Questões de Secretariado - Comunicação em Secretariado para Concurso - Página 5

Q3902050

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Recepcionista |

Q3902050 Secretariado

Durante uma reunião interna da Câmara Municipal, foram discutidos diversos assuntos administrativos, aprovadas propostas e definidas responsabilidades para os servidores. Ao final, a recepcionista foi orientada a elaborar um documento oficial contendo o registro fiel de tudo o que ocorreu no encontro, incluindo decisões tomadas e participantes presentes.
Qual documento oficial ela deverá elaborar?

A

Relatório.

B

Ofício.

C

Ata.

D

Correspondências interna.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3902016

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |

Q3902016 Secretariado

Um agente administrativo da Câmara Municipal de Pacatuba deve encaminhar um ofício ao Presidente da própria Câmara Municipal.
Considerando as normas de redação oficial vigentes, assinale a alternativa correta quanto ao pronome de tratamento e à forma de encerramento do ofício:

A

Utilizar “Vossa Senhoria” no corpo do texto e encerrar com “Respeitosamente,”.

B

Utilizar “Vossa Senhoria” no corpo do texto e encerrar com “Atenciosamente,”.

C

Utilizar “Senhor Presidente” no vocativo, “Vossa Excelência” no corpo do texto e encerrar com “Respeitosamente,”.

D

Utilizar “Excelentíssimo Senhor Presidente” no vocativo, “Vossa Excelência” no corpo do texto e encerrar com “Cordialmente,”.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3902008

Ano: 2026 Banca: ICECE Órgão: Câmara de Pacatuba - CE Prova: ICECE - 2026 - Câmara de Pacatuba - CE - Agente Administrativo |

Q3902008 Secretariado

Documento utilizado para comunicação formal entre órgãos distintos:

A

Ata.

B

Memorando.

C

Ofício.

D

Relatório.

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Q3895009

Ano: 2026 Banca: CONSULPLAN Órgão: Seprev de Indaiatuba - SP Prova: CONSULPLAN - 2026 - Seprev de Indaiatuba - SP - Analista Técnico Administrativo |

Q3895009 Secretariado

Em determinado ambiente corporativo, a secretária deverá enviar um documento de texto confidencial ao seu superior imediato, que é o principal responsável pela ação. Além disso, é necessário que o destinatário final dessa documentação, um colega de outro departamento, receba a mensagem para conhecimento e futura manipulação, sendo crucial que o superior imediato (destinatário principal) tenha ciência de que o destinatário final também recebeu a comunicação. Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta a correta utilização dos campos de e-mail para atender a esses requisitos de rastreabilidade e visibilidade.

A

O superior imediato deve estar no campo “Cópia (CC)”, e o destinatário final no campo “Para (To)”.

B

O superior imediato deve estar no campo “Para (To)”, e o destinatário final no campo “Cópia (CC)”.

C

O superior imediato deve estar no campo “Cópia Oculta (CCO/BCC)”, e o destinatário final no campo “Para (To)”.

D

O superior imediato deve estar no campo “Para (To)”, e o destinatário final no campo “Cópia Oculta (CCO/BCC)”.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3894011

Q3894011 Secretariado

Em redação oficial, segundo as normas estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República, como deve ser grafado, em e-mail ou documento oficial, o termo que indica o exercício do cargo de forma interina ou como substituto?

A

O termo interino ou substituto deve estar disposto logo após a função, sem hífen e com inicial minúscula. Ex.: Diretor-Geral interino

B

O termo interino ou substituto deve estar disposto logo após a função, acompanhado de hífen obrigatório e com inicial minúscula. Ex.: Diretor-Geral-interino

C

O termo interino ou substituto deve estar disposto antes da nomenclatura da função exercida pelo servidor, com inicial maiúscula e hífen posterior. Ex.: Interino-Diretor-Geral

D

O termo interino ou substituto deve ser redigido entre parênteses ou colchetes, após a função exercida pelo servidor. Ex.: Diretor-Geral (interino)

E

O termo interino ou substituto deve estar disposto logo após a função, sem hífen e com inicial maiúscula. Ex.: Diretor-Geral Interino

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Q3884742

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT Prova: SELECON - 2026 - Prefeitura de Porto dos Gaúchos - MT - Recepcionista |

Q3884742 Secretariado

Um cidadão entrega, pessoalmente, à recepção, uma carta endereçada à direção do hospital, sem timbre oficial, relatando reclamação sobre o atendimento. Considerando os critérios de identificação e classificação da correspondência, esse documento deve ser tratado como correspondência:

A

oficial externa, em razão de tratar de matéria administrativa dirigida à autoridade máxima da unidade

B

particular, por ausência de formalidades legais e por não integrar comunicação interinstitucional

C

interna informal, considerando que o documento será tratado exclusivamente no âmbito do hospital

D

externa de interesse administrativo, passível de protocolo, registro e encaminhamento ao setor competente

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Q3884561

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Osasco - SP - Oficial de Escola |

Q3884561 Secretariado

No contexto da gestão escolar, ____________ é definido(a) como relato circunstanciado de reuniões e atos institucionais, com data, local, participantes, deliberações e encerramento, produzindo prova administrativa das ocorrências.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto.

A

a ata

B

o ofício

C

o relatório

D

a declaração

E

o memorando

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Q3879858

Ano: 2026 Banca: IMPARH Órgão: IMPARH Prova: IMPARH - 2026 - IMPARH - Secretário Escolar |

Q3879858 Secretariado

Ata é um documento que:

I. No cabeçalho e rodapé segue as orientações contidas no documento ofício.

II. Inicia com a indicação da data, do horário e do local em que está ocorrendo o evento que é objeto do seu conteúdo.

III. Descreve os assuntos abordados no evento, mencionando os autores dos diferentes posicionamentos.

IV. Registra, de forma sucinta e fidedigna, as ocorrências e as decisões tomadas no evento de que está tratando.

A alternativa que contém a sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

A

somente as afirmativas I e IV são corretas.

B

somente a afirmativa I é incorreta.

C

as afirmativas I, II, III e IV são corretas.

D

As afirmativas I e II são incorretas.

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Q3879286

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Solânea - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Solânea - PB - Assistente Legislativo |

Q3879286 Secretariado

Em relação àsregras usuais de ofício e comunicação, analise as proposições a seguir.

I- Os textos oficiais precisam, sugestivamente, ter caráter formal, e por isso, como forma de padronização, as iniciais dos vocativos precisam sempre serem grafadas em minúsculas.

II- A forma de tratamento às autoridades, nas comunicações oficiais, está diretamente relacionada ao cargo da pessoa com quem se comunica, ou seja, o pronome de tratamento se ajusta ao cargo do interlocutor.

III- A Lei Orgânica de qualquer município estabelece a obrigatoriedade de os secretários municipais responderem, em um prazo máximo de sete dias, por meio de memorando, todos os autores das proposições da Câmara Municipal sobre reinvindicações feitas a suas secretarias, sendo elas atendidas ou não.

IV- São exemplos de documentos de expediente: ofício circular ememorando circular.

É CORRETO o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I,II e IV, apenas.

D

I eIV, apenas

E

I, II,III e IV.

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Q3879281

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Solânea - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Solânea - PB - Assistente Legislativo |

Q3879281 Secretariado

Tendo emvista os conhecimentos de redação oficial e documentação legislativa, assinalea única alternativaCORRETAsobre atas

A

O fecho é o registroda situação espacial e temporal, bem como de seus participantes.

B

A ata é o registro oral dosfatos e deliberações ocorridos em uma reunião,sessão ou assembleia.

C

No tocante à ata elaborada sequencialmente, dispensa-se a indicação do respectivo número da reunião ou sessão.

D

O preâmbulo vem a ser um termo de encerramento com indicação, se necessário, do redator, da hora de encerramento, de convocação de nova reunião etc.

E

Com o objetivo de se evitarem rasuras em atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o termo “digo”, seguida da informação correta a ser registrada.

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Q3879273

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Solânea - PB Prova: CPCON - 2026 - Câmara de Solânea - PB - Assistente Legislativo |

Q3879273 Secretariado

Com relação ao tema redação oficial e documentação legislativa, assinale a única opção que descreve, de forma CORRETA, o documento técnico denominado de parecer.

A

Textoque conta comoalgoaconteceu, de forma simples e narrativa

B

Narração ordenada sobre algo que se viu, ouviu ou observou,sem a necessidade de um especialista.

C

Descrição sobre algo,sem detalhamento ou fundamento, dirigida a um superior hierárquico.

D

Posição fundamentada sobre determinado assunto, emitida por especialista.

E

Relato, nãodetalhado e informal,sobre o exercício de uma atividade.

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Q3876631

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3876631 Secretariado

Características e definições de Atos oficiais; a definição: “Registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção” se refere a qual documento?

A

Requerimento.

B

Ofício.

C

Decreto.

D

Memorando.

E

Ata.

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Q3876196

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Vespasiano Correa - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Vespasiano Correa - RS - Agente Administrativo |

Q3876196 Secretariado

Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento. Para qual das autoridades abaixo NÃO se utiliza abreviatura do pronome de tratamento?

A

Deputado Federal.

B

Ministro de Estado.

C

Vice-presidente da República.

D

Presidente da República.

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Q3875769

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Oficial Administrativo |

Q3875769 Secretariado

Na Redação Oficial, o vocativo é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, o vocativo será sempre seguido de vírgula. Considerando o cargo de Embaixadora (representante máxima e oficial de um país (Estado) ou organização no território de outra nação ou perante um organismo internacional), o vocativo adequado, de acordo com a redação oficial é:

A

Excelentíssima Senhora Embaixadora.

B

Prezada Embaixadora.

C

Senhora Embaixadora.

D

Ilustríssima Senhora Embaixadora.

E

Digníssima Senhora Embaixadora.

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Q3875762

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Verê - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Oficial Administrativo |

Q3875762 Secretariado

Considerando a Carta Comercial, avalie as sentenças:

I - A carta comercial é meio de comunicação muito utilizado na indústria e comércio, com o objetivo de iniciar, manter ou encerrar transações.
II - É a comunicação escrita, acondicionada em envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas.
III - É necessário que a linguagem adotada seja clara, simples, objetiva, concreta (não pode ser inespecífica, vaga) e correta.
IV - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.
V - Uma correspondência motiva o leitor a prosseguir na leitura quando apresenta imprevisibilidade na mensagem, isto é, quando rompe com as expectativas do leitor.
VI - O estilo floreado, carregado de adjetivos é adequado à carta comercial.

Após a análise, pode-se afirmar:

A

Somente as sentenças I, II, III, IV e VI estão corretas.

B

Somente as sentenças II, III, IV, V e VI estão corretas.

C

Somente as sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.

D

Somente as sentenças III, IV, V e VI estão corretas.

E

Somente as sentenças IV, V e VI estão corretas.

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Q3871249

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Cerro Negro - SC Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Cerro Negro - SC - Auxiliar Administrativo - PSS |

Q3871249 Secretariado

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, na formatação dos documentos do padrão ofício, a margem lateral esquerda deve possuir largura mínima de

A

1,5 cm.

B

2,0 cm.

C

2,5 cm.

D

3,0 cm.

E

3,5 cm.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3867969

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Técnico Legislativo |

Q3867969 Secretariado

No Manual de Redação da Presidência da República, sobre a identificação do signatário em documentos oficiais, está CORRETO afirmar que:

A

Deve-se utilizar obrigatoriamente uma linha acima do nome para assinatura.

B

Deve conter apenas o cargo, omitindo-se o nome por segurança.

C

Deve conter o nome e o cargo do signatário, sem a linha de assinatura.

D

Deve ser assinada exclusivamente com caneta de tinta vermelha.

E

Deve ser posicionada obrigatoriamente no topo da página à esquerda.

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Q3867964

Ano: 2026 Banca: IBGP Órgão: Câmara de Porto Velho - RO Prova: IBGP - 2026 - Câmara de Porto Velho - RO - Técnico Legislativo |

Q3867964 Secretariado

Ao redigir um Ofício para uma autoridade de hierarquia superior, como o Presidente da República ou um Ministro de Estado, o fecho de cortesia a ser utilizado CORRETAMENTE é:

A

Atenciosamente.

B

Respeitosamente.

C

Cordialmente.

D

Com elevados protestos de estima.

E

Saudações fraternas.

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Q3866028

Q3866028 Secretariado

Assinale a alternativa que apresenta o documento da redação técnica oficial cujo objetivo é dirigir-se ao mesmo tempo a várias repartições ou pessoas, sendo multidirecional, não tendo um único destinatário específico, para transmitir algum informe, ordem ou orientação.

A

Declaração

B

Memorial

C

Ata

D

Ofício

E

Circular

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Q3865526

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vinhedo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vinhedo - SP - Recepcionista |

Q3865526 Secretariado

Nos documentos padrão ofício, o endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.
Nele deve constar o(a):

A

Vocativo.

B

Assinatura da autoridade expedidora.

C

Local e data da emissão.

D

Número do processo administrativo.

E

Referência bibliográfica utilizada.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado

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