Questões de Serviço Social - Instrumentalidade do Serviço Social para Concurso - Página 5

Q4044611

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |

Q4044611 Serviço Social

Uma assistente social recém-contratada em uma Secretaria Municipal de Assistência social é incumbida de elaborar diagnósticos sociais territoriais para subsidiar o planejamento de ações no âmbito do SUAS. Ao iniciar o trabalho, ela recebe pressão da instituição por respostas rápidas e com formulários pré-definidos, sem aprofundamento da realidade social. Diante disso, considerando a particularidade da dimensão investigativa na formação e na prática profissional do assistente social, conforme as contribuições de Carlos Antonio de Souza Moraes (2015), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A dimensão investigativa, na perspectiva crítica, deve ser compreendida como princípio formativo e operativo, não se restringindo a procedimentos técnicos, mas articulando-se ao processo de produção de conhecimento sobre a realidade social.

( ) Na prática profissional, a investigação pode ser reduzida à coleta de dados instrumentais, desde que atenda às exigências institucionais e administrativas.

( ) A particularidade da dimensão investigativa no Serviço Social reside na sua vinculação com a apreensão das mediações entre as expressões da questão social e as determinações estruturais da sociedade.

( ) A investigação, no Serviço Social, constitui mediação fundamental entre formação e exercício profissional, possibilitando a construção de respostas qualificadas e críticas às demandas institucionais.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – V – F – F.

B

V – F – V – V.

C

F – F – V – V.

D

F – V – F – F.

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Q4044610

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Araquari - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Araquari - SC - Assistente Social |

Q4044610 Serviço Social

Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
( ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
( ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
( ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
( ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A

V – F – V – F – V.

B

F – V – F – F – F.

C

F – F – V – V – V.

D

V – V – F – F – F.

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Q4039189

Ano: 2026 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Assistente Social CAPS |

Q4039189 Serviço Social

A instrumentalidade é uma propriedade constitutiva do exercício profissional que permite ao assistente social transformar suas intencionalidades em objetivos operacionais. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A instrumentalidade refere-se à capacidade que a profissão possui de articular as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa no cotidiano.

(__)O uso de instrumentos técnicos é um fim em si mesmo, devendo o profissional priorizar a aplicação de formulários padronizados para garantir a neutralidade institucional.

(__)A dimensão técnico-operativa permite que o assistente social identifique as demandas dos usuários e as transforme em propostas de intervenção viáveis no âmbito institucional.

(__)A instrumentalidade possibilita a superação da imediaticidade do cotidiano, permitindo que o profissional vincule sua ação técnica a um projeto de transformação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, V.

B

V, V, F, F.

C

V, F, F, V.

D

F, V, V, F.

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Q4039149

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de São José dos Cordeiros - PB - Assistente Social |

Q4039149 Serviço Social

Segundo Guerra (2002) a dimensão do Serviço Social que nos capacita para operar a passagem das características singulares de uma situação que se manifesta no cotidiano profissional do assistente social para uma interpretação à luz da universalidade da teoria e o retorno a elas, refere-se à/ao:

A

dimensão técnico-operativa.

B

dimensão ético-política.

C

marxismo.

D

dimensão teórico-crítica.

E

dimensão teórico-metodológica.

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Q4038717

Ano: 2026 Banca: COPERVE - UFSC Órgão: UFSC Prova: COPERVE - UFSC - 2026 - UFSC - Assistente Social |

Q4038717 Serviço Social

Considerando os avanços obtidos pelo Serviço Social no campo da produção de conhecimento sobre o trabalho, é possível afirmar que a profissão tem amadurecido de forma significativa no debate sobre a instrumentalidade, compreendendo esta como uma determinada propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico. Entretanto, ainda se faz presente o desafio no trânsito entre a bagagem teórica acumulada e a concretude das ações no âmbito das estratégias, técnicas e dos instrumentos do trabalho profissional. Nesse sentido, é correto afirmar que:

A

a dimensão técnico-operativa deve constituir-se como elemento principal da atuação profissional, pois é ela quem materializa o trabalho da/do assistente social.

B

as/os assistentes sociais desempenham uma atuação pragmática, voltada para a execução terminal das políticas sociais, uma vez que o Serviço Social se constitui como uma profissão da ponta

C

a dimensão teórico-metodológica é a primordial para o trabalho profissional, pois é ela que fomenta e instrumentaliza a leitura de realidade e interpretação das relações sociais.

D

a tríade constituída entre as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa necessita de movimento e intercruzamento sistemáticos, pois tais dimensões se constituem numa unidade dialética.

E

a instrumentalidade se reduz à execução dos instrumentos profissionais pelas/pelos assistentes sociais na sua atuação profissional.

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Q4030457

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Bom Jesus - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Bom Jesus - RS - Assistente Social |

Q4030457 Serviço Social

De acordo com Yolanda Guerra (2000), assinale a alternativa INCORRETA.

A

Para elaborar respostas mais qualificadas, a instrumentalidade inspirada pela razão dialética não é suficiente. É preciso investir em uma razão instrumental.

B

Reconhecer a instrumentalidade como mediação significa tomar o Serviço Social como uma totalidade constituída de múltiplas dimensões: técnico-instrumental, teórico-intelectual, ético-política e formativa.

C

Reconhecer e atender às requisições técnico-instrumentais da profissão não significa ser funcional à manutenção da ordem ou ao projeto burguês.

D

Se as demandas com as quais se trabalha no Serviço Social são totalidades saturadas de determinações econômicas, políticas, culturais, ideológicas, então elas exigem mais do que ações imediatas, instrumentais e manipulatórias.

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Q4028521

Ano: 2026 Banca: IESES Órgão: IBHASES Prova: IESES - 2026 - IBHASES - Assistente Social |

Q4028521 Serviço Social

O processo de trabalho do assistente social envolve a articulação entre fundamentos teórico-metodológicos, instrumentos técnico-operativos e finalidades ético-políticas. A prática profissional não se restringe ao atendimento individualizado, mas abrange planejamento, avaliação e intervenção social. Nesse contexto, a instrumentalidade do Serviço Social assume papel central na mediação das demandas sociais. Assinale a alternativa correta:

A

A atuação do assistente social independe de fundamentação teórica.

B

O processo de trabalho não possui relação com o projeto ético-político da profissão.

C

A instrumentalidade no Serviço Social refere-se ao conjunto articulado de métodos, técnicas e instrumentos utilizados na intervenção profissional.

D

A prática profissional limita-se à aplicação mecânica de formulários padronizados.

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Q4027383

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: AMURC - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - AMURC - SC - Assistente Social |

Q4027383 Serviço Social

Sobre a dimensão investigativa no exercício profissional do Assistente Social, sabe-se da sua importância para analisar a realidade social para além das aparências, identificando as expressões da Questão Social. Assim, é CORRETO afirmar que a dimensão investigativa:

A

Ocorre independentemente da análise da realidade social, de forma natural e imediata.

B

É constitutiva do exercício profissional. Assim, é reconhecida a natureza investigativa de grande parte das competências profissionais.

C

Baseia-se apenas na experiência pessoal e na intuição.

D

Restringe-se exclusivamente à pesquisa acadêmica realizada em universidades a partir da produção do conhecimento científico sobre a questão social.

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Q4024855

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Assistente Social |

Q4024855 Serviço Social

Sobre a instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa correta.

A

Atribuir autonomia às metodologias de ação e ao instrumental técnico, separando-os do projeto profissional, transforma o que é acessório em essencial e expressa o fetiche dos instrumentos e técnicas.

B

A afirmação de que “na prática a teoria é outra” sustenta a separação entre teoria e prática como fundamento da intervenção profissional.

C

A instrumentalidade é entendida como conjunto de técnicas neutras, independentes do projeto profissional e das determinações sócio-históricas.

D

O pensamento positivista amplia a compreensão das múltiplas determinações dos fatos, fenômenos e processos, superando a racionalidade formal.

E

As práticas profissionais, por serem técnicas, não portam dimensões políticas e éticas no processo de objetivação do ser social.

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Q4024681

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Assistente Social |

Q4024681 Serviço Social

A instrumentalidade é uma categoria que explica como o assistente social utiliza instrumentos e técnicas para atingir os objetivos da profissão no cotidiano institucional. Considerando as dimensões da instrumentalidade, analise as afirmativas a seguir.

I. A dimensão técnico-operativa refere-se ao conjunto de habilidades e procedimentos práticos, como visitas domiciliares, entrevistas e reuniões de rede.

II. A instrumentalidade possui uma dimensão teórico-metodológica que fundamenta o agir profissional a partir de matrizes críticas de interpretação da realidade social.

III. A dimensão ético-política da instrumentalidade circunscreve a atuação ao cumprimento estrito de ordens burocráticas, anulando o projeto político-pedagógico do profissional.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I, II e III.

C

I e II apenas.

D

I e III apenas.

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Q4011696

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: UNILAB Prova: IDECAN - 2026 - UNILAB - Assistente Social |

Q4011696 Serviço Social

O debate sobre instrumentos e técnicas e a atuação profissional em processos de trabalho nas políticas públicas leva necessariamente a se pensar sobre a instrumentalidade. Sobre o tema, devemos observar corretamente que a instrumentalidade:

A

Significa que a profissão não precisa de planejamento ou objetivos; toda prática social ocorre de forma espontânea, sem recursos técnicos.

B

É uma propriedade da profissão que possibilita o atendimento das demandas e o alcance de objetivos, por meio da objetivação das intencionalidades profissionais, sendo que toda práxis social é dotada de instrumentalidade.

C

Indica que a práxis social depende apenas de intenções individuais, sem necessidade de métodos ou procedimentos profissionais, é exclusiva de algumas ações do assistente social, sendo desnecessária na maior parte das práticas profissionais.

D

É matéria-prima do trabalho profissional, na qual os profissionais objetivam suas intencionalidades em respostas profissionais.

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Q3988602

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Floresta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Assistente Social |

Q3988602 Serviço Social

A reflexão realizada por Horst e Mioto (2017) problematiza as formas de intervenção do Serviço Social no trabalho com famílias, evidenciando tensões entre perspectivas críticas e práticas que podem reproduzir traços conservadores no exercício profissional.

Fonte: HORST, Claudio Henrique Miranda; MIOTO, Regina Célia Tamaso. Serviço Social e o trabalho com famílias: renovação ou conservadorismo? Em Pauta:Teoria Social e Realidade Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 15, n. 40, p. 228–246, 2017.

Considerando as contribuições dos autores acerca do trabalho com famílias no âmbito do Serviço Social, analise as assertivas a seguir.

A

O fortalecimento das famílias ocorre principalmente por meio da vigilância moral e da correção de comportamentos considerados inadequados pelos profissionais.

B

O trabalho com famílias deve concentrar-se na responsabilização individual de seus membros pelos problemas vivenciados, pois as dinâmicas familiares são independentes das condições sociais mais amplas.

C

A perspectiva crítica do Serviço Social compreende que as famílias são as principais responsáveis pela resolução das expressões da questão social, devendo o Estado atuar apenas de forma subsidiária.

D

No Serviço Social, o trabalho com famílias deve ultrapassar abordagens moralizantes e individualizantes, considerando as determinações sociais, econômicas e políticas que atravessam a vida familiar

E

A intervenção profissional deve priorizar práticas de controle social das famílias, reduzindo a centralidade da garantia de direitos sociais.

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Q3983134

Ano: 2026 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SES-PE Prova: UPENET/IAUPE - 2026 - SES-PE - Residência Multiprofisisonal - Atenção Básica - Serviço Social |

Q3983134 Serviço Social

Analise as afirmativas a seguir sobre mediação como categoria reflexiva (teórica) do Serviço Social:
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Está CORRETO o que se afirma em

A

I, IV e V, apenas.

B

II, III e IV, apenas.

C

I, II, III e V, apenas.

D

IV e V, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q3976428

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Assistente Social |

Q3976428 Serviço Social

A prática profissional do Serviço Social é marcada por disputas históricas e coletivas que moldam sua identidade e condicionam sua atuação. Considerando a relação teoria-prática, a práxis profissional se sustenta principalmente por:

A

Processos próprios de intervenção, vinculados ao campo de ação e às relações sociais estabelecidas.

B

Instrumentos institucionais e legais, como legislação, currículo mínimo, Código de Ètica etc.

C

Adoção de saberes da neurociência e de todas as áreas do conhecimento, sem considerar especificidades da profissão.

D

Relações de poder desvinculadas do contexto histórico e social.

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Q3976280

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos (Assistente Social) |

Q3976280 Serviço Social

De acordo com Horst (2023), o projeto de trabalho do assistente social compreende uma organização sistematizada da percepção sobre a profissão, as políticas sociais e os usuários. Esse instrumental articula as ações técnico-operativas aos fundamentos e às defesas ético-políticas da categoria, visando a responder às expressões da “questão social” que se apresentam cotidianamente pela população usuária. Segundo o autor, um dos elementos centrais para a construção desse projeto de trabalho é a análise institucional, que envolve:

A

construir principalmente um panorama, um diagnóstico socioterritorial, que dê conta de desvelar a cidade, suas dinâmicas de riqueza x pobreza, as vivências das diversas frações de classe, a ausência e/ou insuficiência de políticas sociais, bem como os movimentos sociais, associações e instituições que podem potencializar o trabalho profissional

B

recuperar o histórico da organização, o contexto em que se insere, a política social a que se vincula, sua estrutura, equipes, organograma, a gestão, seus objetivos e finalidades, prioridades, demandas que mais chegam, como e para onde são encaminhadas

C

levantar o perfil socioeconômico dos usuários, suas demandas, etnia, gênero, suas identidades e as gerações, especialmente para pensar a organização dos serviços e as possibilidades de participação de usuários

D

definir os indicadores, as metas e os resultados que a intervenção profissional busca alcançar a partir de certa temporalidade, o que vai possibilitar uma constante avaliação e monitoramento do plano de trabalho

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Q3969904

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista Fazendário de Saúde Ocupacional - Serviço Social |

Q3969904 Serviço Social

O clássico debate sobre os instrumentos e técnicas do Serviço Social nos anos 1990 é redimensionado com as produções de Sarmento (1994) e Guerra (1995), permitindo a ultrapassagem crítica de uma abordagem meramente tecnicista. A instrumentalidade, segundo Guerra (1995),

A

é a mediação que permite trabalhar instrumentos e técnicas profissionais operativos, numa perspectiva de totalidade, considerando e articulando categorias teóricas e éticas sobre a realidade, logrando em aproximações sucessivas à ultrapassagem do tecnicismo.

B

ocorre na medida em que o uso dos instrumentos ganha precedência em relação à teoria que fundamenta a ação profissional, forçada pelas demandas cotidianas das instituições.

C

é o procedimento vinculado às demandas dos(as) usuários(as) e à superação do tecnicismo, se vinculando às exigências do espaço socioinstitucional.

D

em respeito à cultura profissional do Serviço Social, construída historicamente, é um conceito que assume que não é possível reelaborar a forma de uso dos instrumentos do Serviço Social na ordem capitalista, contexto no qual se encontram as instituições que contratam os assistentes sociais.

E

é a realização dos diferentes instrumentais técnicos usados pelo(a) Assistente Social, tendo sua definição estabelecida desde a emergência do Serviço Social na sociedade capitalista e, portanto, a sua superação é uma perspectiva que parte da intencionalidade técnico-operativa da profissão.

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Q3965655

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente Social |

Q3965655 Serviço Social

Relacione os elementos da Coluna I com as descrições da Coluna II.

Coluna I
1. Fetiche dos instrumentos e técnicas.
2. Projeto profissional.
3. Pensamento positivista/racionalidade formal.

Coluna II
( ) Coloca-se a partir de necessidades a serem satisfeitas, para as quais os agentes estabelecem finalidades, definem os meios mais adequados e determinam o modo de operar, compondo a objetivação das ações profissionais.
( ) Reduz as múltiplas determinações dos fatos, fenômenos e processos à sua dimensão técnica, prático-concreta, derivando na racionalidade formal.
( ) Atribuição de autonomia às metodologias de ação e ao instrumental técnico, separando-os do projeto profissional e transformando o acessório em essencial.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 3.

B

2 – 1 – 3.

C

3 – 1 – 2.

D

1 – 3 – 2.

E

2 – 3 – 1.

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Q3959068

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente Social |

Q3959068 Serviço Social

A instrumentalidade no Serviço Social ultrapassa os instrumentais e os procedimentos técnicos, articulando as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnicooperativa, sendo compreendida como

A

a particularidade determinada no movimento dialético que o Serviço Social faz com a realidade, que se enquadra como categoria que viabiliza à(ao) assistente social romper com as estruturas impostas pela cultura institucional clientelista e assistencialista diante dos objetivos burgueses.

B

a capacidade historicamente construída pelo Serviço Social, que se configura como mediação no processo de trabalho que permite à(ao) profissional mobilizar meios e instrumentos na satisfação de necessidades e no alcance de suas finalidades frente às determinações concretas da realidade.

C

a qualidade crítica assumida no projeto ético-político do Serviço Social, que se consolida na razão formal abstrata que constrói as mediações necessárias para o exercício da(o) assistente social em contraposição ao projeto burguês frente à correlação de forças estabelecidas na sociedade capitalista.

D

a propriedade adquirida na trajetória sócio-histórica do Serviço Social, que se expressa na razão instrumental que possibilita à(ao) assistente social condições técnicas e éticas para o desenvolvimento do saber-fazer profissional diante do cotidiano pautado na imediaticidade e na heterogeneidade.

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Q3958830

Ano: 2026 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Novo Planalto - GO Prova: GANZAROLI - 2026 - Prefeitura de Novo Planalto - GO - Assistente Social |

Q3958830 Serviço Social

Em um território com alto índice de desemprego e vulnerabilidade social, a equipe do CRAS debate estratégias de intervenção. Com base na instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa que expressa corretamente a atuação do assistente social:

A

Integrar atendimentos individuais, grupos e ações comunitárias e políticas de forma articulada, com diagnóstico territorial, planejamento e princípios ético-políticos, visando fortalecer vínculos e promover mobilização social.

B

Priorizar exclusivamente o atendimento individual no CRAS, porque as demandas pessoais exigem intervenções imediatas que resolvem as vulnerabilidades; mobilização coletiva e trabalho com grupos são secundários e podem ser delegados a ONGs ou voluntariado.

C

Priorizar apenas ações comunitárias e políticas (movimentos sociais e mobilização), pois qualquer foco individual ou grupal corre o risco de reproduzir a lógica assistencial e despolitizar a ação; o assistente social deve abandonar intervenções diretas para virar exclusivamente articulador político.

D

Substituir trabalho com grupos e comunidades por campanhas informativas massificadas e ações fragmentadas de emergência (entrega de cestas, mutirões), por serem mais eficientes em alcançar números grandes de pessoas; assim se reduz o custo operacional e se obtém resultados imediatos mensuráveis.

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Q3953792

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Assistente Social |

Q3953792 Serviço Social

Acerca dos instrumentos e das técnicas de intervenção, analisar os itens.

I. Os instrumentos diretos são aqueles que proporcionam uma interação face a face, ou seja, por meio da linguagem gestual, pelo diálogo ou pela entonação.

II. Os instrumentos indiretos consistem no registro da interação realizada pelo instrumental face a face, independentemente de metodologia utilizada, entrevista, visita, acolhimento e/ou atendimento social.

III. A instrumentalidade refere-se essencialmente aos instrumentos e às técnicas utilizadas.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas nos itens I e II.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Em todos os itens.

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Questões de Concurso Sobre instrumentalidade do serviço social em serviço social

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