Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso

Q4227924

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Pinhal de São Bento - PR Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Pinhal de São Bento - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4227924 Conhecimentos de Serviços Gerais

O profissional de serviços gerais desempenha papel importante na organização dos ambientes de trabalho, contribuindo para a manutenção da limpeza, da higiene e da conservação dos espaços públicos.

Entre as atribuições desse profissional está:

A

realizar exclusivamente atividades administrativas.

B

auxiliar na limpeza e conservação dos ambientes.

C

executar apenas serviços externos.

D

substituir integralmente os gestores da instituição.

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Q4209345

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4209345 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em uma creche pública, o auxiliar de serviços gerais apoia a rotina da cozinha e precisa adotar cuidados de higiene antes de manusear os alimentos que serão servidos às crianças. Considerando as boas práticas de manipulação de alimentos, assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto a ser adotado antes de iniciar o preparo:

A

Manipular os alimentos utilizando anéis e pulseiras durante o preparo.

B

Provar os alimentos com a mesma colher que retorna à panela

C

Secar as mãos na barra do próprio uniforme após lavá-las.

D

Higienizar as mãos com água e sabão antes de manipular os alimentos.

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Q4198869

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Clevelândia - PR Órgão: Prefeitura de Clevelândia - PR Prova: Prefeitura de Clevelândia - PR - 2026 - Prefeitura de Clevelândia - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4198869 Conhecimentos de Serviços Gerais

A limpeza realizada regularmente em ambientes públicos contribui para:

A

O aumento da sujeira.

B

A conservação do patrimônio e a promoção da saúde.

C

O desperdício de materiais.

D

A redução da circulação de pessoas.

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Q4190248

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Merendeira |

Q4190248 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir sobre o uso correto de equipamentos e utensílios em cozinhas de escolas públicas:

I. Panelas de pressão devem ser inspecionadas antes de cada uso, verificando a borracha de vedação e a válvula de segurança, pois defeitos nesses componentes podem causar acidentes graves durante o preparo dos alimentos.

II. Facas mantidas bem afiadas reduzem o risco de acidentes, pois facas cegas exigem mais força para o corte, diminuindo o controle preciso durante a manipulação dos alimentos.

III.O forno convencional e o micro-ondas são equipamentos intercambiáveis e podem ser usados indistintamente para qualquer tipo de preparo, pois ambos aplicam calor aos alimentos.

IV. Utensílios de madeira, como colheres e tábuas de corte antigas, são igualmente seguros aos de polietileno ou aço inoxidável para uso em serviços de alimentação coletiva pública.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras:

A

Apenas I e III.

B

Apenas I e II.

C

Apenas II, III e IV.

D

I, II, III e IV.

E

Apenas I, II e III.

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Q4188549

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais (Limpeza e Higienização) |

Q4188549 Conhecimentos de Serviços Gerais

O novo agente de serviços gerais da Prefeitura Municipal foi designado para um setor com onze salas, dois banheiros, uma copa e um corredor de circulação. Para cumprir todas as atividades dentro do turno de seis horas, precisou planejar a sequência e a prioridade de suas tarefas de forma eficiente. Assinale a alternativa que apresenta o critério de organização da rotina adequado para esse contexto:

A

Limpar os ambientes na ordem numérica das salas, do número menor para o maior, pois essa sequência garante que nenhum ambiente seja esquecido ao longo do turno.

B

Iniciar a limpeza pelos ambientes mais difíceis e demorados como banheiros e copa para garantir que, em caso de falta de tempo, apenas as salas mais simples fiquem pendentes.

C

Realizar toda a limpeza úmida do setor no início do turno e toda a limpeza seca ao final, independentemente da prioridade de uso de cada ambiente, para organizar o uso dos materiais.

D

Priorizar sempre a limpeza das salas dos gestores e chefias em detrimento das demais dependências, pois são os ambientes com maior visibilidade para a avaliação do trabalho do agente.

E

Iniciar a limpeza pelas áreas de circulação e atendimento ao público, higienizar os banheiros com maior frequência e concluir nas salas internas menos utilizadas, evitando retrabalho.

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Q4188536

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais (Limpeza e Higienização) |

Q4188536 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante o treinamento de integração dos novos agentes de serviços gerais da Prefeitura Municipal, o supervisor de limpeza distribuiu um manual interno com orientações sobre a técnica correta de limpeza de vidraças em ambientes institucionais. O trecho abaixo foi retirado desse manual.

"A limpeza de vidraças deve ser iniciada com a remoção do excesso de ________ por meio de um pano seco ou ________, antes da aplicação do produto de limpeza. O produto limpador deve ser aplicado em ________, evitando respingos nas superfícies adjacentes. Para o acabamento, recomenda-se o uso de_________ de borracha, que elimina as marcas de produto e garante brilho sem deixar __________."

Preencha as lacunas com os termos corretos e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A

poeira — espanador — movimentos controlados — rodo — listras

B

gordura — pano úmido — circulares — rodo — manchas

C

poeira — espanador — movimentos horizontais — esponja de aço — resíduos

D

poeira — espanador — circulares — esponja — arranhões

E

sujeira — vassoura — verticais — esponja — restos

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Q4184284

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Câmara de Reserva - PR Prova: Instituto Legalle - 2026 - Câmara de Reserva - PR - Zelador |

Q4184284 Conhecimentos de Serviços Gerais

O Zelador da Câmara Municipal está realizando a limpeza diária de conservação no gabinete do Presidente da Câmara de Vereadores. Ao limpar a mesa de trabalho, ele nota que existem vários papéis, livros e documentos importantes deixados sobre ela. De acordo com as boas práticas de limpeza de áreas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O servidor deve recolher todos os papéis e guardá-los em gavetas trancadas para facilitar a passagem de panos úmidos.

B

O zelador deve limpar as áreas livres da mesa, mas não deve mudar de lugar os papéis e documentos oficiais ali deixados.

C

É recomendado usar baldes de água diretamente sobre a mesa (limpeza molhada) para remover rapidamente toda a sujeira.

D

O servidor deve empilhar todos os papéis de forma aleatória em um canto da sala para passar lustramóveis na mesa inteira.

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Q4182586

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Agente de Conservação de Vias Públicas |

Q4182586 Conhecimentos de Serviços Gerais

De acordo com as atribuições do cargo, o Agente de conservação deve executar tarefas específicas. Nesse caso, é uma tarefa que corresponde CORRETAMENTE às suas funções:

A

Realizar apenas atividades administrativas, sem contato direto com vias públicas.

B

Executar varrição de calçadas, remoção de resíduos e manutenção da limpeza urbana, seguindo normas de segurança.

C

Atuar exclusivamente em fiscalização de obras, sem envolvimento com limpeza.

D

Desenvolver projetos de engenharia urbana, sem participação em atividades práticas.

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Q4180587

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Serviços Gerais |

Q4180587 Conhecimentos de Serviços Gerais

Manter um bom nível de organização de seus instrumentos de trabalho, materiais e pertences, faz com que o trabalho seja mais rápido e eficiente. Conforme as atitudes que devem ajudar na organização do trabalho do Auxiliar de Serviços Gerais (ASG) na limpeza, analise as sentenças a seguir:

I- Após utilizar ferramentas e utensílios, fazer a sua limpeza e guardá-las em local adequado.
II- Deixar ferramentas, utensílios e materiais em local de fácil acesso, mesmo que fora do local adequado, para encontrar com facilidade no dia seguinte.
III- Não acumular coisas que não tenham mais utilidade.
IV- Chegar no horário correto, sendo pontual, também faz parte da sua organização no trabalho.

Analisadas as sentenças, é CORRETO afirmar que:

A

Apenas I e II estão corretos.

B

Apenas I, III e IV estão corretos.

C

Apenas II, III e IV estão corretos.

D

Apenas III e II estão corretos.

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Q4177629

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Boa Vista do Sul - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Boa Vista do Sul - RS - Atendente |

Q4177629 Conhecimentos de Serviços Gerais

Na limpeza de um ambiente com móveis, janelas, paredes e piso, a sequência de trabalho tende a ser mais segura e eficiente quando se inicia:

A

Pelo piso, seguindo para móveis, janelas e partes altas.

B

Pelas partes mais altas, seguindo para superfícies intermediárias e, por fim, o piso.

C

Pelos banheiros, mesmo quando o ambiente principal ainda não foi higienizado.

D

Pela lavagem com água em toda a área, antes da retirada de poeira e resíduos soltos.

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Q4172037

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172037 Conhecimentos de Serviços Gerais

O apoio operacional em repartições, escolas, unidades administrativas e demais espaços públicos exige atenção às necessidades rotineiras do ambiente. Essas atividades, embora simples, contribuem para o bom funcionamento do serviço público. No que se refere às atividades operacionais, assinale a afirmativa correta.

A

A preparação de ambientes deve ocorrer apenas após reclamação dos usuários.

B

A reposição de materiais deve ser feita de forma aleatória, sem controle de consumo.

C

O apoio operacional inclui colaborar para que os espaços estejam limpos, organizados e abastecidos com materiais básicos.

D

O atendimento a solicitações simples dispensa postura respeitosa quando houver grande volume de trabalho.

E

A organização prévia de um espaço é desnecessária quando o local será utilizado por pouco tempo.

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Q4172035

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Sítio do Mato - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Sítio do Mato - BA - Operacional (Serviços Gerais) |

Q4172035 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização de espaços, móveis, equipamentos e instalações é parte importante da rotina de serviços gerais, pois favorece a circulação, a conservação do patrimônio e a segurança de servidores e usuários. Em conformidade com as práticas adequadas de limpeza, assinale a incorreta.

A

Móveis devem ser deslocados com cuidado, evitando arrastar peças pesadas sem necessidade.

B

Equipamentos e objetos devem ser mantidos em locais apropriados, sem obstruir passagens, portas ou saídas.

C

Pequenos danos observados em móveis, tomadas, portas ou instalações devem ser comunicados ao responsável.

D

A conservação do ambiente envolve limpeza, organização e uso adequado dos bens públicos.

E

Materiais de limpeza podem ser deixados em corredores, pois isso facilita o acesso durante o expediente.

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Q4162048

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: Prefeitura de Progresso - RS Prova: Instituto Legalle - 2026 - Prefeitura de Progresso - RS - Operário |

Q4162048 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao realizar a limpeza urbana de um terreno baldio do Município, o Operário precisa retirar o mato que está crescendo desordenadamente junto às cercas e meios-fios. A capinação manual com destoca é a técnica em que o Operário realiza a retirada ________ da planta invasora, garantindo que as ________ também sejam removidas do solo para evitar que o mato cresça de novo.

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas:

A

parcial - folhas.

B

química - sementes.

C

total - raízes.

D

superficial - flores.

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Q4161802

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais - PSS |

Q4161802 Conhecimentos de Serviços Gerais

Durante a lavagem de um pátio, o auxiliar percebe que a torneira permanece aberta com forte vazão, mesmo nos momentos em que ele não está utilizando a água. Preocupado com o uso consciente dos recursos públicos, ele decide adotar uma prática sustentável. A prática que contribui para o uso racional da água nessa situação

A

Utilizar a mangueira com vazão máxima durante toda a limpeza do pátio.

B

Fechar a torneira nos intervalos em que a água não estiver sendo utilizada.

C

Lavar o pátio diariamente com grande volume de água, mesmo quando limpo.

D

Manter a torneira aberta o tempo todo do serviço para agilizar a lavagem.

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Q4160303

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4160303 Conhecimentos de Serviços Gerais

Após utilizar uma enceradeira na limpeza do piso, o auxiliar de serviços gerais deve adotar os cuidados adequados com o equipamento para prolongar sua vida útil e mantê-lo em condições de uso. O cuidado adequado de conservação do equipamento após o uso é:

A

Armazenar a enceradeira suja em local úmido e exposto ao tempo.

B

Deixar o equipamento ligado na tomada mesmo após finalizar a tarefa.

C

Limpar a enceradeira e guardá-la em local apropriado após o término do serviço.

D

Utilizar o equipamento com defeito aparente sem comunicar ao responsável.

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Q4160300

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4160300 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao limpar as janelas de vidro de uma sala, a auxiliar de serviços gerais deseja obter uma superfície transparente, sem manchas ou marcas, utilizando o material adequado para essa finalidade. O procedimento adequado para a limpeza dos vidros é:

A

Aplicar cera própria de piso sobre o vidro na intenção de dar brilho à superfície.

B

Esfregar os vidros com esponja de aço para retirar a sujeira mais aderida.

C

Limpar os vidros com pano seco e empoeirado, reaproveitado de outra tarefa.

D

Utilizar pano que não solte fiapos com produto próprio para vidros.

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Q4159841

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Câmara de Anchieta - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Câmara de Anchieta - SC - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4159841 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao utilizar os equipamentos e as instalações de uma repartição pública, o auxiliar de serviços gerais deve adotar condutas que contribuam para a conservação do patrimônio público. A conduta que reflete a conservação do patrimônio público

A

Atribuir a responsabilidade pela conservação ao setor de patrimônio, limitando-se a usar os equipamentos sem se preocupar com seu estado.

B

Restringir o uso dos equipamentos apenas às situações que considerar urgentes, deixando-os guardados para evitar qualquer desgaste.

C

Utilizar os bens e equipamentos de forma cuidadosa, seguindo as orientações de uso, e comunicar ao setor responsável eventuais danos ou defeitos identificados.

D

Tentar consertar por conta própria qualquer equipamento que apresente defeito, sem acionar o setor de manutenção, para não interromper o serviço.

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Q4156070

Ano: 2026 Banca: INBRASP Órgão: Câmara de Ipaporanga – CE Prova: INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4156070 Conhecimentos de Serviços Gerais

A varrição é uma atividade importante e tem como objetivo primeiro retirar as sujidades mais visíveis. Dessa forma, a varrição em ambientes internos deve ser realizada:

A

Com técnicas que evitem levantar poeira e dispersar partículas.

B

Sempre com vassouras duras para maior eficiência.

C

Apenas em áreas externas.

D

Substituindo a lavagem por aspersão de água.

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Q4147225

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Ipira - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Ipira - SC - Agente de Copa e Limpeza |

Q4147225 Conhecimentos de Serviços Gerais

O preparo de chás requer técnicas específicas de preparo conforme a parte da planta utilizada, pois fatores como temperatura da água, tempo de infusão e método empregado influenciam diretamente na extração das propriedades, no sabor e na eficácia da bebida. Sobre o preparo correto de chás, assinale a alternativa correta:

A

O chá pode ser mantido por dias na geladeira sem perda de propriedades, sendo recomendável estocar grandes quantidades.

B

Chás de folhas devem ser fervidos vigorosamente para extrair o máximo de sabor e princípios ativos.

C

Chás de folhas e flores delicadas devem ser preparados por infusão, despejando-se água quente sobre a erva e abafando-se o recipiente por alguns minutos.

D

Todos os tipos de chá devem ser fervidos junto com a água por pelo menos 15 minutos, para que todas as propriedades da planta sejam extraídas durante o preparo.

E

Chás devem ser preparados com água fria e levados ao fogo somente após adicionada à erva, evitando a perda de propriedades medicinais.

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Q4145716

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Paula Freitas - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Paula Freitas - PR - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q4145716 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para a limpeza de janelas de vidro, qual material ajuda a evitar riscos e fiapos na superfície do vidro?

A

Pano de microfibra ou rodinho de vidro.

B

Palha de aço grossa.

C

Vassoura de piaçava e pano de algodão.

D

Jornal velho amassado com álcool gel.

E

Escovão de piaçava e algodão.

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Questões de Concurso Comentadas sobre conhecimentos de serviços gerais

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