Questões de Relações Humanas para Concurso - Página 4

Q4312101

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CREF - 21ª Região (MA) Prova: Quadrix - 2026 - CREF - 21ª Região (MA) - Técnico Administrativo |

Q4312101 Relações Humanas

No que concerne ao trabalho em equipe nas organizações públicas, julgue o item a seguir.

O feedback construtivo e o apoio mútuo entre os integrantes fortalecem a confiança, elevando a eficácia e o desempenho do comportamento interpessoal na equipe.

Certo

Errado

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Q4309691

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Santo Ângelo - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Santo Ângelo - RS - Auxiliar de Consultório Dentário - ESF |

Q4309691 Relações Humanas

Um grupo de funcionários de uma secretaria decide, informalmente e por conta própria, ignorar uma nova norma interna por considerá-la “desnecessária”. Essa atitude revela falha principalmente em:

A

Espírito de cooperação.

B

Disciplina organizacional.

C

Iniciativa individual.

D

Criatividade funcional.

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Q4308326

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Psicologia |

Q4308326 Relações Humanas

Embora as mulheres representem a grande maioria da força de trabalho na área de saúde, o cenário ainda apresenta desafios significativos, com situações que impactam a saúde mental das trabalhadoras.

Sobre as situações de discriminação de gênero que afetam as mulheres no contexto de trabalho, assinale a afirmativa correta.

A

Ana Carolina, terapeuta ocupacional, 30 anos, sofre assédio moral horizontal por parte de suas colegas de equipe.

B

Vania, médica, 60 anos, não é convidada para participar das atividades sociais que seus colegas mais jovens costumam organizar.

C

Lucia, enfermeira, 55 anos, chefia uma equipe de técnicos de enfermagem que atua em uma enfermaria masculina no hospital.

D

Isabel, 40 anos, psicóloga, é cadeirante e reclama da falta de acessibilidade na unidade de saúde em que atende os pacientes e suas famílias.

E

A fisioterapeuta Marcia, 33 anos, ao retornar da licença maternidade, descobriu que seu cargo havia sido ocupado por um colega e que ela seria dispensada.

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Q4305872

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Provas: FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Biomedicina | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Ciências Biológicas | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Fonoaudiologia | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Nutrição | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Odontologia | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Psicologia | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Saúde Coletiva | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Medicina Veterinária | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Física Médica | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Fisioterapia | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Serviço Social | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Terapia Ocupacional | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Educação Física | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Enfermagem | FGV - 2026 - HU Brasil - Residência Multiprofissional - Farmácia |

Q4305872 Relações Humanas

Diversos estudos destacam que o trabalho em equipe na saúde é fundamental para a melhoria da qualidade assistencial, segurança do paciente e integralidade do cuidado.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS) e estudos sobre Educação Interprofissional, as equipes que desenvolvem práticas colaborativas apresentam melhores resultados clínicos e maior satisfação dos usuários.

Sobre as práticas colaborativas efetivas em equipes multiprofissionais de saúde, assinale a afirmativa correta.

A

As decisões clínicas são centralizadas no profissional médico, cabendo aos demais membros da equipe executar as condutas definidas.

B

A comunicação entre os profissionais deve ocorrer apenas quando houver divergências técnicas que possam comprometer a assistência ao paciente.

C

O trabalho colaborativo exige que todos os profissionais possuam formação semelhante para reduzir conflitos e aumentar a eficiência assistencial.

D

Os profissionais compartilham o mesmo espaço físico de trabalho, mas realizam suas atividades de forma autônoma, preservando integralmente a autonomia de cada categoria profissional.

E

Os diferentes profissionais compartilham objetivos comuns, participam da tomada de decisão e reconhecem as competências específicas e complementares dos demais membros da equipe.

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Q4305359

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Três Corações - MG Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Três Corações - MG - Analista de Comunicação Social |

Q4305359 Relações Humanas

Um servidor deixa de conceder determinado atendimento com a mesma diligência dispensada aos demais usuários porque discorda das convicções políticas manifestadas pelo interessado.

A situação descrita evidencia violação a qual valor associado ao profissionalismo no serviço público?

A

decoro.

B

espírito cooperativo.

C

profissionalismo.

D

mérito administrativo.

E

imparcialidade.

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Q4304797

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Câmara de Imbituva - PR Prova: FAU - 2026 - Câmara de Imbituva - PR - Agente de Serviços Gerais |

Q4304797 Relações Humanas

Nos ambientes coletivos, naturalmente surgem relacionamentos, amizades e também os atritos. Qual alternativa propõe atitudes que podem contribuir para um relacionamento saudável no ambiente de trabalho?

A

Críticas abertas e insistentes na frente dos demais.

B

Sempre compartilhar opiniões ou fofocas para manter os colegas informados.

C

Sempre respeitar as opiniões e buscar o diálogo construtivo.

D

Evitar sempre a convivência se não simpatizo com alguns colegas.

E

Expressar algumas “verdades” a outros é uma mania boa.

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Q4304595

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Buriti Alegre - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Buriti Alegre - GO - Recepcionista |

Q4304595 Relações Humanas

No ambiente de trabalho, a qualidade dos relacionamentos interpessoais influencia diretamente a comunicação, a cooperação entre os colegas e a realização das atividades. Em uma prefeitura municipal, uma recepcionista percebe que um colega recém-ingressado na equipe está com dificuldades para compreender alguns procedimentos internos e, por isso, vem cometendo pequenos erros em suas tarefas. Em vez de criticá-lo diante dos demais servidores, ela se oferece para esclarecer suas dúvidas e orientá-lo sobre as rotinas do setor. Nessa situação, a atitude da recepcionista demonstra:

A

competitividade profissional, buscando destacar seu desempenho em relação ao do colega.

B

autoridade hierárquica, assumindo a responsabilidade de supervisionar o trabalho dos demais servidores.

C

cooperação e empatia, favorecendo relações interpessoais positivas e o trabalho em equipe.

D

flexibilidade administrativa, alterando procedimentos para facilitar a adaptação do novo servidor.

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Q4295557

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Agente de Combate de Endemias |

Q4295557 Relações Humanas

Considerando ética, cidadania e humanização no setor saúde, é correto afirmar que

A

a humanização do atendimento reduz a qualidade da assistência.

B

o paciente não possui autonomia nem responsabilidade sobre as decisões relacionadas à sua saúde.

C

a ética no setor de saúde aplica-se exclusivamente aos médicos.

D

o profissional de saúde deve agir com empatia, respeito e responsabilidade.

E

a ética na saúde se distancia da responsabilidade pelo bem comum e apresenta um caráter punitivo.

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Q4295187

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Vigia |

Q4295187 Relações Humanas

A comunicação eficiente no ambiente de trabalho depende da adequada interação entre seus elementos e da capacidade de identificar e reduzir possíveis ruídos e barreiras que possam comprometer a compreensão da mensagem.
Considerando essa perspectiva, analise os itens a seguir:

I. O processo de comunicação envolve elementos como emissor, receptor, mensagem, canal e código, sendo que a ausência de compreensão da mensagem pelo receptor pode indicar falhas na utilização do código ou a presença de ruídos.
II. Os ruídos na comunicação correspondem exclusivamente a sons externos que dificultam a audição, não abrangendo fatores psicológicos, culturais, tecnológicos ou relacionados à interpretação da mensagem.
III. Barreiras como linguagem inadequada, preconceitos, falta de atenção, excesso de informações e falhas nos meios de comunicação podem interferir na transmissão e na compreensão da mensagem.
IV. O feedback é importante para verificar se a mensagem foi compreendida pelo receptor e possibilita ao emissor identificar possíveis distorções ou falhas no processo comunicativo.

Estão CORRETAS:

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

I, III e IV, apenas.

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Q4293894

Ano: 2026 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Dois Irmãos - RS Prova: Instituto Fênix - 2026 - Prefeitura de Dois Irmãos - RS - Instalador Hidráulico |

Q4293894 Relações Humanas

Um instalador hidráulico identificou um problema adicional durante a execução de um serviço que não constava na ordem de trabalho. Antes de realizar qualquer intervenção, comunicou imediatamente o responsável técnico e aguardou orientações.

Essa conduta demonstra:

A

Falta de iniciativa profissional.

B

Ética, responsabilidade e respeito às normas de trabalho.

C

Desinteresse pela execução do serviço.

D

Atraso desnecessário na obra.

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Q4291819

Ano: 2026 Banca: FCPC Órgão: Câmara de Aracati - CE Prova: FCPC - 2026 - Câmara de Aracati - CE - Copeiro |

Q4291819 Relações Humanas

Manter um ambiente de trabalho positivo requer colaboração eficaz para potencializar a harmonia entre os colegas de trabalho. A colaboração eficaz exige esforço e compromisso por parte de cada profissional. Marque a alternativa que conceitua corretamente as maneiras de colaborar de forma eficiente.

A

Ajuda recíproca: estar disposto a ajudar os colegas quando necessário, na conclusão de tarefas, mas não na resolução de problemas.

B

Responsabilidade compartilhada: o profissional assume suas tarefas e contribui parcialmente com os objetivos gerais da equipe de trabalho.

C

Adaptação a mudanças: estar preparado para ajustar-se às mudanças nos planos e fluxos de trabalho, mantendo atitude positiva e proativa e, em alguns momentos, colocando-se desfavorável ao que julgou inapropriado ou desnecessário.

D

Abertura a feedback: aceitar e fornecer feedback construtivo.

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Q4289086

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP - Vigia |

Q4289086 Relações Humanas

As relações interpessoais influenciam a forma como o vigia desempenha suas atividades e convive com a equipe. Em relação às regras básicas de comportamento profissional, assinale a alternativa correta.

A

Ao discordar de um colega, o vigia pode utilizar ironias para demonstrar seu ponto de vista, desde que preserve o respeito.

B

Para demonstrar iniciativa, o vigia deve tratar diretamente de qualquer assunto com níveis superiores, independentemente da chefia imediata.

C

Interromper quem está falando torna a comunicação mais objetiva e reduz o tempo das reuniões.

D

O respeito entre os integrantes da equipe deve sempre depender do grau de amizade existente entre eles.

E

Conhecer melhor os colegas de trabalho favorece a compreensão das diferenças individuais e contribui para uma convivência profissional mais adequada.

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Q4289081

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP - Vigia |

Q4289081 Relações Humanas

O relacionamento humano favorece a convivência no serviço público. Com base nesse tema, assinale a alternativa correta.

A

O servidor deve responder com grosseria quando for tratado de forma desrespeitosa.

B

O tratamento respeitoso é exigido apenas no atendimento ao público externo.

C

O servidor deve tratar colegas, superiores, subordinados e o público com respeito e cordialidade.

D

A cordialidade pode ser dispensada quando houver divergência entre servidores.

E

O uso de expressões ofensivas é aceitável quando não houver intenção de ofender.

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Q4287124

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Vargem Grande Paulista - SP - Recepcionista |

Q4287124 Relações Humanas

As relações humanas no trabalho são de grande importância, pois é no trabalho que as pessoas passam a maior parte de suas vidas. Nesse contexto, a maneira como esse ambiente é moldado e estruturado influencia a qualidade de vida de todos. E, consequentemente, afeta o funcionamento da instituição. Se um servidor público souber que um colega está passando por dificuldades emocionais deve:

A

Oferecer apoio e esperar que ele mencione o assunto para, então, ouvi-lo com atenção.

B

Avisar imediatamente a equipe de socorristas de plantão no órgão público.

C

Enviar um memorando para seus superiores detalhando os comportamentos que tem observado no colega.

D

Comunicar aos colegas de setor para que todos possam ficar cientes e tratar o colega de forma diferenciada.

E

Perguntar diretamente ao colega em dificuldades o que está ocorrendo e insistir caso ele não queira falar, pois é fundamental que ele exponha sua situação para sua total recuperação.

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Q4286695

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Timbó - SC - Mecânico |

Q4286695 Relações Humanas

Durante uma explicação, um servidor percebe que a colega afasta a cadeira quando ele se aproxima para olhar o mesmo documento. A atitude mais adequada é:

A

Pedir que a colega mude de cadeira para facilitar a visualização do documento.

B

Encerrar a conversa e enviar as orientações por mensagem em outro momento.

C

Aproximar o documento da colega e continuar sentado ao lado dela durante a leitura.

D

Permanecer no mesmo lugar e perguntar ao final se a proximidade causou incômodo.

E

Recuar um pouco e continuar a explicação mantendo uma distância confortável.

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Q4282622

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2026 - Prefeitura de Timbó - SC - Técnico em Segurança do Trabalho |

Q4282622 Relações Humanas

Após a mudança de um procedimento, três formulários preenchidos pelo mesmo servidor retornam com erro. A nova orientação circulou por conversas informais e o servidor afirma ter recebido uma informação diferente. A providência mais adequada da chefia é:

A

Reunir a equipe, apresentar os formulários sem identificar o autor e reforçar o procedimento adotado pelo setor.

B

Formalizar a nova orientação para todos, corrigir os formulários e tratar o episódio como falha geral de comunicação.

C

Designar um colega para revisar as próximas entregas, registrar as correções e avaliar depois a necessidade de nova orientação.

D

Conversar reservadamente, examinar a origem da falha, formalizar a orientação para a equipe e acompanhar a correção.

E

Conversar reservadamente, mostrar os erros e pedir maior atenção, mantendo os canais de orientação já utilizados.

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Q4278886

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Auxiliar de Creche |

Q4278886 Relações Humanas

Uma auxiliar recebe da coordenação a orientação de alterar o horário de sono das crianças de sua turma para melhor organizar o refeitório. Ela discorda da mudança. Quanto ao relacionamento profissional com os servidores e a direção, a conduta adequada é:

A

Cumprir a orientação recebida, mas interromper a comunicação com a coordenação, evitando novas conversas sobre a organização da rotina da turma.

B

Encaminhar uma reclamação diretamente aos órgãos competentes, sem antes apresentar suas considerações à direção ou à coordenação da unidade.

C

Manifestar sua discordância diante das de mais auxiliares e dos responsáveis, buscando apoio para convencer a direção a rever imediatamente a decisão.

D

Manter o horário anteriormente adotado pela turma, deixando de cumprir a orientação recebida por entender que a rotina existente atende melhor às crianças.

E

Cumprir a orientação recebida e, em momento oportuno, expor de forma respeitosa suas observações à coordenação.

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Q4274957

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Araçariguama - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Araçariguama - SP - Motorista de Ambulância |

Q4274957 Relações Humanas

Na comunicação entre a equipe da ambulância e a central de atendimento, é CORRETO afirmar que:

A

A mensagem deve ser clara, objetiva e utilizar palavras simples.

B

A mensagem deve conter o maior número possível de detalhes, mesmo sem necessidade.

C

O uso de palavras complexas facilita a compreensão da equipe.

D

A comunicação deve priorizar explicações longas antes da informação principal.

E

A mensagem deve incluir comentários que não tenham relação com a ocorrência.

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Q4274895

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Combate a Endemias |

Q4274895 Relações Humanas

Ao orientar um morador idoso sobre a eliminação de criadouros, o Agente de Combate às Endemias percebe que o uso de termos técnicos dificulta a compreensão. Ele então adapta a linguagem, recorre a exemplos do cotidiano e confirma o entendimento por meio de perguntas ao morador.

Com base nos princípios da comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta sobre a situação descrita:

A

A adaptação da linguagem ao público compromete a precisão da informação e deve ser evitada nas orientações.

B

O emprego de termos técnicos, ainda que incompreensíveis ao interlocutor, confere maior credibilidade à orientação prestada.

C

A comunicação eficaz depende da emissão clara da mensagem, ainda que o receptor não a compreenda.

D

A confirmação do entendimento torna-se dispensável quando o agente domina o conteúdo técnico da orientação.

E

A adaptação da linguagem, o uso de exemplos e a confirmação do entendimento reduzem falhas na comunicação e ampliam a compreensão da mensagem.

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Q4273454

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de Peixoto de Azevedo - MT Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de Peixoto de Azevedo - MT - Coordenador Pedagógico - Edital nº 2 |

Q4273454 Relações Humanas

O Projeto de Negociação da Harvard Law School foi pioneiro em pesquisas relativas ao assunto e em buscar estudar os diversos perfis dos negociadores. O projeto acabou identificando dois perfis básicos de negociadores: o negociador considerado _____, que faz concessões e que frequentemente troca de posições já que procura preservar o relacionamento; e o negociador _____, que, ao contrário, nunca muda de posição, pensa apenas em suas necessidades e vê a outra parte não como parceira, mas como um oponente que precisa ser combatido.

Fonte: Senado Federal Acesso em: https://www2.senado.leg.br/bdsf/bitstream/handle/i d/194916/000865481.pdf?sequence=3

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas:

A

Afável / Rígido.

B

Rápido / Delongado.

C

Submisso / Abrupto.

D

Contumaz / Ríspido.

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Questões de Concurso Sobre relações humanas

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