Questões de Serviço Social - Instrumentalidade do Serviço Social para Concurso - Página 2

Q4314979

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Barra do Garças - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Barra do Garças - MT - Assistente Social - SMS |

Q4314979 Serviço Social

A Resolução n.º 556 do Conselho Federal de Serviço Social, de 15 de setembro de 2009, dispõe sobre procedimentos para efeito da lacração do material técnico e material técnico-sigiloso do Serviço Social. De acordo com tal Resolução, pode-se asseverar que:

A

em caso de demissão ou exoneração, o assistente social deverá repassar todo o material técnico, sigiloso ou não, ao assistente social que vier a substituí-lo

B

a lacração do material técnico-sigiloso depende de instauração de procedimento administrativo junto ao Conselho Regional de Serviço Social da respectiva jurisdição

C

o procedimento de lacração do material técnico-sigiloso pode ser dispensado se a instituição firmar um Termo de Compromisso de Confidencialidade assinado pelo setor de Recursos Humanos

D

na falta de assistente social substituto, o material técnico-sigiloso deve ser entregue, mediante termo de transferência e sob protocolo, à chefia imediata ou à direção do estabelecimento, independentemente de sua formação profissional

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Q4314558

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4314558 Serviço Social

Acerca do conceito de instrumentalidade, assinale a afirmativa correta.

A

Corresponde à articulação entre conhecimentos teóricos e procedimentos técnicos da profissão.

B

Consiste no conjunto de técnicas de que dispõe o profissional atuante para operacionalizar procedimentos.

C

Configura-se como uma prática profissional focada na dimensão ético-política como forma de atuação.

D

Trata-se de uma categoria que articula conhecimento teórico, postura ético-política e recursos tecno-operativos.

E

Diz respeito ao conjunto de instrumentos utilizados pela prática profissional, como entrevistas, relatórios e pareceres.

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Q4314557

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4314557 Serviço Social

Uma mulher dirige-se a uma unidade do CRAS alegando não conseguir comprar alimentos para sua família. O profissional busca compreender a situação de maneira ampla, como expressão de desigualdades territoriais, desemprego estrutural e fragilidades das políticas públicas.

Considerando o exemplo descrito, a abordagem do profissional possui uma dimensão, predominantemente,

A

ético-política.

B

técnico-operativa.

C

sócio-antropológica.

D

teórico-metodológica.

E

psico-fenomenológica.

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Q4314537

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4314537 Serviço Social

O conceito de mediação permite que o Assistente Social vá além da primeira impressão das situações encontradas em seu cotidiano profissional.

A mediação consiste em relacionar

A

os problemas concretos aos conceitos gerais formulados pela teoria.

B

a situação singular às características pessoais dos sujeitos envolvidos.

C

as necessidades apresentadas aos recursos disponíveis na instituição.

D

a demanda imediata às determinações sociais recorrendo a sua especificidade.

E

os casos observados às regularidades presentes em situações semelhantes.

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Q4314532

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4314532 Serviço Social

As Diretrizes Curriculares do Serviço Social situam a dimensão investigativa como um dos princípios da formação profissional, superando a compreensão da pesquisa como atividade restrita ao espaço acadêmico.

No exercício profissional, essa compreensão é exemplificada por uma pesquisa realizada para

A

confirmar explicações previamente adotadas pela equipe sobre as demandas atendidas no serviço.

B

organizar dados institucionais segundo categorias definidas previamente pelos responsáveis pela gestão.

C

reunir informações que descrevam o perfil dos usuários, sem relacioná-las às condições sociais vivenciadas.

D

reproduzir, em diferentes instituições, conclusões obtidas em contextos profissionais considerados semelhantes.

E

apreender as determinações das demandas e fundamentar respostas profissionais vinculadas à realidade analisada.

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Q4314507

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4314507 Serviço Social

Na perspectiva crítica do Serviço Social, a instrumentalidade se manifesta pela forma como os meios de trabalho são mobilizados na atividade profissional.

Segundo essa concepção, a instrumentalidade consiste

A

na observância das normas que regulam a atuação profissional.

B

no pleno domínio dos instrumentos e das técnicas de administração.

C

na convicção individual com o compromisso político assumido pelo profissional.

D

em atribuir um direcionamento social aos meios empregados na intervenção.

E

em tornar a intervenção mais eficiente no cumprimento das rotinas institucionais.

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Q4308830

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santo Ângelo - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Santo Ângelo - RS - Assistente Social |

Q4308830 Serviço Social

O processo de trabalho do assistente social se organiza a partir de um objeto que orienta escolhas metodológicas e técnicas no cotidiano institucional. O objeto de trabalho é definido por:

A

Um conjunto de procedimentos e técnicas mobilizados no atendimento, cuja centralidade está na rotina administrativa e na padronização de registros.

B

Um arcabouço normativo institucional que define metas do serviço, orienta prioridades de gestão e organiza o fluxo de encaminhamentos no território.

C

Expressões da questão social que se materializam em demandas e necessidades, mediadas por políticas e serviços, exigindo análise e intervenção profissional.

D

Um retrato estatístico do território, composto por indicadores sociais e mapas de vulnerabilidade, utilizado para compor diagnósticos e relatórios de gestão.

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Q4302619

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Getulina - SP Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Getulina - SP - Assistente Social do Abrigo |

Q4302619 Serviço Social

A direção de uma unidade de acolhimento pretende instituir uma escala numérica para classificar as famílias em “aptas” ou “inaptas” à reintegração familiar. O instrumento atribui pontos à renda, ao número de visitas, à situação da moradia e à inserção no mercado de trabalho. Segundo a direção, a pontuação garantiria decisões “neutras” e dispensaria análises profissionais demoradas.

Ao examinar a proposta, o assistente social constatou que a escala não considera a qualidade dos vínculos, as possibilidades da família extensa, as barreiras de acesso às políticas públicas, a trajetória das violações de direitos nem a participação da criança e da família na construção do atendimento.

Considerando a instrumentalidade do Serviço Social e as dimensões da prática profissional, assinale a alternativa CORRETA:

A

A escala deve orientar a decisão final, desde que seus critérios sejam divulgados previamente, pois a padronização reduz interferências valorativas e transforma o estudo social em procedimento predominantemente técnico.

B

O uso de indicadores deve ser afastado, porque a quantificação das condições familiares é incompatível com a perspectiva crítica e deve ser substituída por registros narrativos produzidos sem categorias prévias.

C

A escala pode integrar o levantamento de informações, mas não substituir a análise fundamentada, pois instrumentos e técnicas devem articular as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política, considerando direitos, determinações sociais e participação dos sujeitos.

D

A autonomia profissional permite ao assistente social desconsiderar os dados institucionais e definir a intervenção com base em sua percepção da família, ainda que não explicite critérios, fontes e fundamentos no documento técnico.

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Q4300906

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300906 Serviço Social

Um usuário procurou um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) buscando orientação sobre o acesso a um benefício de caráter não contributivo, destinado a idosos e a pessoas com deficiência em situação de comprovada insuficiência de renda, sem que se exija do requerente qualquer contribuição prévia à Previdência Social.

Com base nessa situação hipotética e considerando a estrutura da seguridade social prevista na Constituição Federal de 1988, é correto afirmar que esse benefício se insere no âmbito da

A

previdência social, por se tratar de uma forma de aposentadoria alternativa ao regime contributivo formal.

B

assistência social, por se caracterizar como direito não contributivo, destinado a quem dela necessitar, independentemente de contribuição à seguridade social.

C

saúde, em razão do caráter universal desse benefício, extensivo a toda a população, independentemente de critérios de renda.

D

seguridade complementar de natureza facultativa e organizada de forma autônoma em relação ao Estado.

E

política de trabalho e emprego, por se destinar exclusivamente a trabalhadores em situação de desemprego involuntário e idade avançada.

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Q4300896

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: SEDES-DF Prova: Quadrix - 2026 - SEDES-DF - Especialista em Desenvolvimento e Assistência Social (EDAS) | Especialidade: Serviço Social |

Q4300896 Serviço Social

A práxis investigativa no Serviço Social é um elemento determinante que permite ao assistente social apreender as mediações da realidade social em que atua. No entanto, o cotidiano institucional, muitas vezes, impõe uma tensão entre uma postura que prioriza a investigação crítica e a necessidade de respostas imediatistas. Considerando essa afirmação, assinale a opção que apresenta corretamente a relação entre a pesquisa e a atuação profissional.

A

A investigação profissional deve ser operacionalizada através de instrumentos de levantamento de dados que garantam a classificação precisa dos sujeitos, visto que a fragmentação da realidade em categorias mensuráveis é a única via para a construção de indicadores de eficácia que possibilitam a gestão racional das políticas sociais.

B

O ato de pesquisar, ao integrar‑se à intervenção, impõe ao assistente social o desafio de realizar a leitura da particularidade do caso atendido como uma expressão de determinações universais, superando a interpretação que limita o problema à esfera da falha individual ou da ineficiência administrativa, garantindo que o fazer profissional seja mediado pela compreensão da totalidade social.

C

A pesquisa, para ser considerada tecnicamente correta no cotidiano institucional, deve priorizar a coleta de dados primários por meio de métodos quantitativos, pois o uso de categorias analíticas qualitativas ou de vertentes teórico‑metodológicas críticas introduz variáveis subjetivas que comprometem a precisão diagnóstica exigida pela instituição.

D

O profissional, ao atuar em equipes de referência, deve delegar a função investigativa aos centros de pesquisa e universidades, pois a dimensão técnico‑operativa restringe‑se à execução normativa das leis e protocolos, sendo a pesquisa um exercício que compromete o tempo disponível para o atendimento direto aos usuários.

E

A pesquisa assume o papel de um instrumento de validação institucional, na qual o assistente social deve orientar a coleta de dados de modo a confirmar as hipóteses de vulnerabilidade previamente estabelecidas pelo gestor, assegurando que as respostas interventivas estejam alinhadas à capacidade financeira disponível no momento da análise.

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Q4300743

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Assistente Social |

Q4300743 Serviço Social

O estudo socioeconômico é uma competência historicamente construída pela profissão, que se relaciona diretamente com o trabalho profissional no âmbito das políticas sociais. Sob essa concepção, considerando a importância dos estudos socioeconômicos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A presença do estudo socioeconômico na prática profissional remonta à história da profissão no Brasil, e, ao longo desse período, manteve o mesmo significado e direção.

B

Os estudos socioeconômicos permitem a interpretação das demandas postas (às)aos assistentes sociais para além da singularidade, permitindo compreender como elas se configuram enquanto expressões da contradição capital-trabalho.

C

Os estudos socioeconômicos na trajetória do Serviço Social brasileiro passaram por um grande desenvolvimento técnico no período da consolidação da profissão, através da apropriação do marco conceitual marxista.

D

Com a Renovação Profissional, os estudos socioeconômicos assumiram a função de instrumento que permite realizar o processo de averiguação dos modos de vida dos indivíduos que requisitam acesso às políticas sociais.

E

Os estudos socioeconômicos devem pautar-se na dimensão estrutural e conjuntural da sociedade, não necessitando considerar as formas individuais e familiares de vida.

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Q4300742

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mãe D`Água - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Mãe D`Água - PB - Assistente Social |

Q4300742 Serviço Social

A compreensão da dimensão investigativa do Serviço Social é fundamental para a produção de respostas qualificadas às expressões da questão social. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta CORRETAMENTE elementos referentes à postura investigativa das(os) assistentes sociais.

A

Para qualificação da prática profissional, a dimensão investigativa deve priorizar a descrição dos fenômenos, objetivando garantir a neutralidade científica.

B

A pesquisa científica e a sistematização da prática são processos equivalentes que produzem os mesmos resultados e exigem o mesmo rigor nos procedimentos metodológicos.

C

O caráter investigativo é indispensavelmente constitutivo de grande parte das competências e atribuições profissionais.

D

O caráter investigativo do Serviço Social concretiza-se na pesquisa científica, sendo um elemento opcional ao exercício profissional.

E

A investigação na prática profissional deve concentrar-se na identificação de demandas apresentadas pelos usuários, evitando interpretações que extrapolem os limites da instituição.

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Q4295332

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Assistente Social |

Q4295332 Serviço Social

A instrumentalidade ocupa lugar central na reflexão sobre o exercício profissional do Assistente Social, sobretudo porque permite superar a compreensão restrita de que a competência profissional corresponde apenas ao domínio de instrumentos e técnicas. Na perspectiva crítica, os recursos técnico-operativos precisam estar articulados às finalidades da ação profissional, às determinações da realidade e aos fundamentos que orientam a profissão.

Com base nessa concepção, assinale a alternativa CORRETA.

A

A instrumentalidade corresponde essencialmente ao domínio de instrumentos técnicos, como entrevistas, visitas domiciliares, reuniões e registros, sendo a dimensão teórico-metodológica uma etapa independente da intervenção.

B

A instrumentalidade pressupõe a neutralidade política do Assistente Social, uma vez que os instrumentos profissionais devem ser utilizados de maneira padronizada, independentemente das finalidades e dos fundamentos que orientam a intervenção.

C

A instrumentalidade constitui uma mediação que possibilita articular fundamentos teóricos, valores, finalidades e recursos técnico-operativos, permitindo que o profissional construa respostas às demandas concretas do exercício profissional.

D

A competência técnico-operativa possui primazia sobre as dimensões teórico-metodológica e ético-política, pois a efetividade do trabalho profissional depende prioritariamente da correta aplicação dos instrumentos.

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Q4295330

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Assistente Social |

Q4295330 Serviço Social

A análise dos fundamentos do Serviço Social exige compreender a profissão como uma especialização do trabalho coletivo, historicamente determinada e inserida nas relações sociais. Nessa perspectiva, o exercício profissional não pode ser reduzido à aplicação de técnicas ou ao atendimento imediato das demandas institucionais, devendo considerar as determinações históricas, sociais e políticas que constituem a realidade na qual o trabalho profissional se desenvolve.
Com base na produção contemporânea do Serviço Social brasileiro e na articulação entre as dimensões teóricometodológica, ético-política e técnico-operativa, analise as afirmativas:

I. A dimensão teórico-metodológica possibilita a apreensão crítica da realidade social e fornece fundamentos para interpretar as particularidades e determinações dos fenômenos que constituem objeto da intervenção profissional.
II. A dimensão ético-política diz respeito exclusivamente ao cumprimento das normas estabelecidas pela instituição empregadora, não possuindo relação com os valores e princípios que orientam o projeto profissional.
III. A dimensão técnico-operativa compreende os meios, instrumentos e procedimentos mobilizados no exercício profissional, cuja utilização deve estar articulada às finalidades profissionais e aos fundamentos teóricos e éticos.
IV. A articulação entre as dimensões teóricometodológica, ético-política e técnico-operativa é fundamental para evitar a redução do exercício profissional ao tecnicismo, ao teoricismo ou ao politicismo.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

D

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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Q4293418

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293418 Serviço Social

No âmbito das relações sociais, observa-se o conflito entre as condições objetivas e subjetivas do exercício profissional.
Nesse contexto, a instrumentalidade no Serviço Social, amplamente discutida, é compreendida como:

A

um conjunto de técnicas de aplicação cotidiana.

B

um método de conduta inserido na divisão sóciotécnica do trabalho com os usuários.

C

uma teoria que orienta as ações profissionais.

D

uma ideologia procedente das ciências sociais que fundamenta as práticas profissionais.

E

uma propriedade constitutiva da profissão obtida e reformulada na prática profissional.

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Q4290462

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290462 Serviço Social

O conjunto de instrumentos e técnicas utilizados no exercício profissional do(a) assistente social no campo sociojurídico pode ser compreendido como:

A

ferramentas exclusivas de coleta de dados e de informações acerca dos(as) usuários(as).

B

recursos articulados, apenas, às dimensões técnico-operativa e teórico-metodológica da profissão.

C

mediações do trabalho profissional que possibilitam a apreensão e intervenção no contexto social.

D

meios secundáriospara a materialização de direitos no campo sociojurídico.

E

expressões da instrumentalidade do Serviço Social sem fundamento no seu projeto ético-político.

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Q4290461

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290461 Serviço Social

A instrumentalidade no Serviço Social constitui um aspecto fundamental para a compreensão e análise do exercício profissional em suas diversas áreas, incluindo a sociojurídica. Com base nas contribuições teóricas de Yolanda Guerra (2000) sobre essa temática, analise as assertivas.

I. A instrumentalidade não se reduz à dimensão técnico-operativa do trabalho profissional. Ainda que a reflexão sobre os instrumentos e técnicas componha o plano técnico-operativo, a instrumentalidade envolve, também, as dimensões teórico metodológicas e ético-políticas que orientam a profissão.

II. A instrumentalidade constitui-se como uma categoria sócio-histórica, construída ao longo do desenvolvimento da profissão, que expressa a capacidade do Serviço Social de materializar sua intencionalidade na realidade social.

III. A instrumentalidade no Serviço Social diz respeito, unicamente, à reflexão sobre os instrumentos e técnicas utilizadas no exercício profissional do(a) assistente social, sendo essa uma formulação conceitualmente completa.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I.

B

I e III.

C

I e II.

D

II e III.

E

III.

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Q4281344

Ano: 2026 Banca: Ápice Consultoria Órgão: Prefeitura de Taperoá - BA Prova: Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Taperoá - BA - Assistente Social |

Q4281344 Serviço Social

A intervenção profissional do assistente social se faz através de diferentes dimensões. Essas dimensões devem ser entendidas como indissociáveis entre si, formando uma unidade na diversidade. Segundo Guerra (2012), a dimensão que corresponde ao modo como a profissão se manifesta e pela qual é conhecida e reconhecida socialmente refere-se à:

A

dimensão crítica.

B

dimensão teórico-metodológica.

C

dimensão ético-política.

D

dimensão técnico-operativa.

E

dimensão investigativa.

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Q4274736

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Novo Hamburgo - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Novo Hamburgo - RS - Assistente Social AS |

Q4274736 Serviço Social

De acordo com Guerra (2000), a instrumentalidade pode ser entendida como um campo de mediações, no qual se processa o movimento entre os padrões de racionalidade que sustentam e guiam os meios necessários à efetivação das ações humanas. Com base na concepção de instrumentalidade defendida pela autora, assinale a alternativa correta.

A

É uma categoria privativa e específica do Serviço Social, pois surge e se desenvolve com o trabalho da profissão.

B

Expressa a capacidade de transformar conhecimentos teóricos em procedimentos operacionais, configurando-se como uma mediação necessária à prática, mas sem interferir nos fundamentos que orientam a ação profissional.

C

É uma categoria ontológica e reflexiva que estabelece mediações entre pensamento e ação, orientando a efetivação da práxis.

D

Refere-se ao domínio consciente dos recursos e técnicas profissionais, possibilitando maior eficiência na intervenção, independentemente dos processos históricos e sociais que conformam a realidade.

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Q4263319

Ano: 2026 Banca: COTEC Órgão: Prefeitura de São Francisco - MG Prova: COTEC - 2026 - Prefeitura de São Francisco - MG - Assitente Social |

Q4263319 Serviço Social

O serviço social é uma profissão que se materializa em realidades concretas. Ela é constituída e direcionada por algumas dimensões que, também, qualificam essa profissão, considerando o trabalho desenvolvidos pelos assistentes sociais em diferentes territórios e espaços sócio-ocupacionais. Especificamente, quando se afirma que as dimensões teóricometodológica, técnico-operativa e ético-política, entre outras, são indissociáveis no exercício profissional, entende-se que

A

as demandas cotidianas apresentadas pelos usuários das políticas públicas e serviços fundamentam a construção das dimensões e, particularmente, a dimensão técnico-operativa, viabilizada no dia a dia, direciona as demais dimensões.

B

as dimensões não podem ser pensadas e consideradas isoladamente, pois o seu sentido se fortalece com a articulação estabelecida entre elas já que são elas que permitem construir respostas profissionais mais efetivas.

C

as teorias e os conhecimentos apreendidos nem sempre estão associados à prática, sendo fundamental entender e defender que, na prática, a realidade é outra, o que justifica a dimensão moral da profissão.

D

a prática profissional inexiste sem a priorização de instrumentos técnicos.

E

o conhecimento teórico é suficiente para garantir que uma intervenção seja qualificada.

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Questões de Concurso Sobre instrumentalidade do serviço social em serviço social

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