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Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

Questões Discursivas

Foram encontradas 3.599 questões

Q3364557 Conhecimentos de Serviços Gerais
Thiago é Auxiliar de Serviços Gerais e foi designado para os procedimentos de conservação dos jardins da instituição. Dentre as atividades a serem realizadas por ele, estão as descritas abaixo, EXCETO:
Alternativas
Q3364554 Conhecimentos de Serviços Gerais

Abaixo está um procedimento de cópia de documentos a ser realizado por um servidor da prefeitura. Ordene-o corretamente:



1. Apertar o botão "start" ou "copiar", dependendo do equipamento.


2. Fechar a tampa do equipamento.


3. Posicionar o documento sobre o equipamento.


4. Abrir a tampa do equipamento.


5. Solicitar o número de cópias que se deseja fazer.



Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.

Alternativas
Q3364550 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza consiste na remoção das sujidades depositadas nas superfícies inanimadas, utilizando-se, durante um determinado período de tempo, os meios descritos abaixo. Correlacione-os:



Coluna I


1. Mecânico


2. Químico


3. Físico



Coluna II


a. Saneante


b. Fricção


c. Temperatura


Fonte: BASSO, 2004.



Assinale a alternativa com a sequência correta: 

Alternativas
Q3363503 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um auxiliar de serviços gerais foi designado para realizar a limpeza de um veículo oficial da prefeitura. Ao iniciar o procedimento, observou manchas na pintura e resíduos acumulados nas rodas e vidros. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.



(__) A limpeza de veículos deve iniciar pela remoção de resíduos mais pesados, utilizando jato d'água para evitar riscos na lataria.


(__) O uso de esponjas abrasivas é indicado para remover sujeiras impregnadas na pintura, pois garante maior eficiência na limpeza.


(__) Produtos próprios para limpeza automotiva devem ser utilizados com pano de microfibra, evitando danos à pintura e aos acabamentos.


(__) A limpeza dos vidros pode ser feita com qualquer tipo de detergente doméstico, desde que em pouca quantidade.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 

Alternativas
Q3363497 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em uma atividade interna da prefeitura, um auxiliar de serviços gerais foi encarregado de entregar um recado escrito aos servidores de outro setor. O bilhete precisava ser compreendido claramente por todos, sem margem para dúvidas. Considerando as técnicas de comunicação oral e escrita, analise as afirmativas a seguir.



I. A clareza na linguagem escrita exige o uso de frases curtas, vocabulário acessível e estrutura objetiva, facilitando a compreensão da mensagem.


II. A comunicação escrita em ambiente formal deve evitar abreviações informais, gírias ou expressões ambíguas, garantindo profissionalismo na informação transmitida.


III. O uso de letras maiúsculas em todas as palavras facilita a leitura e é recomendável quando se deseja dar ênfase à mensagem em recados e avisos.



Está correto o que se afirma em:

Alternativas
Q3363491 Conhecimentos de Serviços Gerais

O auxiliar de serviços gerais atua em uma unidade que possui roçadeira, motosserra e cortador de grama. Ele deve realizar a limpeza e lubrificação periódica desses equipamentos. Sobre esse procedimento, analise as afirmativas a seguir.



I. A limpeza após o uso de equipamentos com motor deve ser feita com pano limpo e seco, evitando a utilização de água diretamente sobre componentes elétricos ou de combustão.


II. A lubrificação das partes móveis deve ser feita com graxa vegetal, pois esse tipo de lubrificante tem maior aderência e durabilidade em peças metálicas.


III. Antes de qualquer procedimento de revisão ou limpeza, é essencial que o equipamento esteja desligado e com a vela removida, especialmente em motores de combustão.



Está correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q3362816 Conhecimentos de Serviços Gerais
Marcos foi designado para realizar uma atividade de varrição de área externa. Nesse trabalho, ele precisará de alguns materiais, tais como:
I.Pano úmido. II.Vassoura. III.Pá coletora.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3362813 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza de máquinas também é uma forma de aumentar a vida útil dos equipamentos, além de prevenir contra o surgimento de problemas provenientes da falta de higienização. Sobre esse processo, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)As máquinas devem estar desligadas durante a limpeza.
(__)Devem ser utilizados produtos específicos para cada máquina, conforme especificações do fabricante.
(__)Não há necessidade de estabelecer uma frequência de limpeza das máquinas.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
Alternativas
Q3362810 Conhecimentos de Serviços Gerais
A capina manual consiste na retirada da vegetação, em locais onde seu crescimento é indesejável. Abaixo está a ordem de realização dessa atividade, ordene-a:
1.Realizar a limpeza dos resíduos da área.
2.Capinar manualmente a área com vegetação.
3.Rastelar os restos da vegetação cortada na capina.
Fonte: Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais. Capina Manual. 2022.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA.
Alternativas
Q3362809 Conhecimentos de Serviços Gerais
Observe a figura abaixo: Imagem associada para resolução da questão Fonte: SENAR − Serviço Nacional de Aprendizagem Rural. Plantas ornamentais: jardinagem. Brasília: SENAR, 2017.

Esse tipo de instrumento é utilizado durante um trabalho de capina, o qual é denominado:
Alternativas
Q3362805 Conhecimentos de Serviços Gerais
Maria é Auxiliar de Serviços Gerais e precisa utilizar um produto de limpeza que seja eficaz retirada de sujidades e de gorduras. Ao chegar até a prateleira onde os mesmos ficam armazenados, ela encontrou uma grande diversidade de produtos. Qual dos produtos seria indicado para finalidade necessária à Maria?
Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3362802 Conhecimentos de Serviços Gerais
Uma oficina geralmente é um ambiente rodeado por graxa e óleo, mas mesmo assim esse ambiente deve manter-se limpo. Abaixo estão algumas formas para que isso aconteça:
I.Determinar áreas específicas para determinados tipos de serviços.
II.Não organizar as ferramentas e as bancadas.

A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:
Alternativas
Q3362800 Conhecimentos de Serviços Gerais
O balde é um instrumento muito utilizado em procedimentos de limpeza das áreas. Podem ser utilizadas diferentes técnicas com a utilização desse material, dentre elas, a técnica dos dois baldes ou dos três baldes:
Área 1 (dois baldes): água pura mais água e sabão.
Área 2 (três baldes): água pura, água e sabão, e água e desinfetante.

As diferentes áreas serão limpas com os baldes acima descritos. Qual deles necessita de uma limpeza maior? Assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q3362799 Conhecimentos de Serviços Gerais
O Auxiliar de Serviços Gerais é um profissional que poderá atuar em várias áreas. No entanto, em todas elas, um tipo de atividade é essencial ao bom andamento do trabalho de todos. Por meio dessa atividade as pessoas conseguem encontrar facilmente o que precisam, sem perda de tempo e com eficiência nos processos. Além disso, também se relaciona ao bem-estar dos integrantes da instituição. Esse tipo de atividade refere-se à (ao):
Alternativas
Q3362235 Conhecimentos de Serviços Gerais
A manutenção de cemitérios exige ferramentas específicas para remover vegetação. Durante a zeladoria, o coveiro seleciona o utensílio adequado para cortar ervas daninhas. Acerca do uso de foices no trabalho de coveiro, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A foice com cabo longo é ideal para cortar ervas altas, permitindo maior alcance e segurança.
(__)A foice deve ser usada para cavar solos compactados, substituindo a enxada em áreas pequenas.
(__)A foice com lâmina serrilhada é projetada para cortar galhos grossos, aumentando a eficiência em áreas arborizadas.
(__)A afiação regular da lâmina da foice melhora o corte e reduz o esforço físico do coveiro.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3362230 Conhecimentos de Serviços Gerais
 A limpeza regular do cemitério é essencial para manter o respeito e a higiene. Durante a zeladoria, o coveiro remove resíduos acumulados em túmulos. Sobre a limpeza de túmulos em cemitérios, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3362229 Conhecimentos de Serviços Gerais
A escolha adequada de ferramentas otimiza o trabalho de coveiro em atividades de zeladoria. Durante a limpeza de túmulos, o coveiro seleciona o utensílio correto para remover detritos. Acerca do uso de vassouras no trabalho de coveiro, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A vassoura de cerdas duras é ideal para remover terra seca e detritos de túmulos, garantindo limpeza eficiente.
(__)A vassoura de cerdas duras deve ser usada para polir superfícies de mármore, assegurando brilho e conservação.
(__)A vassoura de cerdas macias é projetada para limpar áreas com poeira fina, evitando dispersão de partículas.
(__)A substituição regular das cerdas desgastadas da vassoura mantém a eficiência da limpeza e prolonga a vida útil do utensílio.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3362228 Conhecimentos de Serviços Gerais
 A eficiência no trabalho de coveiro depende do uso correto de ferramentas manuais. Durante a preparação de uma cova, o coveiro seleciona o utensílio mais adequado para escavar solos compactados. Acerca do uso de enxadas no trabalho de coveiro, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A enxada de ponta é ideal para solos compactados, pois sua extremidade afiada facilita a penetração e quebra do solo.
(__)A enxada de ponta deve ser usada para nivelar o solo após a escavação, garantindo uma superfície uniforme para o sepultamento.
(__)A enxada de ponta é projetada para escavar solos arenosos, onde sua lâmina larga maximiza a remoção de material.
(__)A manutenção regular da enxada, como afiação da lâmina, prolonga sua vida útil e melhora a eficiência na escavação. 

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3361238 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe a figura abaixo:


Imagem associada para resolução da questão


Fonte: Centro de Estudos e Pesquisas Urbanas (CPU) do IBAM em convênio com a Secretaria Nacional de Saneamento (SNS) do Ministério da Ação Social (MAS). Cartilha de Limpeza Urbana.



O serviço que está sendo realizado pelo trabalhador refere-se à: 

Alternativas
Q3361234 Conhecimentos de Serviços Gerais
O trabalhador braçal poderá executar atividades que necessitem grande vigor físico na execução dos serviços de limpeza e de conservação de instalações, de móveis e de utensílios em geral, incluindo serviços de roçada, capina, limpeza de vias públicas, limpeza de bueiros, abertura de valas e manutenção das caixas secas. Além dessas atividades, julgue as atividades a seguir, e identifique aquela que NÃO se refere à uma atividade desse profissional.
Alternativas
Respostas
661: B
662: D
663: C
664: B
665: D
666: C
667: D
668: A
669: C
670: A
671: A
672: D
673: B
674: D
675: B
676: D
677: C
678: A
679: C
680: E