Home Concursos Públicos Questões Q234371 Considerando o ITILV3, assinale a alternativa correta. Próximas questões Com base no mesmo assunto Q234371 Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 , Ano: 2012 Banca: AOCP Órgão: BRDE Prova: AOCP - 2012 - BRDE - Analista de Sistemas - Suporte | Q234371 Governança de TI Considerando o ITILV3, assinale a alternativa correta. Alternativas A A sigla CRAMM corresponde a Cobit Risk Analysis & Management Method. B A sigla DBGC corresponde a Banco de Dados do Gerenciamento da Configuração. C A sigla GCN corresponde a Gerenciamento da Complexidade de Negócio. D O ITILV3 não recomenda utilização de Matriz RACI (Responsible/ Accountable/ Consulted/Informed) para mapear os papéis definidos neste processo e atividades endereçadas à equipe. E O ITILV3 recomenda utilização de Matriz RACI (Responsible/ Accountable/ Customer/Informed) para mapear os papéis definidos neste processo e atividades endereçadas à equipe. Gabarito Comentado (0) Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro