Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
Foram encontradas 7.107 questões
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - B.I |
Q1165572
Governança de TI
Um Catálogo de Serviço contém
informações precisas sobre todos os
serviços em operação e os serviços que
estão sendo preparados para entrar em
produção. Sobre gestão de ciclo de vida
de serviço, é correto afirmar que
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - B.I |
Q1165571
Governança de TI
Cada estágio do ciclo de vida do
serviço influencia (saídas/feedback) e
é influenciado (entradas/feedback) por
outros estágios. Considerando a gestão
de ciclo de vida de serviço Itil, são
estágios desse ciclo, EXCETO
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Especialista de TIC - B.I |
Q1165566
Governança de TI
O Itil e o Cobit são ferramentas de apoio
à gestão de tecnologia da informação.
Assim, é correto afirmar, sobre domínio
em estratégias de negócio, que a ideia
principal do Cobit é
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |
Q1165441
Governança de TI
De acordo com a MPS BR, os resultados a seguir são esperados após a realização de qual processo?
“As necessidades de treinamento que são responsabilidade da organização são identificadas”;
“Uma estratégia de treinamento é definida com o objetivo de atender às necessidades de treinamento dos projetos e da organização”;
“Uma estratégia apropriada de gerência de conhecimento é planejada, estabelecida e mantida para compartilhar informações na organização”.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
PRODEB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - PRODEB - Analista de TIC I - Requisitos de Software |
Q1165427
Governança de TI
De acordo com a MPS BR, a que se
referem os patamares: A (Em Otimização),
B (Gerenciado Quantitativamente), C
(Definido), D (Largamente Definido), E
(Parcialmente Definido), F (Gerenciado)
e G (Parcialmente Gerenciado)?
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
ADAF - AM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - ADAF - AM - Analista de Redes e Sistemas |
Q1160091
Governança de TI
A ideia principal do Cobit é otimizar
os investimentos de TI. Sobre Cobit, é
correto afirmar que
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
ADAF - AM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - ADAF - AM - Analista de Redes e Sistemas |
Q1160073
Governança de TI
Existem diferentes papéis que atuam
na área de tecnologia da informação.
Assim, sobre PETI, é correto afirmar
que o encarregado do mapeamento das
iniciativas da TI associadas aos objetivos
da organização é o
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
ADAF - AM
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - ADAF - AM - Analista de Redes e Sistemas |
Q1160072
Governança de TI
A TI é vista como estudo, concepção,
desenvolvimento, implantação, suporte
e gestão de sistemas de informação
com base nas aplicações de software
e hardware de computadores. Assim,
sobre PETI, é correto afirmar que a
estratégia de TI para o componente de
infraestrutura
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFOB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UFOB - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q1131019
Governança de TI
O ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v3, julgue o item a seguir.
Suas recomendações aplicam-se
especificamente a organizações privadas.
Organizações públicas devem utilizar
frameworks específicos para essa finalidade,
como o COBIT.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFOB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UFOB - Técnico de Tecnologia da Informação |
Q1131018
Governança de TI
O ITIL v3 (Information Technology
Infrastructure Library) é um dos
frameworks mais utilizados mundialmente
para o gerenciamento de T.I. Sobre o
ITIL v3, julgue o item a seguir.
O ITIL pode auxiliar as organizações a atingirem os seus objetivos na gestão de serviços de T.I, sem foco em processos, como é o caso de outras abordagens.
O ITIL pode auxiliar as organizações a atingirem os seus objetivos na gestão de serviços de T.I, sem foco em processos, como é o caso de outras abordagens.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1129005
Governança de TI
Texto associado
A governança de TI é definida como a implementação de estruturas, arquiteturas e padrões de autoridade relacionados à Tecnologia da Informação para atingir, com sucesso, atividades em resposta ao ambiente e à estratégia organizacional. Sobre as características da governança em TI, julgue o item a seguir.
O foco do processo do COBIT é feito por um modelo de processo que subdivide a TI em 4 domínios (Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar) e 34 processos em linha com as áreas de responsabilidade de planejar, construir, executar e monitorar. Está posicionado em um nível alto e foi alinhado e harmonizado com outros padrões de TI de boas práticas.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1129004
Governança de TI
Texto associado
A governança de TI é definida como a implementação de estruturas, arquiteturas e padrões de autoridade relacionados à Tecnologia da Informação para atingir, com sucesso, atividades em resposta ao ambiente e à estratégia organizacional. Sobre as características da governança em TI, julgue o item a seguir.
O ITIL é uma ferramenta muito utilizada em servidores para gerenciar os aplicativos e componentes da rede de computadores de uma organização, garantindo a segurança da informação.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1129003
Governança de TI
Texto associado
A governança de TI é definida como a implementação de estruturas, arquiteturas e padrões de autoridade relacionados à Tecnologia da Informação para atingir, com sucesso, atividades em resposta ao ambiente e à estratégia organizacional. Sobre as características da governança em TI, julgue o item a seguir.
O CMMI é um modelo integrado de maturidade e de capacidade para melhoria de processo de software, destinado ao desenvolvimento de produtos e serviços, e composto pelas melhores práticas associadas às atividades de desenvolvimento e de manutenção que cobrem o ciclo de vida do produto desde a concepção até a entrega e manutenção.
Ano: 2018
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UNIR
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2018 - UNIR - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1129002
Governança de TI
Texto associado
A governança de TI é definida como a implementação de estruturas, arquiteturas e padrões de autoridade relacionados à Tecnologia da Informação para atingir, com sucesso, atividades em resposta ao ambiente e à estratégia organizacional. Sobre as características da governança em TI, julgue o item a seguir.
O CobIT é um framework de iniciativa da empresa Microsoft, que visa uma plataforma única para desenvolvimento e execução de sistemas e aplicações, onde todo e qualquer código gerado pode ser executado em qualquer dispositivo que possua um framework de tal plataforma e é aplicado como um modelo de referência para a gestão da TI. Atualmente, encontra-se na versão 4.5.
Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
Câmara de Vilhena - RO
Prova:
IBADE - 2018 - Câmara de Vilhena - RO - Analista Administrativo - Tecnologia da Informação |
Q1120200
Governança de TI
Dentre as certificações que podem ser obtidas por
profissionais de TI , a que se aplica à infraestrutura,
operações e serviços é
Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
IPM - JP
Prova:
IBADE - 2018 - IPM - JP - Analista Previdenciário - Analista de Redes e Comunicação |
Q1119130
Governança de TI
A ITIL está relacionada a um conjunto de melhores práticas que vem ao encontro das novas áreas de Tecnologia da Informação, habilitando o incremento da maturidade, em que é possível a demonstração do nível de qualidade de TI em que se encontra a organização. Nesse contexto, estabeleça a correta correspondência entre as colunas I, que trata dos Níveis de Maturidade dos Processos de TI e II, que trata dos tipos de Gerenciamento.
Coluna I
1. Caótico
2. Proativo
3. Reativo
4. Serviço
5. Valor
( ) Gerenciamento do nível de serviço e da capacidade.
( ) Gerenciamento dos incidentes e eventos, além do Gerenciamento do Inventário.
( ) Gerenciamento financeiro e alinhamento entre TI e o negócio, demonstrado por meio de indicadores de desempenho.
( ) Gerenciamento da performance, configuração e disponibilidade, além do Gerenciamento das mudanças e dos problemas.
( ) Gerenciamento de vários help desks, inexistência de supervisão centralizada e notificação de problemas por meio de chamadas de usuários.
De cima para baixo, a sequência correta é:
Q1108653
Governança de TI
A fase de gestão do contrato de solução de TI (GCTI)
apresenta cinco processos e oito artefatos. Quais são os cinco
atores que participam desses processos?
Q1108652
Governança de TI
A metodologia Balanced Scorecard exibe, por meio
de quatro perspectivas interdependentes, um mapa alinhado
com os objetivos e estratégias da organização e que permite
uma visão integrada e abrangente que otimiza a gestão.
Disponível em: <https://www.opservices.com.br/bsc-balanced-scorecard/>. Acesso em: 29 abr. 2018, com adaptações.
Considere a seguinte definição: Ações focadas em oferecer produtos e serviços competitivos, qualidade e disponibilidade dos serviços, otimização dos custos de entrega e atendimento ágil e eficiente.
Acerca do Balanced Scorecard, a definição apresentada indica a perspectiva
Disponível em: <https://www.opservices.com.br/bsc-balanced-scorecard/>. Acesso em: 29 abr. 2018, com adaptações.
Considere a seguinte definição: Ações focadas em oferecer produtos e serviços competitivos, qualidade e disponibilidade dos serviços, otimização dos custos de entrega e atendimento ágil e eficiente.
Acerca do Balanced Scorecard, a definição apresentada indica a perspectiva
Q1108650
Governança de TI
A literatura ITIL descreve práticas testadas e validadas por
várias organizações em todo o mundo. A abordagem da ITIL foi
reforçada com a estrutura do ciclo de vida de serviço.
Disponível em: <https://www.itsmnapratica.com.br/tudo-sobre-itil/>. Acesso em: 29 abr. 2018.
A respeito do exposto, qual dos ciclos de vida de serviço é conhecido como entrega de serviços?
Disponível em: <https://www.itsmnapratica.com.br/tudo-sobre-itil/>. Acesso em: 29 abr. 2018.
A respeito do exposto, qual dos ciclos de vida de serviço é conhecido como entrega de serviços?
Ano: 2018
Banca:
IBFC
Órgão:
Câmara de Feira de Santana - BA
Prova:
IBFC - 2018 - Câmara de Feira de Santana - BA - Analista de Sistemas em Rede |
Q1104054
Governança de TI
Os processos: “Gerenciamento de Problemas” e
“Gerenciamento de Incidentes”, são dois processos
muito importantes no ITIL V3 (versão 3 do Information
Technology Infrastructure Library). Eles estão com o
estágio ou fase do ciclo de vida de serviço (volumes)
denominado:
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