Home Concursos Públicos Questões Q622294 Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se ... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q622294 Governança de TI ITIL , Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PE Prova: CESPE - 2016 - TRE-PE - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas | Q622294 Governança de TI Segundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se os resultados que ele deseja alcançar sem assumir riscos e custos, por meio do Alternativas A treinamento. B acordo de nível de serviço (SLA). C cliente. D provedor de serviços. E serviço. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro