Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 35

Q3292970

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292970 Conhecimentos de Serviços Gerais

Peças de tricô costumam deformar quando manipuladas em excesso durante a lavagem. Assinale a alternativa CORRETA que descreve um cuidado essencial para evitar esse problema:

A

Lavar o tricô em água demasiadamente quente para relaxar o fio e eliminar qualquer resíduo de sujeira.

B

Pendurá-lo com grampos na parte superior para agilizar a secagem, esticando as fibras ao máximo.

C

Adotar programas delicados ou realizar lavagem manual, mantendo a peça na posição horizontal durante a secagem.

D

Passar o tricô com ferro em alta temperatura, intensificando o alinhamento das tramas.

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Q3292969

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292969 Conhecimentos de Serviços Gerais

No tratamento de manchas de vinho em toalhas brancas de alto padrão, o procedimento adequado envolve certos passos. Assinale a alternativa CORRETA que explica esse método:

A

Aplicar água fervente diretamente, esfregar com força até desgastar o tecido e prosseguir com enxágue parcial.

B

Umedecer a área afetada com uma solução leve de sabão e realizar lavagens repetidas em ciclos rápidos sem intervalo.

C

Adicionar substâncias corantes que mascaram a mancha, tornando a toalha uniforme.

D

Utilizar um removedor de manchas indicado para substâncias ácidas, seguir com um ciclo de lavagem completo e verificar o resultado.

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Q3292968

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292968 Conhecimentos de Serviços Gerais

Peças de couro demandam conservação diferenciada, pois o contato prolongado com umidade pode resultar em deformações. Indique a alternativa CORRETA que caracteriza esse cuidado:

A

Umidificar constantemente o couro para manter as fibras expandidas e bem adaptadas.

B

Lavar a peça de couro em máquina industrial com sabão comum, garantindo abertura das fibras internas.

C

Empregar hidratantes específicos e manter ventilação apropriada, evitando acúmulo de umidade e rachaduras.

D

Depositar a peça em recipientes vedados, isolando de qualquer circulação de ar.

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Q3292967

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292967 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao lidar com sujeiras provenientes de óleo ou graxa em cortinas, é importante avaliar os recursos disponíveis. Assinale a alternativa CORRETA que define uma ação técnica adequada:

A

Colocar as cortinas em imersão prolongada em substâncias altamente corrosivas, descartando etapas de enxágue.

B

Submeter as cortinas a ciclos consecutivos em água fervente até a fibra se desgastar, removendo o excesso de óleo.

C

Realizar pré-tratamento com produtos desengordurantes compatíveis com o tecido e prosseguir com lavagem criteriosa em temperatura moderada.

D

Aplicar detergentes sem enxágue, pois a evaporação do produto assegura a limpeza total do material.

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Q3292966

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292966 Conhecimentos de Serviços Gerais

Manchas de sangue exigem atenção especial, já que a coagulação pode dificultar a remoção em roupas de uso profissional. Indique a alternativa CORRETA que descreve um passo eficaz:

A

Expor o tecido ao calor elevado imediatamente, selando a mancha para evitar contaminações cruzadas.

B

Utilizar um pré-uso de água fria e produto específico, evitando fricção exagerada para não impregnar ainda mais.

C

Mergulhar a peça em óleos de origem vegetal, confiando na emulsão para desfazer a mancha.

D

Utilizar ferros de passar em temperatura extrema, fixando o resíduo biológico nas fibras

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Q3292964

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292964 Conhecimentos de Serviços Gerais

As etiquetas de roupa fornecem instruções importantes que orientam a escolha de temperatura e a ação mecânica na lavagem. Indique a alternativa CORRETA quanto à leitura dessas instruções:

A

Interpretar os símbolos ilustrados, usando temperaturas e programas condizentes, protegendo a integridade das peças.

B

Reproduzir sempre o programa mais rápido, sem levar em conta as recomendações de temperatura.

C

Agrupar tecidos com composições distintas no mesmo ciclo intenso para economizar tempo.

D

Alterar as orientações da etiqueta conforme a prática pessoal, pois as indicações variam aleatoriamente.

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Q3292963

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292963 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza de sofás de tecido delicado, executada pela lavadeira, demanda procedimentos cautelosos para evitar danos. Assinale a alternativa CORRETA que detalha esse cuidado:

A

Inundar totalmente a superfície com água fervente e sabão, extraindo a sujeira sem verificação de encolhimento.

B

Usar esponjas abrasivas, aplicando força contínua para remover eventuais marcas, independentemente do tipo de fibra.

C

Pulverizar solventes voláteis diretamente, confiando na evaporação para proteger o estofado.

D

Verificar as instruções do fabricante, optar por produtos de limpeza suave e testar em área oculta antes de aplicar no restante.

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Q3292962

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292962 Conhecimentos de Serviços Gerais

A remoção de manchas de ferrugem requer produtos apropriados e atenção ao tecido. Indique a alternativa CORRETA quanto à escolha do produto de tratamento inicial:

A

Usar tintas industriais para encobrir a ferrugem e evitar seu reaparecimento.

B

Aplicar removedores formulados para manchas metálicas, seguindo as recomendações específicas e protegendo as fibras.

C

Pingar óleo mineral diretamente sobre a área, esfregar vigorosamente e expor ao sol.

D

Substituir o tecido atingido por outro fragmento costurado manualmente, dispensando removentes.

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Q3292961

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292961 Conhecimentos de Serviços Gerais

O planejamento da lavagem de toalhas, visando maior durabilidade, envolve a definição de ciclos adequados e dosagens de sabão. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse procedimento:

A

Adicionar produtos químicos diversos em todos os compartimentos, sem distinção de ciclos ou carga.

B

Submeter as toalhas a sucessivas lavagens em água fria, omitindo processos de enxágue completo.

C

Escolher um ciclo moderado, empregar produtos compatíveis com o tipo de fibra e respeitar o enxágue duplo para remover resíduos.

D

Prolongar o contato das toalhas com amaciante até a fibra perder parte da absorção natural.

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Q3292960

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Lavadeira |

Q3292960 Conhecimentos de Serviços Gerais

Manchas de café em lençóis claros podem exigir um pré-tratamento especializado para não comprometer o tecido. Indique a alternativa CORRETA que descreve essa prática de remoção:

A

Umedecer a mancha com água morna, aplicar um produto adequado, aguardar alguns minutos e enxaguar, preservando a trama do tecido.

B

Deixar o lençol exposto ao sol intenso por várias horas, confiando na radiação para eliminar vestígios.

C

Utilizar solventes altamente concentrados e abrasivos em qualquer temperatura de lavagem, simplificando o processo.

D

Mergulhar a peça em baldes sucessivos com sabão comum, dispensando verificações posteriores.

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Q3292377

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3292377 Conhecimentos de Serviços Gerais

O aspirador de pó é um equipamento essencial na remoção de poeira em ambientes de trabalho. Selecione a alternativa que descreve uma prática CORRETA ao utilizá-lo:

A

Operar com o filtro saturado e sem esvaziar o reservatório, pois a sucção se mantém.

B

Verificar o estado do filtro e o nível do recipiente, esvaziando quando necessário para conservar a eficiência do aparelho.

C

Aplicar o aspirador em superfícies molhadas, sem trocar bocal ou avaliar a possibilidade de choque elétrico.

D

Desligar o aparelho somente quando houver sobrecarga máxima de resíduos, prolongando a vida útil do filtro.

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Q3292376

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3292376 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em serviços de limpeza e higienização, cada equipamento tem uma função específica, garantindo melhores resultados. Marque a alternativa CORRETA:

A

Utilizar a lavadora de alta pressão em pisos sensíveis, intensificando o desgaste e o risco de rachaduras.

B

Programar a lavadora automática para liberar grande volume de detergente em cada passagem, supondo que a quantidade maior garanta limpeza superior.

C

Utilizar panos especiais de limpeza (microfibra) para retirar poeira fina e resíduos leves em superfícies lisas, conservando a integridade do piso.

D

Expor a enceradeira a substâncias corrosivas, confiando em maior eficiência de limpeza.

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Q3288391

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288391 Conhecimentos de Serviços Gerais

A adoção de métodos padronizados assegura a efetividade da higienização e evita os riscos de contaminação. Sobre o uso de técnicas adequadas no dia a dia da limpeza, deve-se:

A

Usar sempre os mesmos métodos antigos, sem precisar de novos equipamentos ou técnicas.

B

Seguir os procedimentos corretamente, avaliar os resultados e fazer melhorias quando necessário.

C

Fazer a limpeza sempre do mesmo jeito, sem pensar em melhorias ou mudanças.

D

Usar os métodos recomendados, mas mudar algumas partes conforme a experiência de cada pessoa, sem seguir um padrão oficial.

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Q3288390

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288390 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um planejamento adequado das tarefas de limpeza distribui responsabilidades, agiliza resultados e evita retrabalhos. Sobre as estratégias de planejamento na rotina de serviços gerais, deve-se:

A

Mapear metas diárias, definir prioridades e revisar o cronograma conforme as demandas surgem ao longo do dia.

B

Gerar um plano de tarefas irreversível, sem ajustes, mesmo que surjam necessidades urgentes.

C

Concentrar todas as atividades no início do mês, deixando o restante dos dias livres para tarefas eventuais.

D

Ignorar a disponibilidade de equipes e improvisar cronogramas conforme a chegada de novos produtos.

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Q3288387

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288387 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza urbana contribui para a qualidade de vida, envolvendo coleta, varrição de ruas e eliminação de pontos de descarte irregular. Assinale a alternativa que indica uma atitude CORRETA sobre a manutenção das vias públicas:

A

Acumular resíduos volumosos em calçadas, aguardando que a chuva os leve para o sistema de drenagem.

B

Varrição sem horário definido, dispersando sujeira para as sarjetas em momento de maior fluxo.

C

Utilizar produtos altamente tóxicos na rua.

D

Engajar-se na separação do lixo, manter pontos de descarte organizados e evitar obstruções em bueiros.

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Q3288384

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288384 Conhecimentos de Serviços Gerais

Há diversos produtos de limpeza, desde sabões neutros até desinfetantes potentes, cada um adequado a uma finalidade. Sobre a aplicação de produtos de limpeza em diferentes materiais, deve-se:

A

Empregar cloro puro em madeira, pois o material absorve rapidamente o agente químico.

B

Escolher o produto certo para cada tipo de piso e superfície, respeitando indicações de fabricantes para preservar o material.

C

Reutilizar a solução de amoníaco em pisos vitrificados e tecidos, pois a reação química é idêntica.

D

Priorizar substâncias altamente abrasivas em qualquer tipo de piso, visando máxima esterilização.

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Q3288382

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288382 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização do ambiente aliado à limpeza favorece o bem-estar e melhora a produtividade dos ocupantes do local. Acerca de práticas que unem limpeza e arrumação de espaços, o CORRETO é:

A

Manter objetos armazenados em locais definidos, facilitando a circulação e a identificação de cada item.

B

Espalhar materiais de trabalho para que fiquem sempre à vista de todos, eliminando armários e gavetas.

C

Reservar a limpeza profunda só para períodos em que as áreas estejam cheias de pessoas.

D

Conservar equipamentos desligados por longos períodos para que não se desgastem com as limpezas diárias.

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Q3288380

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288380 Conhecimentos de Serviços Gerais

De que forma o auxiliar de serviços gerais deve conduzir seu trabalho?

A

Aplicando produtos tóxicos sem se atentar à legislação sanitária, baseando-se apenas em seus conhecimentos informais.

B

Verificando as orientações dos órgãos competentes, garantindo a aplicação de normas de limpeza e segurança.

C

Realizando atividades mesmo que sem treinamento, pois a prática diária substitui o conhecimento formal.

D

Executando as tarefas sem seguir orientações ou treinamento adequado.

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Q3288378

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288378 Conhecimentos de Serviços Gerais

Banheiros e cozinhas exigem técnicas de limpeza específicas para reduzir contaminações e acúmulo de resíduos. Sobre esses cuidados nessas áreas, deve-se:

A

Utilizar os mesmos panos e esponjas em pias, vasos sanitários e superfícies de preparo de alimentos.

B

Limitar a higienização aos elementos visíveis, ignorando ralos e pontos de difícil acesso.

C

Usar os produtos certos e esperar o tempo indicado antes de enxaguar, sem misturar produtos que podem ser perigosos.

D

Forrar as superfícies com qualquer tipo de plástico e suspender a limpeza regular para poupar esforços.

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Q3288377

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3288377 Conhecimentos de Serviços Gerais

O uso de vassouras, rodos e panos adequados agiliza a limpeza. Marque a alternativa CORRETA sobre como deve ser a seleção de materiais para varrição e organização de ambientes.

A

Escolher vassouras com cerdas adequadas ao tipo de piso e utilizar rodos para áreas úmidas.

B

Optar por escovas de aço em superfícies lisas, pois agilizam o desgaste de cerâmicas antigas.

C

Substituir o pano úmido por produtos inflamáveis em superfícies porosas para remover poeira.

D

Distribuir os itens sem critério, pois cada superfície responde da mesma forma à varrição.

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