Questões de Secretariado - Organização e Metodos para Concurso - Página 33

Q1196155

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: UNIPAMPA

Q1196155 Secretariado

Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue o item a seguir.
Rooming list refere-se à lista de atividades a serem realizadas em determinado período de tempo.

Certo

Errado

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Q707646

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2013 - CELESC - Atendente Comercial I |

Q707646 Secretariado

Em relação à organização do trabalho, é correto afirmar:

A

As modificações nas tecnologias dos processos não afetam o arranjo físico.

B

Sempre que possível, devem-se alocar postos de trabalho frontais (frente a frente).

C

Métodos e processos de trabalho são indiferentes ao arranjo físico.

D

Por demandar recursos, uma vez estabelecida, a organização do arranjo físico deve ser estática.

E

Um dos objetivos do estudo do arranjo físico é proporcionar um fluxo de comunicações entre as unidades organizacionais de maneira eficiente e eficaz.

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Q707645

Ano: 2013 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2013 - CELESC - Atendente Comercial I |

Q707645 Secretariado

Uma boa arrumação e organização, assim como a colocação apropriada do mobiliário e dos equipamentos, são importantes na prevenção de acidentes no escritório. Assinale a alternativa correta em relação à organização do escritório.

A

Utilizar os puxadores para abrir e fechar as gavetas. Abrir mais de uma gaveta de arquivo ou armário de cada vez facilita o uso.

B

No verão, ao término do expediente, é importante manter os condicionadores de ar ligados, para manter uma temperatura agradável.

C

Para maior segurança, ao utilizar objetos cortantes, é importante mantê-los próximos ao seu corpo.

D

Manter gavetas dos arquivos, mesas de trabalho e armários fechados quando não estiverem em uso. A disposição do peso deve garantir posição estável do móvel e do material guardado.

E

É importante guardar os objetos afiados ou pontiagudos quando os mesmos não estiverem em uso. As lâminas de equipamentos cortantes podem ser guardadas junto a todos os materiais de escritório.

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Q619502

Ano: 2013 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO - 6ª Região Prova: Quadrix - 2013 - CREFONO - 6ª Região - Auxiliar de Escritório |

Q619502 Secretariado

A descrição escrita do conteúdo de uma reunião ou assembleia, ordinária ou extraordinária, denomina-se:

A

Arquivo.

B

Ata.

C

Atestado.

D

Aviso.

E

Memorando.

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Q438418

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: FUNDAÇÃO CASA Prova: VUNESP - 2013 - FUNDAÇÃO CASA - Agente de Apoio Operacional |

Q438418 Secretariado

Na rotina e atribuições do trabalho dos agentes de apoio, ocorre uma sistematização de reuniões. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

Não é necessária a participação nos eventos e/ou comemorações da Fundação, visto que não fazem parte das suas atribuições e rotina de trabalho.

B

Participar das reuniões de urgência é sua atribuição, sendo que as demais reuniões, bem como os eventos não o são. Delas deve participar somente sob solicitação da diretoria técnica.

C

Participar das reuniões de organizações, apenas, sendo que das demais reuniões somente os diretores técnicos devem participar.

D

Participar das reuniões mensais do setor de apoio quando solicitado somente pela diretoria técnica.

E

Participar de reuniões periódicas de equipe na regional e demais unidades, conforme calendário estipulado pela coordenação regional, ou quando solicitado pelo supervisor imediato, pela superintendência ou diretoria técnica, bem como representar a Fundação em eventos e comemorações.

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Q2888307

Ano: 2012 Banca: FEPESE Órgão: UFFS Prova: FEPESE - 2012 - UFFS - Secretário Executivo |

Q2888307 Secretariado

Sobre o uso da tecnologia nas técnicas secretariais, é correto afirmar:

A

Ainda não está em uso no Brasil.

B

Deve ser empregada em empresas privadas, exclusivamente.

C

Deve ser empregada em empresas públicas, exclusivamente.

D

Deve ser usada em reuniões fechadas, exclusivamente.

E

Deve ser empregada, principalmente para agilizar e garantir a qualidade da tarefa a ser cumprida.

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Q2727680

Ano: 2012 Banca: CONCEPÇÃO Órgão: CREFITO-7ª Região(BA e SE) Prova: CONCEPÇÃO - 2012 - CREFITO-7ª Região(BA e SE) - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2727680 Secretariado

Sobre “Coleta e assinatura de documentos”, marque a afirmação incorreta.

A

O chefe de setor de uma empresa pode assinar todos os documentos pessoais dos funcionários.

B

Cada pessoa deve assinar os documentos pelos quais ela pode se responsabilizar.

C

O auxiliar de serviços gerais deve se dirigir a cada pessoa que tenha que assinar algum tipo de documento e aguardar a assinatura.

D

Para a coleta de assinatura de qualquer documento, deve-se usar uma pasta adequada para protegê-lo de qualquer tipo de dano.

E

O auxiliar de serviços gerais deve ter atenção para com os documentos que passam pelas suas mãos, evitando extraviá-los.

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Q1181473

Ano: 2012 Banca: FEPESE Órgão: UFFS

Q1181473 Secretariado

Uma secretária executiva deverá ajudar na organização de um painel que será realizado no auditório de uma reitoria.
Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para painel.

A

Sinônimo de funeral.

B

Palestra teletransmitida, exclusivamente.

C

Simulação de programa piloto para emissora de TV aberta.

D

Reunião de especialistas que expõem opiniões sobre um mesmo tema.

E

Discurso com tradução simultânea para, no mínimo, três idiomas, obrigatoriamente.

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Q510455

Ano: 2012 Banca: CONSESP Órgão: Prefeitura de Monte Mor - SP Prova: CONSESP - 2012 - Prefeitura de Monte Mor - SP - Recepcionista |

Q510455 Secretariado

Ao anotar um recado, é importante solicitar

A

o nome, o endereço e o cargo de quem ligou.

B

o nome, a empresa e o número do telefone de quem ligou.

C

o nome, a empresa, o número do telefone e o horário em que recebeu a ligação.

D

o nome completo, o e-mail, o número do telefone fixo e do celular.

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Q2912716

Ano: 2011 Banca: FUMARC Órgão: Câmara Municipal de Presidente Olegário - MG Prova: FUMARC - 2011 - Câmara Municipal de Presidente Olegário - MG - Secretária |

Q2912716 Secretariado

Assinale a alternativa CORRETA Sobre Comportamento Organizacional:

A

O comportamento organizacional enfoca comportamentos observáveis, tais como conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório.

B

O comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas apenas quanto indivíduos.

C

O comportamento organizacional analisa o “comportamento” de unidades sociais maiores – grupos e organizações – desde que ligadas a outras unidades sociais.

D

O comportamento organizacional, definido nos termos das alternativas acima, tem suas origens no final do século XVI.

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Q2897242

Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CASAN-SC Prova: FEPESE - 2011 - CASAN - Secretária |

Q2897242 Secretariado

As rotinas de recebimento e classificação de documentos dentro de uma empresa são atividades desenvolvidas pelo profissional do(a):

A

Xerox.

B

Correio.

C

Protocolo.

D

Segurança.

E

Manutenção e conservação.

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Q91647

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos |

Q91647 Secretariado

Texto associado

Considerando a legislação atual que regulamenta a profissão de
secretariado, julgue os próximos itens, relativos às atribuições de
um secretário executivo.

Planejar, organizar e dirigir os serviços de secretaria, definir as atividades dos executivos, estabelecendo um cronograma para a execução dessas atividades, bem como taquigrafar ditados e preparar discursos, conferências, palestras e explanações são atribuições do secretário executivo.

Certo

Errado

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Q87765

Ano: 2011 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2011 - UFAL - Secretário Executivo |

Q87765 Secretariado

O Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED – não somente torna os documentos disponíveis extremamente eficientes para o usuário, como permite a recuperação dos documentos por meio de estruturas eletrônicas, como discos magnéticos e ópticos. (LOPES, MONTE, 2004). No sistema GED, usa-se a tecnologia da informática para:

I. Captar, armazenar, localizar e gerenciar versões digitais das informações.

II. Converter informações, normalmente encontradas em suportes convencionais (papel, fita), para a forma digital.

III. Colaborar de forma rápida, na localização, na classificação e avaliação documental.

IV. Registrar em mídias analógicas ou digitais as informações, em todas as fases de sua vida.

V. Digitalizar em scanners especiais os documentos em papel.

A resposta correta é a opção

A

I, II, III e V, apenas.

B

III e IV, apenas.

C

II e V, apenas.

D

I, II, III, IV e V.

E

II, III e IV, apenas.

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Q87764

Ano: 2011 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2011 - UFAL - Secretário Executivo |

Q87764 Secretariado

Numa sociedade globalizada e ligada pelas tecnologias da informação e do conhecimento, a gestão do tempo assume um papel cada vez mais relevante. Por outro lado, as equipes de trabalho estão tornando-se multiculturais, o que reforça o papel de relevância do conceito de tempo e de gestão do tempo.

I. Quem administra o tempo, aumenta sua produtividade. Por conseguinte, produtividade é o produto da eficácia pela eficiência.

II. O tempo é o recurso mais escasso e o mais valioso que existe.

III. Se você conseguir 10% do tempo bem administrado já alcançou um bom índice.

IV. Não se pode controlar nosso tempo se não sabemos exatamente como o estamos utilizando.

V. Hoje, os Secretários Executivos que são requisitados pelo mercado de trabalho não necessitam de ferramentas para administrar eficazmente o tempo.

A resposta correta é a opção

A

I, II e V, apenas.

B

III e V, apenas.

C

I, II, III e V, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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Q2890425

Ano: 2010 Banca: IPAD Órgão: COREN-PE Prova: IPAD - 2010 - COREN-PE - Secretária - Júnior |

Q2890425 Secretariado

Atualmente, a abordagem sobre o tempo precisa ser holística (D'Elia,2005). Existem fatos que nos "tomam" tempo precioso da agenda, por não estarem previstos. Como é denominado esse tempo não previsto na agenda do Secretário?

A

Tempo linear

B

Tempo circular

C

Tempo prioritário

D

Tempo frustrado

E

Tempo negociado

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Q1232260

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: UFCSPA - RS

Q1232260 Secretariado

Assinale a alternativa incorreta a respeito da administração do tempo e comportamento, para Seiblitz (1999) e Bottoni (2005).

A

O secretário executivo deve estabelecer com seu executivo um horário certo para despachar diariamente.

B

Uma boa administração do tempo exige que o profissional planeje seu dia, incluindo sempre um tempo para o inesperado. Depois que o secretário executivo planejar o seu dia, o importante é manter-se fiel ao plano e adiar as tarefas, mesmo aquelas importantes e urgentes.

C

O secretário executivo deve abster-se de qualquer comportamento que pressuponha infração ou descrédito e desempenhar o exercício da sua profissão com honra e dignidade.

D

Deve observar rigorosamente o princípio de confidencialidade nos fatos e notícias que conhecer por razões ligadas ao exercício da profissão.

E

O secretário executivo deve ser a verdadeira memória do seu superior, tanto dos compromissos internos como dos externos.

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Q512330

Ano: 2010 Banca: FEPESE Órgão: AL-SC Prova: FEPESE - 2010 - AL-SC - Técnico Legislativo |

Q512330 Secretariado

Geralmente quem utiliza as funções do PABX no dia-a-dia são as secretárias, que para terem acesso a todas as funções da central telefônica, precisam possuir um aparelho de telefone do tipo:

A

Telefone sem fio

B

Telefone celular.

C

Telefone analógico.

D

Telefone com agenda integrada

E

TI (Terminal Inteligente).

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Q306694

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306694 Secretariado

Os gráficos de organização são aqueles que apresentam como finalidade básica relacionar-se com a organização formal, com maior ou menor riqueza de detalhes. São tipos de gráficos de organização, excetuando-se:

A

organograma hierárquico.

B

organograma funcional.

C

organograma de fluxo contínuo.

D

organograma de relacionamento

E

organograma linear de responsabilidade.

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Q306689

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306689 Secretariado

A conferência é:

A

um modelo de reunião em que o expositor é colocado em plano mais elevado e durante um tempo limitado, fala sobre determinado assunto.

B

uma reunião de alto nível que conta com a participação de especialistas.

C

composto de dois grupos: um que assiste e outro que expõe um tema a ser debatido.

D

preparada e conduzida por um coordenador que pode ser denominado dirigente e funciona como elemento moderador, orientando a discussão.

E

uma técnica de estudo constituída de pesquisa, discussão e debate.

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Q306674

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306674 Secretariado

É o local (pasta) destinado à guarda provisória dos documentos (pagamentos, trabalho a ser feito, etc.) que estão pendentes, aguardando a data para solução ou realização. Este é o conceito de:

A

atualização do protocolo.

B

desktop.

C

agenda profissional.

D

follow-up.

E

portfólio.

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Questões de Concurso Sobre organização e metodos em secretariado

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