Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado
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I - A carta comercial é meio de comunicação muito utilizado na indústria e comércio, com o objetivo de iniciar, manter ou encerrar transações.
II - É a comunicação escrita, acondicionada em envelope (ou semelhante) e endereçada a uma ou várias pessoas.
III - É necessário que a linguagem adotada seja clara, simples, objetiva, concreta (não pode ser inespecífica, vaga) e correta.
IV - Na correspondência comercial, o conteúdo da mensagem deve ser sempre significativo para o receptor, ir ao encontro de seu interesse, de suas necessidades.
V - Uma correspondência motiva o leitor a prosseguir na leitura quando apresenta imprevisibilidade na mensagem, isto é, quando rompe com as expectativas do leitor.
VI - O estilo floreado, carregado de adjetivos é adequado à carta comercial.
Após a análise, pode-se afirmar:
Nele deve constar o(a):
I – Os textos produzidos no âmbito da Redação Oficial podem ser agrupados em duas categorias: correspondências e documentos.
II – Correspondências e documentos oficiais são categorias totalmente independentes, que não possuem relação entre si.
Assinale a alternativa correta:
I. O ofício é elaborado apenas por instituições públicas, podendo ser endereçado a pessoas físicas ou jurídicas.
II. Particulares não utilizam o ofício; devem recorrer a outros tipos de correspondência, como a carta ou o requerimento.
III. O ofício é um documento de uso exclusivo entre cidadãos particulares, sem relação com órgãos públicos.
Assinale a alternativa correta.
A ata é o registro claro e preciso das ocorrências de uma reunião, assembleia ou convenção, que, após aprovada, adquire valor de __________ para efeitos legais.