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Q3885131 Governança de TI
Após uma análise de impacto no negócio (Business Impact Analysis - BIA), identificou-se que um sistema de emissão de certidões governamentais não pode ficar indisponível por mais de 8 horas, e que, após a recuperação, a perda máxima de dados aceitável é de 4 horas.
As métricas do Plano de Continuidade de Negócio (PCN) que foram estabelecidas por essas restrições, respectivamente, são:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: O dado "não pode ficar indisponível por mais de 8 horas" indica o tempo máximo para restabelecer o serviço (RTO), e o dado "perda máxima de dados aceitável é de 4 horas" indica a quantidade de dados que se admite perder no tempo (RPO).

Tema central: RTO e RPO
Análise das alternativas
A
Errada
Erra a segunda métrica. Perda máxima aceitável de dados em 4 horas não é MTD; pela definição cobrada, essa medida corresponde a RPO.
B
Errada
Acerta RPO na segunda posição, mas erra a primeira. Conforme o enquadramento da questão, a indisponibilidade máxima de 8 horas foi tratada como RTO, e não MTD.
C
Certa
A alternativa C está certa porque associa corretamente a indisponibilidade máxima de 8 horas ao RTO e a perda máxima aceitável de dados de 4 horas ao RPO.
D
Errada
As métricas não correspondem ao par cobrado. Para a perda temporal de dados, a sigla esperada é RPO, não "Maximum Data Loss (MDL)".
E
Errada
Inverte as métricas. A restrição de indisponibilidade do serviço não corresponde a RPO, e a restrição de perda aceitável de dados não corresponde a RTO.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi trocar tempo de recuperação do serviço por perda aceitável de dados e, adicionalmente, induzir a troca entre RTO e MTD por ambos lidarem com tempo de interrupção.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado falar em quanto tempo o serviço pode ficar fora até ser restabelecido, procure a métrica de recuperação do serviço: RTO.
  • Quando o enunciado falar em quanto de dado pode ser perdido em termos de tempo, procure a métrica de ponto de recuperação: RPO.
  • Se aparecer alternativa com termo não consagrado para perda temporal de dados, confronte com a sigla técnica esperada na prova: RPO.

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RPO (Recovery Point Objective) = idade máxima aceitável dos dados recuperados após um incidente.

RTO (Recovery Time Objective) = tempo máximo aceitável para restaurar o serviço, ou seja, mede tempo de indisponibilidade.

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