (2) Padronizado, (3) Definido, (4) Medido, (5) Otimizado.

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Q249015

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249015 Governança de TI

Um dos Critérios de Informação do Cobit 4.1 é a integridade, que se relaciona com:

A

a confidencialidade e privacidade da informação bem como sua confiabilidade operacional.

B

a conformidade e estabilidade da informação bem como sua integridade de acordo com os requisitos de negócio.

C

a eficiência e eficácia da entrega da informação bem como sua conformidade de acordo com os parâmetros estabelecidos.

D

a fidedignidade e totalidade da informação bem como sua validade de acordo com os valores de negócios e expectativas.

E

a segurança e totalidade da informação bem como sua estabilidade operacional de acordo com os valores de níveis de serviço acordados.

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Q249014

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249014 Governança de TI

No Cobit 4.1, são considerados recursos de TI:

A

Sistemas, Informações, Rede e Servidores críticos.

B

Aplicativos, Sistemas de Informação, Rede e Estações de Trabalho.

C

Sistemas, Bancos de Dados, Infraestrutura e Pessoas.

D

Aplicativos, Informações confidenciais, Rede e Estações de Trabalho.

E

Aplicativos, Informações, Infraestrutura e Pessoas.

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Q249013

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249013 Governança de TI

Qual é a principal atribuição do domínio Entregar e Suportar do Cobit 4.1?

A

Desenvolver as soluções e as tornar passíveis de uso pelos clientes.

B

Monitorar o desempenho das soluções e as tornar passíveis de uso pelos usuários finais.

C

Receber as soluções e as tornar passíveis de uso pelos usuários finais.

D

Homologar as soluções e as tornar passíveis de teste pelos clientes.

E

Adquirir as soluções e as tornar passíveis de homologação pelos clientes.

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Q249012

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Infraestrutura de TI |

Q249012 Governança de TI

Segundo o Cobit 4.1, as áreas de foco na Governança de TI são:

A

Gestão de Recursos, Entrega de Valor, Mensuração de Desempenho, Alinhamento Estratégico e Gestão de Riscos.

B

Alinhamento Estratégico, Planejamento de TI, Gestão de Infraestrutura, Entrega de Valor e Gestão de Riscos.

C

Alinhamento Estratégico, Gestão de Recursos, Entrega e Suporte, Segurança da Informação e Gestão de Riscos.

D

Gestão do Desenvolvimento de Sistemas, Entrega de Valor, Mensuração de Desempenho, Alinhamento Estratégico e Gestão de Riscos.

E

Gestão Estratégica, Gestão Operacional da TI, Entrega de Valor, Mensuração de Desempenho e Gestão de Riscos.

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Q248976

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248976 Governança de TI

O principal objetivo da governança de TI é garantir o alinhamento

A

do negócio à TI.

B

da TI ao negócio.

C

do negócio ao regulatório.

D

da gestão de demandas à TI.

E

da TI à gestão de demandas.

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Q248975

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248975 Governança de TI

São dimensões de maturidade do Cobit:

A

capacidade, risco, eficiência.

B

risco, controle, eficácia.

C

abrangência, confiabilidade, segurança.

D

capacidade, cobertura, controle.

E

confiabilidade, integridade, risco.

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Q248974

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248974 Governança de TI

Embora uma capacidade apropriadamente aplicada já reduza riscos, a organização ainda precisa analisar quais os controles necessários para assegurar que os riscos sejam mitigados e que valor é obtido em linha com o apetite de risco e objetivos de negócios. Esses controles são guiados pelos:

A

Processos de controle de risco PO1 e AI2 do Cobit.

B

Objetivos de controle do Cobit.

C

Objetivos de risco interno do Cobit.

D

Processos de gestão de risco AI2 e ME3 do Cobit.

E

Procedimentos de controles internos do Cobit.

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Q248973

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248973 Governança de TI

São critérios de informação do Cobit 4.1:

A

confiabilidade, disponibilidade, integridade.

B

eficácia, efetividade, eficiência.

C

confidencialidade, privacidade, integridade.

D

confiabilidade, resiliência, robustez.

E

eficiência, produtividade, manutenibilidade.

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Q248972

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248972 Governança de TI

A responsabilidade pela governança de TI é do (a)

A

Diretor de TI (CIO).

B

Presidente da empresa.

C

Alta administração.

D

Diretor Financeiro e de TI.

E

Auditoria.

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Q248971

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248971 Governança de TI

Em se tratando de serviços, executado o contrato, o seu objeto será recebido provisoriamente, pelo responsável por seu acompanhamento e fiscalização, mediante termo circunstanciado assinado

A

pelo fiscal em até cinco dias úteis da comunicação escrita do contratado.

B

pelo fiscal em até quinze dias úteis da comunicação oral do contratado.

C

pelo gestor administrativo em até três dias úteis da comunicação escrita do contratado.

D

pelas partes em até quinze dias da comunicação escrita do contratado.

E

pelas partes em até três dias da comunicação escrita do contratado.

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Q248968

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2012 - CGU - Analista de Finanças e Controle - prova 3 - Auditoria e Fiscalização - Geral |

Q248968 Governança de TI

Além dos requisitos dispostos na legislação vigente, nas aquisições de bens de informática e automação, o instrumento convocatório deverá conter, obrigatoriamente as exigências, na fase de habilitação, de certificações emitidas por instituições públicas ou privadas credenciadas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial - Inmetro, que atestem, conforme regulamentação específica, a adequação dos seguintes requisitos:

A

segurança das instalações, segurança da informação.

B

consumo de energia dos no-breaks, segurança para o usuário.

C

segurança para os clientes, usuários e fornecedores.

D

compatibilidade energética, mecanismos de segurança da informação.

E

compatibilidade eletromagnética, segurança para o usuário e instalações.

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Q242332

Ano: 2012 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: TCM-GO Prova: INSTITUTO CIDADES - 2012 - TCM-GO - Auditor de Controle Externo - Informática |

Q242332 Governança de TI

Governança Corporativa pelo fato das informações financeiras das empresas estarem salvas em sistemas de informação. Os gestores de negócio precisam ter garantias que as informações nestes sistemas são confiáveis. Para garantir que os dados nos sistemas são fidedignos devemos trabalhar com guias de melhores práticas de mercado. Atualmente, o framework mais utilizado no mundo em se falando de Governança de TI é o:

A

PMBOK

B

CMMI

C

COBIT

D

Six Sigma

E

ISO27001

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Q242302

Ano: 2012 Banca: INSTITUTO CIDADES Órgão: TCM-GO Prova: INSTITUTO CIDADES - 2012 - TCM-GO - Auditor de Controle Externo - Informática |

Q242302 Governança de TI

O CMMI foi baseado nas melhores práticas para desenvolvimento e manutenção de produtos. As representações permitem à organização utilizar diferentes caminhos para a melhoria de acordo com seu interesse. Na representação por estágios, o nível onde existe documentação e padronização das atividades de gerenciamento básico e de Engenharia de Software e que possui processos gerencias e técnicos bem definidos com possibilidade de avaliação do processo é:

A

Nível 1: Inicial (Ad-hoc);

B

Nível 2: Gerenciado;

C

Nível 3: Definido;

D

Nível 4: Quantitativamente Gerenciado;

E

Nível 5: Em otimização.

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Q242229

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q242229 Governança de TI

A definição ponto único de contato entre o provedor de serviço e os usuários. Tipicamente gerencia incidentes, requisições de serviço e também a comunicação com os usuários, considerando a ITIL, se refere à

A

Gerência de serviços.

B

Gerência de incidentes.

C

Central de atendimento ao cliente.

D

Central de serviços.

E

Gerência de TI.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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