Questões de Concurso Sobre relações humanas
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I- Incentivar estudos sobre inteligência emocional.
II- Investir na ampliação da estrutura física do ambiente de trabalho.
III- Proporcionar momentos para a socialização, salvo de forma remota.
IV- Ter respeito e zelo com o próximo.
V- Desenvolver a cultura do feedback.
Assinale a alternativa que contenha APENAS ações que podem ser praticadas pelos gestores para fortalecer diretamente as relações humanas no ambiente de trabalho.
Pedro é coveiro e trabalha há 15 anos no cemitério municipal. Fabiano é o seu chefe imediato. Na semana passada, Fabiano ordenou que Pedro executasse um serviço particular em seu horário de trabalho. A postura ética a ser tomada por Pedro é:
Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue.
A ênfase dada ao enfoque técnico, e não ao comportamental, buscando-se um nível de operacionalização com os melhores resultados estatísticos, é uma importante característica da abordagem da administração conhecida como relações humanas.
I. Devemos ter cuidado com a linguagem corporal. O conjunto formado por nossas características pessoais e as atitudes que tomamos no ambiente de trabalho determina qual é a nossa postura profissional.
II. A postura profissional ou o comportamento não se restringem à etiqueta corporativa. Eles também estão ligados ao campo ético, aos valores que o trabalhador demonstra possuir - isto é, como age com os colegas e com os chefes -, como trata os clientes e a importância que demonstra dar à função que ocupa na empresa.
III. Ações comuns, como se manter bem informado sobre as condições do mercado, evitar trocar mensagens de WhatsApp durante a jornada e zelar pelo bom relacionamento com os colegas de profissão são atitudes que fazem a diferença e que agradam os líderes.
Assinale a opção que indica uma disciplina de reflexão e questionamento.