Para elaborar respostas mais qualificadas, a instrumentalidade inspirada pela razão dialética não é suficiente. É preciso investir em uma razão instrumental.

Reconhecer a instrumentalidade como mediação significa tomar o Serviço Social como uma totalidade constituída de múltiplas dimensões: técnico-instrumental, teórico-intelectual, ético-política e formativa.

Reconhecer e atender às requisições técnico-instrumentais da profissão não significa ser funcional à manutenção da ordem ou ao projeto burguês. 

Se as demandas com as quais se trabalha no Serviço Social são totalidades saturadas de determinações econômicas, políticas, culturais, ideológicas, então elas exigem mais do que ações imediatas, instrumentais e manipulatórias.