Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 15

Q3806460

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806460 Conhecimentos de Serviços Gerais

Maria irá iniciar a limpeza do piso de uma das salas da instituição em que trabalha. Ela conhece que existe um procedimento correto que orienta a sequência a ser seguida para otimizar o trabalho e garantir a eficácia da higienização. Qual é a forma adequada de realizar essa limpeza? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Iniciar nos fundos da sala e seguir até a porta da sala.

B

Iniciar do meio da sala em direção à porta, depois voltar ao fundo e limpar até o meio.

C

Iniciar pela porta da sala e finalizar nos fundos.

D

Iniciar pelas laterais da sala, unir ao meio e depois seguir para a porta.

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Q3806457

Ano: 2025 Banca: IGECAP Órgão: Câmara de Bezerros - PE Prova: IGECAP - 2025 - Câmara de Bezerros - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3806457 Conhecimentos de Serviços Gerais

Existe um procedimento correto para a limpeza e organização das lixeiras. A seguir, estão apresentadas as etapas desse processo. Ordene-as de forma adequada:

1. Providenciar descarte do lixo coletado em local apropriado.
2. Providenciar a limpeza das lixeiras.
3. Providenciar o recolhimento dos sacos de lixo.
4. Providenciar a colocação de novo saco de lixo nas lixeiras.

Assinale a alternativa com a ordem CORRETA das etapas.

A

1, 3, 2, 4.

B

4, 3, 2, 1.

C

2, 1, 3, 4.

D

3, 2, 4, 1.

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Q3803904

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Nova Itaberaba - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Nova Itaberaba - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3803904 Conhecimentos de Serviços Gerais

As atividades de limpeza urbana exigem cuidados técnicos e operacionais distintos, de acordo com o tipo de serviço executado. Considerando essas atividades, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A varrição contribui para a limpeza das vias públicas e deve ser realizada de forma contínua, respeitando os fluxos de circulação e as condições do local.

B

A capinação e a roçada auxiliam no controle da vegetação, podendo ser ajustadas conforme o crescimento das plantas e as características da área.

C

A poda de árvores, quando realizada sem critérios técnicos, pode comprometer a estabilidade da planta e gerar riscos ao entorno.

D

A limpeza de bueiros e bocas de lobo deve ser concentrada apenas em períodos de estiagem, pois em épocas chuvosas sua execução não interfere no sistema de drenagem.

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Q3797808

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Operador de Motoniveladora |

Q3797808 Conhecimentos de Serviços Gerais

Uma das funcionalidades essenciais da motoniveladora é a capacidade de inclinar as rodas dianteiras (wheel lean). Sobre esta manobra específica, analise as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.

(__)A inclinação das rodas deve ser feita sempre na mesma direção do fluxo de material da lâmina para ajudar a neutralizar a força lateral (side draft) que empurra a frente da máquina.
(__)A inclinação das rodas é utilizada apenas para estética e não possui função prática na operação de corte ou nivelamento.
(__)Ao realizar uma curva fechada, inclinar as rodas na direção da curva ajuda a diminuir o raio de giro da motoniveladora.
(__)Para cortes de talude (banco), a inclinação das rodas deve ser utilizada para manter a máquina 'segurando' o talude, evitando que ela escorregue para baixo.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

F, F, V, V.

B

V, F, V, F.

C

V, V, F, F.

D

V, F, F, V.

E

F, V, V, F.

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Q3796680

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3796680 Conhecimentos de Serviços Gerais

O cuidado com os equipamentos utilizados na limpeza é fundamental para garantir sua durabilidade e evitar substituições desnecessárias. Assim, é recomendado que, após o uso, os equipamentos sejam (1) e posteriormente (2) em locais próprios, evitando danos e contaminações.

Assinale a alternativa que completa a lacuna (1) e (2) no texto:

A

deixados ao ar livre − (2) usados novamente sem inspeção

B

(1) lavados − (2) guardados secos

C

(1) desmontados − (2) misturados com produtos químicos

D

(1) descartados − (2) reutilizados

E

(1) embalados − (2) guardados molhados

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Q3796679

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3796679 Conhecimentos de Serviços Gerais

Observe os passos da limpeza de um piso:

1.Secar piso e retirar sinalização ao final.
2.Recolher o lixo e retirar resíduos soltos.
3.Aplicar produto apropriado e esfregar.
4.Sinalizar o local como "piso molhado".
5.Enxaguar e remover excesso de água.

Assinale a alternativa com ordem correta que limpeza deve ocorrer:

A

2 − 3 − 5 − 4 − 1.

B

4 − 2 − 3 − 5 − 1.

C

2 − 5 − 3 − 4 − 1.

D

4 − 3 − 2 − 5 − 1.

E

2 − 4 − 3 − 5 − 1.

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Q3796651

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Iporã do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Iporã do Oeste - SC - Auxiliar de Serviços Gerais (Serviços Braçais) - Edital nº 24 |

Q3796651 Conhecimentos de Serviços Gerais

Um Auxiliar de Serviços Gerais de uma prefeitura é responsável pela limpeza diária do pátio externo da sede administrativa, que inclui uma garagem para os veículos oficiais e uma área ajardinada com gramado e arbustos. O trabalho exige o uso correto de produtos e técnicas para manter a higiene e a boa aparência do local. Considerando esse cenário e os procedimentos de limpeza e conservação de ambientes externos, analise as afirmativas a seguir:

I.Utilizar uma vassoura de cerdas duras é adequado para varrer a garagem, pois remove sujeiras como folhas e poeira sem danificar o piso de concreto.

II.Aplicar água sanitária diluída em água é uma técnica segura e eficaz para limpar manchas de óleo nos veículos estacionados na garagem.

III.Podar os arbustos do jardim com tesoura específica e recolher os resíduos vegetais, evita o acúmulo de pragas e mantém a área conservada.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I, II e III.

C

I e III apenas.

D

I e II apenas.

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Q3796391

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Jaguaruna - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Jaguaruna - SC - Auxiliar de Manutenção |

Q3796391 Conhecimentos de Serviços Gerais

A realização de procedimentos de limpeza em ambientes corporativos e públicos exige técnica para garantir a higienização efetiva e a segurança de quem circula pelo local. Sobre as técnicas de limpeza e conservação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)A limpeza de pisos deve ser realizada, preferencialmente, utilizando a técnica de varredura úmida (mop ou pano úmido) em vez de varrer a seco, para evitar a suspensão de poeira e microrganismos no ar.
(__)A mistura de água sanitária (hipoclorito de sódio) com produtos à base de amônia é recomendada para potencializar a ação desinfetante em banheiros muito sujos.
(__)A limpeza de superfícies verticais (paredes, portas) deve ser realizada de cima para baixo e do fundo para a saída, garantindo que a sujeira não escorra para áreas já limpas.
(__)Equipamentos eletrônicos devem ser limpos com panos encharcados de água e sabão para garantir a remoção completa de gordura e marcas de uso.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

V, V, V, F.

C

F, V, F, V.

D

V, V, F, F.

E

F, F, V, V.

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Q3791656

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791656 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre as atividades de varrição, capina e roçagem realizadas em espaços públicos, julgue as afirmativas abaixo.
I. A varrição deve ser realizada preferencialmente no início da manhã, reduzindo conflitos com o tráfego e garantindo menor exposição a poeira suspensa.
II. A capina manual é indicada para áreas onde a vegetação cresce próxima a estruturas sensíveis, reduzindo riscos de danos mecânicos involuntários.
III. A roçagem mecanizada deve ser aplicada em ambientes com circulação intensa de pedestres, assegurando maior precisão e menor risco ocupacional.
IV. A remoção dos resíduos das atividades deve ocorrer imediatamente após sua execução, evitando obstruções e acúmulos prejudiciais ao ambiente.
Está CORRETO o que se afirmar em:

A

I, II e IV, apenas.

B

II e IV, apenas

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

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Q3790870

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790870 Conhecimentos de Serviços Gerais

Avalie as afirmações a seguir sobre o procedimento correto de limpeza de carpetes, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__) O aspirador de pó deve ser passado lentamente e no sentido das fibras para remover melhor a sujeira.
(__) Usar vassoura pode espalhar poeira no ambiente e danificar as fibras do carpete.
(__) A vassoura é indicada para remover sujeiras profundas acumuladas no carpete.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

A

V, F, F.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

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Q3790869

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790869 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção de áreas externas com presença de áreas verdes exige atividades específicas para conservação e segurança do ambiente. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta procedimentos adequados a esse tipo de manutenção.

A

Remoção de poeira de equipamentos eletrônicos; Higienização de computadores; Reposição de papel em impressoras.

B

Capinação; Corte e recolhimento de galhos condenados ou caídos; Cortes de cercas vivas.

C

Pintura de mobiliário interno; Limpeza de ventiladores; Troca de lâmpadas decorativas.

D

Lavagem de pisos de salas de aula; Polimento de maçanetas; Organização de arquivos.

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Q3790862

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790862 Conhecimentos de Serviços Gerais

A higienização de banheiros é um procedimento essencial para controle sanitário em ambientes coletivos. Sobre esse processo, considere os itens a seguir:
I. Consiste em remover sujidades, substâncias e detritos aderidos ao teto, paredes, lavatórios, mictórios, bacias sanitárias e pisos.
II. Promove o controle de microrganismos, evita a transmissão de doenças, mantém boa aparência e garante conforto aos usuários.
III. Deve ser realizada diariamente ou sempre que necessário, podendo ter a periodicidade ajustada conforme as especificidades de cada serviço.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

Estão corretas I, II e III.

B

Está correta apenas I.

C

Estão corretas apenas II e III.

D

Estão corretas apenas I e II.

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Q3790859

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790859 Conhecimentos de Serviços Gerais

O procedimento descrito consiste em aplicar solução detergente sobre o piso, esfregar com escova ou esfregão, remover a solução suja em direção ao ralo com rodo e, em seguida, enxaguar várias vezes com água limpa, repetindo a operação até a completa remoção dos resíduos. Esse tipo de limpeza refere-se CORRETAMENTE à:

A

Limpeza seca.

B

Limpeza com máquina de lavar tipo enceradeira automática.

C

Limpeza automática.

D

Limpeza manual molhada.

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Q3790856

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790856 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na manutenção de áreas verdes de prédios públicos, é necessário avaliar se a vegetação pode representar riscos à estrutura. Nesse contexto, qual procedimento deve ser realizado? Assinale a alternativa CORRETA.

A

Deve ser realizada a poda sempre que houver risco à edificação, independentemente da época do ano.

B

A poda é indicada apenas quando a vegetação atinge altura superior a dois metros.

C

A poda somente deve ser efetuada em períodos de clima seco.

D

A poda deve ser apenas em árvores frutíferas, pois os frutos ficam caindo no chão e sujando a área.

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Q3790190

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790190 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção adequada das áreas externas contribui para a conservação do ambiente, prevenção de pragas e melhoria da segurança e da estética do espaço público. Sobre a limpeza e manutenção semanal de áreas externas, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__) A retirada de folhas, galhos secos, flores caídas e ervas arrancadas na capinação deve ser incluída na limpeza semanal.

(__) A irrigação de plantas pode ser feita com água de reuso, contribuindo para a economia e sustentabilidade.

(__) A remoção do lixo deve ocorrer somente quando houver grande acúmulo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, F.

B

V, F, V.

C

V, F, F.

D

F, V, F.

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Q3790188

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790188 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização das rotinas de limpeza em ambientes institucionais pode seguir diferentes critérios de planejamento. Um desses critérios pode ser definido com base no tempo, considerando a frequência com que cada atividade deve ser realizada. Nesse caso, a rotina pode ser classificada CORRETAMNTE como:

A

Baseada no nível de sujeira: sujeira visível, sujeira pouco visível.

B

Baseada no tempo: diária, semanal, quinzenal.

C

Baseada na cor do ambiente, priorizando áreas claras antes das áreas escuras.

D

Baseada apenas na disponibilidade do funcionário, sem seguir periodicidade definida.

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Q3790186

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790186 Conhecimentos de Serviços Gerais

As cortinas são superfícies que podem acumular sujeira e poeira, sendo, portanto, itens que requerem cuidados específicos. Para facilitar sua manutenção e aumentar a segurança do ambiente, algumas características são recomendadas. Considerando essas características, avalie as afirmativas:

I. Ser de cor escura para evitar que a sujeira seja vista.

II. Ser lavável para facilitar a higienização.

III. Nunca ser anti-chamas, contribuindo para a segurança do local.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III apenas.

B

II apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

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Q3790185

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790185 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em sanitários e vestiários, o profissional responsável pela limpeza deve estar atento ao abastecimento de papel toalha, papel higiênico e sabonete líquido. Para organizar esse processo, recomenda-se manter produtos sobressalentes no próprio sanitário, permitindo reposição rápida. Considerando sanitários com diferentes níveis de uso, assinale o procedimento CORRETO.

A

Em sanitários de alta circulação, basta manter um rolo de cada produto, pois a troca pode ser feita somente quando acabar totalmente.

B

Em sanitários de baixa circulação, deve-se manter apenas o papel higiênico sobressalente, pois o papel toalha é de uso opcional.

C

Em sanitários de baixa circulação, não é necessário manter produtos adicionais, pois o consumo é reduzido e o reabastecimento pode ocorrer apenas no final do dia.

D

Em sanitários de alta circulação, recomenda-se manter no mínimo dois rolos sobressalentes de papel toalha e dois de papel higiênico, para reposição imediata.

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Q3790182

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790182 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização das rotinas de limpeza pode ser realizada pelo Auxiliar de Serviços Gerais com apoio de documentos que orientam tarefas e periodicidade. Entre os documentos utilizados nesse planejamento, incluem-se, EXCETO:

A

Cronograma.

B

Histórico.

C

Check-list

D

Lista de atividades.

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Q3790180

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790180 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre os cuidados na limpeza de computadores e outros equipamentos eletrônicos, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__) Deve-se colocar partes plásticas dos aparelhos de molho em água clorada por 10 minutos para facilitar a limpeza.

(__) Objetos como hastes ou pontas metálicas podem ser introduzidos nas entradas de fone, USB ou outras aberturas para remover a sujeira.

(__) A higienização dos equipamentos deve ser feita somente com o aparelho desligado.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V.

B

F, V, F.

C

V, V, F.

D

F, F, V.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais

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