Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q605544 Governança de TI
Com relação ao MPS.BR, modelo referência de melhoria de processo do software brasileiro, julgue o item a seguir.

O nível de maturidade B — gerenciado quantitativamente — é composto pelos processos dos níveis de maturidade de G a C e não possui processos específicos.
Alternativas
Q605543 Governança de TI
Com relação ao MPS.BR, modelo referência de melhoria de processo do software brasileiro, julgue o item a seguir.

Embora o MPS.BR seja um modelo que segue as principais abordagens internacionais de definição, avaliação e melhoria de processos de software para empresas brasileiras, ele não possui similaridade ou compatibilidade com o CMMI-DEV.
Alternativas
Q605542 Governança de TI
Com relação ao MPS.BR, modelo referência de melhoria de processo do software brasileiro, julgue o item a seguir.

O processo de gerência de riscos é tratado nos níveis C, denominado como definido, e D, denominado como largamente definido.
Alternativas
Q605539 Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.
A ISO/IEC 20000-1 objetiva estabelecer um padrão para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação no que se refere à especificação e ao código de práticas; no entanto, não incorpora ações para planejar, executar, verificar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços.
Alternativas
Q605538 Governança de TI
Julgue o item subsequente, relativo a ISO/IEC 20000-1 e 20000-2.

Os processos de resolução incluem o gerenciamento de incidentes e de problemas, bem como a manutenção de soluções de contorno.
Alternativas
Q605537 Governança de TI
A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.

O gerenciamento da demanda integra o conjunto de processos da publicação desenho de serviço.
Alternativas
Q605536 Governança de TI
A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.

Os testes necessários para avaliar a capacidade do serviço e para satisfazer os níveis exigidos pelo negócio devem ser realizados na operação de serviço.
Alternativas
Q605535 Governança de TI
Julgue o item que se segue, referentes ao COBIT 5.

A identificação e comunicação clara sobre como os habilitadores são importantes para se alcançar os objetivos corporativos são itens ausentes na cascata de objetivos do COBIT 5.
Alternativas
Q605534 Governança de TI
Julgue o item que se segue, referentes ao COBIT 5.

Na definição dos objetivos genéricos do COBIT 5, estão incluídas informações acerca da dimensão BSC (balanced scorecard) sob a qual o objetivo corporativo se enquadra.
Alternativas
Q605533 Governança de TI
Julgue o item que se segue, referentes ao COBIT 5.

As estruturas predefinidas no COBIT 5 incluem o conselho de arquitetura, responsável pela orientação dos assuntos e das decisões sobre a arquitetura corporativa da organização.
Alternativas
Q605003 Governança de TI
Com relação à Governança de TI, analise as afirmativas correlatas.
“A combinação de metodologias como ITIL e COBIT atende à gestão de riscos demandada pelo mercado, cria um ciclo de crescimento de TI e atrai capital.”

PORQUE
“Define métricas claras e objetivas que permitem mediar a real contribuição da área em relação aos lucros, redução de custos, melhoria de serviços e transmitem mensagem de confiança.”

Assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q602270 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

Os níveis de maturidade do MPS.BR estão diretamente relacionados aos atributos de processo (AP), que descrevem os níveis de capacidade dos processos. Para se alcançar o nível G (parcialmente gerenciado), é necessário implementar o AP 2.2, em que os produtos de trabalho do processo são gerenciados.
Alternativas
Q602269 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

O programa MPS.BR visa melhorar o processo de software e serviços por meio da disseminação e adoção do modelo MPS em todas as regiões do Brasil. Esse programa é destinado para empresas de qualquer porte, bem como grandes organizações privadas e governamentais.
Alternativas
Q602268 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

Para cada nível de maturidade do MPS.BR existe apenas um nível de capacidade.
Alternativas
Q602267 Governança de TI
Julgue o próximo item a respeito do MPS.BR.

A implementação dos processos de desenvolvimento de requisitos (DRE) e da gerência de reutilização (GRU) deve ser realizada a fim de se alcançar os níveis de maturidade F e E do MPS.BR.
Alternativas
Q602266 Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a gerenciamento de serviços.

Quando um serviço passa pelos estágios de desenho e de transição, inicia-se o estágio de operação, em que o gerenciamento de acesso implementa as políticas de gerenciamento de segurança da informação.
Alternativas
Q602265 Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a gerenciamento de serviços.

O processo de melhoria contínua de serviço da ITIL segue o modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act) e é responsável pela definição e gerenciamento das seguintes etapas: identificar, definir, coletar, processar, analisar, apresentar e implementar melhorias.
Alternativas
Q602264 Governança de TI
Com base no ITIL v3, julgue o item seguinte no que se refere a gerenciamento de serviços.

No estágio de operação, em que o cliente efetivamente utiliza o serviço, o subprocesso gerenciamento de capacidade de componente é responsável pelo entendimento da capacidade, do uso e do desempenho dos itens de configuração.
Alternativas
Q602263 Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.

No ciclo de vida do processo, o gerente pode usar o habilitador para concebê-lo, ou seja, definir responsabilidades e desmembrá-lo em práticas e atividades, bem como definir os produtos do trabalho que nesse processo cabem (entradas e saídas).
Alternativas
Q602262 Governança de TI
A respeito de governança de TI, julgue o item que se segue, com base no COBIT 5.

Quando um processo atinge o nível 3 ― denominado processo estabelecido, que possui dois atributos de execução ―, ele é implementado com a utilização de um processo definido capaz de atingir seus resultados. 
Alternativas
Respostas
3641: C
3642: E
3643: E
3644: E
3645: C
3646: E
3647: E
3648: E
3649: C
3650: C
3651: D
3652: E
3653: C
3654: E
3655: E
3656: C
3657: C
3658: E
3659: C
3660: C