Questões de Concurso Comentadas sobre relações humanas
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Para saber como agir de forma correta, em seu ambiente de trabalho um Gari precisa, EXCETO:
No ambiente de trabalho um relacionamento interpessoal positivo tem como consequência um aumento da produtividade. Esse relacionamento entre duas ou mais pessoas é alcançado quando conhecem a si mesmas, quando possuem empatia, quando expressam as suas opiniões de forma assertiva, quando são cordiais e têm um sentido de ética. Dentre as alternativas abaixo marque a competência mais importante para desenvolver este tipo de relacionamento.
Conforme o Código de Ética Profissional, “dos compromissos com os objetivos a serem perseguidos, a CBTU espera que as relações no trabalho e com a sociedade, manifesta por atitudes, condutas e ações que legitimam este Código de Ética, sejam sempre pautadas por toda competência e responsabilidade necessária e pelos valores [...]”. Sobre os valores mencionados, analise.
I. Respeito: entendido como decência, integridade de caráter.
II. Justiça: encontra-se em conformidade com o direito, a virtude de dar a cada um aquilo que é seu.
III. Honestidade: atenção e consideração para com os demais e consigo mesmo, cuidando para que não se rompa a dignidade.
IV. Verdade: conformidade com o real, sinceridade, atitude desejada nas relações com a empresa, colegas de trabalho e sociedade.
V. Integridade: disposição de atuar moralmente e conforme as normas legais vigentes.
Estão corretas apenas as afirmativas
Sobre a teoria das relações humanas da administração, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.
( ) A amizade e o agrupamento social não devem ser considerados aspectos relevantes para a administração.
( ) Para a teoria das relações humanas, a motivação econômica é prioritária na determinação do rendimento do trabalhador.
( ) Trabalhos simples e repetitivos tornam‐se monótonos e maçantes, afetando negativamente a atitude do trabalhador e reduzindo a sua satisfação e eficiência.
A sequência está correta em
As “relações interpessoais” podem ser entendidas como “relações humanas”, ocorrendo todas as vezes em que as pessoas se comunicam, quer seja com parentes, amigos, vizinhos ou no ambiente de trabalho.
(CARVALHO, I. M. Introdução à Psicologia das Relações Humanas. Fundação Getúlio Vargas, 1969. 5ª Ed. Rio de Janeiro.)
Marque a frase que revela um hábito de educação bem tradicional nas “relações interpessoais”, no primeiro ato de comunicação matinal na empresa.
Com relação aos cuidados necessários para que esse Programa seja eficiente e eficaz e contribua para redução do absenteísmo, analise as seguintes alternativas e assinale a CORRETA.
Com relação às atribuições desse profissional no papel de Consultor interno, assinale a alternativa INCORRETA.
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