Questões de Serviço Social - Instrumentalidade do Serviço Social para Concurso - Página 2

Q4027383

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: AMURC - SC Prova: Instituto Legalle - 2026 - AMURC - SC - Assistente Social |

Q4027383 Serviço Social

Sobre a dimensão investigativa no exercício profissional do Assistente Social, sabe-se da sua importância para analisar a realidade social para além das aparências, identificando as expressões da Questão Social. Assim, é CORRETO afirmar que a dimensão investigativa:

A

Ocorre independentemente da análise da realidade social, de forma natural e imediata.

B

É constitutiva do exercício profissional. Assim, é reconhecida a natureza investigativa de grande parte das competências profissionais.

C

Baseia-se apenas na experiência pessoal e na intuição.

D

Restringe-se exclusivamente à pesquisa acadêmica realizada em universidades a partir da produção do conhecimento científico sobre a questão social.

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Q4024855

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Nova Odessa - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Nova Odessa - SP - Assistente Social |

Q4024855 Serviço Social

Sobre a instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa correta.

A

Atribuir autonomia às metodologias de ação e ao instrumental técnico, separando-os do projeto profissional, transforma o que é acessório em essencial e expressa o fetiche dos instrumentos e técnicas.

B

A afirmação de que “na prática a teoria é outra” sustenta a separação entre teoria e prática como fundamento da intervenção profissional.

C

A instrumentalidade é entendida como conjunto de técnicas neutras, independentes do projeto profissional e das determinações sócio-históricas.

D

O pensamento positivista amplia a compreensão das múltiplas determinações dos fatos, fenômenos e processos, superando a racionalidade formal.

E

As práticas profissionais, por serem técnicas, não portam dimensões políticas e éticas no processo de objetivação do ser social.

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Q4024681

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Jati - CE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Jati - CE - Assistente Social |

Q4024681 Serviço Social

A instrumentalidade é uma categoria que explica como o assistente social utiliza instrumentos e técnicas para atingir os objetivos da profissão no cotidiano institucional. Considerando as dimensões da instrumentalidade, analise as afirmativas a seguir.

I. A dimensão técnico-operativa refere-se ao conjunto de habilidades e procedimentos práticos, como visitas domiciliares, entrevistas e reuniões de rede.

II. A instrumentalidade possui uma dimensão teórico-metodológica que fundamenta o agir profissional a partir de matrizes críticas de interpretação da realidade social.

III. A dimensão ético-política da instrumentalidade circunscreve a atuação ao cumprimento estrito de ordens burocráticas, anulando o projeto político-pedagógico do profissional.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I, II e III.

C

I e II apenas.

D

I e III apenas.

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Q4011696

Ano: 2026 Banca: IDECAN Órgão: UNILAB Prova: IDECAN - 2026 - UNILAB - Assistente Social |

Q4011696 Serviço Social

O debate sobre instrumentos e técnicas e a atuação profissional em processos de trabalho nas políticas públicas leva necessariamente a se pensar sobre a instrumentalidade. Sobre o tema, devemos observar corretamente que a instrumentalidade:

A

Significa que a profissão não precisa de planejamento ou objetivos; toda prática social ocorre de forma espontânea, sem recursos técnicos.

B

É uma propriedade da profissão que possibilita o atendimento das demandas e o alcance de objetivos, por meio da objetivação das intencionalidades profissionais, sendo que toda práxis social é dotada de instrumentalidade.

C

Indica que a práxis social depende apenas de intenções individuais, sem necessidade de métodos ou procedimentos profissionais, é exclusiva de algumas ações do assistente social, sendo desnecessária na maior parte das práticas profissionais.

D

É matéria-prima do trabalho profissional, na qual os profissionais objetivam suas intencionalidades em respostas profissionais.

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Q3988602

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Floresta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Assistente Social |

Q3988602 Serviço Social

A reflexão realizada por Horst e Mioto (2017) problematiza as formas de intervenção do Serviço Social no trabalho com famílias, evidenciando tensões entre perspectivas críticas e práticas que podem reproduzir traços conservadores no exercício profissional.

Fonte: HORST, Claudio Henrique Miranda; MIOTO, Regina Célia Tamaso. Serviço Social e o trabalho com famílias: renovação ou conservadorismo? Em Pauta:Teoria Social e Realidade Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 15, n. 40, p. 228–246, 2017.

Considerando as contribuições dos autores acerca do trabalho com famílias no âmbito do Serviço Social, analise as assertivas a seguir.

A

O fortalecimento das famílias ocorre principalmente por meio da vigilância moral e da correção de comportamentos considerados inadequados pelos profissionais.

B

O trabalho com famílias deve concentrar-se na responsabilização individual de seus membros pelos problemas vivenciados, pois as dinâmicas familiares são independentes das condições sociais mais amplas.

C

A perspectiva crítica do Serviço Social compreende que as famílias são as principais responsáveis pela resolução das expressões da questão social, devendo o Estado atuar apenas de forma subsidiária.

D

No Serviço Social, o trabalho com famílias deve ultrapassar abordagens moralizantes e individualizantes, considerando as determinações sociais, econômicas e políticas que atravessam a vida familiar

E

A intervenção profissional deve priorizar práticas de controle social das famílias, reduzindo a centralidade da garantia de direitos sociais.

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Q3987992

Ano: 2026 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SES-PE Prova: UPENET/IAUPE - 2026 - SES-PE - Residência Multiprofisisonal - Atenção Básica - Interiorização em Saúde - Serviço Social |

Q3987992 Serviço Social

Analise as afirmativas a seguir sobre mediação como categoria reflexiva (teórica) do Serviço Social:

I. A mediação como categoria intelectiva permite, mediante um impulso do real, à razão construir categorias para auxiliar a compreensão e ação profissional.
II. A categoria mediação reafirma a dicotomia entre teoria e prática, conforme as orientações teóricas positivistas e neopositivistas.
III. A categoria mediação possibilitou a construção de uma teoria própria para a profissão.
IV. O recurso à categoria mediação no Serviço Social favoreceu uma apreensão mais próxima do movimento da totalidade social do objeto de intervenção profissional.
V. Trabalhar na perspectiva dialética impõe a compreensão do real pelo prisma da totalidade social, negando a pseudoconcreticidade dos fatos emergentes e reconstruindo histórica e teoricamente o campo de tensões oculto na lógica retilínea da demanda institucional.

Está CORRETO o que se afirma em

A

I, IV e V, apenas.

B

II, III e IV, apenas.

C

I, II, III e V, apenas.

D

IV e V, apenas.

E

I, II, III, IV e V

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Q3983134

Ano: 2026 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SES-PE Prova: UPENET/IAUPE - 2026 - SES-PE - Residência Multiprofisisonal - Atenção Básica - Serviço Social |

Q3983134 Serviço Social

Analise as afirmativas a seguir sobre mediação como categoria reflexiva (teórica) do Serviço Social:
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Está CORRETO o que se afirma em

A

I, IV e V, apenas.

B

II, III e IV, apenas.

C

I, II, III e V, apenas.

D

IV e V, apenas.

E

I, II, III, IV e V.

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Q3983115

Ano: 2026 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SES-PE Prova: UPENET/IAUPE - 2026 - SES-PE - Residência Multiprofisisonal - Atenção Básica - Serviço Social |

Q3983115 Serviço Social

Na organização do trabalho em saúde, especialmente na Atenção Básica, a classificação proposta por Ricardo Bruno distingue três tipos de tecnologias: leves, leves-duras e duras. Considerando essa classificação, assinale a alternativa que corresponde a um exemplo de tecnologia leve no contexto do trabalho em saúde.

A

As especialidades.

B

Os medicamentos.

C

A escuta qualificada.

D

Os protocolos e diretrizes.

E

Nenhuma das alternativas.

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Q3976428

Ano: 2026 Banca: IPEFAE Órgão: Prefeitura de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2026 - Prefeitura de Andradas - MG - Assistente Social |

Q3976428 Serviço Social

A prática profissional do Serviço Social é marcada por disputas históricas e coletivas que moldam sua identidade e condicionam sua atuação. Considerando a relação teoria-prática, a práxis profissional se sustenta principalmente por:

A

Processos próprios de intervenção, vinculados ao campo de ação e às relações sociais estabelecidas.

B

Instrumentos institucionais e legais, como legislação, currículo mínimo, Código de Ètica etc.

C

Adoção de saberes da neurociência e de todas as áreas do conhecimento, sem considerar especificidades da profissão.

D

Relações de poder desvinculadas do contexto histórico e social.

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Q3976280

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos (Assistente Social) |

Q3976280 Serviço Social

De acordo com Horst (2023), o projeto de trabalho do assistente social compreende uma organização sistematizada da percepção sobre a profissão, as políticas sociais e os usuários. Esse instrumental articula as ações técnico-operativas aos fundamentos e às defesas ético-políticas da categoria, visando a responder às expressões da “questão social” que se apresentam cotidianamente pela população usuária. Segundo o autor, um dos elementos centrais para a construção desse projeto de trabalho é a análise institucional, que envolve:

A

construir principalmente um panorama, um diagnóstico socioterritorial, que dê conta de desvelar a cidade, suas dinâmicas de riqueza x pobreza, as vivências das diversas frações de classe, a ausência e/ou insuficiência de políticas sociais, bem como os movimentos sociais, associações e instituições que podem potencializar o trabalho profissional

B

recuperar o histórico da organização, o contexto em que se insere, a política social a que se vincula, sua estrutura, equipes, organograma, a gestão, seus objetivos e finalidades, prioridades, demandas que mais chegam, como e para onde são encaminhadas

C

levantar o perfil socioeconômico dos usuários, suas demandas, etnia, gênero, suas identidades e as gerações, especialmente para pensar a organização dos serviços e as possibilidades de participação de usuários

D

definir os indicadores, as metas e os resultados que a intervenção profissional busca alcançar a partir de certa temporalidade, o que vai possibilitar uma constante avaliação e monitoramento do plano de trabalho

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Q3969904

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista Fazendário de Saúde Ocupacional - Serviço Social |

Q3969904 Serviço Social

O clássico debate sobre os instrumentos e técnicas do Serviço Social nos anos 1990 é redimensionado com as produções de Sarmento (1994) e Guerra (1995), permitindo a ultrapassagem crítica de uma abordagem meramente tecnicista. A instrumentalidade, segundo Guerra (1995),

A

é a mediação que permite trabalhar instrumentos e técnicas profissionais operativos, numa perspectiva de totalidade, considerando e articulando categorias teóricas e éticas sobre a realidade, logrando em aproximações sucessivas à ultrapassagem do tecnicismo.

B

ocorre na medida em que o uso dos instrumentos ganha precedência em relação à teoria que fundamenta a ação profissional, forçada pelas demandas cotidianas das instituições.

C

é o procedimento vinculado às demandas dos(as) usuários(as) e à superação do tecnicismo, se vinculando às exigências do espaço socioinstitucional.

D

em respeito à cultura profissional do Serviço Social, construída historicamente, é um conceito que assume que não é possível reelaborar a forma de uso dos instrumentos do Serviço Social na ordem capitalista, contexto no qual se encontram as instituições que contratam os assistentes sociais.

E

é a realização dos diferentes instrumentais técnicos usados pelo(a) Assistente Social, tendo sua definição estabelecida desde a emergência do Serviço Social na sociedade capitalista e, portanto, a sua superação é uma perspectiva que parte da intencionalidade técnico-operativa da profissão.

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Q3965655

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Santo Antônio de Posse - SP - Assistente Social |

Q3965655 Serviço Social

Relacione os elementos da Coluna I com as descrições da Coluna II.

Coluna I
1. Fetiche dos instrumentos e técnicas.
2. Projeto profissional.
3. Pensamento positivista/racionalidade formal.

Coluna II
( ) Coloca-se a partir de necessidades a serem satisfeitas, para as quais os agentes estabelecem finalidades, definem os meios mais adequados e determinam o modo de operar, compondo a objetivação das ações profissionais.
( ) Reduz as múltiplas determinações dos fatos, fenômenos e processos à sua dimensão técnica, prático-concreta, derivando na racionalidade formal.
( ) Atribuição de autonomia às metodologias de ação e ao instrumental técnico, separando-os do projeto profissional e transformando o acessório em essencial.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

1 – 2 – 3.

B

2 – 1 – 3.

C

3 – 1 – 2.

D

1 – 3 – 2.

E

2 – 3 – 1.

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Q3959068

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Assistente Social |

Q3959068 Serviço Social

A instrumentalidade no Serviço Social ultrapassa os instrumentais e os procedimentos técnicos, articulando as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnicooperativa, sendo compreendida como

A

a particularidade determinada no movimento dialético que o Serviço Social faz com a realidade, que se enquadra como categoria que viabiliza à(ao) assistente social romper com as estruturas impostas pela cultura institucional clientelista e assistencialista diante dos objetivos burgueses.

B

a capacidade historicamente construída pelo Serviço Social, que se configura como mediação no processo de trabalho que permite à(ao) profissional mobilizar meios e instrumentos na satisfação de necessidades e no alcance de suas finalidades frente às determinações concretas da realidade.

C

a qualidade crítica assumida no projeto ético-político do Serviço Social, que se consolida na razão formal abstrata que constrói as mediações necessárias para o exercício da(o) assistente social em contraposição ao projeto burguês frente à correlação de forças estabelecidas na sociedade capitalista.

D

a propriedade adquirida na trajetória sócio-histórica do Serviço Social, que se expressa na razão instrumental que possibilita à(ao) assistente social condições técnicas e éticas para o desenvolvimento do saber-fazer profissional diante do cotidiano pautado na imediaticidade e na heterogeneidade.

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Q3958830

Ano: 2026 Banca: GANZAROLI Órgão: Prefeitura de Novo Planalto - GO Prova: GANZAROLI - 2026 - Prefeitura de Novo Planalto - GO - Assistente Social |

Q3958830 Serviço Social

Em um território com alto índice de desemprego e vulnerabilidade social, a equipe do CRAS debate estratégias de intervenção. Com base na instrumentalidade do Serviço Social, assinale a alternativa que expressa corretamente a atuação do assistente social:

A

Integrar atendimentos individuais, grupos e ações comunitárias e políticas de forma articulada, com diagnóstico territorial, planejamento e princípios ético-políticos, visando fortalecer vínculos e promover mobilização social.

B

Priorizar exclusivamente o atendimento individual no CRAS, porque as demandas pessoais exigem intervenções imediatas que resolvem as vulnerabilidades; mobilização coletiva e trabalho com grupos são secundários e podem ser delegados a ONGs ou voluntariado.

C

Priorizar apenas ações comunitárias e políticas (movimentos sociais e mobilização), pois qualquer foco individual ou grupal corre o risco de reproduzir a lógica assistencial e despolitizar a ação; o assistente social deve abandonar intervenções diretas para virar exclusivamente articulador político.

D

Substituir trabalho com grupos e comunidades por campanhas informativas massificadas e ações fragmentadas de emergência (entrega de cestas, mutirões), por serem mais eficientes em alcançar números grandes de pessoas; assim se reduz o custo operacional e se obtém resultados imediatos mensuráveis.

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Q3953792

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Sossêgo - PB Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Sossêgo - PB - Assistente Social |

Q3953792 Serviço Social

Acerca dos instrumentos e das técnicas de intervenção, analisar os itens.

I. Os instrumentos diretos são aqueles que proporcionam uma interação face a face, ou seja, por meio da linguagem gestual, pelo diálogo ou pela entonação.

II. Os instrumentos indiretos consistem no registro da interação realizada pelo instrumental face a face, independentemente de metodologia utilizada, entrevista, visita, acolhimento e/ou atendimento social.

III. A instrumentalidade refere-se essencialmente aos instrumentos e às técnicas utilizadas.

Está CORRETO o que se afirma:

A

Apenas no item I.

B

Apenas nos itens I e II.

C

Apenas nos itens II e III.

D

Em todos os itens.

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Q3935197

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: IASES Prova: IDCAP - 2026 - IASES - Técnico Superior Educativo - Serviço Social |

Q3935197 Serviço Social

A metodologia no Serviço Social, especialmente após a superação das perspectivas tradicionais e endogenistas, passou a ser compreendida em sua articulação indissociável com a teoria social e com um projeto ético-político. Autoras como Marilda Iamamoto destacam que a profissão possui dimensões (teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa) que, embora distintas para fins de análise, são inseparáveis na prática concreta. A dimensão técnico-operativa, que envolve os instrumentos e técnicas, foi frequentemente reduzida a um 'saber-fazer' instrumental, visão que o projeto ético-político atual busca superar, entendendo-a como uma esfera permeada por escolhas teóricas e finalidades éticas. Assim, analise as afirmativas a seguir:

I.A dimensão técnico-operativa é concebida como o conjunto de instrumentos e técnicas que materializam as finalidades da profissão, sendo sua escolha e aplicação mediadas pelas dimensões teórico-metodológica e ético-política.
II.A metodologia crítica no Serviço Social pressupõe uma neutralidade absoluta na aplicação dos instrumentos, garantindo que a intervenção não seja contaminada por posicionamentos políticos ou teóricos do profissional.
III.A competência técnico-operativa do assistente social reside não apenas em 'saber usar' os instrumentos (entrevistas, relatórios, pareceres), mas na capacidade de decifrar a realidade social e construir respostas profissionais qualificadas e fundamentadas.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III apenas.

B

I, II e III.

C

II apenas.

D

I e II apenas.

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Q3935193

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: IASES Prova: IDCAP - 2026 - IASES - Técnico Superior Educativo - Serviço Social |

Q3935193 Serviço Social

A metodologia da intervenção no Serviço Social é profundamente influenciada pelo referencial teórico que a fundamenta. A tradição crítica da profissão, hegemônica desde o Movimento de Reconceituação e consolidada no projeto ético-político, adota o materialismo histórico-dialético como principal matriz teórico-metodológica. Essa abordagem se contrapõe às metodologias positivistas e funcionalistas, que tendem a naturalizar as relações sociais, fragmentar a realidade e focar no ajustamento dos indivíduos, e também às perspectivas fenomenológicas, que muitas vezes se restringem à subjetividade. Assim, analise as afirmativas a seguir:
I.A adoção do materialismo histórico-dialético permite ao assistente social compreender a 'questão social' como produto das contradições da sociedade capitalista, analisando os fenômenos em sua totalidade, historicidade e mediações.
II.A metodologia baseada no positivismo, ainda presente em algumas práticas institucionais, foca na mensuração de fatos sociais, na neutralidade do interventor e na busca de soluções técnicas para 'desajustes' sociais, sem questionar as estruturas que os geram.
III.O referencial teórico-metodológico não interfere na prática profissional, pois os instrumentos, como a entrevista, são técnicas neutras que podem ser aplicadas da mesma forma, independentemente da teoria adotada pelo profissional.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I e III apenas.

C

I, II e III.

D

I e II apenas.

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Q3935190

Ano: 2026 Banca: IDCAP Órgão: IASES Prova: IDCAP - 2026 - IASES - Técnico Superior Educativo - Serviço Social |

Q3935190 Serviço Social

O Assistente Social desenvolve sua prática profissional majoritariamente em espaços institucionais, sejam eles públicos, privados ou do terceiro setor. Essas instituições são arenas complexas, marcadas por relações de poder, interesses divergentes e contradições estruturais da sociedade capitalista. A instituição, ao mesmo tempo que viabiliza políticas sociais e o acesso a direitos, também exerce funções de controle, burocratização e reprodução das relações sociais vigentes. Nesse contexto, a 'Análise Institucional' não é apenas uma ferramenta, mas uma postura investigativa e crítica essencial para que o profissional compreenda o terreno onde atua, identificando as demandas explícitas e implícitas, as correlações de força e as possibilidades de uma intervenção estratégica. Sobre a prática e a análise institucional no Serviço Social, assinale a alternativa correta.

A

O objetivo da análise institucional é identificar os usuários 'resistentes' às normas da organização, visando a aplicação de técnicas de ajustamento de conduta para garantir a harmonia e a eficiência dos serviços.

B

A análise institucional demonstra que as organizações são espaços homogêneos e consensuais, onde as demandas dos usuários e os objetivos da gestão coincidem perfeitamente, facilitando uma intervenção linear.

C

A análise institucional é fundamental para o assistente social decodificar as contradições do espaço ocupacional, compreendendo a instituição como um campo de forças e disputas, o que permite identificar limites e construir estratégias para uma atuação crítica e propositiva.

D

A prática institucional do assistente social deve se ater rigorosamente ao cumprimento das normas e fluxos burocráticos estabelecidos pela organização, pois a análise crítica das finalidades institucionais excede suas atribuições profissionais.

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Q3917461

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO - Assistente Social |

Q3917461 Serviço Social

As dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa do Serviço Social constituem uma unidade indissociável no exercício profissional.

Sobre esse assunto, podemos afirmar que a unidade deve:

A

priorizar a coleta de dados objetivos, evitando interpretação analítica para preservar a neutralidade do documento.

B

aplicar instrumentos padronizados com foco na verificação de requisitos administrativos, reduzindo interferências subjetivas.

C

concentrar-se na dimensão técnico-operativa, uma vez que a correta aplicação dos instrumentos torna dispensável fundamentação teórica.

D

articular análise crítica da realidade social, princípios ético-políticos e escolhas instrumentais coerentes, explicitando critérios interpretativos e limites do estudo.

E

substituir o estudo social por parecer jurídico, por abranger com maior segurança os elementos decisórios.

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Q3904706

Ano: 2026 Banca: UNESPAR Órgão: UNESPAR Prova: UNESPAR - 2026 - UNESPAR - Agente Universitário Profissional - Assistente Social |

Q3904706 Serviço Social

Sobre a categoria mediação e sua contribuição ao exercício profissional do assistente social, é correto afirmar:

A

Oportuniza ao profissional sucessivas aproximações da realidade, logo ao plano da imediaticidade, enquanto espaço privilegiado do desvelar e responder a essência dos fenômenos.

B

A mediação sustentada pela polaridade da tríade, essência, fenômeno e aparência possibilita ao profissional em seu exercício profissional ultrapassar a razão sensível.

C

A investigação e intervenção na realidade exige do profissional o processo de alcance da essência invariavelmente mediatizada pela aparência dos fenômenos.

D

A mediação categoria que compõe o ser social, permite a apreensão do movimento do real, logo do conhecimento empírico da realidade, determinante ao trabalho do assistente social.

E

No campo da particularidade o real despido de determinações históricas, remete o profissional, a leituras das singularidades e suas mediações como possibilidade de desvelar e intervir na complexidade das relações sociais.

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Questões de Concurso Sobre instrumentalidade do serviço social em serviço social

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