Conforme a ITIL, o desenho de serviços de TI deve incluir

Com base no mesmo assunto

Q620917

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Provas: CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q620917 Governança de TI

arquiteturas, processos e benefícios do serviço.

arquiteturas, processos, políticas e documentações do serviço.

custos, benefícios e arquiteturas do serviço.

custos, arquiteturas e processos do serviço.

políticas, custos e processos do serviço.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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