Questões de Concurso Sobre secretariado

Questões Discursivas

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Q3787209 Secretariado
No desempenho de suas funções, o Auxiliar Legislativo deve dominar as normas técnicas de elaboração de atas, compreendendo sua natureza, finalidade e regras formais de redação. Com base nas características deste gênero, analise as assertivas e julgue V, para as verdadeiras, e F, para as falsas. 


(_) A ata é um gênero textual de caráter formal, cuja função principal é registrar, de forma fiel e objetiva, os acontecimentos e decisões tomados durante reuniões ou assembleias.


(_) Por constituir modalidade de redação técnica, a ata deve ser lavrada sem parágrafos, sem abreviaturas e com todos os números escritos por extenso, além de manter os verbos, predominantemente, no pretérito perfeito do indicativo.


(_) Quando o redator percebe um erro após a ata estar finalizada, a correção deve ser feita diretamente no texto original, por meio de rasura ou sobrescrita, a fim de assegurar fidelidade ao registro.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses? 
Alternativas
Q3787208 Secretariado
Ao receber um e-mail de um fornecedor contendo uma informação importante, você notou que seria necessário que seu superior imediato tomasse conhecimento. Respondendo ao e-mail recebido e simultaneamente incluindo seu superior como destinatário de forma a não ficar visível para o Fornecedor, preservando a confidencialidade, você acertadamente usou a função:
Alternativas
Q3783908 Secretariado

Toda correspondência oficial deve observar os princípios básicos da redação oficial, segundo o Manual da Presidência da República:


Clareza − texto fácil de entender, direto e objetivo;


Concisão − dizer o máximo com o mínimo de palavras;


Formalidade e padronização − seguir o formato institucional adequado;


Impessoalidade − o foco é na instituição, não na pessoa.


Com base nas informações acima, a comunicação entre autoridades ou órgãos públicos de mesmo ou diferente nível hierárquico refere-se a qual tipo de correspondência oficial? 

Alternativas
Q3783900 Secretariado

Assunto: Reserva da Sala de Reuniões


De: [email protected]


Para: [email protected]


Prezada,


Solicito a reserva da sala de reuniões para o dia 20 de novembro de 2025, das 10h às 12h, para uma apresentação do novo projeto de marketing.


Peço confirmação da disponibilidade do espaço.


Atenciosamente,


Carla Menezes


Auxiliar Administrativa


Setor Administrativo − Empresa Exemplo Ltda.


O texto acima representa o uso de qual meio de comunicação interna entre setores de uma empresa? 

Alternativas
Q3781491 Secretariado

Quanto à postura profissional, ao atendimento telefônico e ao atendimento a clientes internos, julgue o item seguinte.


Chegar atrasado frequentemente ou sair mais cedo sem justificativa são posturas profissionais que ferem não mais que o aspecto de ética e conduta da organização. 

Alternativas
Q3779855 Secretariado

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (BRASIL, 2018, p. 23), os pronomes de tratamento devem ser utilizados corretamente na redação oficial, tanto no envelope da correspondência quanto no início do texto e ao longo do conteúdo apresentado.


Considerando essas orientações, assinale a alternativa que indica a forma adequada de tratamento ao Presidente da República em uma correspondência oficial, tanto no endereçamento quanto na parte inicial do texto:

Alternativas
Q3772715 Secretariado
Faz parte do cargo de Secretário(a) Escolar:
Alternativas
Q3772711 Secretariado
Em relação ao emprego dos instrumentos de redação oficial, está correta a seguinte afirmativa:  
Alternativas
Q3772709 Secretariado
A alternativa que melhor expressa os padrões de clareza, impessoalidade e formalidade, bem como o uso do canal institucional para comunicações da secretaria escolar é:  
Alternativas
Q3772696 Secretariado
Consolida boas práticas para garantir autenticidade, integridade e rastreabilidade de livros de atas, portarias e memorandos no âmbito escolar, considerando também a conversão digital válida: 
Alternativas
Q3770330 Secretariado
A chefia de uma secretaria municipal solicitou que a almoxarife revise uma minuta de ofício antes de encaminhá-lo para assinatura. Ao avaliar o documento, ela percebe que o texto contém frases longas, uso desnecessário de adjetivos, repetições, construções pouco objetivas e ausência de clareza no pedido formulado. Considerando os atributos da redação oficial previstos no Manual de Redação da Presidência da República, a situação descrita revela falhas principalmente no atributo de ____________________, que exige que o texto seja estruturado de modo direto, simples e compreensível, evitando ambiguidades e excessos que dificultem a comunicação entre órgãos públicos.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Alternativas
Q3770098 Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), o local e a data em um ofício devem ser posicionados:
Alternativas
Q3770090 Secretariado
Em uma organização a comunicação é um dos principais pilares que compõe a interação entre os colaboradores, uma ferramenta muito importante nos dias de hoje é a utilização dos e-mails, a descrição e a formalidade neste tipo de comunicação é sempre válido e visto que pode ser inclusive ser usado em questões legais.

Desta maneira, assinale a alternativa que representa a utilização deste meio de comunicação.
Alternativas
Q3768473 Secretariado
O Regimento Escolar é um documento legal que define a natureza da escola, sua estrutura organizacional e as normas que regulam seu funcionamento. No que diz respeito aos temas e seções que compõem o capítulo referente ao regime escolar, analise os seguintes itens e assinale com V o que for verdadeiro e com F o que for falso.

( ) Organização – nessa seção define-se a organização do ensino que a escola adota: se em séries com o total de anos, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos ou grupos não seriados, com base na idade ou critérios outros de organização.
( ) Níveis – nessa seção indica-se o nível de ensino que a escola ministrará e suas finalidades: se Educação Infantil, Ensino Fundamental e/ou Ensino Médio que formam a Educação Básica.
( ) Modalidades – nessa seção expressam-se as modalidades de ensino e suas finalidades: se Ensino Fundamental, Educação de Jovens e Adultos, Educação Especial, Educação Profissional, Educação no Campo e Educação Indígena.
( ) Regularização da Vida Escolar – nessa seção indicam-se os procedimentos que a escola adotará: se reclassificação, classificação, aceleração de estudos, avanço nas séries e nos cursos, aproveitamento de estudos, dentre outros.


A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3768472 Secretariado
A matrícula, que é exigida para o acesso de todos os alunos em qualquer nível ou modalidade de ensino, é o processo pelo qual se efetiva o vínculo do aluno com a instituição e será realizada pelos pais ou responsável que têm a obrigação de matricular seus filhos ou pupilos na rede regular de ensino. No que diz respeito a processos de matrículas nas unidades de ensino, assinale a afirmação verdadeira. 
Alternativas
Q3768471 Secretariado
Um arquivo bem-organizado deve permitir, quando necessário, que outro profissional que trabalhe na secretaria o consulte facilmente. Há várias alternativas de organização e, muitas vezes, a combinação de dois critérios é a solução mais útil. Considerando o arquivamento em Classificação Alfabética, analise os seguintes itens:


I. Títulos honoríficos, artigos iniciais, dentre outros, devem ser considerados para efeito de arquivamento e devem vir depois do nome, entre parênteses.
II. Sobrenomes com as palavras “São”, “Santo” e “Santa” são indispensáveis.
III. Nomes de idiomas pouco conhecidos entre nós são arquivados como se encontram.
IV. Reuniões, congressos, conferências e semelhantes, quando precedidas por ordem numérica, são arquivadas como se apresentam: a ordem numérica aparece no final, entre parênteses.

É correto o que consta em
Alternativas
Q3768470 Secretariado
 O Sistema Presença é um sistema desenvolvido pelo Ministério da Educação ‒ MEC ‒ com objetivo de acompanhar e monitorar a frequência escolar de estudantes beneficiários do Programa Bolsa Família ‒ PBF. Atente para o que se diz a respeito do registro da frequência escolar efetuado durante o acompanhamento dos(as) beneficiários(as) do PBF nas escolas, e assinale com V o que for verdadeiro e com F o que for falso.

( ) Os casos, como falta de professor(a), greve, calamidade pública e reforma da escola, devem ser registrados no Sistema Presença por meio da opção Registro por se caracterizar como motivo de baixa frequência.
( ) No registro das situações coletivas, deve-se observar o período de recesso escolar. Quando o recesso for maior ou igual a 50% dos dias letivos do mês, será registrada Situação Coletiva, submotivo 20h – Férias.
( ) A escola ao identificar que um(a) estudante, beneficiário(a) do Programa Bolsa Família, não atingiu a frequência escolar mínima determinada como condicionalidade da Educação no PBF, é obrigatório fazer o registro do motivo de baixa frequência.
( ) O registro das situações coletivas se caracteriza como motivo de baixa frequência. Por produzir impacto no benefício das famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, deve ser registrado na opção Situações Coletivas.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3768468 Secretariado
Uma das formas de a escola regularizar a vida escolar dos estudantes é por meio da classificação que também pode ser realizada independentemente de escolarização anterior, mediante avaliação feita pela escola, que define o grau de desenvolvimento e experiência do candidato e permite sua inscrição na série/ano ou etapa adequada, conforme regulamentação do respectivo sistema de ensino. Considerando o registro da classificação independentemente de escolarização anterior, analise as seguintes afirmações:

I. A partir da avaliação que objetiva a classificação, a escola posicionará o aluno na série ou ano para que demonstrou conhecimento. Esse fato deverá constar na ficha individual, no histórico escolar e em Atas de resultados mensais e finais.
II. Se o aluno não conseguiu comprovar sua escolaridade do 6º e 7º anos e foi classificado por meio de uma avaliação para o 8º ano, o registro dos resultados dos anos anteriores (4º e 5º) serão considerados supridos.
III. Para registro das ocorrências referidas à classificação para prosseguimento de estudos, a escola deverá lavrar uma ata, cujo teor, em resumo, será anotado no campo das observações, no histórico escolar do aluno.
IV. Quando o aluno for classificado, no espaço reservado ao registro das observações dos anos/séries supridos, devem constar os termos legais que fundamentam a classificação seguidos dos resultados obtidos.

É correto o que se afirma somente em
Alternativas
Q3768467 Secretariado
O diário de classe é um mecanismo de gestão e de escrituração escolar que compila o desenvolvimento da ação dos docentes. Por representar um documento que registra também a frequência dos estudantes, esse documento pode ser solicitado em casos judiciais, administrativos, entre outros. Com relação ao preenchimento do diário de classe, é uma prerrogativa exclusiva do secretário escolar o registro 
Alternativas
Q3768466 Secretariado
Uma das atividades de responsabilidade da secretaria escolar envolve a expedição de documentos. Para tanto, os dados devem sempre estar atualizados e disponíveis para proporcionar atendimento eficaz e eficiente à comunidade escolar em geral. No que tange à expedição de documentos pela unidade de ensino, assinale a afirmação verdadeira.
Alternativas
Respostas
321: A
322: D
323: D
324: C
325: E
326: A
327: D
328: A
329: B
330: A
331: B
332: A
333: E
334: C
335: D
336: B
337: A
338: C
339: D
340: C