Questões de Governança de TI para Concurso - Página 317

Q220554

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Técnico Judiciário - Operação de Computador |

Q220554 Governança de TI

No COBIT 4.1, prover a direção para entrega de soluções e entrega de serviços é o propósito do domínio

A

Entregar e Suportar (DS).

B

Planejar e Organizar (PO).

C

Monitorar e Avaliar (ME).

D

Adquirir e Implementar (AI).

E

Adquirir e Implementar (AI) e do domínio Entregar e Suportar (DS), respectivamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q219998

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q219998 Governança de TI

É INCORRETO afirmar que no ITIL 3

A

o gerenciamento de eventos e gerenciamento de incidentes são tópicos incluídos em transição do serviço.

B

são oferecidos e enfatizados conceitos como integração da TI ao negócio, foco no conceito de Ciclo de Vida de Serviço e mensuração do valor do negócio.

C

o ciclo de vida do serviço inclui o estágio Transição de Serviço, cujo objetivo é deixar o serviço, após recebê-lo do estágio de Desenho do Serviço, em plena operação no ambiente de produção.

D

o livro Estratégia do Serviço fornece o direcionamento de como desenhar, desenvolver e implementar o Gerenciamento de Serviço não apenas pela sua capacidade organizacional, mas como um Ativo Estratégico.

E

estratégia do Serviço é o estágio do ciclo de vida de serviço que define os quatro Ps da estratégia (Perspectiva, Posição, Plano e Padrão).

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q219997

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q219997 Governança de TI

No Cobit 4.0,

I. o domínio Planejar e organizar aborda táticas e estratégias para identificar a melhor forma de como a TI irá ajudar no atingimento dos objetivos organizacionais.

II. processos, tais como, Identificar soluções automatizadas, Gerenciamento de mudanças e Habilitar operações e uso, integram o domínio Adquirir e Implementar.

III. o estabelecimento de um framework de governança, situado no domínio Entrega e Suporte, inclui, a definição das estruturas organizacionais, processos, lideranças, papéis e responsabilidades para garantir que os investimentos da organização em TI estarão alinhados e entregues de acordo com as estratégias e objetivos.

IV. o domínio Monitorar e Avaliar inclui processos para gerenciamento efetivo da performance de TI; o monitoramento de exceções, resultados de auto-avaliações e revisões de terceiros; e de revisão independente para garantir a conformidade com leis e órgãos reguladores.

Está correto o que se afirma, APENAS, em

A

I e II.

B

III e IV.

C

I, II e III.

D

I, II e IV.

E

II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q215878

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TCE-AP Prova: FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q215878 Governança de TI

O domínio Adquirir e Implementar (AI) do COBIT é composto de sete processos de TI, dentre os quais, o processo Gerenciar

A

projetos

B

configuração.

C

mudanças.

D

investimentos de TI.

E

serviços terceirizados.

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Q215877

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TCE-AP Prova: FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q215877 Governança de TI

O objetivo de negócios "reduzir custos de processos", segundo o COBIT, está associado ao critério

A

eficiência e à perspectiva interna.

B

eficiência e à perspectiva financeira.

C

eficiência e à perspectiva do cliente.

D

eficácia e à perspectiva interna.

E

eficácia e à perspectiva financeira.

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Q215876

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TCE-AP Prova: FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q215876 Governança de TI

A implementação da estratégia e organização da empresa é especificada

A

pelos arranjos de governança da TI.

B

pela organização da TI e os comportamentos desejáveis.

C

pelas metas de desempenho do negócio.

D

pelos mecanismos de governança da TI.

E

pelas métricas e responsabilidades da TI.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q215862

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TCE-AP Prova: FCC - 2012 - TCE-AP - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q215862 Governança de TI

O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS define sete níveis de maturidade, dentre os quais estão os níveis:

A

Desenvolvimento, Aquisição e Serviços.

B

Parcialmente Otimizado, Largamente Gerenciado e Parcialmente Gerenciado.

C

Em Otimização, Definido e Largamente Definido.

D

Incompleto, Executado e Gerenciado.

E

Controle, Medição e Análise.

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Q215402

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q215402 Governança de TI

Sobre o SSE-CMM é correto afirmar:

A

É indicado apenas para a elaboração de processos de gestão de segurança.

B

Descreve todas as características dos processos que devem existir em uma organização para assegurar uma boa segurança de sistemas, mas não define níveis de maturidade para os processos.

C

Estão sendo identificadas e estudadas as métricas de processo e de segurança.

D

Foi criado para ser aplicado apenas no desenvolvimento de projetos de software.

E

Aplica-se apenas a pequenas e médias organizações privadas que possuem um número reduzido de processos.

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Q215380

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q215380 Governança de TI

O objetivo do Processo de Aquisição, um dos processos relacionados ao ciclo de vida de um software, é o de obter um produto ou serviço que satisfaça a necessidade do adquirente. Um dos resultados esperados deste processo é a

A

definição das regras de auditoria do serviço.

B

definição dos critérios de aceitação do serviço.

C

lista de requerimentos de infraestrutura.

D

definição e a alocação de recursos e orçamentos para cada projeto.

E

definição das habilidades que serão necessárias para o projeto.

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Q215366

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q215366 Governança de TI

Sobre o CMMI, considere:

I. Um nível de capacidade é definido por práticas genéricas e específicas apropriadas para uma área de processo.

II. Área de processo é um grupamento de práticas que, quando implementadas conjuntamente, satisfazem um conjunto de metas importantes para a realização de melhorias naquela área.

III. As áreas de processo do CMMI são específicas e diferentes entre aquelas aplicadas para medir o nível de capacidade e o nível de maturidade.

Está correto o que consta em

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I, II e III.

D

II e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q215365

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q215365 Governança de TI

Uma estrutura de modelo CMMI na qual os níveis de maturidade são medidos para um conjunto de áreas de processo, sendo que todos os processos devem atingir o mesmo nível de maturidade, caracteriza o tipo de representação

A

contínua.

B

estagiada

C

definida.

D

gerenciada.

E

otimizada.

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Q215364

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q215364 Governança de TI

Avaliar todas as solicitações de modo estruturado com relação a impactos no sistema operacional e na respectiva funcionalidade, assegurando que sejam categorizadas, priorizadas e autorizadas. No domínio Adquirir e Implementar do COBIT se trata de um objetivo detalhado do processo

A

Instalar e homologar soluções e mudanças.

B

Identificar soluções automatizadas.

C

Adquirir e manter infraestrutura de tecnologia.

D

Adquirir recursos de TI.

E

Gerenciar mudanças.

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Q215363

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q215363 Governança de TI

No ciclo de vida dos serviços baseado no ITIL, o cliente mais percebe e enxerga o valor de um serviço de TI na fase de

A

Estratégia de serviços.

B

Desenho de serviços.

C

Transição de serviços.

D

Operação de serviços.

E

Melhoria continuada de serviços.

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Q215149

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: BRDE Prova: AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas - (Prova TIPO 4) |

Q215149 Governança de TI

Considere o MPS-BR (Melhoria do Processo de Software Brasileiro) e assinale a alternativa correta.

A

O MPS-BR é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e na realidade do mercado brasileiro, bem como é compatível com o CMMI, entre as diversas similaridades com o CMMI, podemos destacar os cinco níveis de maturidade designados pelos números de 1 a 5.

B

O MPS-BR é baseado nas normas ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e na realidade do mercado brasileiro, bem como é compatível com o CMMI, entre as diversas similaridades com o CMMI, podemos destacar os sete níveis de maturidade designados pelo intervalo de letras de A a G.

C

O MPS-BR define sete níveis de maturidade: A (Em Otimização); B (Gerenciado Quantitativamente); C (Definido); D (Largamente Definido); E (Parcialmente Definido); F (Gerenciado) e G (Parcialmente Gerenciado).

D

O MPS-BR define cinco níveis de maturidade: 1(Iniciação); 2 (Planejado); 3 (Definido); 4 (Gerenciado) e 5 (Otimizado).

E

A proposta do MPS-BR é um projeto indepentende e não possui nenhum tipo de similaridade ou compatibilidade com o CMMI.

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Q215146

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: BRDE Prova: AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas - (Prova TIPO 4) |

Q215146 Governança de TI

O ITILV3 sofreu uma considerável evolução em relacação ao ITILV2. Como algumas melhorias foram implementadas, a estrutura de Suporte a Serviços (Service Support) e Entrega de Serviços (Service Delivery) foram substituídas por

A

Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Desenho de processos, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

B

Desenho de processos, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

C

Estratégia de Serviço, Desenho de processos, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

D

Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Melhoria contínua do Serviço.

E

Estratégia de Serviço, Desenho do Serviço, Transição do Serviço, Operação do Serviço e Desenho de processos.

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Q215145

Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: BRDE Prova: AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Sistemas - Desenvolvimento de Sistemas - (Prova TIPO 4) |

Q215145 Governança de TI

Considerando o Control Objectives for Information and related Technology (CobiT®), assinale a alternativa correta.

A

Segundo o COBIT, processos precisam de controle, e os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em três níveis: Nível de alta direção, Nível de processos de negócios e nível operacional.

B

Uma característica própria do COBIT, é que o framework não faz mensuração ao gerenciamento de recursos financeiros ou custos, deixando a critério do nível de processos de negócios um posicionamento próprio, embasado nas necessidades de cada organização.

C

Uma característica própria do COBIT, é que o framework não faz mensuração ao gerenciamento de recursos financeiros ou custos, deixando a critério do nível de alta direção um posicionamento próprio, embasado nas necessidades de cada organização.

D

Segundo o COBIT, processos precisam de controle, e os sistemas de controles internos das organizações afetam a área de TI em quatro níveis: Nível de alta direção, Nível estratégico, Nível de processos de negócios e nível operacional.

E

O foco em processos do COBIT é ilustrado por um modelo de processos de TI subdivididos em quatro domínios e 34 processos em linha com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, provendo assim uma visão total da área de TI.

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Q215047

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico |

Q215047 Governança de TI

O que precisa acontecer dentro de um processo de TI para atingir a requerida performance e como medir que isso aconteça, são estabelecidos pelos objetivos e métricas definidos no COBIT em nível de

A

processos.

B

atividades.

C

objetivos de controle.

D

objetivos de negócio.

E

objetivos de TI.

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Q215046

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico |

Q215046 Governança de TI

Uma maneira formal de estabelecer os papéis e as responsabilidades dos atores ou participantes envolvidos em cada processo do COBIT se faz por meio

A

de uma matriz RACI.

B

de uma tabela de critérios de informação.

C

do modelo (cubo) de processos do COBIT.

D

da tabela de maturidade dos processos.

E

das áreas de foco na governança de TI.

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Q215045

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico |

Q215045 Governança de TI

Levando-se em consideração aspectos como cargas normais de trabalho, contingências, requisitos de armazenamento e ciclos de vida de recurso de TI, o objetivo de controle detalhado Disponibilidade de Recursos de TI, no domínio Entregar e Suportar do COBIT, está associado ao processo Gerenciar

A

os dados.

B

as operações.

C

a configuração.

D

o desempenho e a capacidade.

E

o ambiente físico.

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Q215044

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Técnico Judiciário - Suporte Técnico |

Q215044 Governança de TI

O processo de Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI, no ciclo de vida dos serviços baseados no ITIL, é executado na fase de

A

Melhoria continuada de serviços.

B

Desenho de serviços.

C

Estratégia de serviços.

D

Operação de serviços.

E

Transição de serviços.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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