Uma boa organização do ambiente de trabalho é fundamental para o bom desenvolvimento das atividades no dia a dia. Para isso, existem várias formas ou programas que auxiliam nessa organização do ambiente de trabalho. O programa que consiste basicamente na organização do ambiente, na sua manutenção e segurança, transformando-o em um ambiente harmonioso e limpo, é o

Luís Fernando, Auxiliar Administrativo há cinco anos, sabe que todos os documentos recebidos devem ser imediatamente

Ao realizar a triagem de correspondências e documentos que chegam via correio, courrier ou malote, é dever do Auxiliar Administrativo, primeiramente,

O trabalho diário com correspondências obriga o profissional responsável a reconhecer a denominação das siglas pertinentes, tais como SEDEX, que significa

As empresas, os fornecedores, os clientes e concorrentes, dentre outros, operam em um macroambiente de forças que desenham as oportunidades e imprimem as ameaças. A coleta de informações do ambiente, voltada para aspectos como composição etária da população, mercados étnicos e graus de instrução dos clientes, refere-se a forças relacionadas ao ambiente:

O Estado deve controlar e assegurar a proteção de informações sigilosas produzidas por seus órgãos e entidades, restringindo seu acesso e divulgação apenas a pessoas autorizadas.
O secretário executivo, quando executar atividades de tratamento de informações sigilosas, deve assegurar que os empregados, prepostos e/ou representantes

A produtividade está diretamente relacionada à sistematização de tarefas que são inerentes a qualquer atividade profissional. No ambiente secretarial, ser produtivo é imperativo para o alcance de resultados que trarão efetividade tanto para o secretário executivo como, também, para sua equipe e ambiente organizacional.

Assinale a única alternativa que exclui estratégias para efetiva gestão do tempo.

O ambiente de trabalho exige, de equipes e gestores, flexibilidade, troca de informações e união para que atinjam os objetivos traçados, favorecendo a aproximação entre as pessoas e a conquista do sucesso como um todo. Entende-se como Trabalho em Equipe:

A agenda eletrônica ou física demanda por parte do profissional de secretariado competência, organização e responsabilidade quanto ao manuseio e uso. O secretário deve organizar e gerenciar os compromissos de sua chefia com extrema cautela e atenção. Nesse sentido, a agenda deve

Nas organizações, a divisão física dos espaços contribui com a produtiva disposição de máquinas e equipamentos, promovendo um bom funcionamento dos trabalhos. Pode-se afirmar que a representação gráfica da distribuição de móveis e/ou equipamentos de uma determinada sala ou local de trabalho recebe o nome de

O profissional de secretariado gerencia uma infinidade de documentos empresariais em sua rotina profissional. Deve ter domínio e conhecer a tipologia e a finalidade desses documentos em seu departamento ou organização com a finalidade de facilitar o trâmite de documentos. É correto afirmar que

Um secretário executivo de uma empresa precisa organizar a cerimônia de inauguração de um laboratório de pesquisa. Estarão presentes nessa solenidade autoridades do poder público. Assim, haverá um momento para o Hino Nacional. Para isso, bandeiras deverão ser ordenadas, no recinto, de acordo com a Ordem de Precedência.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a ordem das bandeiras.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a habilidade de maior importância no gerenciamento da rotina do secretário executivo.

Observe a charge a seguir.

(Disponível em: <http://www.haskellcosmeticos.com.br/mulher-de-vinte-trinta-quarenta-cinquenta-mulher/>. Acesso em: 20 fev. 2013.)

Para que não haja acúmulo de trabalho ao fim do dia, é necessário que o secretário executivo organize suas atividades.

Assinale a alternativa que sintetiza corretamente essa organização.

No seu dia a dia, Samanta sabe da importância de acompanhar e controlar os assuntos pendentes. A técnica utilizada para esse fim é conhecida como

Ao iniciar o seu trabalho, Rita verifica a sua agenda para estabelecer as prioridades do dia. Para não desperdiçar tempo, diferencia as tarefas em ordem de prioridade. Sabe que o pagamento de uma conta, por exemplo, é uma atividade

Entender a importância de se planejar o tempo é essencial para organizar as ações, de forma a alcançar os objetivos propostos. No desenvolvimento das atribuições, uma administração do tempo contribui para

Atualmente, muitas empresas estão buscando formas mais seguras e modernas de organizar e arquivar seus documentos. Nesse sentido, o Gerenciamento Eletrônico de Documentos – GED – é um conjunto de tecnologias que permite gerenciar arquivos em formato digital.

A tecnologia relacionada ao GED que propicia a conversão de documentos do meio físico para o digital, através do processo de digitalização com scanner, é chamada de:

No Secretariado Executivo, o follow up é considerado um(a)